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No planejamento estratégico governamental, a entidade pública define onde quer chegar e como chegar nessa posição considerando respostas a uma série de questões. Qual é a questão que remete a responsabilidade da resposta à alta administração?
O que pode fazer em termos de ambiente externo.
O que é capaz de fazer em termos de capacidade e competência.
O que quer fazer, consideradas as expectativas pessoais e grupais.
O que deve fazer, consideradas as restrições sociais, éticas e econômicas.
O que pretende fazer a respeito do planejamento estratégico, tático e operacional.
Uma empresa do setor automotivo está passando por um momento de dificuldades em função da instabilidade existente no ambiente econômico, principalmente no setor em que atua. Surgiu, porém, uma oportunidade para fechar um contrato com uma empresa de transportes, cujo valor é bastante significativo. Se a empresa conseguir esse contrato, ganhará um fôlego importante durante esse período.
Visando à obtenção do contrato, uma boa prática de negociação a ser realizada é a de
utilizar suas relações de amizade com os executivos da empresa de transportes para facilitar o fechamento do negócio.
aceitar os termos do contrato estabelecidos pela empresa de transportes, ainda que alguns não possam ser cumpridos.
identificar os concorrentes e disseminar informações no mercado que comprometam a credibilidade desses concorrentes.
sensibilizar os executivos da empresa de transporte, relatando as dificuldades pelas quais a empresa está passando.
estabelecer uma parceria com a empresa de transportes para que ambas as empresas possam atingir os seus objetivos.
Pensando nas definições de estratégias de curto e longo prazo, assinale a alternativa correta.
É uma estratégia de longo prazo, o conjunto de ações para divulgação de um evento.
Bete trabalhava em uma empresa que tinha a estratégia para trocar as antigas esteiras por produtos novos, de tecnologia superior em cerca de cinco anos, a fim de extinguir os problemas que tinham com os clientes. Essa é uma estratégia de curto prazo.
Marcos, colaborador da Casan, foi comunicado sobre a proposta de implantação de um novo Projeto da empresa, visando o atendimento de mais um município com o abastecimento de água tratada. Essa estratégia é de curto prazo.
Gustavo trabalha em uma empresa que realizava reuniões apenas para resolver algum problema. Agora, o seu chefe convidou um grupo de colaboradores para reunirem-se mensalmente, a fim de discutirem o planejamento estratégico para a empresa. Essa estratégia trará resultados para a empresa a longo prazo.
A empresa de bicicletas do Mauro está com as vendas abaixo da meta esperada para o fim de ano. Mauro precisará de estratégias de longo prazo para melhorar as suas vendas para o Natal.
Leia as afirmativas a seguir e marque a opção INCORRETA:
Nas organizações públicas, a estratégia está relacionada à utilização adequada dos recursos físicos, financeiros e humanos.
As ações de estratégias nas organizações são o coração e a alma no gerenciamento empresarial, pois impedem o alcance dos resultados organizacionais.
A estratégia une as áreas da organização e relaciona as suas atividades com o ambiente externo.
Em uma organização, a estratégia implica em questões de conteúdo e de processo.
A estratégia permite à organização o estabelecimento de uma posição diante do seu público alvo.
Por que o alinhamento entre a função de Gestão de Pessoas e as estratégias organizacionais é considerado como sendo importante no planejamento estratégico das empresas?
Porque é necessário conhecer a estratégia adotada pela empresa para, então, definir os níveis de custos e resultados com os quais a empresa irá operar.
Porque os vários processos envolvidos na gestão de pessoas (recrutamento, seleção, treinamento e desenvolvimento, etc.) não podem ter relação direta com os processos típicos de outras funções.
Porque a qualidade dos recursos humanos disponíveis interfere em toda a cadeia de valor da empresa, sendo determinante para a obtenção de vantagem competitiva.
Porque o planejamento estratégico tem sempre abrangência geral, sem relação com as unidades e funções específicas da empresa, como a Gestão de Pessoas.
Porque a vantagem competitiva de qualquer empresa é estabelecida pelos gestores de recursos humanos.
Sobre aspectos da Controladoria, assinale as afirmações abaixo com V (verdadeiro) ou F (falso).
( ) A origem da Controladoria está ligada ao processo de evolução dos meios sociais e de produção que ocorreu com o advento da Revolução Comercial.
( ) O aumento das organizações, em tamanho e complexidade, pode ser um dos fatores que mais tenha impactado o modelo de gestão nas atividades dos executivos financeiros das organizações.
( ) A Controladoria surgiu como uma resposta ao processo evolutivo natural das organizações, fundamentado na nova forma de gestão das organizações, no início do século XX.
A sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é
F – V – V.
F – F – F.
F – V – F.
V – V – V.
V – F – F.
