Questões de Concurso sobre Gestão de Pessoas

A empresa X, prestadora de serviços de consultoria em sistemas de pessoal, foi contratada pelo Tribunal de Justiça do Mato Grosso do Sul (TJMS) para avaliar o conhecimento das equipes do tribunal e sua distribuição de pessoal. O objetivo é garantir que a organização tenha as pessoas certas com as habilidades e conhecimentos apropriados nas funções corretas para apoiar seus objetivos de negócios.

Para essa avaliação, a empresa X está aplicando a prática geral de gerenciamento de:

No que diz respeito à Folha de Pagamentos de uma organização, assinale a alternativa correta.

A gestão de pessoas ocorre nos três níveis organizacionais, sendo sua atividade típica, no nível institucional, a direção, no nível intermediário, a gerência, e no nível operacional, a supervisão.

Qual é o objetivo da administração de pessoas?

A gestão de pessoas é uma prática essencial para o sucesso de qualquer organização. Envolve a administração eficaz dos recursos humanos, focando no desenvolvimento, motivação e bem-estar dos colaboradores. Além de recrutar e treinar, trata do engajamento, da produtividade e do ambiente de trabalho saudável. José é encarregado por gerenciar e direcionar uma equipe de servidores em um órgão Público Municipal. Qual das seguintes atividades é uma prática fundamental na gestão de pessoas?

Cada servidor tem um perfil, uma formação e uma visão de mundo que pode contribuir para o crescimento da organização. Essas particularidades são chamadas de talentos complementares. Por isso, quando os profissionais de Recursos Humanos entrevistam pessoas, geralmente, buscam analisar cada perfil a fim de encontrar pessoas cujas habilidades se complementam para formar equipes coesas e que funcionem bem. Nesse sentido, uma das principais habilidades e atributos necessários para o trabalho em equipe é a/o

Entre as atribuições do gestor de pessoas está a promoção de ações que impactam positivamente o grau de motivação dos trabalhadores.

Descreve a finalidade da Declaração do Imposto de Renda Retido na Fonte (DIRF). Assinale a única alternativa correta:

Chiavenato (2021) define que as organizações estão migrando rapidamente para um novo conceito de trabalho: em vez de separar as pessoas em trabalhos individuais e fragmentados, o segredo agora está em juntar os talentos em equipes ou células de produção, em grupos integrados de trabalho e atividades conjuntas e integradas. Assim, segundo o autor, as equipes de força-tarefa são:

Julgue as sentenças abaixo como VERDADEIRAS ou FALSAS.

1.(__) A Gestão de Pessoas amplia o escopo do Recursos Humanos (RH), enfocando não apenas os processos formais, mas também os aspectos informais e culturais das relações de trabalho.

2.(__) O setor de RH, por estar envolvido em atividades estratégicas, como planejamento de pessoal e desenvolvimento organizacional, tem a responsabilidade final pelas decisões executivas.

3.(__) A teoria da Gestão de Pessoas reconhece a diversidade e a complexidade das relações no ambiente de trabalho, destacando a necessidade de líderes compreenderem as motivações individuais para promoverem um ambiente de trabalho saudável.

A sequência CORRETA é:

Um dos objetivos da gestão de pessoas é promover a satisfação e o desenvolvimento dos colaboradores buscando alinhar, sempre que possível, os interesses dos indivíduos aos interesses organizacionais.

Quanto às práticas e rotinas de recursos humanos na empresa, assinale a alternativa incorreta.

Esta ferramenta de desempenho e potencial tem sido uma das mais usadas pelas empresas para desenvolver sucessões e planejar melhor as mudanças ocorridas no quadro de colaboradores. Ela é fundamental para promover uma melhor gestão de pessoas quando o negócio precisa contratar um novo profissional, substituir alguém que foi promovido ou identificar e formar novos líderes.

Trata-se de

Entre as escolas que formam o pensamento sobre a gestão de pessoas, está a escola clássica, cujas atribuições centrais se resumem às funções de departamento de pessoal e de realização de treinamentos funcionais para o trabalho.

Segundo Chiavenato (2004) as pessoas podem aumentar ou reduzir as forças e as fraquezas de uma organização dependendo da maneira como são tratadas. Elas podem ser a fonte de sucesso como também podem ser a fonte de problemas. É melhor tratá-las como fonte de sucesso. Para que os objetivos da Gestão de Pessoas (GP) sejam plenamente alcançados, é necessário que as pessoas sejam tratadas como elementos básicos para a eficácia organizacional. Os objetivos da GP são variados e deve contribuir para a eficácia organizacional por meio dos seguintes meios:

I. Construir a melhor equipe e a melhor empresa: não basta cuidar somente das pessoas. Ao cuidar dos talentos, a GP precisa cuidar também do contexto em que eles trabalham. Isso envolve a organização do trabalho, a cultura corporativa e o estilo de gestão. Ao lidar com essas variáveis, a GP conduz não somente à criação de uma força de trabalho engajada como também a uma nova e diferente organização.

