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A parte final da estrutura de um e-mail profissional é seu fecho, que sinaliza o término da correspondência e vem antes do nome do remetente. O fecho padrão utilizado nessas comunicações formais, segundo as normas e regras da redação oficial (BRASIL , 2018), deve ser:
I. Respeitosamente, para autoridades superiores.
II. Atenciosamente, para autoridades de mesma hierarquia ou inferior.
III. Abraços, para colegas de trabalho.
IV. Saudações, para fornecedores e agentes externos à repartição.
Examinando os itens acima, é possível afirmar que estão corretos:
Apenas os itens I, II e IV.
Apenas o item I.
Apenas os itens II e III.
Apenas os itens I e II.
Todos os itens.
Quando um técnico de um órgão público encaminhar um ofício ao prefeito da cidade, o vocativo, o pronome de tratamento e o desfecho do documento utilizados serão, correta e respectivamente:
Caro Senhor Prefeito; Vossa Senhoria; Atenciosamente.
Digníssimo Senhor Prefeito; Sua Excelência; Respeitosamente.
Senhor Prefeito; Vossa Excelência; Respeitosamente.
Senhor Prefeito; Sua Excelência; Atenciosamente.
Digníssimo Senhor Prefeito; Vossa Excelência; Nossos respeitos.
Considerando as normas de Redação Oficial, assinale a alternativa correta.
“Atenciosamente,” é uma das possibilidades de fecho previstas para o gênero Ofício, sendo a outra “Respeitosamente,”.
O Ofício Circular é um documento utilizado nas situações em que mais de um órgão, em conjunto, envia, para um único órgão receptor, o mesmo expediente.
Há uma inadequação na parte introdutória do texto, uma vez que não se recomenda que os Ofícios sejam iniciados por “Comunico...”, mas por expressões como “Tenho a honra de comunicar...”, por serem mais formais e respeitosas.
A abreviatura “V. Sa.” se refere ao pronome de tratamento “Vossa Senhora”, sendo seu equivalente masculino a abreviatura “V. S.” (Vosso Senhor).
Na identificação do expediente, a sigla “DA” indica o destinatário do documento.
Marque a alternativa correta.
O fecho recomendado para autoridades da mesma hierarquia ou de hierarquia inferior é “Respeitosamente.”
Na grafia de cargos compostos com hífen, após se optar pelo uso da maiúscula ou da minúscula, deve-se manter a escolha para a grafia de todos os elementos hifenizados: pode-se escrever “Vice-Presidente” ou “vice-presidente”, mas não “Vicepresidente”.
Em comunicações oficiais, é recomendável o uso de Digníssimo (DD), de Ilustríssimo (Ilmo.) e de “doutor”.
Segundo o Manual de Redação da Presidência da República, os documentos do Padrão Ofício são o ofício, o aviso, o memorando e o requerimento.
A ausência de fecho na portaria em apreço justifica-se pelo fato de ser opcional o uso desse elemento em portaria emitida pela autoridade máxima do órgão, conforme previsto no MRPR.
Certo
Errado
Sobre a redação oficial, pode-se afirmar que:
Em comunicações oficiais, o uso do tratamento digníssimo (DD) deve ser aplicado somente a indivíduos do judiciários.
Sempre deverá empregar-se o superlativo ilustríssimo para as autoridades que recebem o tratamento de Vossa Senhoria e para particulares.
Doutor é forma de tratamento, e não título acadêmico.
O fecho das comunicações oficiais possui, além da finalidade óbvia de arrematar o texto, a de saudar o destinatário.
Essa parte das comunicações oficiais objetiva, além da finalidade óbvia de arrematar o texto, saudar o destinatário. Com o objetivo de simplificá-la e uniformizá-la, o Manual estabelece somente dois empregos para todas as modalidades de comunicação oficial, uma para autoridades de hierarquia superior à do remetente e outra para autoridades de mesma hierarquia, de hierarquia inferior ou demais casos. Essa parte é o
cabeçalho.
endereçamento.
assunto.
fecho.
