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Os controles que agem sobre o comportamento das pessoas podem ser divididos em somente dois grupos: controle formal e controle técnico.
Certo
Errado
Sobre a Gestão de Pessoas, pode-se afirmar:
A motivação, segundo a teoria da expectância, é orientada pela expectativa de um resultado positivo, conforme a valência, instrumentalidade e expectativa da organização.
Os estilos de liderança, considerando a orientação por tarefas e a literatura, são: líderes participativo, estimulador e liberal.
As competências individuais de todos os colaboradores são identificadas na etapa de mapeamento da gestão por competências, para melhor alocá-los nos diferentes postos de trabalho.
O blended learnig busca, através de aprendizado face a face, mediado pela internet, mitigar a falta de contato pessoal da modalidade EAD, podendo ser utilizado para o alcance de competências dos colaboradores.
O planejamento estratégico de pessoas refere-se à maneira como os Recursos Humanos influencia na definição dos objetivos individuais dos funcionários, para que esses estejam alinhados aos objetivos organizacionais.
De acordo com Chiavenato (em Administração de Recursos Humanos: gestão humana, fundamentos básicos), “a Gestão Humana (GH) é uma área de estudos [...] relativamente nova, mas que passou e está passando por profundas mudanças e transformações”. Compreende-se a necessidade crescente de um tratamento complexo e abrangente no campo, o que exige que essa área de estudos seja compreendida como
cartesiana.
randômica.
neopositivista.
abstrata.
interdisciplinar.
Em qualquer empresa, as Políticas de Administração de Cargos e Salários trazem diversos benefícios à organização e a seus funcionários. Entre as alternativas a seguir, qual representa um benefício concreto de um plano de cargos e salários?
Melhor definição das políticas de remuneração e dos critérios para a promoção de cargo.
Aumento de doenças ocupacionais no nível tático da organização.
Aumento do absenteísmo em cargos de gestão.
Aumento da rotatividade em cargos operacionais.
A área de gestão de pessoas é importante porque lida com as pessoas que, frente aos desafios, buscam e implementam soluções. Em relação aos objetivos da área de gestão de pessoas, analise as afirmativas abaixo.
I. Aumentar o turnover da organização.
II. Empregar as habilidades e conhecimentos dos trabalhadores de maneira eficiente.
III. Administrar e reprimir a mudança.
IV. Ajudar a manter políticas éticas e um comportamento socialmente responsável.
Estão corretas as afirmativas:
I e II apenas
II e III apenas
III e IV apenas
II e IV apenas
O plano de cargos e salários é importante para gestão da remuneração, para a competitividade organizacional e equilíbrio interno, para sua construção as descrições de cargos devem ser elaboradas, a partir da técnica mais adequada. Assinale a alternativa que apresenta as contribuições das descrições de cargo para organização (Lacombe, 2021).
contribui para elaboração do perfil de contratação de profissionais; direciona os pontos relevantes para avaliação de desempenho e oferece subsídios para o treinamento e desenvolvimento de carreira
contribui para elaboração do perfil de contratação de profissionais; direciona os pontos relevantes para avaliação de desempenho e oferece subsídios para o planejamento das férias
contribui para elaboração de anúncios para divulgação de vagas; direciona os pontos relevantes para avaliação de reação e oferece subsídios para o treinamento e desenvolvimento de produtos
contribui para elaboração do perfil de contratação de profissionais; direciona os pontos relevantes para avaliação de desempenho e oferece subsídios para os programas de comunicação interna
contribui para elaboração de anúncios para divulgação de vagas; direciona os pontos relevantes para avaliação de desempenho e contribui na apresentação dos resultados de treinamento
Acerca das técnicas de seleção existentes, os testes psicológicos são baseados em uma amostra do comportamento referente às aptidões e personalidades das pessoas e apresentam três características não presentes nos testes de seleção tradicionais.
Entre essas características, aquela que oferece resultados que servem como prognósticos para o desempenho no cargo denomina-se
validade.
preditor.
precisão.
diretiva.
psicodrama.
A gestão de pessoas em uma organização, é uma área fundamental, pois lidam diretamente com o capital humano, um dos recursos mais importantes para o sucesso de qualquer empreendimento. Qual das seguintes afirmativas descreve o papel essencial da gestão de pessoas em uma organização?
A gestão de pessoas visa exclusivamente a maximização dos lucros da organização.
A gestão de pessoas envolve aspectos como recrutamento, treinamento, motivação, desenvolvimento e gestão de desempenho dos colaboradores.
A gestão de pessoas é responsável apenas pelo recrutamento e seleção de novos funcionários.
A gestão de pessoas não influencia diretamente a cultura organizacional.
A gestão de pessoas concentra-se exclusivamente e somente em questões legais e burocráticas relacionadas aos colaboradores.
Em um contexto de mercado de trabalho em oferta, há uma tendência de os funcionários se tornarem mais indisciplinados e de haver um aumento do absenteísmo.
Certo
Errado
Em decorrência da transformação no ambiente de negócios e da necessidade do desenvolvimento de novas competências não supridas pelo treinamento tradicional das universidades nem pelo treinamento clássico, surge um novo paradigma de ensino-aprendizagem. Desse modo, desenvolver a capacidade de aprender e dar continuidade ao processo de aprendizagem no trabalho passam a ser os pensamentos compartilhados por todos os envolvidos nesse processo.
