Questões de Concurso sobre Estratégia

 
 
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A matriz SWOT ajuda uma empresa a usar suas próprias forças, diminuir fraquezas, aproveitar oportunidades e vislumbrar riscos ou ameaças ao seu negócio.

C
Certo

E
Errado

É característica do Modelo Baseado em Recursos (RBV):


A

A vantagem competitiva decorre do desempenho da empresa.


B

Uma capacitação é mais fácil de ser imitada que um recurso.


C

Recursos são outputs do processo produtivo de uma empresa que geram competências essenciais.


D

Os desempenhos das empresas ao longo do tempo se devem aos recursos e capacitações exclusivas.


E

Os desempenhos das empresas ao longo do tempo se devem às características estruturais da indústria.

A Secretaria de Gestão Estratégica em parceria com a Secretaria de Pessoal, do TRT-3a Região, estabeleceram indicadores de desempenho de pessoal para avaliar os servidores de todas as secretarias da repartição, com o objetivo de alcançar as metas de excelência estabelecidas no Planejamento Estratégico 2015-2020. Foram utilizados diversos tipos de indicadores, dentre eles os de benchmarking. São indicadores de benchmarking:

A
Absenteísmo e acidentes de trabalho.

B
Atração e retenção de pessoas.

C
Turnover e manutenção de pessoas.

D
Rentabilidade humana e produtividade.

E
Promoções por cargo e tempo de serviço.

Segundo Michael Porter, em seu livro “Estratégia Competitiva”, qualquer setor, seja nacional ou internacional, que produz um serviço ou um produto, é “manipulado” por cinco forças competitivas, sendo elas: concorrentes, novos entrantes, produtos substitutos, fornecedores e clientes. Desta forma, é necessário que o empresário esteja atento a estas forças para garantir o sucesso de seu negócio, principalmente com a ameaça de um novo entrante que pode ser facilitada quando


A

as economias de escala são altas.


B

o capital necessário é alto.


C

os custos de troca são baixos.


D

os direitos de propriedade intelectual são restritos.


E

o acesso aos subsídios do governo é difícil.

O conceito que representa a alavancagem de todos os recursos internos, capacidades e competências essenciais de uma organização com a finalidade de cumprir suas metas no ambiente competitivo, é denominado:


A

potencial de conflito.


B

posicionamento competitivo.


C

direcionamento organizacional.


D

programação gerencial.


E

intenção estratégica.

O tipo de estratégia empresarial que deve ser utilizada quando se deseja garantir um domínio atual e ao mesmo tempo buscar, localizar e explorar novas oportunidades e mercados, é a:


A

ofensiva


B

defensiva


C

analítica


D

reativa

A estratégia utilizada para gerenciar interdependências simbióticas para recursos, que neutraliza forças problemáticas no ambiente específico, é a do tipo:


A

reputação


B

alianças estratégicas


C

fusões e aquisições


D

cooptação

A vantagem competitiva é um dos componentes da estratégia. Uma vantagem competitiva que as organizações podem desenvolver é o(a)


A

disponibilidade de assistência técnica após as vendas.


B

acesso a insumos abundantes e de baixo custo.


C

atuação em mercados altamente competitivos.


D

dependência de recursos em mercados de crédito com grande seletividade.


E

escassez de mão-de-obra especializada.

Assinale a alternativa que apresenta o tipo de estratégia que posiciona a empresa em seu ambiente econômico, político e social e consiste em decisões sobre qual tipo de negócios a organização pretende conduzir.


A

Corporativa.


B

De negócios.


C

Funcional.


D

Pontual.


E

De marketing.

A estratégia de recuperação gradual permanente ou portável conhecida como cold stand-by é caracterizada pelo fato de que a própria organização deve dispor de espaço alternativo com infraestrutura computacional razoável, que disponha de eletricidade, conexões telefônicas e ar-condicionado, e para onde as aplicações possam ser migradas e os níveis de serviços restaurados gradativamente.


C

Certo


E

Errado

A XYZ é uma fabricante de produtos eletrônicos que atua em um ambiente dinâmico e de forte competição, adotando estratégia de diferenciação de produto no nível do negócio. Para fortalecer sua estratégia de negócio, a XYZ quer rever alguns de seus requisitos organizacionais. Em relação à estrutura organizacional, aos sistemas de controle gerencial e às políticas de remuneração, seria adequado implantar, respectivamente:


A

poucos níveis na estrutura de reporte; supervisão direta; remuneração estratégica;


B

quadro executivo pequeno; metas de custo quantitativas; recompensas pelo instinto criativo;


C

relações de reporte simples; política de experimentação; remuneração por competências;


D

estruturas matriciais complexas; filosofia de liderança em custo; recompensas por metas grupais;


E

bolsões de esforços criativos; diretrizes amplas de tomada de decisão; recompensas por assumir riscos.

Para modernizar as estratégias de vendas da sua organização o responsável por esse setor desenvolveu duas tendências que emergiram no mercado na década passada: estratégias múltiplas de vendas e de relacionamentos.


Entretanto, ele NÃO desenvolveu corretamente tais tendências, quando agiu da seguinte forma:


A

alterou a estrutura e as políticas da organização expandindo seus esforços de vendas, incluindo negociantes independentes, catálogos, mala direta e telemarketing.


B

segmentou seus clientes de acordo com o tipo de relacionamento que a empresa tem ou quer desenvolver com eles, engajando-se numa estratégia múltipla de relacionamento.


