Questões de Concurso sobre Eficiência, eficácia e efetividade

A eficácia da comunicação organizacional é influenciada por fenômenos específicos que são determinados na qualidade de seu resultado final, são eles:

Na administração da produção, os conceitos de EFICIÊNCIA e EFICÁCIA são muito importantes para que os objetivos sejam alcançados. Das alternativas a seguir, escolha aquela que apresenta fatores mais diretamente relacionados ao conceito de EFICÁCIA.

De acordo com as definições da Teoria de Herzberg, se um indivíduo que ocupa um cargo em determinada organização e, portanto, recebe o seu salário no dia combinado e no valor exato que está em seu contrato de trabalho, esse indivíduo irá ficar:

Peter Senge, autor do livro “A quinta disciplina”, afirma que as organizações possuem características essenciais que dificultam o processo de aprendizagem. Senge declara que, para obter eficiência e eficácia, as organizações devem aprender a lidar com a mudança contínua. Tal autor propõe cinco disciplinas que orientam as organizações na gestão baseada em aprendizagem. São elas:

A teoria neoclássica da Administração preconiza um conjunto de funções que seriam inerentes à atividade administrativa. Das funções administrativas a serem desempenhadas, em quaisquer organizações propostas por Henry Fayol, quais tratam das atividades de compra e venda?

Nas organizações, eficiência e eficácia são indicadores de desempenho monitorados pela administração no exercício da função denominada controle.

A avaliação da execução orçamentária exige novos conceitos e novas posturas dos gestores públicos, tais como: eficiência, eficácia e efetividade. Considere que uma determinada Secretaria do Estado tinha dotações no valor de R$ 120.000,00 para aplicar em um projeto para retirar famílias de áreas com risco de desmoronamento em uma região específica do Estado. Estudos preliminares identificaram que haviam 80 famílias que atendiam aos critérios de elegibilidade para serem contemplados com o projeto. Ao final do ano, quando o projeto foi considerado concluído, apurou-se que 85 famílias, todas as que residiam na região alvo do projeto, haviam sido retiradas das áreas de risco, por ações previstas no projeto, e gozavam de maior nível de segurança em suas novas moradias. Os valores dos gastos orçamentários com o projeto totalizaram os R$ 120.000,00 previstos inicialmente. Com relação à execução deste projeto, é correto afirmar que o uso dos recursos

Assinale, dentre as alternativas a seguir, aquela que NÃO corresponde a uma das características da departamentalização por projetos.

Com o objetivo de melhorar a eficiência dos sistemas de água e esgoto, bem como a redução do consumo de energia, foi realizada a elaboração de um projeto com vistas à modernização dos equipamentos eletromecânicos e dos quadros de comandos de tais sistemas. No tocante ao gerenciamento desse projeto, é correto afirmar que, durante o seu planejamento, tem-se

Analise as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta.

I. Uma primeira forma de avaliar a eficiência de um processo é considerar simultaneamente a produtividade e a qualidade de seus resultados.

II. O desempenho eficiente do processo está associado também a outras unidades de recursos, como o tempo.

III. Eficiência significa também produzir resultados corretos no menor tempo possível.

Eficácia se refere ao grau de atingimento de uma meta ou propósito organizacional.

Na maioria das ocasiões, há uma preocupação nas organizações em medir, avaliar e controlar seu desempenho. Se pensarmos na medição de processos produtivos, o que é correto afirmar sobre os indicadores de eficiência, eficácia e produtividade?

Atualmente, as empresas necessitam melhorar constantemente, desenvolver vários aspectos concernentes à gestão empresarial como forma de melhorar seu desempenho e conseguir alcançar os seus objetivos. Nesse contexto, se uma organização consegue obter maior produtividade que seus concorrentes, significa que essa organização é:

Sobre os conceitos de eficiência e eficácia foram feitas as seguintes afirmativas:

I. Para Peter Drucker, um dos maiores estudiosos da Administração, a eficiência consiste em fazer certo as coisas; e a eficácia em fazer as coisas certas.

II. Paulo estudou todo o conteúdo programático do concurso, seguiu todos os procedimentos e também a bibliografia indicada. Entretanto, apesar de todo esse esforço, Paulo não logrou aprovação. Pode-se dizer, então, que Paulo foi eficiente, mas não foi eficaz.

III. O conceito de eficiência foi fundamental para a construção da abordagem da Administração Científica de Taylor.

IV. O conceito de eficácia é um dos pilares da abordagem Neoclássica da Administração.

Assinale a alternativa correta:

O planejamento é a base de todas as outras funções da administração. Não seria possível organizar os recursos e a estrutura da empresa se não existissem objetivos e planos. O planejamento é responsável pela definição dos objetivos da organização e pela concepção de planos que integram e coordenam suas atividades (SOBRAL e PECI, 2013). Assinale a alternativa que melhor explicita as vantagens do planejamento.

O psicólogo americano Abraham Maslow desenvolveu uma teoria da motivação humana em que as necessidades são agrupadas em cinco níveis, sendo que há uma hierarquia no atendimento destas necessidades formando uma pirâmide. De acordo com esta teoria, qual alternativa representa a sequência CORRETA da pirâmide de Maslow?

Dentre os passos para organizar uma instituição, aquele que consiste em estabelecer mecanismos para integrar as unidades departamentais em um todo coerente e monitorar a eficácia dessa integração denomina-se

A Teoria da motivação de Hezberg classifica os fatores envolvidos na satisfação no trabalho em higiênicos e motivacionais. De acordo com esta teoria, configura-se como um fator motivacional:

O método de consenso, racionalização e ordenação das organizações prestadoras de serviços hospitalares e, principalmente, de educação permanente dos seus profissionais, é chamado de processo de:

Para que uma reunião atinja o seu objetivo, é preciso que algumas providências sejam tomadas. Assinale a alternativa INCORRETA, sobre os detalhes que garantem a eficácia da reunião.