Questões de Concurso sobre Fechos para comunicações

 
 
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A parte final da estrutura de um e-mail profissional é seu fecho, que sinaliza o término da correspondência e vem antes do nome do remetente. O fecho padrão utilizado nessas comunicações formais, segundo as normas e regras da redação oficial (BRASIL , 2018), deve ser:


I. Respeitosamente, para autoridades superiores.

II. Atenciosamente, para autoridades de mesma hierarquia ou inferior.

III. Abraços, para colegas de trabalho.

IV. Saudações, para fornecedores e agentes externos à repartição.


Examinando os itens acima, é possível afirmar que estão corretos:


A

Apenas os itens I, II e IV.


B

Apenas o item I.


C

Apenas os itens II e III.


D

Apenas os itens I e II.


E

Todos os itens.

Quando um técnico de um órgão público encaminhar um ofício ao prefeito da cidade, o vocativo, o pronome de tratamento e o desfecho do documento utilizados serão, correta e respectivamente:


A

Caro Senhor Prefeito; Vossa Senhoria; Atenciosamente.


B

Digníssimo Senhor Prefeito; Sua Excelência; Respeitosamente.


C

Senhor Prefeito; Vossa Excelência; Respeitosamente.


D

Senhor Prefeito; Sua Excelência; Atenciosamente.


E

Digníssimo Senhor Prefeito; Vossa Excelência; Nossos respeitos.

Considerando as normas de Redação Oficial, assinale a alternativa correta.


A

“Atenciosamente,” é uma das possibilidades de fecho previstas para o gênero Ofício, sendo a outra “Respeitosamente,”.


B

O Ofício Circular é um documento utilizado nas situações em que mais de um órgão, em conjunto, envia, para um único órgão receptor, o mesmo expediente.


C

Há uma inadequação na parte introdutória do texto, uma vez que não se recomenda que os Ofícios sejam iniciados por “Comunico...”, mas por expressões como “Tenho a honra de comunicar...”, por serem mais formais e respeitosas.


D

A abreviatura “V. Sa.” se refere ao pronome de tratamento “Vossa Senhora”, sendo seu equivalente masculino a abreviatura “V. S.” (Vosso Senhor).


E

Na identificação do expediente, a sigla “DA” indica o destinatário do documento.

Marque a alternativa correta.


A

O fecho recomendado para autoridades da mesma hierarquia ou de hierarquia inferior é “Respeitosamente.”


B

Na grafia de cargos compostos com hífen, após se optar pelo uso da maiúscula ou da minúscula, deve-se manter a escolha para a grafia de todos os elementos hifenizados: pode-se escrever “Vice-Presidente” ou “vice-presidente”, mas não “Vicepresidente”.


C

Em comunicações oficiais, é recomendável o uso de Digníssimo (DD), de Ilustríssimo (Ilmo.) e de “doutor”.


D

Segundo o Manual de Redação da Presidência da República, os documentos do Padrão Ofício são o ofício, o aviso, o memorando e o requerimento.

A ausência de fecho na portaria em apreço justifica-se pelo fato de ser opcional o uso desse elemento em portaria emitida pela autoridade máxima do órgão, conforme previsto no MRPR.


C

Certo


E

Errado

Sobre a redação oficial, pode-se afirmar que:


A

Em comunicações oficiais, o uso do tratamento digníssimo (DD) deve ser aplicado somente a indivíduos do judiciários.


B

Sempre deverá empregar-se o superlativo ilustríssimo para as autoridades que recebem o tratamento de Vossa Senhoria e para particulares.


C

Doutor é forma de tratamento, e não título acadêmico.


D

O fecho das comunicações oficiais possui, além da finalidade óbvia de arrematar o texto, a de saudar o destinatário.

Essa parte das comunicações oficiais objetiva, além da finalidade óbvia de arrematar o texto, saudar o destinatário. Com o objetivo de simplificá-la e uniformizá-la, o Manual estabelece somente dois empregos para todas as modalidades de comunicação oficial, uma para autoridades de hierarquia superior à do remetente e outra para autoridades de mesma hierarquia, de hierarquia inferior ou demais casos. Essa parte é o


A

cabeçalho.


