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Situação hipotética para as questões de 49 a 51.

A Sedes‑DF estava implementando um sistema de inteligência artificial (IA) para fiscalizar a concessão de benefícios como o Cartão Prato Cheio, visando reduzir o tempo de análise de dias para segundos. Devido à complexidade técnica da inovação e ao risco de ruídos sobre a robotização do atendimento socioassistencial, a assessoria de comunicação planejava uma estratégia de relacionamento com a mídia para garantir a transparência e a correta percepção pública da medida.


Considerando a alta relevância social da implementação da IA no SUAS e a necessidade de prestar contas simultaneamente a diversos veículos de comunicação, a assessoria opta por reunir os jornalistas para uma exposição direta da secretária e dos técnicos. Para a eficácia desse instrumento, o comunicador deve


A

realizar uma entrevista exclusiva para um único veículo de grande alcance, visando ao controle total da narrativa oficial.


B

organizar uma entrevista coletiva, garantindo a isonomia no acesso à informação e permitindo o esclarecimento de dúvidas técnicas em tempo real.


C

realizar um media training com técnicos, uma vez que o assunto não demanda uso de porta-vozes oficiais.


D

restringir a convocação apenas a jornalistas que possuam histórico de matérias favoráveis à gestão da Sedes-DF.


E

priorizar o envio de áudios via aplicativos de mensagens, substituindo o contato presencial para evitar questionamentos críticos.

A implantação da gestão por resultados na Administração Pública visa substituir a burocracia, adotando um modelo de controle prévio rigoroso, em que todas as ações devem ser autorizadas centralmente antes de sua execução.


C

Certo


E

Errado

A gestão por competências visa transformar a cultura burocrática em orgânica, alinhando competências individuais às estratégias institucionais para aumentar a eficiência da prestação de serviços.


C

Certo


E

Errado

Um município de grande porte realizou o reordenamento de sua rede de proteção social para cumprir as metas da Política Nacional para a População em Situação de Rua (Decreto nº 7.053/2009). O plano de ação visou integrar as ofertas do Centro POP com os serviços de alta complexidade.

Com base nessa situação hipotética e considerando as competências dessas unidades e os parâmetros da Tipificação Nacional de Serviços Socioassistenciais, assinale a opção que apresenta a estratégia de atendimento correta.


A

O Centro POP constitui-se como a unidade de referência para a oferta de moradia provisória e pernoite, cabendo às unidades de acolhimento institucional apenas a alimentação diurna dos usuários em trânsito.


B

O trabalho social realizado no Centro POP deve articular-se aos serviços de acolhimento institucional e repúblicas, visando à construção de projetos de vida que possibilitem o processo gradativo de saída das ruas e o alcance da autonomia.


C

O serviço de acolhimento em modalidade de república é a oferta prioritária para o atendimento de crianças e de adolescentes desacompanhados, com o objetivo de acelerar a qualificação profissional e a emancipação financeira precoce.


D

A vinculação do usuário ao Centro POP e o acesso às unidades de acolhimento institucional são condicionados à prévia adesão a tratamentos de saúde mental e à comprovação de abstinência de substâncias psicoativas.


E

A gestão local deve priorizar a centralização de todos os atendimentos à população em situação de rua no CREAS, independentemente do volume da demanda, visando à otimização dos recursos humanos e financeiros da proteção especial.

Situação hipotética para as questões de 54 a 56.

A assessoria de comunicação da Sedes‑DF estava planejando uma estratégia integrada para o programa Cartão Prato Cheio. O planejamento previa a circulação de conteúdos por múltiplas plataformas digitais, visando adequar a linguagem governamental à dinâmica da cibercultura e garantir o engajamento dos cidadãos no contexto da sociedade em rede.

Ao estruturar o monitoramento digital das políticas da Sedes-DF, o profissional deve selecionar métricas que reflitam não apenas o volume, mas a qualidade do impacto. O indicador que permite identificar a profundidade do relacionamento do público com a mensagem, por meio da proporção de interações (curtidas, comentários e compartilhamentos) em relação ao total de usuários alcançados, denomina-se


A

taxa de cliques (CTR).


B

custo por mil (CPM).


C

impressão acumulada.


D

alcance orgânico.


E

taxa de engajamento.

Armazenar os documentos tão só no computador local e salvar os arquivos com nomes genéricos, tal como scan001.pdf, são procedimentos úteis, visando à economicidade de espaços de armazenamento e de tempo.


C

Certo


E

Errado

A gestão de riscos no setor público não visa eliminar todas as incertezas, mas, sim, identificar, avaliar e mitigar ameaças que possam comprometer a entrega de valor, resultados e serviços à sociedade, alinhando‑se à governança.


