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Questões de Concurso sobre Estratégia
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Com o intuito de analisar cada um de seus concorrentes, a empresa deve monitorar algumas variáveis.
O percentual de clientes que mencionam o nome do concorrente, quando se pergunta a eles a respeito do nome da empresa que lhes vem à mente em determinado setor de negócio, é denominado
A
participação de preferência
B
participação de mercado
C
core business
D
share of mind
E
share of heart
Muitas são as vantagens do uso de manuais administrativos na organização, EXCETO:
A
Servir de facilitador no processo de efetivação dos procedimentos, normas e funções administrativas.
B
Inibir a improvisação inadequada que pode ocorrer na empresa nas mais variadas formas.
C
Ajudar a estabelecer padrões e critérios, assim como uniformizar a terminologia técnica básica do processo administrativo.
D
Eliminar por completo os erros no dia-a-dia da organização, já que todas as rotinas estarão devidamente descritas. Assim, as chefias não precisarão mais monitorar os resultados obtidos, pois os mesmos, sendo previsíveis, se repetirão a bom termo indefinidamente.
Quando Fernando analisou, atentamente, o órgão em que trabalha, verificou que há, internamente, um centro decisório, que traça as políticas e estratégias globais da organização. As atividades deste centro, levando em consideração o horizonte de temporalidade, são de:
A
curto prazo.
B
médio prazo.
C
longo prazo.
D
planejamento tático.
E
operacionalização circunstancial.
É conceituado como um processo gerencial que possibilita ao executivo estabelecer o rumo a ser seguido pela empresa, com vistas a obter um nível de otimização na relação da empresa com o seu ambiente. Normalmente é de responsabilidade dos níveis mais altos da empresa e diz respeito tanto a formulação de objetivos quanto a seleção dos cursos de ação a serem seguidos para a sua consecução, levando em conta as condições externas e internas à empresa sua evolução esperada. Trata-se do:
A
Planejamento organizacional.
B
Planejamento de implantação e controle.
C
Planejamento tático.
D
Planejamento estratégico.
Dentra as classificações, qual alternativa representa a sinergia em uma estratégia corporativa?
A
Sinergia empresarial, sinergia corporativa, sinergia de investimento e sinergia de administração
B
Sinergia corporativa, sinergia operacional, sinergia empresarial e sinergia de investimento
C
Sinergia comercial, sinergia operacional, sinergia empresarial e sinergia de admistração
D
Sinergia comercial, sinergia operacional, sinergia de investimento e sinergia de administração
Dentre as estratégias de criação e desenvolvimento de novos negócios está o crescimento por diversificação. Tome como exemplo uma vinícola que passou a fabricar camisas de algodão. Nesse caso, a estratégia de diversificação é classificada como:
A
Estratégia de diversificação intensiva.
B
Estratégia de diversificação conglomerada.
C
Estratégia de diversificação concêntrica.
D
Estratégia de diversificação horizontal.
Uma fabricante de calçados esportivos adota a estratégia de
liderança em custo - fortemente apoiada no volume de produção
maior que o dos concorrentes e na eficiência logística - e oferece
produtos a preços significativamente mais baixos que a
concorrência a seus clientes. Essa estratégia permite que a
empresa se proteja, com relação às forças competitivas da
indústria, da seguinte forma, entre outras:
A
a eficiência logística dá à empresa poder de barganha junto a
fornecedores;
B
o volume de produção representa barreira à entrada de
novos concorrentes;
C
o volume de produção permite que a empresa aumente
continuamente seus lucros;
D
o custo baixo permite que a empresa continue obtendo
lucros quando seus concorrentes já tiverem suas margens de
lucro consumidas pela competição;
E
a eficiência logística permite que a empresa combine
estratégia de liderança em custo e estratégia de foco em
nicho.
A elaboração do planejamento empresarial requer determinação consistente de cursos de ação e que as decisões tomadas fortaleçam o alcance da missão institucional, os valores e a visão de futuro. Assinale a afirmativa que não se coaduna com a missão institucional.
A
A missão garante o apoio incondicional à organização por parte de sócios, gestores, funcionários, fornecedores, clientes, concorrentes, investidores, comunidade e governantes.
B
A missão serve de elemento básico orientador na definição do planejamento estratégico e tem caráter permanente.
C
A missão constitui a razão de ser de uma organização e determina seu horizonte de atuação no futuro.
