Questões de Concurso sobre Psicologia Organizacional

Angústia.

Assédio moral.

Depressão.

Karoshi.

Acontece em sessões individuais com os trabalhadores, para se evitar a formação de espaços públicos de discussão nas instituições.

Não considera a escuta como um processo importante, pois ela ´pode suscitar questionamentos sobre a confiança nas relações.

Seu uso pode ser articulado a outros métodos, como escalas, entrevistas individuais e coletivas, análise documental e observação.

Um único dispositivo constitui a instrumentalização para a condução estratégica da clínica psicodinâmica do trabalho.

I e II.

III.

I.

II e III.

Durante o período entre as duas grandes guerras, a Psicologia Industrial desenvolveu estudos sobre comunicação, motivação e comportamento em grupo, e os primeiros testes para admissão de funcionários começam a ser produzidos e aplicados.

A partir do aprimoramento da Psicologia Organizacional e a transformação histórica para Psicologia do Trabalho, os profissionais desta área evoluíram o pensamento crítico de tal modo que não mais se pensava somente nos resultados que envolvem o capitalismo, mas na qualidade de vida em que o trabalhador estava inserido.

Fortemente influenciada pelo taylorismo, a Psicologia Organizacional tinha foco exclusivo no aumento dos lucros para as companhias, as técnicas utilizadas pautavam-se basicamente na utilização da psicometria, envolvendo testes psicológicos que qualificavam e direcionavam os funcionários para suas melhores áreas de atuação.

A Psicologia do Trabalho tinha como objetivo estudar, observar e compreender as relações dos humanos com o trabalho, quais eram os significados e manifestações, abrindo possibilidades para que se pudesse entender o indivíduo que trabalha e novas áreas de pesquisas que pudessem abordar temas que, até então, eram negligenciados ou não tidos como importantes.

Privilegiar pessoas com as quais se identificam em detrimento a outras com as quais não se identificam por motivos étnicos, religiosos, visto que isso precisa se desprender da organização.

Transformar-se e transformar as pessoas ao redor, elevando o nível de conhecimento, aperfeiçoando comportamentos na direção de maiores e melhores resultados de pessoas e organização.

Transformar-se frente às diferenças culturais, reconhecendo que a sociedade globalizada é um contexto cosmopolita; porém, sem quaisquer interferências desse reconhecimento nas estratégias para melhores e maiores resultados.

Privilegiar ações desconsiderando seu envolvimento em diferentes tarefas necessárias ao grupo, bem como a mudança no comportamento que inclua descentralização do poder; do conhecimento; e, da habilidade de planejar e delegar tarefas.

Dirigida à adaptabilidade e inovação da organização.

Voltada para a estabilidade e manutenção da organização.

Dirigida para sanar deficiências e problemas externos da organização.

Dirigida para sanar deficiências e realizar ajustes de rotas financeiras da organização.

Voltada para demandas ambientais e de recursos humanos visando a preparar a organização para lidar com questões socioeducacionais.

V – F – F – V.

V – V – F – F.

V – F – V – F.

F – V – F – V.

F – F – V – V.

análise institucional – saúde – precarizados

clínica do trabalho – sofrimento – marginalizados

psicodinâmica do trabalho – prazer – precarizados

clínica do trabalho – satisfação – marginalizados

psicodinâmica do trabalho – sofrimento – marginalizados

ampliação das barreiras à mobilidade funcional, para aumentar a estabilidade na prestação de serviços.

ressignificação do sentido que tanto o servidor quanto a sociedade atribuem ao que é público.

manutenção do legado patrimonialista e legalista que sustenta a credibilidade dos serviços públicos.

valorização do tempo de dedicação ao serviço público, em detrimento das competências para o exercício funcional.

adoção de estilos de liderança mais diretivos e rígidos, para obter um maior controle e eficiência de serviços.

Subjetivos: não precisam ser quantificáveis e ajustados à realidade e aos recursos disponíveis.

Complexos: precisam demonstrar a dificuldade de serem facilmente compreensíveis e observáveis.

