Questões de Concurso sobre Gestão de Pessoas - Página 8 | Gran Questões

Questões de Concurso sobre Gestão de Pessoas

 
 
Disciplina 1
Assunto 47
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“_____________” é uma abordagem profissional e pessoal, com foco específico em um contexto clínico, médico ou psicológico, com atividades estruturadas de diagnóstico, aconselhamento, acompanhamento e avaliação”.


O conceito acima é de:


A

Counseling.


B

Diagnosis.


C

Occupational Health.


D

Personal Revolution.

Quando os colaboradores possuem as competências necessárias para realizarem seu trabalho corretamente, é legítimo e previsível que eles sejam reconhecidos por isso, aumentando as chances de permanência dentro da organização e diminuindo a rotatividade nas contratações.

Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que um dos benefícios da gestão por competências é denominado


A

ambiente mais colaborativo.


B

redução de turnover


C

aumento da produtividade.


D

superação de metas.


E

aumento da qualidade de vida.

Entre os principais benefícios do estabelecimento de um processo de avaliação de desempenho estão a localização de problemas de supervisão e gerência, de integração das pessoas à organização, da adequação da pessoa ao cargo, de possíveis dissonâncias ou carência de treinamento, além de propiciar a possibilidade de resolução de tais problemas com a adoção de ações para melhoria do desempenho do funcionário.


C

Certo


E

Errado

Tanto a avaliação de desempenho quanto o gerenciamento de desempenho enfocam duas dimensões de desempenho: resultados (outcomes) e comportamentos (behaviours) que significam


A

a meta ou o objetivo a serem alcançados pela área ou empresa, e atitudes e hábitos a serem desenvolvidos como modelo de ação.


B

as metas e/ou objetivos como indicadores de performance de equipe, e o comportamento crítico a ser melhorado.


C

o que o colaborador produz em seu trabalho cotidiano, e os comportamentos são a forma ou o como produz os resultados.


D

o nível de satisfação da equipe com suas lideranças, e relação com métricas de absenteísmo, desligamentos x admissões, desempenho x promoção.


E

o contrato entre empresa e colaborador (métricas), e o nível de satisfação com o trabalho (clima organizacional).

O componente comportamental da atitude do colaborador refere‑se à constatação de valor que diz o que é certo e o que é errado.


C

Certo


E

Errado

Ano: 2023
Prova: Instituto Verbena - Prefeitura - Assistente de Serviços Administrativos - 2023

As atividades de seleção de pessoal, aperfeiçoamento, admissão e demissão pertencem à área funcional de


A

material.


B

patrimônio.


C

recursos humanos.


D

logística.

Para o sucesso das equipes de trabalho, as organizações devem valorizar a diversidade de ideias, criando um ambiente que seja rico em estímulos e que seja propenso à inovação.


C

Certo


E

Errado

Uma empresa está buscando melhorar sua gestão de pessoas para aumentar a produtividade e o engajamento dos colaboradores. O departamento de recursos humanos está desenvolvendo um plano estratégico para alcançar esse objetivo. A estratégia mais adequada para aprimorar a gestão de pessoas na empresa será


A

ignorar o desenvolvimento de habilidades dos colaboradores, focando apenas na experiência prévia.


B

aumentar a carga horária dos colaboradores para garantir maior produção diária.


C

reduzir a comunicação interna para evitar distrações e aumentar o foco nas tarefas.


D

eliminar todas as formas de fl exibilidade no trabalho para padronizar as rotinas.


E

implementar programas de reconhecimento e recompensas para os colaboradores que se destacam.

Ana acaba de assumir a gestão da área de educação corporativa de um conselho profissional e sabe que há demandas por qualificação a serem constantemente supridas, cada vez mais emergenciais pelas novas tecnologias e inovações do mundo moderno. Mais do que diagnosticar necessidades de treinamento, uma atuação efetiva de Ana e sua equipe terá como seu maior desafio:


A

Conhecer as novas metodologias educacionais que estão disponíveis no mercado.


B

Aprovar orçamento suficiente para ofertar os treinamentos técnicos identificados no diagnóstico.


C

Fazer com que as pessoas entendam a importância de realizar as entrevistas de reação promovidas ao final dos treinamentos oferecidos.


D

Implementar um modelo estratégico, em que a educação corporativa seja vista como uma parceira fundamental na formação de equipes preparadas para o futuro da organização.

O conceito de desempenho refere‑se ao conjunto de comportamentos manifestados pelo indivíduo no exercício de suas atribuições e responsabilidades, que envolve a mobilização intencional de conhecimentos e habilidades orientadas à consecução do trabalho considerando‑se o ambiente organizacional de execução das tarefas.


C

Certo


E

Errado

O processo de administração de recursos humanos pode ser dividido em etapas. Assinale a alternativa que apresenta a divisão correta desse processo.


