Questões de Concurso sobre Aspectos Gerais da Avaliação de Desempenho

 
 
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Assinale a alternativa correta sobre utilização de resultados de avaliação de desempenho.


A

Tais resultados servem para (re)dimensionar recursos, equipes e responsabilidades por tarefas.


B

Esses resultados são úteis apenas para que a organização redimensione sua malha salarial e gratificações aos trabalhadores.


C

A utilização de tais resultados para deliberar pelo término de contratos de trabalho é ilegal, além de antiética.


D

Gerentes e líderes de níveis intermediários não podem ser informados sobre tais resultados, uma vez que não lhes compete a tomada de decisão estratégica na empresa.


E

Tais resultados só podem ser utilizados para fins de aumento salarial se este aumento for aplicado linearmente a todos os trabalhadores da empresa.

Entre os principais benefícios do estabelecimento de um processo de avaliação de desempenho estão a localização de problemas de supervisão e gerência, de integração das pessoas à organização, da adequação da pessoa ao cargo, de possíveis dissonâncias ou carência de treinamento, além de propiciar a possibilidade de resolução de tais problemas com a adoção de ações para melhoria do desempenho do funcionário.


C

Certo


E

Errado

Todo o esforço voltado ao desenvolvimento de equipes de trabalho vem da necessidade de ocupar as diversas funções ou posições de trabalho de uma organização, com pessoas habilitadas com as qualificações e competências requeridas. Em geral, as avaliações de desempenho são significativas tendo em vista que e, assim, ações de treinamento e desenvolvimento podem ser empregadas. Configura-se como um obstáculo para que tais ações sejam implementadas:


A

Avaliação de desempenho conduzida adequadamente.


B

Escassas posições de trabalho existentes na organização.


C

Lacunas de competências identificadas em anos anteriores.


D

Falta de verba orçamentária para contratação de treinamento.

A visão sobre a atuação dos funcionários e as tendências quanto à avaliação de desempenho têm evoluído, e as organizações estão investindo no seu pessoal, no seu desenvolvimento, incentivando os talentos humanos. Nesse contexto, analise as afirmativas a seguir e as relações propostas entre elas.


I. A empresa busca melhorar as habilidades dos colaboradores, para o alcance de seus objetivos, de modo mais eficiente e otimizado. A avaliação de desempenho passa a ter um sentido mais abrangente, envolvendo novas e atuais perspectivas e elementos.


PORQUE


Il. Ser capaz de aprender e assimilar diferentes e novas práticas, conhecimentos e habilidades é um aspecto recente, uma competência pessoal desejável.


A respeito dessas afirmativas, assinale a alternativa correta.


A

As afirmativas l e Il são verdadeiras, e a Il é uma justificativa da 1.


B

As afirmativas I e Il são verdadeiras, e a | é uma justificativa da II.


C

As afirmativas I e Il são verdadeiras e não possuem relação causal.


D

A afirmativa I é verdadeira, e a Il é falsa.

“Instrumento que permite avaliar a atuação da força de trabalho, objetivando prever comportamentos futuros, levando em conta o potencial humano disponível nas organizações”.


Esse conceito é o do subsistema de Gestão de Pessoas de:


A

Recrutamento.


B

Qualidade de Vida no Trabalho.


C

Capacitação.


D

Remuneração.


E

Avaliação de Desempenho.

As premissas básicas de avaliação de desempenho desdobram‑se e são complementadas por outras. Os administradores de todos os tipos de organizações dispõem de sistemas complexos de avaliação, formados por um grande número de critérios.


C

Certo


E

Errado

Além de possibilitar feedback aos servidores, a avaliação de desempenho também é utilizada como base na distribuição e alocação de recompensas, dado que as recompensas diretas e indiretas, além de promoções e movimentações, podem ser atreladas ao resultado da avaliação de desempenho.


C

Certo


E

Errado

O método de avaliação de desempenho que se baseia na avaliação de um grupo de fatores determinantes daquilo que a organização define como “desempenho”, no seu contexto, é denominado de:


A

360 graus.


B

Comparativo.


C

Escalas Gráficas.


D

Escolha Forçada.


E

Incidentes Críticos.

Sobre avaliação de desempenho, analise as afirmativas abaixo.


I. A avaliação de desempenho é uma atividade formal e informal.

II. Análises de desempenho formais devem ser conduzidas uma vez por ano, no mínimo.

III. A avaliação de desempenho informal é a avaliação que um coordenador faz do desempenho de um funcionário dia a dia e o feedback contínuo que fornece ao funcionário sobre seu desempenho.


Estão corretas as afirmativas:


A

III apenas


B

I, II e III


C

I apenas


D

II e III apenas


E

I e III apenas

"Para avaliar seu desempenho, as empresas precisam estabelecer um conjunto de ‘objetivos desejados’ do planejamento estratégico, assim como as métricas que serão empregadas para monitorar com que eficiência a empresa atua em relação a tais objetivos, que podem incluir chegar a certos níveis de produtividade, receitas, lucros, participação e penetração de mercado, satisfação do cliente, e assim por diante.” Em relação à avaliação e gestão de desempenho nas empresas, assinale a afirmativa correta.


A

As estatísticas de desempenho são irrelevantes, desde que a empresa alcance seus objetivos estratégicos.


B

Apenas as métricas financeiras, como lucros e receitas, são relevantes para a avaliação de desempenho das empresas.


