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Questões de Concurso sobre Estratégia
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A empresa DuBEM envolveu todos os seus gestores e funcionários na elaboração do planejamento estratégico empresarial para um horizonte de cinco anos, utilizando uma metodologia bastante detalhada e participativa e fazendo uso de técnicas avançadas de construção de cenários, análise competitiva e estabelecimento de indicadores. Após três anos, ao realizar uma avaliação do realizado frente ao que havia sido planejado, observou que muitas de suas intenções no planejamento estratégico não foram alcançadas, mas outros bons resultados e conquistas ocorreram.
Sobre essa situação, é correto afirmar que
A
a empresa incorreu em falhas de planejamento ou execução que levaram ao insucesso do planejamento.
B
as técnicas utilizadas foram equivocadas ou mal escolhidas para permitir antecipar claramente os cenários.
C
a estratégia realizada incorporou variáveis e contextos emergentes.
D
a estratégia definida no planejamento não considerou as restrições do groupthink que ocorrem nas metodologias participativas.
E
a metodologia do planejamento estratégico não se mostrou adequada ao porte ou negócio da empresa.
Em relação à pesquisa operacional, assinale a alternativa correta.
A
Surge com a Revolução Industrial e hoje se mostra enfraquecida pelo cenário mercadológico contemporâneo.
B
A prática desse modelo de pesquisa se mostra eficaz nas ciências sociais, demonstrando-se ineficiente para o mundo empresarial.
C
Faz uso da ciência aplicada para a tomada de decisões e resolução de problemas reais que emergem dentro da instituição.
D
O processo de pesquisa operacional é obsoleto na lógica institucional emancipatória, mostrando-se cada vez mais como uma ferramenta unicamente burocrática.
E
O uso da pesquisa operacional dentro da organização é exclusividade do gestor, uma vez que somente ele pode fazer uso dos resultados oriundos da pesquisa.
No processo de Gestão da Estratégia do Poder Judiciário brasileiro, genericamente há três elementos gerenciais: Ciclo de Gestão da Operação, Gestão de Projetos e de Aprendizado Estratégico. É correto afirmar que o Ciclo de
A
Gestão de Aprendizado diz respeito ao planejamento, organização, liderança e avaliação das operações.
B
Gestão da Operação estabelece os processos de comunicação e de alinhamento estratégico periódicos entre CNJ e demais Conselhos e Tribunais Superiores de segmentos de justiça, evitando-se conflitos entre as diretrizes estratégicas destinadas às URs.
C
Gestão de Projetos diz respeito a gerenciamentos dos processos das operações do Tribunal.
D
Gestão da Operação diz respeito ao planejamento, organização, liderança e avaliação da execução da carteira de projetos necessários à implementação de uma dada estratégia (ou, à entrega de uma missão).
E
de Aprendizado Estratégico diz respeito à avaliação da execução da estratégia escolhida pela organização (ou, à entrega de sua missão).
Ano:
2014
Dada a proximidade geográfica de uma empresa em relação
ao seu principal fornecedor de carvão, foi possível
para essa empresa criar mais valor econômico que seus
concorrentes. Prevê-se, porém, que, em um ano, a mina
de carvão estará exaurida, e a empresa passará a ter de
buscar matéria-prima de fornecedores mais distantes, da
mesma forma que seus concorrentes já vêm fazendo.
Do ponto de vista da administração estratégica, a situação
retratada é um exemplo de
A
paridade competitiva
B
alavancagem competitiva estratégica
C
vantagem competitiva temporária
D
medida estratégica vantajosa
E
medida econômica de vantagem competitiva
A administração estratégica é um processo contínuo e interativo que visa a manter a organização como um conjunto integrado ao seu ambiente.
Com relação aos benefícios que a administração estratégica pode trazer à organização, analise as afirmativas a seguir.
I. Aponta os problemas que podem surgir antes que eles ocorram.
II. Oferece uma visão subjetiva dos problemas da organização.
III. Identifica qualquer necessidade de redefinição na natureza do negócio.
Assinale:
A
se somente a afirmativa I estiver correta.