A

1. Planejamento; 2. Recrutamento e seleção; 3. Treinamento e desenvolvimento; 4. Remuneração; 5. Avaliação.


B

1. Planejamento; 2. Seleção de pessoal; 3. Treinamento e desenvolvimento; 4. Remuneração; 5. Avaliação.


C

1. Planejamento; 2. Recrutamento e seleção; 3. Treinamento e desenvolvimento; 4. Remuneração; 5. Controle.


D

1. Planejamento; 2. Recrutamento e seleção; 3. Treinamento e desenvolvimento; 4. Desempenho; 5. Avaliação.


E

1. Planejamento; 2. Coordenação; 3. Treinamento e desenvolvimento; 4. Remuneração; 5. Avaliação.

As relações humanas, possuem papel importante dentro de uma organização, pois estão relacionadas à satisfação, motivação e produtividade dos funcionários. E o gestor está em um papel de destaque nestas relações, pois deve ser a referência para toda a sua equipe.


Qual das características apresentadas a seguir, não é desejável em um gestor:


A

postura de liderança e delegação de funções


B

habilidadee de comuicação


C

visão estratégica


D

trabalho em equipe e orientação para resultados


E

assumir de forma centralizada tarefas e responsabilidades

A área de gestão de pessoas deve contribuir para a eficácia organizacional utilizando os seguintes meios:


Assinale a alternativa INCORRETA.


A

Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão.


B

Proporcionar competitividade à organização.


C

Proporcionar à organização pessoas bem treinadas e motivadas.


D

Garantir a plena autoatualização e a satisfação das pessoas no trabalho.

Sobre a gestão de recursos humanos nas organizações, analise as seguintes afirmativas:


I - As políticas de gestão de pessoas nas organizações são elaboradas pela Alta Administração e executadas pelos setores de recursos humanos, garantindo a eficiência do processo.

II – As funções básicas dos setores de recursos humanos são atrair, reter, desenvolver e manter um quadro de pessoas qualificadas na organização.

III – É atribuição do setor de recursos humanos monitorar e agir sobre a rotatividade da organização, que é definida pelo número de pessoas que se movem internamente de seus departamentos de origem na organização para outros departamentos da mesma organização.

IV – O processo de desenvolvimento de pessoas na organização consiste, além de outras coisas, em identificar necessidades de treinamento, promover educação continuada, planejar sucessões e manter um banco de talentos.


São verdadeiras apenas as afirmativas


A

I, II e III.


B

III e IV.


C

II e IV.


D

I e III.

A portaria nº 671 de 2021 - Do controle de jornada do ponto eletrônico define em seu Art. 82 que o programa de tratamento de registro de ponto é o conjunto de rotinas informatizadas que tem por função tratar os dados relativos à marcação dos horários de entrada e saída contidos no Arquivo Fonte de Dados, gerando o relatório Espelho de Ponto Eletrônico e o Arquivo Eletrônico de Jornada. Em seu parágrafo único, define que a função de tratamento de dados se limitará a acrescentar informações para complementar eventuais


A

omissões no registro de ponto, inclusive ausências e movimentações de atestados, ou indicar marcações indevidas.


B

omissões no registro de ponto, inclusive ausências e movimentações do banco de horas, ou indicar marcações indevidas.


C

exclusões no registro de ponto, inclusive ausências e movimentações do banco de horas, ou indicar marcações indevidas.


D

omissões no registro de ponto, inclusive ausências e movimentações do banco de horas, ou indicar marcações devidas.

A socialização organizacional desempenha um papel crucial na integração dos novos membros às normas, valores e padrões de comportamento de uma organização, sendo parte importante da cultura organizacional.


Sobre a socialização organizacional, avalie as afirmativas a seguir.


I. A socialização organizacional pode incluir uma fase destrutiva que envolve a desconstrução dos valores e padrões de comportamento previamente aprendidos pelo novo membro em outras organizações.

II. O programa de integração ou indução tem o objetivo de minimizar o choque cultural, tornando os novos membros mais confortáveis com a cultura da organização.

III. O feedback do desempenho e as recompensas são elementos do processo de socialização organizacional que enfatizam principalmente aspectos do negócio, enquanto os valores corporativos são considerados secundários.

IV. O reforço de histórias e folclore organizacional é uma etapa do processo de socialização que ajuda a explicar por que a organização faz as coisas de uma maneira particular e peculiar.

V. A socialização organizacional é um processo unidirecional, com a organização ditando os valores e normas que os novos membros devem adotar, sem considerar a contribuição dos novos membros para a cultura organizacional.


Está correto o que se afirma em


A

I e IV, apenas.


B

I, II e IV, apenas.


C

II, III e V, apenas.


D

IV e V, apenas.


E

I, II, III, IV e V.

O termo “Administração de Recursos Humanos” indica uma visão das pessoas que trabalham na organização como meros recursos, assim como os materiais e financeiros e é substituído pelo termo “Gestão de Pessoas”.


(CHIAVENATO, 2009.)


Deve-se considerar que existem na organização:

PESSOAS COMO

___________________

- possuem personalidade e individualidade, inspiração, valores, atitude, motivação e objetivos pessoais;

- o tratamento é pessoal e individualizado.

___________________

- possuem habilidades, capacidades, experiências, destrezas e conhecimentos necessários;

- o tratamento é pela média, igual e genérico.


(Chiavenato, 2009 – Adaptado.)


Assinale a alternativa que completa corretamente o quadro esquemático.


A

Pessoas / Recursos


B

Trabalhadores / Pessoas


C

Recursos / Seres Humanos


D

Seres Humanos / Trabalhadores

 
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