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Questões de Concurso sobre Estratégia
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No mercado, existem empresas que se sobressaem perante as demais, tendo em vista que a utilização de recursos disponíveis é feita de forma eficiente pelo fato de possuírem em seu contexto um nível de informações superiores às demais. Aliado a esse fato está a adoção de estratégias de sistemas de informação capazes de lidar com as forças competitivas. Assim, constituem-se estratégias competitivas ligadas às estratégias de sistemas de informações o(s) seguinte(s) item(ns):
(I) Alinhamento dos objetivos empresariais com a tecnologia da informação, onde o negócio é quem serve a tecnologia.
(II) Utilização dos sistemas de informação para a redução dos custos operacionais e consequentemente dos preços.
(III) Adoção pela empresa de estratégias que visem à especialização da mesma em vários nichos de mercado, com a utilização de sistemas de informação.
(IV) Aplicação de sistemas de informação com o propósito de desenvolver um relacionamento mais estreito tanto com o cliente quanto com os fornecedores, conquistando a lealdade dos mesmos.
A
I e II.
B
I e III.
C
II e IV.
D
I, III e IV.
E
II, III e IV.
Na última década de 30, marcada pela criação da legislação
trabalhista, foi alterado o enfoque do trabalho na área
de recursos humanos, estendendo-se essa visão até o início
da década de 50, o que constituiu um período conhecido como
era burocrática do RH.
C
Certo
E
Errado
A expansão das empresas multinacionais, a facilidade de transportes, a eliminação de restrições alfandegárias e tributárias e a formação de blocos econômicos, como ALCA, União Europeia e Mercosul criaram um mercado em escala mundial no qual a eficiência é um dos ingredientes da
A
interdependência.
B
globalização.
C
descentralização.
D
empregabilidade.
E
competitividade.
Leia as afirmativas a seguir e marque a opção INCORRETA:
A
Uma estratégia diz respeito tanto à organização como ao ambiente.
B
Em uma organização, a estratégia envolve diversos aspectos conceituais e analíticos.
C
Em uma organização, estratégia é um conjunto de decisões que determinam o comportamento a ser exigido em determinado período de tempo.
D
Em uma organização moderna, a estratégia existe nos diferentes níveis da organização.
E
A estratégia evita produzir as políticas e planos para a obtenção das metas.
Um gestor de uma organização da administração direta, durante seu período de férias, inspirou-se em uma obra de arte que observou em um museu para criar uma nova estratégia para gerenciar suas equipes de trabalho e, sem saber se irá funcionar, ainda não a implementou totalmente.
Essa pode ser definida como uma estratégia:
A
deliberada;
B
emergente;
C
planejada;
D
pretendida;
E
realizada.
Segundo um estrategista bastante conhecido, Henry Mintzberg, o planejamento estratégico é um processo analítico voltado à execução de estratégias já identificadas. O planejamento estratégico resulta na criação de um plano. Por outro lado, o pensamento estratégico envolve intuição e criatividade. É uma forma de sintetizar os estímulos dos ambientes interno e externo para criar uma perspectiva integrada de empreendimento. NÃO se refere a uma característica do pensamento estratégico:
A
Amplo.
B
Oportunista.
C
Semipolarizado.
D
Focado em objetivos.
A figura abaixo representa os desdobramentos da estratégia empresarial, assinale a alternativa que substitui corretamente “X” e “Y” nessa figura.
-
A
X = Cultura Organizacional (Dinâmica) e Y = Desenho Organizacional (Estrutura).
B
X = Desenho Organizacional (Estrutura) e Y = Cultura Organizacional (Dinâmica).
C
X = Clima Organizacional e Y = Desenvolvimento Organizacional.
D
X = Desenvolvimento Organizacional e Y = Clima Organizacional.
Segundo PORTER (1996), é uma ameaça para a empresa, a possibilidade da entrada de novos concorrentes capazes de brigar para ganhar maior participação no mercado. Como meio de defesa, uma empresa precisa estar, constantemente, analisando o mercado e implantando barreiras de entrada, para reduzir essa ameaça. Segundo o autor, temos oito tipos de barreira de entrada. Sobre as barreiras e seus significados, assinale a opção incorreta.
A
Desvantagem de custo independente da escala – redução de custo unitário à medida que aumentamos a quantidade produzida, forçando o concorrente a produzir em larga escala e tornando, para ele, uma operação de alto risco.