D
A missão serve de critério geral para orientar a tomada de decisões, definir objetivos e auxiliar nas estratégias de longo prazo da organização.
E
A missão define o papel da organização dentro da sociedade em que está envolvida, além de significar sua razão de ser e de existir.
O planejamento estratégico governamental é o esforço da convergência de dois desdobramentos relativamente recentes originados na análise de política e no planejamento estratégico situacional. A respeito dos pressupostos da análise de política como abordagens adequadas para a realização das atividades de planejamento estratégico governamental, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.
( ) É um enfoque verdadeiramente
inovador e multidisciplinar conformado
a partir da confluência entre a
Administração Pública e a Ciência
Política.
( ) É o resultado da convergência
da problematização acerca da
implementação das políticas públicas
e da problematização da formação da
agenda e do processo decisório.
( ) É o estabelecimento prescritivo
apoiado em acordos de gabinete
sem participação efetiva na realidade
apresentada pelas demandas sociais.
( ) É um fundamento capaz de enfocar a
interface entre a sociedade e o Estado
e o seu próprio funcionamento de um
modo mais revelador do que até então
fazia a Ciência Política.
( ) É uma abordagem que enfoca a
questão da elaboração dos planos e
da sua execução, considerando as
premissas do planejamento estratégico
empresarial.
A
V – V – F – V – F.
B
F – F – V – F – V.
C
V – V – V – V – V.
D
F – V – F – F – F.
E
V – F – F – F – V.
Uma das estratégias para melhor gestão do capital intelectual é o uso do empowerment, que possibilita o rompimento do modelo tradicional de relacionamento chefe-empregado e tem como princípios gerais, EXCETO:
A
Estimular o trabalho em equipe.
B
Compartilhar a informação com todos.
C
Desenvolver uma atitude de interdependência.
D
Criar modelos patriarcais mais afetivos.
E
Delegar e capacitar.
Diante de um contexto de hipercompetitividade que impele os gestores a refletir sobre os cenários futuros, a administração estratégica pode estabelecer ferramentas do que é importante levar em consideração para a construção dos cenários, tais como:
A
Análise Ambiental, que considera concorrência, clientes e fornecedores em seu macroambiente (ambiente geral).
B
Planejamento Estratégico, que envolve cada departamento e ocorre no nível intermediário da organização.
C
Análise do ambiente interno, onde são percebidas as forças e fraquezas frente ao cenário externo.
D
Missão, que representa o que a organização pretende alcançar; Visão que retrata a razão de existir de uma organização.
E
Análise SWOT, que identifica as Oportunidades e Fraquezas no cenário externo; Ameaças e Forças frente ao cenário interno.
No que diz respeito à amplitude, a estratégia organizacional
pode ser classificada como macroestratégia, estratégia
funcional e subestratégia.
C
Certo
E
Errado
A Universidade Corporativa surgiu da necessidade de preparação de pessoas com competências distintivas, capazes de criar e
manter vantagens competitivas para as empresas (Godoy et al, 2008). Essas universidades
I. têm compromisso com a educação das pessoas.
II. aplicam metodologias didáticas visando à obtenção de resultados transformadores para os seus públicos beneficiários.
III. precisam financiar sua operação.
IV. oferecem aprendizagem com começo, meio e fim, culminando com a formatura do aluno.
V. avaliam o aprendizado em cada disciplina, medindo quanto o aluno reteve de informações e como ele consegue analisar
situações hipotéticas.
Quais dessas cinco características estão corretas?
A
Apenas as duas primeiras.
B
Apenas as duas últimas.
C
Apenas a primeira, a segunda e a última.
D
Apenas a segunda, a terceira e a quarta.
E
Todas, sem exceção.
Sob a perspectiva de rede, não é estrategicamente interessante
para uma empresa que alguns de seus fornecedores de segunda
camada supram sua operação diretamente.
C
Certo
E
Errado
Em relação ao tema competitividade, assinale a alternativa que
apresenta as estratégias competitivas genéricas definidas por
Michael Porter.
A
Novos entrantes e existência de produtos
complementares.
B
Economias de escalas e custo da mudança.
C
Liderança no custo total, diferenciação e enfoque.
D
Poder de barganha dos clientes e poder de barganha
dos fornecedores.