Definidos à priori: não se deve envolver os trabalhadores em sua construção ou negociar expectativas quanto a resultados e entregas de trabalho, para não criar conflito de interesses.

Vinculados: precisam estar relacionados aos indicadores organizacionais.

Gerenciados por terceiros: sua manifestação e seu alcance devem depender de terceiros, para não serem observáveis e modificados pelo trabalhador avaliado.

Cargos públicos sofrem grandes influências das variáveis do mercado competitivo, assim como o setor privado.

O plano de carreira do serviço público se assemelha em relação a todos poderes, às estruturas e às categorias, sendo criados por meio de leis e de decretos.

Como ferramenta para gerenciar a qualidade e o desenvolvimento de seus recursos humanos, o Estado estrutura o plano de carreira de seus servidores, que o conhecem desde a entrada em exercício, quando tomam conhecimento de seus direitos, deveres e possibilidades de evolução.

A progressão por capacitação profissional é aquela obtida por meio do alcance de metas.

A progressão por mérito profissional é baseada na avaliação de desempenho do servidor em suas atividades. Há, neste caso, alteração salarial e de cargo.

Certo

Errado

condições de trabalho.

recompensa econômica.

presenteísmo.

expectativas pessoais.

relações interpessoais no trabalho.

V • V • F • V • F

V • V • F • F • V

V • F • F • V • V

F • V • V • F • F

F • F • V • V • V

Grupais • Analíticas • Políticas

Tecnicistas • Multitarefas • Estratégicos

Técnicas/procedimentos • Estratégias/táticas • Políticas

Operacionais • Técnicas/procedimentos • Gerenciais

Estratégias/táticas • Multiprofissionais • Processuais

A psicologia organizacional não precisa focar no estudo do comportamento humano, tendo o ambiente corporativo como cenário.

A psicologia organizacional foca no estudo do comportamento humano, tendo o ambiente corporativo como cenário.

A psicologia organizacional foca no estudo do comportamento humano, do ambiente de trabalho, sem a necessidade de conversar e observar os trabalhadores, tendo o ambiente corporativo como cenário.

A psicologia organizacional foca no estudo do comportamento organizacional, tendo o ambiente corporativo como cenário, sem a necessidade da participação dos trabalhadores.

Educação Permanente em Saúde.

Núcleo de Atendimento ao Profissional da Saúde.

Centro de Referência de Assistência Social.

Atenção Especializada à Saúde.

Adjudicação de papéis.

Engajamento.

Aquisição.

Democracia.

Participação.

Um dos principais desafios nessa área é o auxílio para que as pessoas tenham que se adaptar a algumas condições, a exemplo de aprender habilidades em prazos mais curtos do que o necessário.

Os fenômenos organizacionais são considerados como processos psicossociais, que estruturam a vida dos indivíduos e o funcionamento das sociedades, enquanto o trabalho é concebido como elemento apenas da matéria.

A atuação do psicólogo nas organizações pode acontecer de forma individual ou em equipe multiprofissional, não obstante realizando atividades não mais que em organizações sociais formais.

São consideradas três fases da Psicologia do Trabalho e Organizacional no Brasil: Primeira Fase (de 1924 a 1970) denominada Psicologia Industrial; Segunda Fase (de 1970 a 1990) denominada Psicologia Organizacional; e a Terceira Fase (de 1990 em diante) compreendida como a Psicologia do Trabalho.

Apresente um perfil mais tranquilo, pois pessoas agitadas e ansiosas não se beneficiam de intervenções de relaxamento.

Acredite no seu funcionamento, pois a ação do relaxamento é cognitiva e só se obterá se o paciente acreditar que a técnica funciona.

Esteja de olhos fechados, pois qualquer estimulação visual será um empecilho para que se atinja o estado de relaxamento desejado.

Se engaje na técnica, visto que ela age sobre ativações parassimpáticas a partir de mecanismos fisiológicos, podendo provocar relaxamento mesmo que eles não acreditem em seus efeitos.

Se engaje na técnica, pois, como não há ação para ativações parassimpáticas a partir de mecanismos fisiológicos, o alcance do relaxamento é demorado independente da crença ou não nos efeitos que possui.