B
Diferenciação do produto – a empresa que já está atuando no mercado possui uma marca mais consolidada, e, muitas vezes, já ganhou fidelidade ou lealdade dos consumidores, gerando para o concorrente custos adicionais com publicidade e ações para passar a fase da experimentação e quebrar o vínculo criado com a marca existente.
C
Necessidades de capital – torna-se uma barreira de entrada quando é necessário grande investimento para iniciar o negócio.
D
Acesso aos canais de distribuição – a empresa concorrente precisa criar seus próprios canais de distribuição para que seu produto chegue ao consumidor.
E
Retaliação prevista – os concorrentes já existentes podem responder com rigor ao novo concorrente, com ações do tipo baixa no preço, por exemplo.
A agregação de valor das pessoas constitui uma forma de contribuição efetiva ao patrimônio de conhecimentos da organização, permitindo-lhe manter suas vantagens competitivas no tempo. Essa afirmação refere-se a uma estreita relação entre
A
estratégia organizacional e inovação em produtos.
B
conhecimentos e habilidades dos trabalhadores.
C
volume de vendas e excelência operacional.
D
perfil do cargo e características de seus ocupantes.
E
competências individuais e organizacionais.
Numa organização, um dirigente presta atenção às inquietações e às necessidades de cada um de seus liderados; modifica a maneira de seus adeptos verem as coisas, ajudando-os a pensar nos velhos problemas de uma nova forma; e é capaz de entusiasmar, incitar e inspirar as pessoas a darem o máximo de si na busca dos objetivos do grupo. Esse dirigente apresenta características de um líder
A
participativo.
B
democrático.
C
facilitador.
D
transformacional.
Para fazer frente às cinco forças competitivas que idealizou, Porter (2004) aponta como solução um conjunto de três estratégias competitivas genéricas. Essas estratégias decorrem do contexto geral na organização através da interação entre a produção de vantagens competitivas aplicadas ao negócio da empresa. São elas: liderança em custo, diferenciação e enfoque. Podem ser aplicadas para todos os tipos de negócios, independente do setor e porte da empresa. Com relação a estas estratégias, analise as alternativas abaixo e assinale a correta:
A
A estratégia de liderança de custo faz com que o produtor seja o de custo mais baixo de uma indústria.
B
Sobre a estratégia de diferenciação, são selecionados vários segmentos de uma indústria, ou então, o mercado de forma global.
C
Sobre a estratégia de diferenciação tem-se que a mesma sempre vende apenas um produto padrão, sem possuir variedades.
D
Em se tratando da estratégia de enfoque, busca-se ser a única empresa que possui atributos valiosos e importantes para os compradores.
O mapeamento de competências consiste na definição dos objetivos estratégicos e na identificação de competências individuais e organizacionais necessárias ao alcance da vantagem competitiva.
C
Certo
E
Errado
Uma empresa do setor de alimentação está implementando um sistema de gestão e, para iniciar esse processo, quer estabelecer a missão da empresa e sua visão.
A missão da empresa se constitui de
A
descrição do futuro desejado para a empresa, refletindo os objetivos a serem atingidos.
B
declaração resumida do seu propósito e responsabilidades perante os seus clientes.
C
capacidade de mensurar a utilidade de seus produtos e serviços com foco nos benefícios gerados para o mercado.
D
princípios ou crenças, que servem de direcionamento para as atitudes e decisões das pessoas que nela atuam.
E
objetivos estabelecidos e quantificáveis, que deverão ser atingidos em um determinado período.
Analise as afirmações abaixo sobre Estratégia segundo Porter e assinale a alternativa correta.
I. A estratégia da diferenciação consiste em procurar projetar uma forte identidade própria para o serviço ou produto, que o torne nitidamente distinto dos produtos e serviços concorrentes.
II. Na estratégia que busca a liderança por meio do custo, o objetivo não é se diferenciar dos concorrentes, mas oferecer um produto ou serviço mais barato.
III. A estratégia do foco consiste em selecionar um nicho no mercado e dominar os recursos para explorá-lo da melhor forma possível, em vez de procurar enfrentar todos os concorrentes no grande mercado.
