Questões de Concurso sobre Psicologia Organizacional

A descrição de cargos e a análise de cargos são distintas, de acordo com Chiavenato (2020). Segundo o autor, a descrição de cargos limita-se a listar as atribuições, o conteúdo do cargo (o que faz, quando faz, como faz e por que faz), já a análise de cargos estuda e determina, por meio de verificação comparativa, as exigências que essas tarefas ou atribuições impõem ao ocupante.

Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Recursos humanos: o capital humano das organizações. 11ª ed. Atlas, 2020.

A análise de cargos se concentra em quatro áreas de requisitos que podem ser aplicadas a qualquer tipo ou nível de cargo. Essas áreas são:

Saúde e segurança do trabalho requerem atuação de uma equipe multiprofissional, uma vez que acidentes de trabalho e adoecimentos pelo trabalho, em geral, são multideterminados. Considerando a necessidade de levantar as possíveis causas de um acidente de trabalho visando à elaboração de um projeto de intervenção relacionado aos fatores psicológicos que podem contribuir para ocorrência de acidentes e prejuízos à saúde do trabalhador, dentre os fatores a seguir quais devem ser foco de análise do Psicólogo Organizacional e do Trabalho?

I. Valores e crenças compartilhadas sobre saúde e segurança no trabalho.

II. Aspectos de higiene e segurança no ambiente de trabalho.

III. Disposição de mobiliário e equipamentos no ambiente de trabalho.

IV. Iluminação, nível de ruídos e sinalização das áreas de trabalho.

V. Percepção dos trabalhadores acerca dos fatores de risco presentes no ambiente laboral e sua motivação no trabalho.

São foco de análise os fatores:

O processo de comunicação sobre a cultura aos novos participantes pode facilitar as possíveis falhas dentro das organizações, diminuindo os riscos, como exemplo poder citar a seleção, o treinamento, as formas de desenvolvimento, para os novos colaboradores reduz os conflitos que são causados por essa falta de transmissão de conhecimentos e formaliza os procedimentos a serem seguidos.

No que diz respeito à Psicologia do Trabalho considere:

A Psicologia do Trabalho é uma abordagem que se concentra nas dimensões psicossociais do trabalho e em como elas afetam a saúde mental dos trabalhadores. A abordagem deste autor, conhecido por suas contribuições para o campo da psicodinâmica do trabalho, salienta a relação intrínseca entre trabalho e sofrimento psíquico. Ele argumenta que o trabalho pode ser tanto fonte de prazer e realização quanto de angústia e sofrimento, dependendo das condições em que é realizado.

Estas ideias aludem ao trabalho de:

Dentre as grandes e profundas transformações por que passa atualmente o mundo do trabalho, destacam-se:

Entende(m)-se por clima organizacional:

Segundo Vasquez e Hutz (2023), o modelo teórico no qual o trabalho é definido como desgaste da energia vital no atendimento das exigências laborais observado na prática profissional e laboral denomina-se:

Paseto e Mesadri (2012) identificam a partir de seu livro que: “O comportamento organizacional, como campo de estudo, apresenta-se como alvo de vários interesses dentro das organizações.” (p. 126). Analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro(V) ou Falso (F).

( )Um dos interesses das organizações é o estudo dos níveis de satisfação e de insatisfação e o que colabora para o surgimento desses níveis.

( ) O foco das pesquisas do comportamento organizacional é o psicossocial, entendido como o significado social e psicológico do trabalho.

( ) Por meio do diagnóstico organizacional podemos obter um exame do funcionamento entre os elementos que compõem as organizações como as pessoas, as tarefas e os grupos.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

Acerca de política de avaliação de desempenho individual e institucional, julgue os itens a seguir.

I A avaliação de desempenho institucional é um instrumento de gestão que consiste no monitoramento sistemático e contínuo da atuação do órgão, enquanto a avaliação de desempenho individual é uma ferramenta de gestão de pessoas altamente estratégica que, assim como outros tipos de avaliação de desempenho, tem como objetivo mapear o desempenho dos trabalhadores ao longo de um período.

II Um processo de avaliação deve ser implementado de maneira ágil, cascateado da gestão para os cargos menores, além de setorizado, seguindo sempre o que está previsto no projeto inicial.