C

Certo


E

Errado

Situação hipotética para as questões de 46 a 48.

A Sedes‑DF planejava a transferência de uma unidade do Centro POP, atualmente localizada na Asa Sul, para uma nova região administrativa. A medida visava descentralizar o atendimento, mas gerou forte resistência por parte dos moradores da nova localidade e incertezas entre os usuários que já estabeleceram vínculos no endereço atual. A assessoria de comunicação foi acionada para estruturar o plano de relacionamento com os públicos, visando mitigar conflitos e garantir a dignidade da população em situação de rua.

Para mitigar a resistência da comunidade local no novo território, o especialista em comunicação deve realizar o mapeamento e o relacionamento com os públicos. Nesse cenário, a estratégia técnica correta para o relacionamento com o público externo (comunidade local) deve ser


A

ignorar os grupos de oposição para não amplificar as críticas negativas à instalação da unidade assistencial.


B

realizar a comunicação dirigida apenas após a conclusão da mudança, visando evitar manifestações que atrasem o cronograma oficial.


C

identificar as lideranças comunitárias e implementar canais de diálogo e escuta ativa, esclarecendo o papel social do Centro POP e os benefícios da assistência organizada.


D

delegar a responsabilidade pela interlocução com os vizinhos exclusivamente aos vigilantes da unidade, desonerando a assessoria de comunicação.


E

utilizar recursos de marketing persuasivo para convencer a comunidade de que a unidade não atrairá novos usuários para a região.

Um paciente adulto internado em unidade de terapia intensiva por sepse de foco abdominal, apresentando resposta inflamatória sistêmica importante, com necessidade de suporte hemodinâmico inicial, encontra-se em risco nutricional elevado, porém com sinais de intolerância gastrointestinal nos primeiros dias de internação.


Considerando o impacto metabólico da terapia nutricional excessiva em fases iniciais da doença crítica e as recomendações atuais de cuidado intensivo, a estratégia nutricional com menor potencial de agravo inflamatório iatrogênico nesse caso é


A

progressão gradual da oferta nutricional, baseada na tolerância clínica e metabólica.


B

estabelecimento imediato de metas calóricas plenas.


C

hiperalimentação precoce, visando rápida recuperação ponderal.


D

priorização do ganho ponderal acelerado nas primeiras 72 horas.

Um CRAS implementou um projeto voltado a jovens em situação de vulnerabilidade. O escopo do projeto previu a oferta de atividades que visem à construção e à restauração de laços de pertencimento e de solidariedade, ao mesmo tempo em que ofereceu ações voltadas ao desenvolvimento de habilidades para o exercício do protagonismo e para a conquista de maiores graus de independência pessoal e de qualidade de vida.

Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que as ações desse projeto concretizam, direta e concomitantemente, as seguintes seguranças afiançadas pelo SUAS, que são


A

a sobrevivência econômica e o apoio institucional circunstancial.


B

a acolhida e a segurança de renda.


C

o convívio ou vivência familiar, comunitária e social e o desenvolvimento de autonomia.


D

a acolhida especializada e a sobrevivência.


E

o desenvolvimento de autonomia e o apoio exclusivo em bens materiais.

Ano: 2026
Prova: Quadrix - SEDES DF - Especialista em Desenvolvimento e Assistência Social (EDAS) - Área: Psicologia - 2026

O Plano DF Social, instituído pela Lei Distrital nº 7.008/2021 e regulamentado pelo Decreto nº 42.872/2021, foi desenhado para atuar como um eixo estruturante da política de transferência de renda no Distrito Federal. Considerando o desenho institucional desse plano e as diretrizes do SUAS-DF, assinale a opção correta.


A

O Plano DF Social veda a cumulatividade com o Benefício de Prestação Continuada (BPC), sob a premissa de que a percepção de múltiplos auxílios financeiros comprometeria a capacidade de autossustento da família, conforme diretriz de austeridade contida no Decreto regulamentador.


B

A operacionalização do Plano DF Social permite a integração com o acompanhamento familiar realizado pelas equipes de referência do SUAS, visando assegurar que o auxílio financeiro atue como uma base de sustentação para a inclusão produtiva e para a efetiva emancipação dos beneficiários em relação às políticas de proteção.


C

As condicionalidades estabelecidas no plano, tais como a frequência escolar e o monitoramento de saúde, são consideradas facultativas e possuem caráter estritamente educativo, não gerando qualquer impacto na continuidade do recebimento do benefício caso não sejam observadas pela família.