B
se somente a afirmativa II estiver correta.
C
se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
D
se somente as afirmativas I e III estiverem corretas.
E
se todas as afirmativas estiverem corretas.
Considerando a avaliação dos recursos organizacionais, as capacidades da empresa podem ser classificadas em estratégicas, funcionais e operacionais. Com base nessas informações, é INCORRETO afirmar que
A
as capacidades estratégicas sustentam a definição da direção estratégica para a empresa.
B
as capacidades funcionais residem na habilidade da organização em aprender.
C
as capacidades operacionais lidam com o empreendimento de tarefas operacionais individuais.
D
as capacidades estratégicas, por sua vez, incluem as habilidades dos gerentes seniores em administrar a implementação da estratégia.
Uma empresa adota uma estratégia genérica na qual as empresas clientes geram valor sustentável duradouro, mediante a criação de altos custos de mudança. Essa estratégia genérica é do tipo:
A
liderança do produto
B
aprisionamento
C
custo relativo
D
diferenciação
Depois de identificar as principais ameaças e oportunidades que uma organização pode encontrar, os formuladores da estratégia podem caracterizar a atratividade global do negócio. A tabela abaixo demonstra os possíveis resultados.
Coluna | Resultados | Coluna | Descrição dos Resultados |
A | Negócio ideal | I | Poucas oportunidades e poucas ameaças |
B | Negócio especulativo | II | Poucas oportunidades e muitas ameaças |
C | Negócio maduro | III | Grandes oportunidades e poucas ameaças |
D | Negócio com problemas | IV | Grandes oportunidades e ameaças significativas |
A correta correlação entre as colunas está descrita em
A
A-IV; B-III; C-II; D-I.
B
A-III; B-IV; C-I; D-II.
C
A-II; B-I; C-IV; D-III.
D
A-III; B-II; C-I; D-IV.
E
A-IV; B-I; C-III; D-II.
Os objetivos de crescimento de uma organização podem ser realizados por diversos caminhos ou estratégias gerais, e suas combinações podem ser múltiplas. Dentre essas combinações, destacam-se, EXCETO:
A
Investimentos próprios.
B
Fusões.
C
Aquisições.
D
Conquista de alvos específicos (targets).
E
Joint Ventures (parcerias em empreendimentos).
O planejamento estratégico situacional separa as funções de
planejamento das funções de execução e possui regras mais
rígidas do que em casos de planejamentos tradicionais.
C
Certo
E
Errado
A descrição clara da história e da lógica da estratégia, através de sua relação da causa e efeito entre os objetivos estratégicos, indicando claramente o que a organização deverá fazer acontecer para gerar valor, pode ser encontrada:
A
nos fatores críticos de sucesso.
B
no ciclo PDCA.
C
na matriz SWOT.
D
nos indicadores de desempenho.
E
no mapa estratégico.
Sobre esses conceitos, assinale a alternativa correta.
A
Toda vantagem competitiva constitui uma
competência essencial.
B
Um ativo físico da empresa é uma competência
essencial.
C
Competência essencial é uma carteira de produtos.
D
Uma competência essencial pode ser uma fonte de
vantagem competitiva.
E
As competências essenciais são o aprendizado
individual de cada gestor da empresa.
A
I - P , II - Q , III - R , IV - S
B
I - P , II - R , III - S , IV - T
C
I - P , II - S , III - R , IV - T
D
I - Q , II - S , III - P , IV - R
E
I - Q , II - P , III - S , IV - R
Leia o fragmento a seguir:
“A organização não é um sistema mecânico no qual uma das partes pode ser mudada sem um efeito concomitante sobre as outras partes. Devido à diferenciação provocada pela divisão do trabalho, as partes precisam ser coordenadas através de meios de integração e de controle”.
Assinale a alternativa que define a característica das organizações descrita no fragmento acima.
A
Comportamento probabilístico e não determinístico.
B
Interdependência das partes.