III Na atualidade, as avaliações de desempenho proporcionam quatro benefícios principais: maior alinhamento entre metas pessoais e metas institucionais; melhora no processo de supervisão; incremento da comunicação entre supervisores e trabalhadores; e abrangência do próprio processo de avaliação.

IV A avaliação do desempenho nas organizações é um conceito dinâmico, pois os empregados são sempre avaliados formalmente, de acordo com o previsto na concepção do projeto.

Assinale a opção correta.

Em uma reunião de feedback com seu gestor, um trabalhador mostrou-se desmotivado com seu trabalho. Ele pontuou que, embora estivesse satisfeito com a sua remuneração, com um salário considerado satisfatório e com boa avaliação do pacote de benefícios provido pela empresa, sentia-se pouco satisfeito com as recentes mudanças técnicas na sua atividade, acarretadas pela implementação de uma nova plataforma de gestão de dados no seu setor. Após a reunião com o trabalhador, o gestor recorreu à área de gestão de pessoas para planejar ações de atuação sobre o caso.

Ao considerar os fatores pontuados pelo trabalhador, em que há evidente satisfação em relação a um fator higiênico e pouca satisfação em relação a um fator motivacional, a medida recomendada pela área de gestão de pessoas ao gestor é a(o)

As mudanças do modelo tradicional organizacional para o modelo de organizações orgânicas e flexíveis, em que o primeiro apresenta estrutura mais hierárquica e atribuições delimitadas, impactaram as práticas de treinamento e desenvolvimento na área dos Recursos Humanos.

Nesse contexto, enquanto o treinamento está mais relacionado a um esforço de melhora individual no cargo atual, o desenvolvimento

A respeito da Psicologia Organizacional e do Trabalho, assinale a alternativa correta.

"O trabalho, por meio de seu duplo caráter, realiza também um movimento duplo no processo de construção social de identidade do sujeito: conforma um campo objetivo de condições de produção-reprodução e permite O jogo simbólico, a inscrição de significado humano ao mundo. Ao mesmo tempo que o trabalho é estruturador, sendo via de construção de identidade, satisfação e prazer, pode, sob determinadas condições, constituir-se em elemento patogênico. Portanto, aspectos relacionados ao ambiente e ao conteúdo do trabalho, condições organizacionais, necessidades e competências do trabalhador, associados aos aspectos do contexto cultural e social no qual os indivíduos estão inseridos e características pessoais são fatores que podem interferir na saúde do trabalhador, repercutindo negativamente em seu equilíbrio psíquico. O monitoramento das características do trabalho é fundamental para a estruturação de condições capazes de fortalecer o polo do trabalho como via de construção identitária e prazerosa."

Araújo, T. M., Palma, T. F., Araújo, N. GC. (2017). "Vigilância em Saúde Mental e Trabalho no Brasil: características, dificuldades e desafios”.

Embasado por esta obra, sobre as Dificuldades e Desafios, aponte o item correto.

As políticas de gestão de pessoas definem o posicionamento, as expectativas e os valores da organização quando se trata da forma de tratamento dos indivíduos e servem como ponto de referência para o desenvolvimento de práticas organizacionais e para a tomada de decisões, além de promover um tratamento equitativo entre os indivíduos.

Na situação descrita, há uma tendência ao sofrimento patogênico, pois o trabalhador não consegue reverter o sofrimento para algo positivo.

Nas organizações, grandes ou pequenas, com ou sem fins lucrativos, as pessoas trabalham em conjunto, com vista à prossecução de objetivos, que seriam impossíveis de atingir se elas trabalhassem isoladamente.

A mobilização subjetiva ocorre em grupo de trabalhadores adoecidos.

A área de recursos humanos, na atualidade, define-se como um órgão de consultoria interna, sendo característica de sua equipe ser polivalente, enxuta, dinâmica e proativa na busca e resolução de problemas dentro da empresa.

A análise funcional elucida variáveis que influenciam práticas culturais de uma organização, uma vez que descreve antecedentes, comportamentos e consequentes.

O desempenho de uma organização independe da contribuição do capital humano que a compõe.