Questões de Concurso sobre Fechos para comunicações

 
 
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Acerca dos dois fechos para comunicação utilizados atualmente nas comunicações oficiais, assinale a alternativa CORRETA.


A

Para autoridades de mesma hierarquia ou de hierarquia inferior, é usado atenciosamente e para autoridades superiores, inclusive o Presidente da República, é empregado respeitosamente.


B

Para autoridades de mesma hierarquia ou de hierarquia inferior, é usado respeitosamente e para autoridades superiores, inclusive o Presidente da República, é empregado atenciosamente.


C

Para autoridades de mesma hierarquia ou de hierarquia inferior, é usado atenciosamente e para autoridades superiores, inclusive o Presidente da República, é empregado cordialmente.


D

Para autoridades de mesma hierarquia ou de hierarquia inferior, é usado cordialmente e para autoridades superiores, inclusive o Presidente da República, é empregado respeitosamente.


E

Para autoridades de mesma hierarquia ou de hierarquia inferior, é usado cuidadosamente e para autoridades superiores, inclusive o Presidente da República, é empregado cordialmente.

Com base no Manual de Redação da Presidência da República, julgue os itens que se seguem, relativos a correspondência oficial.


I A nomenclatura e a diagramação próprias do padrão ofício devem ser adotadas na elaboração tanto de um memorando quanto de um aviso.

II Nos casos em que não for usado para o encaminhamento de documentos, o expediente deve conter a seguinte estrutura: introdução, desenvolvimento e conclusão.

III O fecho indicado para uma correspondência oficial cujo destinatário seja uma autoridade de hierarquia inferior ou igual à do signatário é Atenciosamente.


Assinale a opção correta.


A

Apenas o item I está certo.


B

Apenas o item III está certo.


C

Apenas os itens I e II estão certos.


D

Apenas os itens II e III estão certos.


E

Todos os itens estão certos.

Referindo-se ao padrão ofício, analise as sentenças:


I - O cabeçalho é utilizado apenas na primeira página do documento, centralizado na área determinada pela formatação.


II - Os documentos oficiais devem ser identificados da seguinte maneira:

a) nome do documento: tipo de expediente por extenso, com todas as letras maiúsculas.

b) indicação de numeração: abreviatura da palavra “número”, padronizada como Nº.

c) informações do documento: número, ano (com quatro dígitos) e siglas usuais do setor que expede o documento, da menor para a maior hierarquia, separados por barra (/); e d) alinhamento: à margem esquerda da página.


III - Na grafia de datas em um documento, o conteúdo deve constar da seguinte forma:

a) composição: local e data do documento.

b) informação de local: nome da cidade onde foi expedido o documento, seguido de vírgula. Não se deve utilizar a sigla da unidade da federação depois do nome da cidade.

c) dia do mês: em numeração ordinal se for o primeiro dia do mês e em numeração cardinal para os demais dias do mês. Não se deve utilizar zero à esquerda do número que indica o dia do mês.

d) nome do mês: deve ser escrito com inicial minúscula.

e) pontuação: coloca-se ponto-final depois da data.

f) alinhamento: o texto da data deve ser alinhado à margem direita da página.


IV - O endereçamento é a parte do documento que informa quem receberá o expediente. Nele deverão constar os seguintes elementos:

a) vocativo: na forma de tratamento adequada para quem receberá o expediente.

b) nome: nome do destinatário do expediente.

c) cargo: cargo do destinatário do expediente.

d) endereço: endereço postal de quem receberá o expediente, dividido em duas linhas.

e) primeira linha: informação de localidade/logradouro do destinatário ou, no caso de ofício ao mesmo órgão, informação do setor.

f) segunda linha: CEP e cidade/unidade da federação, separados por espaço simples. Na separação entre cidade e unidade da federação pode ser substituída a barra pelo ponto ou pelo travessão. No caso de ofício ao mesmo órgão, não é obrigatória a informação do CEP, podendo ficar apenas a informação da cidade/unidade da federação.

g) alinhamento: à margem esquerda da página.


V - O assunto deve dar uma ideia geral do que trata o documento, de forma sucinta. Ele deve ser grafado da seguinte maneira:

a) título: a palavra Assunto deve anteceder a frase que define o conteúdo do documento, seguida de dois-pontos.

b) descrição do assunto: a frase que descreve o conteúdo do documento deve ser escrita com inicial maiúscula, não se deve utilizar verbos e sugere-se utilizar de quatro a cinco palavras.

c) destaque: todo o texto referente ao assunto, inclusive o título, deve ser destacado em negrito.

d) pontuação: coloca-se ponto-final depois do assunto.

e) alinhamento: à margem esquerda da página.