O fecho “Atenciosamente” é adequado à comunicação que envolve como interlocutoras duas diretoras de setores da mesma universidade.
Certo
Errado
Em relação ao termo “Atenciosamente”, presente no fecho do documento, é correto afirmar que
ele não pode ser substituído por expressões sinônimas, pois isso prejudicaria a padronização da Redação Oficial.
ele pode ser substituído por expressões sinônimas, como “Com atenção” e “Atentamente”.
ele pode ser abreviado da seguinte maneira: “Att.”.
ele poderia ser omitido sem que isso infringisse as normas referentes ao gênero Ofício.
ele pode estar alinhado à esquerda, à direita ou centralizado.
Considerando-se as partes de um documento no padrão ofício, analisar os itens abaixo:
I. O cabeçalho deve ser utilizado em todas as páginas do documento, centralizado na parte superior.
II. A identificação do expediente é a segunda parte do documento, devendo constar abaixo do cabeçalho, com alinhamento centralizado.
III. O fecho da comunicação deve ser alinhado à margem esquerda da página.
IV. A numeração das páginas é obrigatória apenas a partir da segunda página da comunicação.
Estão CORRETOS:
Somente os itens I e II.
Somente os itens III e IV.
Somente os itens I, III e IV.
Somente os itens II, III e IV.
De acordo com o Suplemento à 3ª Edição do Manual de Padronização e Redação dos Atos Oficiais do Estado de Santa Catarina, é correto o que se afirma em:
O edital é o instrumento (fórmula) de que se utiliza a Administração Pública exclusivamente para dar publicidade a concursos e licitações.
Portaria é um documento por meio do qual “se transmitem aos escalões inferiores decisões de efeito interno, seja quanto às atividades que são desenvolvidas, seja quanto à vida funcional dos servidores”.
A Administração Pública Estadual adota a orientação do Decreto nº 9.758, de 11 de abril de 2019, do Governo Federal, que veda as seguintes formas de tratamento: Vossa Excelência ou Excelentíssimo; Vossa Senhoria; Vossa Magnificência; Doutor, Ilustre ou Ilustríssimo; Digno ou Digníssimo; e Respeitável, inclusive para Governador e Presidente da República.
Apostila é um despacho usado pelo Poder Público para fornecer ao interessado o que consta nos arquivos. Pode ser de inteiro teor ou resumida, devendo expressar fielmente o conteúdo original de onde foi extraída.
As formas de encerramento das comunicações oficiais, que estão estreitamente relacionadas à hierarquia administrativa do emissor e do receptor, devem ser “Atenciosamente” quando se tratar de comunicações endereçadas a autoridades de hierarquia superior à do emissor e “Respeitosamente” quando endereçadas a autoridades de igual hierarquia ou de hierarquia inferior à do emissor, e a particulares.
O fecho que encerra corretamente o padrão ofício:
Nestes termos, Pede Deferimento.
É empregado somente um fecho: “Atenciosamente”
São empregados somente dois fechos: “Respeitosamente” e “Atenciosamente”.
O fecho deverá conter somente a fórmula “Respeitosamente”.
O fecho deve caracterizar-se pela cordialidade, como por exemplo: ““Agradeço ao Senhor a atenção dispensada”.
Com relação a tipos de documentos, o fecho padrão utilizado em comunicações oficiais, e que deve ser também utilizado no correio eletrônico (e-mail), para autoridades de mesma hierarquia ou de hierarquia inferior, é:
Saudações.
Com distinta consideração.
Atenciosamente.
À disposição.
Respeitosamente.