B

endereçamento.


C

assunto.


D

fecho.

O fecho “Atenciosamente” é adequado à comunicação que envolve como interlocutoras duas diretoras de setores da mesma universidade.


C

Certo


E

Errado

Em relação ao termo “Atenciosamente”, presente no fecho do documento, é correto afirmar que


A

ele não pode ser substituído por expressões sinônimas, pois isso prejudicaria a padronização da Redação Oficial.


B

ele pode ser substituído por expressões sinônimas, como “Com atenção” e “Atentamente”.


C

ele pode ser abreviado da seguinte maneira: “Att.”.


D

ele poderia ser omitido sem que isso infringisse as normas referentes ao gênero Ofício.


E

ele pode estar alinhado à esquerda, à direita ou centralizado.

Considerando-se as partes de um documento no padrão ofício, analisar os itens abaixo:


I. O cabeçalho deve ser utilizado em todas as páginas do documento, centralizado na parte superior.

II. A identificação do expediente é a segunda parte do documento, devendo constar abaixo do cabeçalho, com alinhamento centralizado.

III. O fecho da comunicação deve ser alinhado à margem esquerda da página.

IV. A numeração das páginas é obrigatória apenas a partir da segunda página da comunicação.


Estão CORRETOS:


A

Somente os itens I e II.


B

Somente os itens III e IV.


C

Somente os itens I, III e IV.


D

Somente os itens II, III e IV.

De acordo com o Suplemento à 3ª Edição do Manual de Padronização e Redação dos Atos Oficiais do Estado de Santa Catarina, é correto o que se afirma em:


A

O edital é o instrumento (fórmula) de que se utiliza a Administração Pública exclusivamente para dar publicidade a concursos e licitações.


B

Portaria é um documento por meio do qual “se transmitem aos escalões inferiores decisões de efeito interno, seja quanto às atividades que são desenvolvidas, seja quanto à vida funcional dos servidores”.


C

A Administração Pública Estadual adota a orientação do Decreto nº 9.758, de 11 de abril de 2019, do Governo Federal, que veda as seguintes formas de tratamento: Vossa Excelência ou Excelentíssimo; Vossa Senhoria; Vossa Magnificência; Doutor, Ilustre ou Ilustríssimo; Digno ou Digníssimo; e Respeitável, inclusive para Governador e Presidente da República.


D

Apostila é um despacho usado pelo Poder Público para fornecer ao interessado o que consta nos arquivos. Pode ser de inteiro teor ou resumida, devendo expressar fielmente o conteúdo original de onde foi extraída.


E

As formas de encerramento das comunicações oficiais, que estão estreitamente relacionadas à hierarquia administrativa do emissor e do receptor, devem ser “Atenciosamente” quando se tratar de comunicações endereçadas a autoridades de hierarquia superior à do emissor e “Respeitosamente” quando endereçadas a autoridades de igual hierarquia ou de hierarquia inferior à do emissor, e a particulares.

O fecho que encerra corretamente o padrão ofício:


A

Nestes termos, Pede Deferimento.


B

É empregado somente um fecho: “Atenciosamente”


C

São empregados somente dois fechos: “Respeitosamente” e “Atenciosamente”.


D

O fecho deverá conter somente a fórmula “Respeitosamente”.


E

O fecho deve caracterizar-se pela cordialidade, como por exemplo: ““Agradeço ao Senhor a atenção dispensada”.

Com relação a tipos de documentos, o fecho padrão utilizado em comunicações oficiais, e que deve ser também utilizado no correio eletrônico (e-mail), para autoridades de mesma hierarquia ou de hierarquia inferior, é:


A

Saudações.


B

Com distinta consideração.


C

Atenciosamente.


D

À disposição.


E

Respeitosamente.