Após a análise das sentenças, pode-se afirmar:


A

Somente as sentenças I, II, III e V estão corretas.


B

Somente as sentenças II, III, IV e V estão corretas.


C

Somente as sentenças III, IV e V estão incorretas.


D

As sentenças I, II, III, IV e V estão incorretas.


E

As sentenças I, II, III, IV e V estão corretas.

De acordo com a 3ª edição do Manual de Redação da Presidência da República, assinale a alternativa CORRETA.


A

Na identificação do signatário, o cargo ocupado por pessoa do sexo feminino não deve ser flexionado no gênero feminino.


B

No caso de ofício ao mesmo órgão, é obrigatória a informação do CEP.


C

Os dados do órgão, tais como endereço, telefone, endereço de correspondência eletrônica, sítio eletrônico oficial da instituição, podem ser informados no rodapé do documento, centralizados.


D

O cabeçalho deve ser utilizado em todas as páginas do documento, justificado na área determinada pela formatação.

O fecho das comunicações oficiais apresenta dois motes principais, os quais são arrematar o texto e saudar o destinatário. Quando do uso do fecho em comunicação oficial, determinados são os regramentos de formatação que devem ser obedecidos. Qual das alternativas apresenta um desses regramentos de forma adequada?


A

Alinhamento à margem direita da página.


B

Recuo de parágrafo igual a 3,5 cm de distância da margem esquerda.


C

Espaçamento duplo entre linhas.


D

Espaçamento de 6 pontos após cada parágrafo.


E

Deve ser numerado.

Nas comunicações oficiais, a parte que se destina a finalidade de arrematar o texto e saudar o destinatário, denomina-se:


A

cláusula de conclusão.


B

cláusula de saudação.


C

fecho.


D

redação final.

Quanto à redação oficial, assinale a opção CORRETA.


A

A redação oficial é elaborada sempre em nome do serviço público e em atendimento aos interesses dos órgãos ou gestores públicos. Sendo assim, os assuntos dos expedientes oficiais não devem ser tratados de outra forma que não a estritamente pessoal.


B

Na correspondência oficial, quando encaminhada para autoridades de hierarquia superior a do remetente, inclusive o Presidente da República e Governador de Estado, o fecho que deve ser utilizado é “Respeitosamente”.


C

Embora largamente utilizado, como gênero textual, o e-mail, não pode ser considerado um documento oficial. Isso porque, inexiste no setor público, mecanismo que comprove a sua autenticidade.


D

Nas redações oficiais, emprega-se o negrito e/ ou sublinho para palavras e expressões em latim ou em outras línguas estrangeiras não incorporadas ao uso comum na língua portuguesa ou não aportuguesadas.


E

Um dos atrativos de comunicação por correio eletrônico é sua flexibilidade, portanto não há necessidade de iniciar o texto de um e-mail com uma saudação como nos demais documentos oficiais, mesmo que que seja endereçado para outras instituições ou receptores desconhecidos.

O fecho para comunicações utilizado em redação oficial, conforme o Manual de Redação Oficial da Presidência da República. nos casos em que a comunicação for dirigida para autoridades de mesma hierarquia, hierarquia inferior e os demais casos é:


A

Respeitosamente.


B

Cordialmente.


C

Lealmente.


D

Acintosamente.


E

Atenciosamente.

O padrão ofício é a forma a ser observada para a elaboração dos documentos oficiais. O fecho, utilizado como uma saudação formal de encerramento, é um dos itens componentes da sua estrutura. Assinale a alternativa que apresenta uma característica INCORRETA sobre o fecho.


A

Deve ser numerado, assim como os demais parágrafos.


B

Deve ser alinhado à margem esquerda da página.


C

Para autoridades de hierarquia superior a do remetente, inclusive o Presidente da República, utilizase o termo Respeitosamente.


D

Para autoridades de mesma hierarquia ou de hierarquia inferior, utiliza-se o termo “Atenciosamente”.


E

O recuo de parágrafo deve respeitar 2,5 cm de distância da margem esquerda.

Os fechos possuem como finalidade saudar o destinatário. Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE os dois fechos que podem ser utilizados nas comunicações oficiais:


A

Atenciosamente e Saudações.


B

Respeitosamente e Grato.


C

Saudações e Abraços.


D

Respeitosamente e Atenciosamente.