E
Estrutura da indústria, processos de mercado e
análise de recursos.
Ao elaborar seus processos de planejamento, as organizações definem objetivos e deliberam estratégias com a finalidade de
alcançá-los. Sobre as estratégias organizacionais é correto afirmar que há
A
Estratégia Defensiva, utilizada por organizações que se encontram constantemente buscando oportunidades de mercado e
regularmente estão experimentando responder tendências.
B
Estratégia Reativa, utilizada por organizações que operam em dois tipos de domínio de produto/mercado: um
relacionamento estável e outro instável.
C
Estratégia Analítica, são aquelas cujos administradores percebem a ocorrência de mudanças e incertezas no ambiente,
mas não possuem a habilidade necessária para responder eficazmente, carecendo de uma consistente relação estruturaestratégia.
D
Estratégia Exploradora, utilizada por organizações que possuem um estreito domínio de produto/mercado, não se
preocupando com a busca de oportunidades fora do seu domínio atual.
E
Estratégia Defensiva, utilizada por organizações que raramente necessitam fazer grandes ajustes em sua tecnologia, em sua
estrutura ou nos seus métodos de operação. Elas dedicam a sua maior atenção na constante melhora da eficiência das
operações existentes.
Acerca dos instrumentos qualitativos e quantitativos de pesquisa, assinale a alternativa correta.
A
O uso desses instrumentos está vedado à pesquisa acadêmica, uma vez que a administração científica refuta a eficiência deles.
B
O trabalho com instrumentos quantitativos é comprovadamente mais eficaz em instituições privadas que em instituições públicas.
C
Instrumentos quantitativos atuam exclusivamente com análises focadas nas qualidades e em aspectos subjetivos dos fenômenos.
D
Instrumentos qualitativos são aqueles que trabalham com dados numéricos e quantidades, desconsiderando a subjetividade dos fenômenos estudados.
E
No trabalho com instrumentos quantitativos, e qualitativos é imprescindível que o pesquisador entenda que não existe qualquer tipo de superioridade, supremacia ou maniqueísmo entre ambos.
Em empresas diversificadas, as estratégias são iniciadas em níveis distintos da organização. Com respeito a elaboração das estratégias, marque a afirmativa correta:
A
estratégias de crescimento estão relacionadas com o plano de jogo gerencial para a condução dos diferentes departamentos ou atividades chave dentro do negócio;
B
a estratégia operacional tem como objetivo formar e reforçar a posição competitiva de longo prazo da empresa no mercado numa linha de negócio específica;
C
a estratégia corporativa trata de como estabelecer posições comerciais em diferentes indústrias e de como melhorar o desempenho do grupo de negócios em que a empresa se diversificou;
D
as estratégias de negócio delineiam como gerenciar unidades organizacionais chave dentro de um negócio e como executar atividades estrategicamente significativas;
E
as estratégias funcionais podem incluir um amplo conjunto de decisões e transações, como modificar a própria organização do trabalho na empresa.
Levando em conta os objetivos organizacionais dentro de uma organização, podemos afirmar que:
A
Pretende-se alcançar salários melhores.
B
Pretende-se alcançar melhores benefícios sociais.
C
Procura conquistar e consolidar participação no mercado.
D
Pretende-se priorizar o crescimento profissional.
E
Pretende-se priorizar melhores condições de trabalho.
Um funcionário de um banco, preocupado em atingir as metas estabelecidas pela sua gerência, precisava vender alguns produtos bancários em pouco tempo.
Tentando atingir a meta estabelecida, ele procurou algumas informações sobre como melhorar seu desempenho no processo de vendas.
A informação de como proceder no processo de vendas, que contribuirá positivamente para a melhoria de seu desempenho, é
A
falar mais do que ouvir, durante a abordagem inicial, exaltando os benefícios de cada um dos produtos.
B
mostrar conhecimento em relação aos produtos, porém não mencionar a política do banco e as formas de cobrança referentes aos produtos, já que esses detalhes tomam o tempo do cliente.
C
buscar informações essenciais sobre os clientes com perspectiva de negócios, antes e durante a interação no processo de compra e venda.
D
oferecer os produtos aos clientes, independentemente de seus perfis já que, ao categorizar os clientes, estaria discriminando-os.
E
minimizar as informações passadas aos clientes sobre os riscos envolvidos em cada um dos produtos oferecidos.
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