C

utilizou uma venda transacional para os clientes interessados nos serviços de valor agregado oferecidos pela empresa, e utilizou uma venda consultiva para aqueles que não estavam interessados em ter esses serviços.


D

definiu que todas as funções da empresa deveriam trabalhar juntas em equipe para solucionar os problemas dos clientes para alcançar um marketing de relacionamento eficiente.


E

estabeleceu objetivos específicos e vinculou o planejamento de marketing estratégico com as decisões estratégicas do topo da organização e com as atividades da força de vendas.

Quais as três características que todas as organizações compartilham?


A

Metas, estrutura e pessoas.


B

Produtos, serviços e processos.


C

Processos, decisões e resultados.


D

Pessoas, recursos financeiros e produtos.


E

Trabalho em grupo, liderança e delegação.

Refere-se à estratégia do oceano azul quando:


A

uma empresa é líder no mercado onde atua.


B

uma empresa vence os concorrentes num mercado já existente.


C

uma empresa atua num mercado competitivo, mas com poucas barreiras de entrada.


D

as regras competitivas são bem aceitas por todas as empresas que atuam nesse mercado.


E

uma empresa descobre ou inventa novos segmentos setoriais que criam uma demanda nova.

“A avaliação de oportunidades de crescimento envolve planejamento de novos negócios, assim como a redução ou a extinção de negócios superados. Os planos da empresa para seus negócios lhe permitem projetar as vendas totais e os lucros. Se há uma lacuna de planejamento estratégico entre as vendas desejadas futuras e as vendas projetadas, a administração corporativa tem de desenvolver ou adquirir novos negócios para preenchê-la.” (KOTLER, Philip, KELLER, Kevin L.. Administração de marketing, 12 ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2006, p.46). Dentre as alternativas abaixo, apenas uma NÃO está correta para o preenchimento da lacuna de planejamento estratégico:


A

Identificar as Unidades de Negócios da Matriz BCG classificados como Pets (animais de estimação) e eliminar todas elas para reduzir os custos (oportunidade de crescimento BCG).


B

Identificar oportunidades para agregar negócios atraentes não relacionados aos atuais (oportunidades de crescimento por diversificação).


C

Identificar oportunidades para conseguir crescimento adicional dentro dos negócios atuais (oportunidade de crescimento intensivo).


D

Identificar oportunidades para construir ou adquirir negócios relacionados aos atuais (oportunidades de crescimento integrado).

O resultado da análise por intermédio da matriz SWOT permite a definição dos objetivos estratégicos e das metas para a organização, uma vez que um dos objetivos é a identificação dos rumos que a organização deverá seguir.

C
Certo

E
Errado

Segundo Porter, cinco forças competitivas regem as relações entre os diversos players de um determinado ramo de negócios e determinam algumas condições gerais que devem ser conhecidas pelos administradores para que o seu processo de planejamento e gestão possam obter bons resultados.


Nesse sentido, analise as afirmativas a seguir.


I. Novos entrantes são organizações determinadas a ocupar espaço num mercado já estabelecido.

II. Barreiras à entrada podem ser geradas por políticas governamentais.

III. A necessidade de economia de escala é uma das barreiras à entrada.


Assinale:


A

se somente a afirmativa l estiver correta.


B

se somente a afirmativa ll estiver correta.


C

se somente a afirmativa lll estiver correta.


D

se somente as afirmativas l e ll estiverem corretas.


E

se todas as afirmativas estiverem corretas.

Para sobreviver em um mercado amplamente competitivo, é preciso que as organizações tenham uma postura estratégica. Ser estratégico para as empresas é, entre outras coisas, planejar e interagir levando em consideração o ambiente que as circunda. Geralmente, a estratégia organizacional envolve alguns aspectos fundamentais que são, exceto:


A

É definida e gerenciada apenas pelo nível operacional da organização.


B

É projetada a longo prazo e define o futuro e o destino da organização.


C

Envolve a empresa em sua totalidade para a obtenção de efeitos sinergísticos.


D

É o processo de planejamento formalizado e de longo alcance empregado para se definir e atingir objetivos organizacionais.

O gerente de projetos de uma grande empresa começa a perceber que sua equipe não está trabalhando em conjunto. Assinale a alternativa que melhor representa um indício de que isso está acontecendo.


A

As reuniões são improdutivas.


B

A equipe apresenta descontentamento com o andamento do projeto.


C

Há existência de conflitos e um clima de competição dentro da equipe.


D

O gerente percebe uma certa desconfiança de alguns membros da equipe em relação ao gerente de projetos.


E

Há comodismo da equipe.

A definição correta acerca de Administração Estratégica ocorre em:

A
o parâmetro ou orientação para a tomada de decisão, incluindo a definição dos níveis de delegação e de abrangência das ações para a consecução das metas, desafios e objetivos da empresa.

B
um processo contínuo e integrativo de investigações e análise das estratégias de sucesso das empresas de excelência, procurando aprimorar suas estratégias.

C
a identificação, análise, estruturação e coordenação de missões, propósitos, objetivos, desafios, políticas, programas, projetos e atividades, bem como de comportamentos e atitudes, visando melhor concentração de esforços.

D
um conjunto estruturado e interativo de planejamento estratégico, organização estratégica, direção estratégica, controle estratégico e desenvolvimento organizacional estratégico.

E
a delineadora do planejamento estratégico a ser desenvolvido e implementado pela empresa. Além disso, explicita o que a empresa quer ser em um futuro próximo ou distante.
   
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