II. Manter políticas éticas e comportamento socialmente responsável: toda atividade de GP deve ser aberta, transparente, justa, confiável e ética. As pessoas não devem ser discriminadas e os seus direitos básicos devem ser garantidos. Tanto as pessoas quanto as organizações devem seguir padrões éticos e de responsabilidade social. Essa não é uma exigência feita somente às organizações, mas também aos administradores e às pessoas que nelas trabalham.

III. Proporcionar à organização pessoas realizadas: construir o mais valioso patrimônio da empresa – as pessoas – significa preparar e capacitar continuamente as pessoas. É o primeiro passo. O segundo é dar reconhecimento às pessoas, não apenas ao dinheiro. Para melhorar e incrementar seu desempenho, as pessoas devem perceber justiça nas recompensas que recebem. Isso significa recompensar bons resultados e não recompensar pessoas que não têm bom desempenho. Tornar os objetivos claros e explicitar como eles são medidos e quais são as decorrências do seu alcance. As recompensas devem ser proporcionadas às pessoas certas na fase certa do desempenho de um trabalho e no tempo certo para a organização.

IV. Aumentar a autoatualização e a satisfação das pessoas no trabalho: antes, a ênfase era colocada nas necessidades da organização. Hoje, sabe-se que as pessoas precisam estar satisfeitas e felizes. Para que sejam produtivas, devem sentir que o trabalho é adequado às suas competências e que estão sendo tratadas com carinho. Para elas, o trabalho é a maior fonte de identidade pessoal. As pessoas despendem a maior parte de suas vidas no trabalho e isso requer uma estreita identidade com aquilo que fazem. Pessoas satisfeitas não são necessariamente as mais produtivas. Mas pessoas insatisfeitas tendem a se desligar da empresa, a se ausentar frequentemente e a produzir pior qualidade do que pessoas satisfeitas. A felicidade na organização e a satisfação no trabalho são determinantes do sucesso organizacional.

Assinale a alternativa correta:

Com relação ao desenvolvimento de pessoas e à educação corporativa, assinale a opção correta.

A administração da folha de pagamento é uma atividade essencialmente realizada por terceiros, não fazendo parte do processo de gestão de pessoas de uma organização.

Para Marras (2016), a partir de 1945, a função de pessoal passa a ser identificada, nos Estados Unidos, como personnel manager. No Brasil, adotou-se a tradução do inglês “gerente de pessoal”. Foi na década de 1950 que apareceu a denominação que ligava essa área à de Ciências Humanas e em que passou a se chamar “gerente de relações humanas”. A partir de 1960, criou-se, paralelamente ao “gerente de recursos humanos” (GRH), o “gerente de relações industriais” (GRI), para distinguir o gerente que cuidava de aspectos puramente administrativos daquele que seria o especialista sobre questões humanas. A partir da década de 1970, a moderna função de GRH ganhou diversas subáreas que passaram a lhe dar abrangência maior, embora ainda sempre em nível tático-operacional. Sendo assim, entre essas novas subáreas que passaram a ser de responsabilidade da GRH, estão:

I. Qualidade de vida.

II. Avaliação de desempenho.

III. Desenvolvimento organizacional.

IV. Admissões e demissões.

Quais estão corretas?

A gestão de pessoas é influenciada por fatores do contexto externo que têm impacto na orientação de suas políticas e práticas. Um dos fatores externos que afetam as práticas de gestão de pessoas é o mercado de trabalho.

Em um mercado de trabalho com escassez de oportunidades de emprego, um dos impactos comumente observados nas práticas de gestão de pessoas nas empresas é:

Analise as afirmativas e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F) (Bes, 2019).

( ) A área de gestão de pessoas teve sua origem em função das demandas voltadas ao gerenciamento, para contribuir com a superação das fragilidades da organização e para melhor aproveitamento das oportunidades de mercado.

( ) As práticas atuais de gestão de pessoas são consequência da falta de reorganização produtiva do trabalho.

( ) As políticas de gestão direcionam as práticas da organização, na área de gestão de pessoas elas objetivam a contribuição do atingimento das metas organizacionais com a manutenção de um clima organizacional produtivo e adequado.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.