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Questões de Concurso sobre Evolução dos Modelos de Gestão de Pessoas
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Com relação às macrotendências da gestão de pessoas, é correto afirmar que:
A
há uma padronização dos procedimentos, sendo aplicado de forma abrangente para todos
B
passa a trabalhar de forma funcional, abandonando a abordagem por processos
C
gerenciar pessoas é cada vez mais uma responsabilidade da área de Recursos Humanos
D
a área de Recursos Humanos está sendo reestruturada, reduzida e enxugada
Analise as afirmativas abaixo a respeito das fases da evolução de uma carreira.
I- A fase da manutenção ocorre na segunda fase da evolução.
II- A fase de declínio envolve pessoas na faixa de 65 anos de idade.
III- A fase da estabilidade envolve pessoas que ficam mais produtivas.
IV- A fase da busca caracteriza-se pela procura de vários tipos de empregos disponíveis.
V- A fase da estabilidade acontece quando as pessoas estão próximas da aposentadoria.
São corretas apenas as afirmativas
A
I, II e III.
B
I, III e V.
C
I, IV e V.
D
II, III e IV.
E
II, IV e V.
Ano:
2016
Banca:
Fundação Carlos Chagas - FCC
Existem diferentes modelos de planejamento de RH, entre os quais o modelo baseado na procura estimada do produto ou
serviço. Esse modelo, entre outros aspectos,
A
baseia-se em mapas de substituição de postos-chave e organogramas de carreiras, voltado, precipuamente, à evolução
funcional.
B
leva em conta fatores imprevisíveis, estratégia dos concorrentes e situação do mercado de clientes.
C
alinha-se com o planejamento estratégico da organização e toma por base mudanças tecnológicas que afetam a produtividade.
D
mapeia o fluxo de pessoas na organização, caracterizando-se com um modelo vegetativo, que objetiva apenas atender às
demandas de reposição de pessoal.
E
utiliza previsões e extrapolações de dados históricos e está voltado, predominantemente, para o nível operacional da
organização.
A respeito da gestão estratégica de pessoas no setor público,
assinale a opção correta.
A
Os modelos mais recentes de gestão de pessoas em vigor na
administração pública, a exemplo da gestão por competências,
tendem a priorizar o desenvolvimento das atividades e das
tarefas em detrimento do controle de objetivos, metas e
resultados.
B
Avaliar, dirigir e monitorar a gestão de pessoas nas
organizações públicas são atos de competência primária das
unidades de recursos humanos e das gerências de linha cujos
membros sejam responsáveis por prover as condições
necessárias para a implementação exitosa das políticas e
práticas da área.
C
A efetividade das iniciativas de gestão de pessoas depende da
capacidade e da possibilidade de as lideranças das áreas
participarem ativamente das sessões de planejamento
organizacional nas quais se fazem presentes os principais
grupos e atores de influência da organização.
D
Modelo adotado por diversas organizações públicas, a gestão
de pessoas por competências é compatível tanto com estruturas
organizacionais burocráticas assentadas na noção de cargos,
quanto com estruturas pós-burocráticas fundamentadas na ideia
de espaço ocupacional.
E
A falta de apoio das lideranças organizacionais não pode ser
considerada uma barreira à execução de políticas e práticas
estratégicas de gestão de pessoas, visto que tais iniciativas são
de responsabilidade particular dos profissionais de recursos
humanos.
Bergue (2014), em uma definição contemporânea de gestão de pessoas, discute sua delimitação conceitual, cujas características evidenciam o(a):
I- Seu caráter independente, formal e instrumental.
II- Posicionamento da área de gestão de pessoas como agente da alta administração.
III- Implementação de tecnologias de gestão de pessoas, como a gestão por competências.
IV- Adoção de tecnologias gerenciais, que garantem a existência de uma gestão estratégica de pessoas.
V- Participação da área de gestão de pessoas no processo de planejamento estratégico da organização.
Estão corretas as afirmativas
A
I, II e III.
B
I, II e V.
C
II, III e IV.
D
II, III e V.
E
III, IV e V.
Sobre os conceitos e práticas de gestão de pessoas na Administração pública, considere:
I. Um cargo representa um grupo de deveres e de atividades relacionados. Os deveres de um cargo, de forma ideal, compreendem unidades de trabalho similares e relacionadas.
II. Tarefas são atividades executadas por um ocupante de cargo, e função é um conjunto de atribuições ou tarefas exercidas pelo ocupante do cargo.