Em conformidade com o Manual de Redação da Presidência da República, sobre o correio eletrônico (e-mail), analisar os itens abaixo:


I. Um dos atrativos da comunicação por correio eletrônico é sua flexibilidade. Assim, não interessa definir padronização da mensagem comunicada. No entanto, deve-se observar algumas orientações quanto à sua estrutura.

II. “Atenciosamente” é o fecho padrão em comunicações oficiais. Com o uso do e-mail, popularizou-se a utilização de abreviações, como “Att.”, e de outros fechos, como “Abraços”, “Saudações”; apesar de não serem fechos oficiais, podem ser utilizados em e-mails profissionais.


A

Os itens I e II estão corretos.


B

Somente o item I está correto.


C

Somente o item II está correto.


D

Os itens I e II estão incorretos.

De acordo com o expresso no Manual de Redação da Presidência da República (3ª edição, Brasília, 2018), a ordem e partes corretas do documento no padrão ofício são, respectivamente:


A

1. Cabeçalho, 2. Identificação, 3. Destinatário, 4. Assunto, 5. Texto do documento, 6. Local e data do documento, 7. Saudações do remetente, 8. Fechos para comunicações, 9. Rodapé.


B

1. Data do documento, 2. Identificação do setor, 3. Destinatário, 4. Assunto, 5. Corpo do documento, 6. Saudações do remetente, 7. Local do documento, 8. Numeração das páginas.


C

1. Cabeçalho, 2. Identificação do expediente, 3. Local e data do documento, 4. Endereçamento, 5. Assunto, 6. Texto do documento, 7. Fechos para comunicações, 8. Identificação do signatário, 9. Numeração das páginas.


D

1. Local e data do documento, 2. Assunto, 3. Identificação do signatário, 4. Texto do documento, 5. Saudações do remetente, 6. Fechos para comunicações, 7. Dados do remetente, 8. Rodapé.

Considerando-se a interlocução estabelecida, a lacuna do texto deve ser preenchida com:


A

Abraço


B

Atenciosamente


C

Respeitosamente


D

Sem mais para o momento


E

Com apreço e consideração

O fecho das comunicações oficiais possui, além da finalidade óbvia de arrematar o texto, a de saudar o destinatário. Atualmente, caíram em desuso os fechos mais longos e rebuscados, sendo mais utilizado o termo “Atenciosamente” ou ainda, de forma abreviada, “Att.”


C

Certo


E

Errado

Os documentos oficiais devem ser identificados da seguinte maneira, EXCETO:


A

Nome do documento: tipo de expediente por extenso, com todas as letras maiúsculas.


B

Espaçamento: entrelinhas simples.


C

Indicação de numeração: abreviatura da palavra "número", padronizada como Nº.


D

Informações do documento: número, ano (com quatro dígitos) e siglas usuais do setor que expede o documento, da menor para a maior hierarquia, separados por barra(/).


E

Alinhamento: à margem esquerda da página.

Em edições anteriores do Manual de Redação da Presidência da República, havia três tipos de expedientes que se diferenciavam antes pela finalidade do que pela forma: o ofício, o aviso e o memorando. Na última edição, ficou abolida aquela distinção e passou-se a utilizar o termo ofício nas três hipóteses.


Assinale a alternativa CORRETA sobre as partes desse documento.


A

O fecho é a parte do documento que informa quem receberá o expediente.


B

O Manual propõe dois fechos para todas as modalidades de comunicação oficial.


C

O cabeçalho é utilizado em todas as páginas do documento, ficando centralizado.


D

O assunto deve dar uma ideia pormenorizada do que trata o conteúdo do documento.

Concernente às comunicações oficiais, excetuando-se aquelas assinadas pelo Presidente da República, o signatário deverá ser:


A

Informado, embora o cargo da autoridade que expede o documento não seja explicitado.


B

Sempre informado antes de qualquer outro conteúdo de que tratará o expediente em questão.


C

Resguardado, evitando-se a exposição indesejável da autoridade responsável por tais comunicações.


D

Informado, utilizando-se nome da autoridade que realiza a expedição, em letras maiúsculas e sem negrito.


E

Informado em página isolada ao expediente para que a devida ênfase seja dada à autoridade que a expede.

O endereçamento é a parte do documento que informa quem receberá o expediente. Nele deverão constar os seguintes elementos, EXCETO:


A

Vocativo: na forma de tratamento adequada para quem receberá o expediente.


B

Nome: nome do destinatário do expediente.


C

Cargo: cargo do destinatário do expediente.


D

Endereço: endereço postal de quem receberá o expediente.


E

Informação de local: nome da cidade onde foi expedido o documento.

 
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