A escola de poder como integrante das escolas de pensamento sobre formulação de estratégias introduziu em seu vocabulário palavras-chave como
coalizão, cultura, estratégia coletiva, liderança, crenças.
configuração, revolução, transformação, alianças, golpe ousado.
barganha, conflito, coalizão, estratégia coletiva, alianças.
visão, cenários, congruência, simbolismo, valores.
coalizão, crenças, revolução, simbolismo, golpe ousado.
Num mercado cada vez mais competitivo, são os talentos de uma organização que tornam seu diferencial forte e consistente. Neste cenário, as habilidades e competências gerenciais são essenciais para atingir resultados satisfatórios para o colaborador e para a empresa, uma vez que são elas que conduzem diferentes recursos e aliam estratégias e táticas com objetivo de alcançar alta performance de maneira geral. São elementos considerados fundamentais para uma gerência efetiva, exceto:
Planejamento.
Senso de análise.
Hierarquia.
Influência.
Comunicação.
Os processos, as políticas e as práticas de gestão de pessoas alicerçam as decisões de organizações contemporâneas no desenvolvimento da aprendizagem contínua das pessoas a fim de contribuir para o alcance da estratégia organizacional.
Certo
Errado
Uma estratégia é um conjunto de ações que os gestores de uma empresa adotam para obter um desempenho superior em relação aos seus concorrentes. Assinale a alternativa que apresenta o que é uma lucratividade de uma empresa que se mantém acima da média de seu ramo por vários anos.
Vantagem competitiva.
Retorno sobre o capital investido.
Retornos constantes de escala
Vantagem competitiva sustentada
Ganhos significativos de produtividade.
Analise esta frase. A gestão ______ de RH pode ser compreendida como a definição de políticas e ______ em relação aos recursos humanos para aumentar a ______ dos servidores – e, por consequência, do próprio órgão público para realizar seu trabalho de modo a alcançar seus objetivos.
Com base no texto Políticas Integradas de Recursos Humanos no Setor Público de Nelson Marconi, assinale a alternativa que apresenta as palavras que completam correta e respectivamente essa frase.
Sage (1999), em seu capítulo de livro intitulado “Estratégias Administrativas para a Realização do Ensino Inclusivo”, enfatiza que devemos reconhecer que um ensino inclusivo requer mudanças importantes, dentre as quais o autor destaca uma política que dê suporte à cultura compartilhada da inclusão. Assim, ele exemplifica algumas crenças necessárias para tal suporte, exceto que:
nem todos os alunos se beneficiam da participação em turmas e escolas inclusivas.
todos da escola estão concentrados na satisfação das necessidades de todos os alunos em um sistema de educação unificado.
todos os professores têm habilidades e conhecimentos que devem ser usados para dar apoio aos esforços dos demais professores.
todos na escola são responsáveis pela educação de cada aluno, desde a frequência à escola, independentemente das necessidades de aprendizagem.
a avaliação das necessidades dos alunos é uma parte regular do planejamento curricular e didático para todos os professores.
Mintzberg, Ahlstrand e Lampel (2000) definiram em seu livro “Safari de Estratégias” dez escolas denominando-as com o adjetivo que melhor parece captar a visão que cada uma tem no processo de estratégia. Nesse sentido, a escola que formula a estratégia como um processo emergente foi denominada de
Escola de Aprendizado.
Escola Cultural.
Escola de Configuração.
Escola de Design.
Escola Empreendedora.
O administrador de um parque tecnológico de TI recebe de uma empresa interessada em entrar como âncora a solicitação de um relatório que demonstre as potencialidades estratégicas do local. A ferramenta que deve constar nesse relatório visando atender à solicitação é
Análise PESTEL: ferramenta utilizada para a análise ambiental externa.
SMART: ferramenta utilizada para o monitoramento da vantagem competitiva.
Cinco forças de Porter: ferramenta utilizada para a análise ambiental interna.
Matriz BCG: ferramenta utilizada para análise ambiental dos concorrentes.
As competências profissionais são reveladas quando a organização, diante das situações com as quais se defronta no contexto de mercado, serve de elo entre os atributos individuais e a estratégia da organização.
Certo
Errado
Os principais mecanismos e instrumentos de gestão estratégica de pessoas são, exceto:
o planejamento de recursos humanos no dimensionamento e a alocação dos perfis.
a tecnologia da informação, que permitiu melhorar o desempenho da gestão pública na transparência, no planejamento e na comunicação entre órgãos.
a gestão de competência na definição das competências e dos perfis profissionais necessários à organização.
a avaliação de desempenho e de competências analisa o desempenho das pessoas portadoras dos perfis profissionais já definidos.
a capacitação continuada com base nas competências deve ser um dos fatores para o estabelecimento do mérito e para a progressão da carreira.