C

A avaliação de desempenho deve se basear apenas na satisfação do cliente, pois outros indicadores são menos significativos.


D

A afirmativa destaca a importância de definir objetivos e estatísticas para avaliar o desempenho empresarial de forma eficaz.

O quadro a seguir apresenta a idade, o tempo de empresa e a avaliação de desempenho dos funcionários que concorrem a uma promoção em uma empresa pública.



Idade

Tempo de empresa (anos)

Avaliação de desempenho

Total Avaliação

Competências

Habilidades

Atitudes

Metas alcançadas

Funcionário W

21

3

4

4

5

3

16

Funcionário X

48

15

3

4

3

4

14

Funcionário Y

40

13

5

2

3

2

12

Funcionário Z

56

18

5

5

2

3

15

Funcionário K

37

6

3

4

3

3

13

As avaliações de desempenho dos funcionários foram realizadas somente pelo seu gerente imediato e obedeceram a uma escala de 5 pontos, onde 1 é a menor pontuação e 5 a maior. O total da avaliação estabelece uma ordenação de merecimento.

De acordo com a reforma trabalhista, Lei nº 13.467/2017, os funcionários mais aptos para serem promovidos são:


A

X e Y.


B

W e X.


C

W e Z.


D

Y e K.


E

Z e K.

A avaliação de desempenho também pode ser chamada de avaliação do mérito, avaliação de pessoal, relatórios de progresso e avaliação de eficiência individual ou grupal.


C

Certo


E

Errado

Em um processo de avaliação de desempenho, os conhecimentos dos avaliados são predominantes em relação aos comportamentos apresentados no desempenho do trabalho.


C

Certo


E

Errado

Para que as pessoas entendam como estão sendo avaliadas e o que está sendo considerado em tal avaliação, os critérios da avaliação de desempenho devem ser claros, objetivos e estar fundamentados nos requisitos descritivos na análise dos cargos.


C

Certo


E

Errado

Coordenação e execução de tarefas são dois aspectos cruciais do funcionamento de uma secretaria escolar. Considerando a diferença de finalidade das ações de coordenação e execução de tarefas, assinale a alternativa correta:


A

As tarefas de coordenação são menos importantes que as tarefas de execução na secretaria escolar.


B

А execução envolve a tomada de decisões estratégicas, enquanto a coordenação é responsável pela implementação dessas decisões.


C

A coordenação envolve o planejamento, organização e gerenciamento de atividades, enquanto a execução é a implementação dessas tarefas planejadas.


D

As ações de coordenação e execução de tarefas são sinônimos e têm a mesma finalidade na secretaria escolar.


E

A execução envolve o planejamento e a organização de atividades, enquanto a coordenação é a implementação dessas tarefas planejadas.

Considere que determinada organização integrante da Administração pública tenha implementado avaliação de desempenho de seus servidores e, ao final, tenha constatado a ocorrência do conhecido “efeito halo.” Isso significa que


A

a avaliação deve ser descartada, eis que comprometida pelo viés do avaliador em relação à performance de parcela dos avaliados que fazem parte de seu círculo pessoal mais próximo.


B

o processo avaliatório mostrou-se satisfatório, eis que o referido efeito permite identificar, em cada amostra de avaliações, uma distribuição equilibrada de resultados ótimo, bom e regular.


C

o resultado da avaliação está contaminado por vício de generalização, decorrente do nivelamento feito pelo avaliador, para cima ou para baixo, tomando por base algum aspecto específico do desempenho dos avaliados.


D

há um indicativo de falha na avaliação, eis que a presença de tal efeito traduz-se em um percentual desproporcional de colaboradores avaliados acima da média ou superando as expectativas iniciais.


E

existe evidência de distorção na avaliação, apresentando-se grande parcela de colaboradores avaliados em nível mediano, o que revela pouco comprometimento do avaliador ou receio de se indispor com os avaliados.

Relacione os métodos de avaliação de desempenho tradicionais com suas respectivas definições.


1. Escalas gráficas

2. Escolha forçada

3. Pesquisa de campo

4. Incidentes críticos


( ) Método baseado em uma tabelas de dupla entrada com fatores e graus de avaliação.

( ) Método que se baseia nas características extremas de eventos que assinalam desempenho altamente positivo ou negativo.

( ) Método que consiste em avaliar o desempenho por meio de blocos de frases descritivas que focalizam certos aspectos do comportamento.

( ) Método que requer entrevistas entre um especialista e o gerente para, em conjunto, avaliarem o desempenho das pessoas.


Assinale a alternativa que apresente a relação correta, de cima para baixo


A

1 – 2 – 3 – 4


B

1 – 3 – 2 – 4


C

1 – 4 – 2 – 3


D

2 – 4 – 1 – 3

A gestão de desempenho faz parte de um processo maior de gestão organizacional, à medida que, por intermédio de técnicas de planejamento, acompanhamento e avaliação sistemáticos, aplicados nos diversos níveis da organização, permite a ela rever estratégias, objetivos, processos de trabalho e políticas de recursos humanos, visando à correção de desvios e dando sentido de continuidade e sustentabilidade à organização.


C

Certo


E

Errado

A avaliação de desempenho é a apreciação sistemática do histórico de um colaborador. Ela gera uma análise assertiva de sua performance no cargo atual e de seu potencial de desenvolvimento.


C

Certo


E

Errado

   
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