No âmbito das comunicações oficiais expedidas a partir de órgãos da Administração Pública, o padrão ofício se guia os servidores ou agentes públicos em se tratando de elaboração ou diagramação de expedientes visando, sobretudo, a uniformização dos documentos, como o ofício. São consideradas partes que integram o padrão ofício, EXCETO:
Cabeçalho; Endereçamento; e, Fecho da Comunicação.
Rodapé; Assinatura; Cargo e Brasão; e, Logomarca do Órgão Expedidor.
Identificação do Expediente; Assunto; e, Identificação do Signatário.
Local e Data do Documento; Texto do Documento; e, Numeração das Páginas.
Relacione os destinatários listados na Coluna B às formas empregadas em fechos de Correspondência Oficial que aparecem na Coluna A.
Coluna A
1 | Atenciosamente |
2 | Respeitosamente |
Coluna B
( ) | Para o Presidente |
( ) | Autoridade de hierarquia inferior à do remetente |
( ) | Autoridade de hierarquia superior à do remetente |
( ) | Autoridade de mesma hierarquia |
Assinale a alternativa que preenche corretamente os parênteses de cima para baixo.
1 – 1 – 1 – 2
1 – 2 – 1 – 1
2 – 1 – 2 – 1
1 – 1 – 2 – 1
2 – 2 – 1 – 2
Segundo o Manual de Redação da Presidência da República, os fechos para comunicações se modificaram ao longo dos anos. A esse respeito, analise as afirmativas a seguir:
I. Para autoridades de hierarquia superior à do remetente, inclusive o Presidente da República, deve-se empregar “Respeitosamente”.
II. Para autoridades de mesma hierarquia, de hierarquia inferior ou demais casos, deve-se empregar “Cordialmente”.
III. As comunicações dirigidas a autoridades estrangeiras, porque atendem a rito e tradição próprios, não seguem as regras simplificadas brasileiras.
Assinale
se apenas as afirmativas I e II estiverem corretas.
se apenas as afirmativas I e III estiverem corretas.
se apenas as afirmativas II e III estiverem corretas.
se todas as afirmativas estiverem corretas.
De acordo com o Manual de Redação Oficial do Governo do Estado de Santa Catarina, assinale a alternativa que apresenta informação correta em relação ao emprego de determinadas expressões na Redação Oficial.
O termo “outrossim” é considerado um chavão, porque não reflete a imagem de modernidade requerida pelas comunicações oficiais.
Os fechos das correspondências oficiais “Respeitosamente” e “Atenciosamente” foram substituídos por “Sem mais para o momento, subscrevo-me...”.
O emprego de termos como “debalde” e “destarte” refletem o domínio do padrão culto, sendo assim demonstração de conhecimento vocabular variado.
A expressão “vimos através desta” demonstra aplicação de clareza e objetividade ao texto pertencente ao gênero textual relacionado à Redação Oficial.
Expressões como “Tenho a honra de, Tenho o prazer de” para iniciar o texto das correspondências oficiais demonstram apreço pelo destinatário contribuindo para o fortalecimento do vínculo da comunicação.
Sobre a formatação do fecho da comunicação oficial, assinale a alternativa INCORRETA.
Deve ser alinhado à margem esquerda da página.
O espaçamento entre linhas deve ser simples.
O recuo de parágrafo deve ser de 2,5 cm de distância da margem esquerda.
O espaçamento entre parágrafos deve ser de 2 pontos após cada parágrafo e deve ser numerado.
O fecho da comunicação deve ter espaçamento ________ entre linhas e ser alinhado _______________ da página.
Assinale a alternativa que preenche corretamente as respectivas lacunas acima.
simples / no centro
duplo / à margem direita
simples / à margem esquerda
duplo / à margem direita
O fecho da comunicação, no ofício, deve ser formatado da seguinte maneira:
Alinhado à margem direita da página com duplo espaçamento.
Centralizado na página, com o nome de guerra em negrito.
Sem espaçamento entre os parágrafos com recuo de 1,5 cm.
Com a função do signatário à margem direita da página.