III. A descrição de cargos deve ser extensa e detalhada, recomendam os autores do tema, pois servirá de instrumento de consulta para vários usuários.
Está correto o que consta APENAS em
A
I e II.
B
II.
C
III.
D
I e III.
E
II e III.
As novas configurações dos sistemas de gestão de pessoas
diferem-se das configurações de caráter instrumental por
privilegiarem as iniciativas de trabalho que contribuem para a
realização das diretrizes estratégicas organizacionais.
C
Certo
E
Errado
A realidade atual nos mostra que um dos desafios impostos à organização moderna reside no alinhamento dos interesses da organização, no que se refere à expansão de mercado, retorno aos seus investidores, aumento de divisas, dentre outros, e o atendimento dos interesses das pessoas que buscam, por meio de sua força de trabalho, não apenas a subsistência, mas também um meio de desenvolvimento pessoal e profissional. Nesse contexto, a(s) abordagem(ns) que representa(m) o modelo inovador de Gestão de Pessoas é(são):
I. As pessoas são consideradas recursos humanos e, como tal, precisam ser administradas por meio de planejamento, organização, controles sistemáticos, visto que são considerados sujeitos passivos da ação organizacional que devem responder às estratégias por ela determinadas.
II. As pessoas devem ser consideradas fornecedoras de conhecimento, habilidades, competências e inteligência, formando o capital intelectual e estabelecendo uma relação de parceria, inclusive no que diz respeito aos lucros obtidos.
III. O estudo da Gestão de Pessoas preconiza a satisfação das pessoas, entretanto o atual cenário econômico, a busca por melhores preços, somado ao alto custo da mão de obra inviabilizam tal equilíbrio.
IV. A relação ganha-ganha é a que melhor se apresenta como forma de equilíbrio entre os interesses das pessoas e das organizações.
É correto o que está contido em
A
I e II, apenas.
B
II e IV, apenas.
C
I, II, III e IV.
D
III e IV, apenas.
E
II, apenas.
No modelo estratégico de gestão de pessoas, as organizações
são compreendidas como um processo de construção social
que ocorre por meio da influência de grupos diversos, de forma
que a negociação e a resolução de conflitos assumem posição
central na atuação da área.
C
Certo
E
Errado
Dados a complexidade e a diversidade da administração de recursos humanos, demandam-se profissionais cada vez mais qualificados e que serão submetidos a grandes responsabilidades. Marque C (CERTA) ou E (ERRADA) para cada afirmativa a seguir.
(__) A elevada rotatividade em uma empresa indica, certamente, que a equipe de gestão de recursos humanos precisa ser alterada.
(__) A área de recursos humanos não é composta apenas por administradores, podendo ser complementada por outros profissionais, como os de psicologia.
(__) A complexidade da legislação trabalhista e o aumento no número de colaboradores no mercado de trabalho amplificam a importância da área de recursos humanos.
(__) As empresas, cada vez mais, desestimam o capital humano e valorizam a tecnologia.
Pode-se afirmar que:
A
todos estão CERTAS.
B
apenas um está CERTA.
C
apenas dois estão CERTAS.
D
apenas três estão CERTAS.
E
todos estão ERRADAS.
A preocupação de racionalizar, padronizar e prescrever normas de conduta ao administrador levou os engenheiros da administração científica a pensar que tais princípios pudessem ser aplicados a todas as situações possíveis. Um princípio é uma afirmação válida para uma determinada situação; é uma previsão antecipada do que deverá ser feito quando ocorrer aquela situação. Com base nisso, assinalar a alternativa que preenche a lacuna abaixo CORRETAMENTE :
Segundo __________, a gerência deve seguir quatro princípios, a saber: princípio de planejamento, do preparo, do controle e da execução.
A
Frederick W. Taylor
B
Peter Drucker
C
Henry Ford
D
Harrington Emerson
Existem vários modelos operacionais de planejamento de gestão de pessoas. Alguns são genéricos e abrangem toda a organização, enquanto outros são específicos para determinados níveis ou unidades organizacionais. Os modelos de planejamento de gestão de pessoas mais utilizados na atualidade são:
I. Modelo baseado na procura estimada do produto ou serviço.
II. Modelo baseado em segmento de cargos.
III. Modelo da substituição de postos-chave.
IV. Modelo baseado no fluxo de pessoal.
V. Modelo de planejamento operacional integrado.
Quais estão corretos?
A
Apenas I e III.
