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É característica do Modelo Baseado em Recursos (RBV):
A vantagem competitiva decorre do desempenho da empresa.
Uma capacitação é mais fácil de ser imitada que um recurso.
Recursos são outputs do processo produtivo de uma empresa que geram competências essenciais.
Os desempenhos das empresas ao longo do tempo se devem aos recursos e capacitações exclusivas.
Os desempenhos das empresas ao longo do tempo se devem às características estruturais da indústria.
Segundo Michael Porter, em seu livro “Estratégia Competitiva”, qualquer setor, seja nacional ou internacional, que produz um serviço ou um produto, é “manipulado” por cinco forças competitivas, sendo elas: concorrentes, novos entrantes, produtos substitutos, fornecedores e clientes. Desta forma, é necessário que o empresário esteja atento a estas forças para garantir o sucesso de seu negócio, principalmente com a ameaça de um novo entrante que pode ser facilitada quando
as economias de escala são altas.
o capital necessário é alto.
os custos de troca são baixos.
os direitos de propriedade intelectual são restritos.
o acesso aos subsídios do governo é difícil.
O conceito que representa a alavancagem de todos os recursos internos, capacidades e competências essenciais de uma organização com a finalidade de cumprir suas metas no ambiente competitivo, é denominado:
potencial de conflito.
posicionamento competitivo.
direcionamento organizacional.
programação gerencial.
intenção estratégica.
O tipo de estratégia empresarial que deve ser utilizada quando se deseja garantir um domínio atual e ao mesmo tempo buscar, localizar e explorar novas oportunidades e mercados, é a:
ofensiva
defensiva
analítica
reativa
A estratégia utilizada para gerenciar interdependências simbióticas para recursos, que neutraliza forças problemáticas no ambiente específico, é a do tipo:
reputação
alianças estratégicas
fusões e aquisições
cooptação
A vantagem competitiva é um dos componentes da estratégia. Uma vantagem competitiva que as organizações podem desenvolver é o(a)
disponibilidade de assistência técnica após as vendas.
acesso a insumos abundantes e de baixo custo.
atuação em mercados altamente competitivos.
dependência de recursos em mercados de crédito com grande seletividade.
escassez de mão-de-obra especializada.
Assinale a alternativa que apresenta o tipo de estratégia que posiciona a empresa em seu ambiente econômico, político e social e consiste em decisões sobre qual tipo de negócios a organização pretende conduzir.
Corporativa.
De negócios.
Funcional.
Pontual.
De marketing.
A estratégia de recuperação gradual permanente ou portável conhecida como cold stand-by é caracterizada pelo fato de que a própria organização deve dispor de espaço alternativo com infraestrutura computacional razoável, que disponha de eletricidade, conexões telefônicas e ar-condicionado, e para onde as aplicações possam ser migradas e os níveis de serviços restaurados gradativamente.
Certo
Errado
A XYZ é uma fabricante de produtos eletrônicos que atua em um ambiente dinâmico e de forte competição, adotando estratégia de diferenciação de produto no nível do negócio. Para fortalecer sua estratégia de negócio, a XYZ quer rever alguns de seus requisitos organizacionais. Em relação à estrutura organizacional, aos sistemas de controle gerencial e às políticas de remuneração, seria adequado implantar, respectivamente:
poucos níveis na estrutura de reporte; supervisão direta; remuneração estratégica;
quadro executivo pequeno; metas de custo quantitativas; recompensas pelo instinto criativo;
relações de reporte simples; política de experimentação; remuneração por competências;
estruturas matriciais complexas; filosofia de liderança em custo; recompensas por metas grupais;
bolsões de esforços criativos; diretrizes amplas de tomada de decisão; recompensas por assumir riscos.
Para modernizar as estratégias de vendas da sua organização o responsável por esse setor desenvolveu duas tendências que emergiram no mercado na década passada: estratégias múltiplas de vendas e de relacionamentos.