A
Somente a afirmação I está correta
B
Somente a afirmação II está correta
C
Somente a afirmação III está correta
D
Todas as afirmações estão corretas
E
Nenhuma das afirmações está correta
O RH deve primar pela visão sistêmica e capacidade analítica,
competências imprescindíveis para a realização do
planejamento estratégico e para a observação das variáveis
externas que podem afetar a organização.
C
Certo
E
Errado
Qual das alternativas abaixo melhor explica as diferenças entre Estratégia e Planejamento Estratégico:
A
A Estratégia tem a análise como essência, enquanto o Planejamento tem a síntese.
B
A Estratégia pode ser elaborada por qualquer colaborador, enquanto o Planejamento deve ser elaborado apenas pelos dirigentes do topo da pirâmide.
C
A fonte da Estratégia é o método, enquanto que a fonte do Planejamento é a criatividade.
D
O resultado do Planejamento é a visão, enquanto que o da Estratégia é o plano.
E
O Planejamento pode ser elaborado a qualquer momento, a estratégia, por sua vez, só pode ser elaborada em momentos definidos e formais.
Um administrador de uma incubadora de empresas da universidade precisa ajudar uma empresa incubada a se diferenciar no mercado. Para isso, ele sugere a utilização da estratégia do oceano azul. Isso significa que a estratégia
A
deve ser pautada na superação dos concorrentes e na diferenciação do produto no mercado.
B
não deve ser pautada na superação dos concorrentes e, sim, em mercados inexplorados.
C
não deve ser pautada na superação dos concorrentes e, sim, na diferenciação do produto ou serviço frente a concorrência.
D
deve ser pautada na superação dos concorrentes e na tentativa de abocanhar uma maior fatia do mercado.
Dentre as vantagens organizacionais identificáveis no estabelecimento de procedimentos administrativos e sua criação de manuais administrativos, estão todas as seguintes, EXCETO:
A
A possibilidade de tornar o desenvolvimento das atividades independente do funcionário de mesma função que o desempenhe.
B
Facilitar a implementação de programas de qualidade de execução de atividades.
C
Facilitar o desenvolvimento de ferramentas de coerção que permitam a redução de eventuais desvios de padrões na execução dos procedimentos.
D
Tornar o planejamento sucessório e as transições decorrentes de aposentadorias ou desligamentos de colaboradores mais simples.
Antônio foi convidado a apresentar um projeto para a sistematização da gestão por competências em sua empresa. Para apresentar um projeto adequado, Antônio estudou várias referências distintas e fez visitas a empresas que se destacavam na área. Ao término do processo, Antônio concluiu que a gestão por competências é um processo que possui um conjunto de etapas, incluindo:
A
identificação das estratégias organizacionais e elaboração de planos de capacitação;
B
redefinição das estratégias organizacionais e foco na lucratividade;
C
reposicionamento estratégico e elaboração de planos de capacitação;
D
foco na lucratividade e identificação das competências genéricas;
E
diagnóstico das lacunas de competências e reposicionamento estratégico.
Nos últimos anos, tem-se constatado um considerável aumento na taxa de desemprego no Brasil, e muitos destes ex-funcionários de empresas têm apostado, sem o mínimo preparo, na constituição de novos negócios. Este novo negócio surge do sonho de independência financeira, de liberdade de horários e de ficar rico. Mas, a realidade aponta para um triste cenário. Apenas um pequeno número destes “empreendedores”, têm conseguido prosperar, gerando grande frustração e desespero nos demais, e indicando que é necessário um planejamento mais efetivo, pautado em fundamentos éticos, com uma boa preparação teórica. Assim, realizar ações empreendedoras sem macular princípios éticos, sem deixar de assumir as responsabilidades sociais do empreendedor, requer:
A
Ter postura empresarial solidária, pela melhoria da qualidade de vida dos empregados, pela preservação do meio ambiente e pela qualidade dos produtos ou serviços prestados.
B
Ter responsabilidade ética e social pela qualidade dos produtos, mesmo que deixe de lado a qualidade de trabalho de seus colaboradores.
C
Assumir riscos ao atender os anseios do consumidor ávido por tecnologia e informação.
D
Visar atingir outros mercados, mesmo que seu produto não atenda em totalidade aos padrões dos mercados mundiais.
E
Comprometer-se com a diminuição de custos e mão-de-obra desqualificada.
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