B
Apenas I, II e III.
C
Apenas II, III e IV.
D
Apenas III, IV e V.
E
I, II, III, IV e V.
Nos modelos clássicos de administração de recursos humanos, uma prática organizacional comum é o(a)
A
rigidez organizacional.
B
vantagem colaborativa.
C
tolerância à ambiguidade.
D
foco no ambiente competitivo.
E
controle por meio da visão e dos valores.
Os especialistas das unidades de administração de recursos humanos são responsáveis pela formulação, avaliação e revisão das políticas e das práticas de gestão de pessoas, ao passo que os gestores organizacionais são responsáveis pela implementação de soluções delineadas nessas unidades de administração de recursos humanos.
C
Certo
E
Errado
Na gestão das políticas, das ações e dos projetos culturais, são diversos os modelos administrativos a depender das concepções do gestor ou produtor responsável. Nesse contexto, na Administração por Objetivos (APO) ou Administração por Resultados,
A
o subordinado faz sua auto avaliação, o gerente a verifica posteriormente, mas não cobra resultados diretos do subordinado, desde que ele atue de forma pragmática.
B
gerentes e subordinados identificam objetivos comuns, definem áreas de responsabilidade de cada um em termos de resultados esperados e utilizam esses objetivos como guias para as atividades.
C
todos os sistemas de avaliação e revisão são realizados por biênios, causando um engessamento da estrutura organizacional.
D
a ênfase está na maneira de se alcançar os resultados, não sendo importante sua quantificação e mensuração.
Com base no contexto da moderna gestão de pessoas nas organizações, assinale a afirmativa correta.
A
Os funcionários devem ser vistos como capital intelectual da organização.
B
Os funcionários devem ser uniformes e padronizados para que sejam administrados.
C
Quanto menor a autonomia dada aos funcionários, mais eficiente será uma empresa.
D
O funcionário deve especializar‐se e concentrar‐se apenas nas tarefas que desempenha.
E
Os funcionários de uma empresa devem ser considerados como recursos organizacionais.
É sabido que o Dr. W. Edwards Deming teve papel fundamental na evolução da indústria japonesa no pós-segunda grande guerra, bem como no ressurgimento da indústria americana de automóveis ao final da década de 80. A ele, inclusive, é atribuída a frase "O que não pode ser medido, não pode ser gerenciado". Nesse contexto, ou seja, de medirmos performance (no caso, organizacional), temos o que se chama KPI (Key Performance lndicator, ou, em português, Indicador Chave de Desempenho), que são indicadores que devem estar ligados diretamente à estratégia da empresa e, assim sendo, devem ser conhecidos por todos da organização. Sobre indicadores organizacionais, aponte a alternativa correta.
A
Somente os indicadores quantitativos são válidos para uma boa gestão empresarial, principalmente no que diz respeito à medida de performance junto ao cliente.
B
Não há, no dia a dia das organizações, somente "principais" indicadores: todos são importantes.
C
Os indicadores somente podem ser utilizados em empresas manufatureiras, pois é difícil fazer medidas de performance em empresas de serviço, uma vez que seu "produto" final é intangível.
D
Alguns dos principais aspectos que um indicador deve apresentar são: baixo custo para sua obtenção, ser representativo, ser confiável.
E
Para o sucesso de uma organização é importantíssimo que se tenha a máxima quantidade de indicadores de performance possíveis, fazendo seu acompanhamento periódico.
De acordo com Santos (2006), o modelo sistêmico de recursos humanos envolve diversas etapas. São etapas desse processo, EXCETO:
A
Remuneração e avaliação de desempenho.
B
Desenvolvimento e carreira.
C
Recrutamento e seleção.
D
Ingresso e exercício.
O modelo estratégico de gestão de pessoas valoriza a visão interna da organização, em detrimento da influência do ambiente externo, com o objetivo de estimular a cooperação e o comprometimento dos empregados.
C
Certo
E
Errado
Nos últimos anos, segundo Araújo (2006), a área de RH das empresas ganhou um novo perfil, uma nova forma de ajudar a organização a crescer.
Considerando essa afirmação, assinale a alternativa CORRETA.
A
Os planos de carreia são originários da própria organização com perspectivas definidas.
B
No estágio atual, a gestão de pessoas surgiu como uma solução para as demandas da excelência organizacional.
C
A avaliação do desempenho se tornou mais dirigida e objetiva.
D
Os programas de benefícios se tornaram padrões para determinados grupamentos.
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