Entretanto, ele NÃO desenvolveu corretamente tais tendências, quando agiu da seguinte forma:
alterou a estrutura e as políticas da organização expandindo seus esforços de vendas, incluindo negociantes independentes, catálogos, mala direta e telemarketing.
segmentou seus clientes de acordo com o tipo de relacionamento que a empresa tem ou quer desenvolver com eles, engajando-se numa estratégia múltipla de relacionamento.
utilizou uma venda transacional para os clientes interessados nos serviços de valor agregado oferecidos pela empresa, e utilizou uma venda consultiva para aqueles que não estavam interessados em ter esses serviços.
definiu que todas as funções da empresa deveriam trabalhar juntas em equipe para solucionar os problemas dos clientes para alcançar um marketing de relacionamento eficiente.
estabeleceu objetivos específicos e vinculou o planejamento de marketing estratégico com as decisões estratégicas do topo da organização e com as atividades da força de vendas.
Quais as três características que todas as organizações compartilham?
Metas, estrutura e pessoas.
Produtos, serviços e processos.
Processos, decisões e resultados.
Pessoas, recursos financeiros e produtos.
Trabalho em grupo, liderança e delegação.
Refere-se à estratégia do oceano azul quando:
uma empresa é líder no mercado onde atua.
uma empresa vence os concorrentes num mercado já existente.
uma empresa atua num mercado competitivo, mas com poucas barreiras de entrada.
as regras competitivas são bem aceitas por todas as empresas que atuam nesse mercado.
uma empresa descobre ou inventa novos segmentos setoriais que criam uma demanda nova.
“A avaliação de oportunidades de crescimento envolve planejamento de novos negócios, assim como a redução ou a extinção de negócios superados. Os planos da empresa para seus negócios lhe permitem projetar as vendas totais e os lucros. Se há uma lacuna de planejamento estratégico entre as vendas desejadas futuras e as vendas projetadas, a administração corporativa tem de desenvolver ou adquirir novos negócios para preenchê-la.” (KOTLER, Philip, KELLER, Kevin L.. Administração de marketing, 12 ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2006, p.46). Dentre as alternativas abaixo, apenas uma NÃO está correta para o preenchimento da lacuna de planejamento estratégico:
Identificar as Unidades de Negócios da Matriz BCG classificados como Pets (animais de estimação) e eliminar todas elas para reduzir os custos (oportunidade de crescimento BCG).
Identificar oportunidades para agregar negócios atraentes não relacionados aos atuais (oportunidades de crescimento por diversificação).
Identificar oportunidades para conseguir crescimento adicional dentro dos negócios atuais (oportunidade de crescimento intensivo).
Identificar oportunidades para construir ou adquirir negócios relacionados aos atuais (oportunidades de crescimento integrado).
Segundo Porter, cinco forças competitivas regem as relações entre os diversos players de um determinado ramo de negócios e determinam algumas condições gerais que devem ser conhecidas pelos administradores para que o seu processo de planejamento e gestão possam obter bons resultados.
Nesse sentido, analise as afirmativas a seguir.
I. Novos entrantes são organizações determinadas a ocupar espaço num mercado já estabelecido.
II. Barreiras à entrada podem ser geradas por políticas governamentais.
III. A necessidade de economia de escala é uma das barreiras à entrada.
Assinale:
se somente a afirmativa l estiver correta.
se somente a afirmativa ll estiver correta.
se somente a afirmativa lll estiver correta.
se somente as afirmativas l e ll estiverem corretas.
se todas as afirmativas estiverem corretas.
Para sobreviver em um mercado amplamente competitivo, é preciso que as organizações tenham uma postura estratégica. Ser estratégico para as empresas é, entre outras coisas, planejar e interagir levando em consideração o ambiente que as circunda. Geralmente, a estratégia organizacional envolve alguns aspectos fundamentais que são, exceto:
É definida e gerenciada apenas pelo nível operacional da organização.
É projetada a longo prazo e define o futuro e o destino da organização.
Envolve a empresa em sua totalidade para a obtenção de efeitos sinergísticos.
É o processo de planejamento formalizado e de longo alcance empregado para se definir e atingir objetivos organizacionais.
O gerente de projetos de uma grande empresa começa a perceber que sua equipe não está trabalhando em conjunto. Assinale a alternativa que melhor representa um indício de que isso está acontecendo.
As reuniões são improdutivas.
A equipe apresenta descontentamento com o andamento do projeto.
Há existência de conflitos e um clima de competição dentro da equipe.
O gerente percebe uma certa desconfiança de alguns membros da equipe em relação ao gerente de projetos.
Há comodismo da equipe.