D

O Plano DF Social é uma estratégia de fomento à economia local sob gestão de fundações privadas, cujos critérios de seleção de beneficiários são definidos por convênios com entidades filantrópicas, sem submissão ao controle social do Conselho de Assistência Social do Distrito Federal.


E

A legislação vigente estabelece que o ingresso no Plano DF Social implica a renúncia automática a qualquer outro programa de transferência de renda, sendo o CadÚnico o instrumento impeditivo para a coexistência de benefícios na mesma unidade familiar.

No exercício da comunicação pública, o profissional atua sob a responsabilidade de zelar pela imagem da instituição e o compromisso ético com o cidadão. De acordo com os princípios da ética e da responsabilidade na comunicação pública, a conduta que traduz o equilíbrio entre a lealdade institucional e o interesse público é


A

regular o fluxo de informações na execução de benefícios assistenciais ao âmbito interno, visando preservar a confiança da população na rede de proteção.


B

atuar na defesa técnica da gestão superior, garantindo que as narrativas oficiais prevaleçam sobre os questionamentos da mídia ou de órgãos de controle social.


C

promover o acesso à informação como um direito fundamental, permitindo a compreensão clara sobre a execução, os resultados e as limitações das políticas socioassistenciais.


D

delegar a responsabilidade pela divulgação de dados críticos exclusivamente às instâncias de auditoria, resguardando a assessoria de comunicação de possíveis desgastes institucionais.


E

utilizar recursos narrativos para converter dados técnicos em mensagens que priorizem aceitação social da gestão, já que a norma pode ser acessada via LAI.

Considerando o modelo social da deficiência e o sistema de garantias estabelecido pela Lei Brasileira de Inclusão (LBI) e pela Política Nacional do Idoso, assinale a opção correta.


A

A deficiência pode ser definida pela interação entre impedimentos de longo prazo e as barreiras que obstruem a participação plena da pessoa na sociedade.


B

O modelo biomédico é a base atual da legislação brasileira, focando o diagnóstico exclusivamente na patologia e na lesão física do indivíduo.


C

A curatela é a regra para todos os idosos com deficiência intelectual, visando à proteção de todos os atos da vida civil.


D

A responsabilidade de assegurar os direitos da pessoa idosa é atribuída, de forma exclusiva, às instituições asilares públicas.


E

O conceito de acessibilidade limita-se à remoção de obstáculos arquitetônicos e físicos em prédios de uso coletivo.

A Lei Orgânica da Assistência Social (LOAS), com as alterações introduzidas pela Lei nº 12.435/2011, define a gestão das ações na área de assistência social sob a forma de um sistema descentralizado e participativo. No que concerne aos objetivos fundamentais da gestão do Sistema Único de Assistência Social (SUAS), assinale a opção correta.


A

A gestão do SUAS visa à consolidação da gestão compartilhada, do cofinanciamento e da cooperação técnica entre os entes federativos que operam a proteção social não contributiva.


B

A organização do sistema fundamenta-se na centralização das decisões administrativas na esfera federal, visando à padronização rigorosa dos benefícios socioassistenciais em todos os municípios.


C

O objetivo central da gestão é a separação rígida entre a rede pública e a rede privada, de modo a garantir que as entidades beneficentes atuem sem qualquer vínculo com as diretrizes do Poder Público.


D

A gestão integrada de serviços e benefícios é facultativa para os municípios de pequeno porte, devendo o foco administrativo restringir-se à transferência de renda.


E

O comando das ações do SUAS é exercido de forma colegiada por consórcios interestaduais, dispensando a diretriz do comando único em cada esfera de governo.

“A comunicação pública acontece, obrigatoriamente, no espaço público; seu foco é o cidadão; ela deve visar sempre à construção da cidadania; melhorar a vida das pessoas; e ser construída a partir da perspectiva de interesse público” (CUNHA, 2022). Assinale a alternativa correta a respeito dos eixos e princípios da comunicação pública.


A

A amplificação da transparência pressupõe que o CRECI DF publique balanços no Portal da Transparência, sem obrigatoriedade de converter esses dados complexos em formatos digeríveis e visualmente atrativos.


B

A presença constante e a curadoria do Portal/Site e mídias sociais devem refletir a Comunicação de Estado, sendo necessário reiniciar os canais e alterar a identidade institucional sempre que houver mudança na Diretoria para evitar vínculos com a gestão anterior.


C

Embora existam redes sociais e podcasts, o CRECI DF deve evitar formatos de áudio ou vídeo curtos, pois a comunicação pública exige o uso de textos longos e formais para manter a credibilidade, tornando irrelevante a escolha de canais dinâmicos como o LinkedIn.