No âmbito das comunicações oficiais expedidas a partir de órgãos da Administração Pública, o padrão ofício se guia os servidores ou agentes públicos em se tratando de elaboração ou diagramação de expedientes visando, sobretudo, a uniformização dos documentos, como o ofício. São consideradas partes que integram o padrão ofício, EXCETO:


A

Cabeçalho; Endereçamento; e, Fecho da Comunicação.


B

Rodapé; Assinatura; Cargo e Brasão; e, Logomarca do Órgão Expedidor.


C

Identificação do Expediente; Assunto; e, Identificação do Signatário.


D

Local e Data do Documento; Texto do Documento; e, Numeração das Páginas.

Relacione os destinatários listados na Coluna B às formas empregadas em fechos de Correspondência Oficial que aparecem na Coluna A.


Coluna A


1

Atenciosamente

2

Respeitosamente


Coluna B

( )

Para o Presidente

( )

Autoridade de hierarquia inferior à do remetente

( )

Autoridade de hierarquia superior à do remetente

( )

Autoridade de mesma hierarquia



Assinale a alternativa que preenche corretamente os parênteses de cima para baixo.


A

1 – 1 – 1 – 2


B

1 – 2 – 1 – 1


C

2 – 1 – 2 – 1


D

1 – 1 – 2 – 1


E

2 – 2 – 1 – 2

Segundo o Manual de Redação da Presidência da República, os fechos para comunicações se modificaram ao longo dos anos. A esse respeito, analise as afirmativas a seguir:


I. Para autoridades de hierarquia superior à do remetente, inclusive o Presidente da República, deve-se empregar “Respeitosamente”.

II. Para autoridades de mesma hierarquia, de hierarquia inferior ou demais casos, deve-se empregar “Cordialmente”.

III. As comunicações dirigidas a autoridades estrangeiras, porque atendem a rito e tradição próprios, não seguem as regras simplificadas brasileiras.


Assinale


A

se apenas as afirmativas I e II estiverem corretas.


B

se apenas as afirmativas I e III estiverem corretas.


C

se apenas as afirmativas II e III estiverem corretas.


D

se todas as afirmativas estiverem corretas.

De acordo com o Manual de Redação Oficial do Governo do Estado de Santa Catarina, assinale a alternativa que apresenta informação correta em relação ao emprego de determinadas expressões na Redação Oficial.


A

O termo “outrossim” é considerado um chavão, porque não reflete a imagem de modernidade requerida pelas comunicações oficiais.


B

Os fechos das correspondências oficiais “Respeitosamente” e “Atenciosamente” foram substituídos por “Sem mais para o momento, subscrevo-me...”.


C

O emprego de termos como “debalde” e “destarte” refletem o domínio do padrão culto, sendo assim demonstração de conhecimento vocabular variado.


D

A expressão “vimos através desta” demonstra aplicação de clareza e objetividade ao texto pertencente ao gênero textual relacionado à Redação Oficial.


E

Expressões como “Tenho a honra de, Tenho o prazer de” para iniciar o texto das correspondências oficiais demonstram apreço pelo destinatário contribuindo para o fortalecimento do vínculo da comunicação.

Sobre a formatação do fecho da comunicação oficial, assinale a alternativa INCORRETA.


A

Deve ser alinhado à margem esquerda da página.


B

O espaçamento entre linhas deve ser simples.


C

O recuo de parágrafo deve ser de 2,5 cm de distância da margem esquerda.


D

O espaçamento entre parágrafos deve ser de 2 pontos após cada parágrafo e deve ser numerado.

O fecho da comunicação deve ter espaçamento ________ entre linhas e ser alinhado _______________ da página.


Assinale a alternativa que preenche corretamente as respectivas lacunas acima.


A

simples / no centro


B

duplo / à margem direita


C

simples / à margem esquerda


D

duplo / à margem direita

O fecho da comunicação, no ofício, deve ser formatado da seguinte maneira:


A

Alinhado à margem direita da página com duplo espaçamento.


B

Centralizado na página, com o nome de guerra em negrito.


C

Sem espaçamento entre os parágrafos com recuo de 1,5 cm.


D

Com a função do signatário à margem direita da página.

 
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