Com esse novo conceito, surge a universidade corporativa, que, diferentemente do departamento formal de treinamento, é
coesa e centralizada, ao invés de fragmentada e descentralizada, e tem foco reativo ao invés de proativo.
estratégica, ao invés de tática, e direcionada a um público-alvo amplo com profundidade limitada, ao invés de audiência de currículo personalizado por famílias de cargos.
direcionada para o aumento no desempenho no trabalho, ao invés do aumento de qualificações profissionais, e apresenta como imagem “Universidade como metáfora de aprendizado”, ao invés de “Vá para o treinamento”.
voltada para o desenvolvimento de habilidades técnicas e conhecimentos específicos relacionados às tarefas e funções dos funcionários, ao invés de visar o desenvolvimento holístico e fazer uma venda por consulta com treinamentos oferecidos alinhados à estratégia da organização.
estruturada, geralmente, com foco em instruções e métodos formais de ensino, como workshops, cursos e treinamentos práticos, ao invés de ser mais flexível e envolver uma variedade de métodos, como e-learning, mentorias, palestras e projetos colaborativos.
Qual das alternativas abaixo é um dos principais benefícios de uma estratégia assertiva de Gestão de Pessoas?
Melhoria do ambiente de trabalho.
Aumento da rotatividade de colaboradores.
Redução do número de funcionários.
Diminuição da carga horária dos gestores.
São notórias as grandes transformações que o trabalho vem sofrendo ao longo dos anos e o quanto isso impacta na saúde do trabalhador, que precisa conviver com lógicas de mercado extremamente mutantes. Este é um tema muito discutido na atualidade, frente às inúmeras consequências positivas ou negativas que podem causar nas pessoas, dependendo da forma como organizam, dividem e distribuem socialmente o trabalho. Tendo em vista o tema abordado, a psicodinâmica do trabalho é uma abordagem que:
Trata as doenças causadas pelo desgaste no trabalho e as consequências disso na vida desses indivíduos através de processos clínicos e indicadores objetivos tradicionalmente utilizados em estudos que avaliam esses impactos.
Procura compreender os aspectos psíquicos e subjetivos que são provocados mediante as relações e organizações do trabalho e trata as consequências disso na saúde dessas pessoas através da utilização de métodos e técnicas específicos.
Busca transformar o trabalho e seus processos, bem como mudar a dinâmica das empresas que causam sofrimento mental em seus funcionários através da utilização de métodos clínicos específicos para o ambiente e modificados conforme a demanda.
Compreende que o trabalho é um elemento insignificante para a transformação da identidade das pessoas, mas trata suas consequências de forma técnica durante a jornada de trabalho, com o entendimento que isso não se estende para a vida fora desse contexto.
As negociações coletivas envolvem uma ampla gama de questões ligadas à relação entre empregados e empregadores, englobando desde questões salariais até questões sobre condições e jornada de trabalho.
Certo
Errado
Os temas da Gestão Humana, nas organizações englobam tanto a abordagem introversiva quanto a extroversiva. Nesse contexto, uma das técnicas utilizadas na abordagem introversiva denomina-se
seleção e recrutamento de funcionários.
obediência à legislação trabalhista.
pesquisa de salários e benefícios.
relação com os sindicatos.
aprendizagem organizacional.
Qual é uma das principais responsabilidades da gestão de pessoas do quadro próprio e terceirizadas?
Desconsiderar as necessidades de desenvolvimento dos colaboradores.
Promover a competição entre os funcionários.
Ignorar as políticas de remuneração e benefícios.
Garantir um ambiente de trabalho saudável e produtivo.
Excluir os terceirizados das atividades de treinamento.
No processo de gestão de pessoas, é necessário conciliar os objetivos dos colaboradores com os da organização para que haja engajamento, motivação e alcance dos resultados estratégicos.
Certo
Errado
Para Stadler (2004), todas as organizações possuem quatro recursos básicos que são comuns e existem em quaisquer tipos de empresa, que são: os recursos humanos, materiais, financeiros e tecnológicos. Qual recurso é destacado como o principal diferencial das empresas atualmente:
Recursos Materiais
Recursos Financeiros
Recursos Humanos
Recursos Tecnológicos
O mapeamento é uma das etapas da gestão por competências em que se busca identificar as competências já existentes na organização e as lacunas a serem preenchidas.
Certo
Errado
A gestão de pessoas na administração pública é uma área crucial que visa gerenciar o capital humano de forma eficiente e eficaz para alcançar os objetivos institucionais e promover o desenvolvimento do serviço público. Os objetivos, desafios e características dessa gestão na esfera pública são essenciais para garantir a qualidade e a efetividade dos serviços prestados à população. Qual das seguintes características é essencial na gestão de pessoas na administração pública?
Orientação exclusiva para resultados organizacionais.
Ênfase na burocracia e rigidez organizacional.
Valorização do serviço público e foco no atendimento às necessidades da sociedade.
Ênfase na flexibilidade e adaptabilidade às mudanças nas normas legais e éticas na gestão dos recursos humanos.
Na Avaliação por Pontos, método utilizado para a avaliação de cargos em determinada organização mediante a atribuição de valores numéricos para determinados fatores.
Avalie se os itens a seguir são fatores relevantes.
I. Requisitos Mentais.
II. Responsabilidades envolvidas.
III. Condições de trabalho.
Está correto o que se apresenta em
I, apenas.
II, apenas.
I e II, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.