D

O CRECI DF deve usar sua comunicação online para estabelecer sua voz como fonte oficial e verídica, combatendo ativamente a desinformação, o que é um exercício direto do princípio da credibilidade e veracidade da comunicação pública.


E

No ambiente digital, a distinção entre a imagem da gestão e a identidade corporativa do CRECI DF deixa de existir. A comunicação deve unificar ambas as imagens, utilizando os canais oficiais para divulgar as opiniões pessoais e partidárias da Diretoria.

Um paciente de 62 anos de idade com adenocarcinoma gástrico distal foi submetido a gastrectomia parcial (Billroth II), com perda ponderal de 9,3% em 2 meses, apresentando risco nutricional elevado e sinais de desnutrição moderada.


No pós-operatório imediato desse caso, a conduta nutricional mais indicada inclui


A

iniciar precocemente dieta oral conforme tolerância, com progressão gradual da consistência líquida de prova para líquida completa, pastosa e depois branda com fracionamento alimentar, além de suplementação nutricional oral ou enteral hipercalórica-hiperproteica.


B

iniciar dieta enteral a fim de prevenção de dumping e monitoramento de deficiências de micronutrientes sem avaliar aceitação da dieta oral, visando restaurar o estado nutricional e reduzir complicações.


C

manter o paciente em dieta zero, somente com soro glicosado nas primeiras 48 horas após a cirurgia.


D

iniciar nutrição parenteral total logo após a cirurgia tendo em vista o não funcionamento do trato gastrointestinal no pós-operatório imediato.

A Política Nacional para a População em Situação de Rua, instituída pelo Decreto nº 7.053/2009, estabelece as diretrizes e os princípios para a garantia dos direitos fundamentais desse segmento social. Considerando esse Decreto e o conceito de desproteção social no âmbito do SUAS, assinale a opção correta.


A

A Política Nacional para a População em Situação de Rua preconiza que o atendimento a esse público deve ser realizado exclusivamente por organizações religiosas, cabendo ao Poder Público o repasse de recursos financeiros, sem a necessidade de monitoramento da qualidade das ações.


B

A Política Nacional para a População em Situação de Rua determina que a identificação civil e a emissão de documentos pessoais são serviços secundários, que devem ser solicitados apenas após a conclusão da etapa de reinserção no mercado de trabalho formal.


C

O atendimento à população em situação de rua deve ser pautado pela lógica do isolamento em grandes centros de acolhimento localizados na periferia das cidades, visando evitar o contato desses indivíduos com a dinâmica dos centros urbanos e garantir a segurança coletiva.


D

A situação de rua é compreendida pela normativa como uma escolha individual de estilo de vida, o que desobriga o Estado de formular políticas públicas integradas que visem à superação da pobreza e à reinserção social desses indivíduos.


E

O Decreto estabelece princípios como o respeito à dignidade da pessoa humana, o direito à convivência familiar e comunitária e o atendimento humanizado e universalizado, além de prever o acesso amplo, simplificado e seguro aos serviços e aos programas das diferentes políticas públicas.

A qualidade no atendimento ao público envolve a adoção de condutas como cortesia, atenção e objetividade, visando à satisfação do usuário dos serviços prestados.


C

Certo


E

Errado

Sobre os testes e procedimentos realizados durante uma auditoria:


A

O procedimento substantivo de revisão analítica procura identificar e validar os registros mediante os procedimentos de auditoria, buscando a evidência que suporte a fundamentação do registro.


B

Os testes substantivos de detalhes são avaliações das informações feitas por meio de estudo das relações e tendências plausíveis entre dados financeiros e não financeiros para identificar anomalias (ex.: comparar faturamento com despesas).


C

Os testes de controle e os testes substantivos são procedimentos complementares de auditoria, não excludentes entre si, uma vez que os testes de controle influenciam a extensão dos testes substantivos.


D

Os testes de controle visam à obtenção de evidências quanto a suficiência, exatidão e validação dos dados produzidos pelos sistemas de informações da entidade.


E

O procedimento substantivo visa à obtenção de razoável segurança de que os procedimentos de controle interno estabelecidos pela administração estão em efetivo funcionamento e cumprimento.

No que se refere às diretrizes e ações da Política Nacional de Alimentação e Nutrição (PNAN) é correto afirmar que essa política


A

prioriza ações de assistência social que não estão integradas com setores de saúde, educação e agricultura.


B

visa à promoção de hábitos alimentares saudáveis, com incentivo à intersetorialidade da saúde, educação, agricultura e assistência social.


C

destina-se primordialmente à criação de metas de redução da obesidade infantil e da desnutrição crônica.


D

consiste no estabelecimento de normas para rotulagem de alimentos sem diretrizes de alimentação e nutrição.

 
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