C
Homeostase ou “estado firme”.
D
Fronteiras ou limites.
E
Morfogênese.
Com relação aos conceitos relacionados às estratégias de
crescimento, assinale a alternativa correta.
A
Penetração de mercado é quando se busca obter
menor participação no mercado onde se atua com o
mix de produtos/serviços já oferecidos pela empresa.
B
Estratégias de crescimento são divididas em
intensivas, integrativas e financeiras.
C
Desenvolvimento de produto é quando se busca uma
maior participação no mercado de atuação com
novos produtos/serviços.
D
Diversificação é quando se busca entrar em novos
mercados com a mesma linha de produtos/serviços.
E
Desenvolvimento financeiro é quando empresas que
não possuem muitas oportunidades de negócios,
porém possuem capital, associam-se a empresas que
também possuem capital e novas oportunidades de
negócio.
De acordo com o enfoque situacional, tanto no modelo mecanicista quanto no modelo orgânico, as principais variáveis condicionantes da estrutura organizacional são a estratégia, o ambiente, a tecnologia e o fator humano.
C
Certo
E
Errado
Devido à grande competitividade dos mercados atuais, o
Conselho Profissional X (CFX), para potencializar as
próprias chances de sucesso, precisará demonstrar
flexibilidade, criatividade e inovação. Assim, o CFX
procurou outras organizações em seu ambiente de atuação,
de modo a compartilhar recursos e know how para
desenvolver melhor as respectivas atividades, crescer e
alcançar, junto com os parceiros, objetivos em comum.
Nessa situação hipotética, é correto afirmar que o CFX e seus
parceiros realizaram um(a)
A
pacto por serviços.
B
aliança estratégica.
C
pacto operacional.
D
acordo planejado.
E
aliança técnica.
A seguir estão descritos alguns questionamentos que expressam as perguntas que os gestores fazem a si mesmos no momento da definição dos fundamentos estratégicos e da própria estratégia.
Analise as interrogações a seguir e escolha a opção que contenha a sequência correta de respostas.
____________ procura responder: para onde queremos ir juntos?
___________ procura responder: como seremos diferentes ao criar valor?
____________procura responder a pergunta: por que existimos?
____________procura responder a pergunta: que crenças orientarão nosso comportamento?
A
Missão / Visão / Valores / Estratégia
B
Visão / Valores / Estratégia / Missão
C
Estratégia / Visão / Missão / Valores
D
Visão / Estratégia / Missão / Valores
E
Missão / Estratégia / Visão / Valores
Apesar dos avanços tecnológicos e do desenvolvimento de técnicas especializadas para o relacionamento empresa-cliente a aprovação ou desaprovação da empresa está em grande parte nas mãos de quem atende. Isso porque:
1 - o cliente satisfeito sempre retorna à empresa que lhe proporcionou bem-estar pela cortesia, simpatia e condução aos negócios de ganho mútuo.
2 - a sensação de descaso é irreversivelmente instalada em quem experimenta qualquer atendimento que não lhe dê retorno em suas reclamações.
3 - despreparo, dia ruim, lapso de memória, podem ser justificativas para quem atende, mas não para quem é atendido.
4 - tornar corriqueiro e insignificante o atendimento distancia a chance de manter o cliente que se sente desprestigiado.
São afirmações coerentes com o enunciado:
A
1, 2 e 3, apenas.
B
1, 2, 3 e 4.
C
2 e 3, apenas.
D
3 e 4, apenas.
De acordo com Michael Porter, a estratégia consiste em fazer escolhas e procurar deliberadamente ser diferente. Assinale a alternativa que apresenta as categorias que Porter classificou a estratégia.
A
Diferenciação, identidade forte do produto e liderança de custo.
B
Diferenciação, baixo custo e baixo preço do produto e foco.
C
Identidade forte do produto, baixo custo e baixo preço do produto e diferenciação.
D
Identidade forte do produto, liderança em custo e baixo custo e baixo preço do produto.
E
Diferenciação, liderança do custo e foco.
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