Seu próximo nível começa aqui
Com a Assinatura Ilimitada, você tem tudo que precisa para sua aprovação.
Com a Assinatura Ilimitada, você combina prática, teoria e método em uma única assinatura com tudo que você precisa para sua aprovação.
- Gran Questões
- Questões
Questões de Concurso sobre Níveis organizacionais
Disciplina
1
Assunto
1
Banca
Instituição
Cargo
Ano
Carreira
Área de formação
Escolaridade
Dificuldade
Comentários:
Professores
Alunos
Meus Comentários
Vídeo
Minhas questões:
Resolvidas
Não resolvidas
Certas
Erradas
Tipo de questão:
Certo e errado
Múltipla escolha
Incluir questões:
Anuladas
Desatualizadas
Questões:
Todas as questões
Filtro simplificado
Questões
Todas as questões
570
questões
encontradas
20
Mais recentes
É importante, ao se mencionar o mapeamento dos processos, compreender que cada um deles compõe a estrutura organizacional, por meio de uma hierarquia. Essa hierarquia compreende os processos baseando-se no nível de detalhamento com o qual trabalho está sendo realizado. Harrington afirma que a hierarquia compreende:
A
Inputs e outputs.
B
Tarefas, atividades e Business Process Modeling Notation (BPM).
C
Macroprocess ou processo, Subprocesso, atividades e tarefas.
D
BPM, Subprocessos e tarefas.
E
Macroprocesso, tarefas e Business Process Modeling Notation (BPM).
Como conceitos básicos de Administração estão suas funções gerenciais de Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar. Pensando em cada uma delas, é possível aceitar como sua definição:
A
Dirigir é a função de previsão e ideação, com base nos indicadores traçados, responsabilizando-se por dividir as tarefas e os recursos por área, sem propriamente envolver as pessoas.
B
Planejar é a função da Administração responsável pela estruturação e ordem das atividades. É com ela que a empresa sabe se chegou ou não aos seus objetivos e indica como as pessoas devem trabalhar.
C
Organizar é a função do monitoramento dos recursos, independentemente de sua natureza, seja humanos, materiais, tecnológicos ou financeiros, sendo responsável ainda pela definição dos objetivos.
D
Controlar é a função da Administração caracterizada pela avaliação de desempenho da empresa, acompanhando seus indicadores no sentido de verificar se as ações, normas e os objetivos estão sendo alcançados.
E
Planejar e controlar são funções da administração que se caracterizam pela organização e direção das atividades.
Sobre aprendizagem, pode-se dizer que:
A
Percebe-se uma mudança permanente no comportamento do indivíduo, alterando a maneira como a pessoa pensa, sente e age.
B
Ao longo da vida, as pessoas não aprendem e não modificam seu comportamento.
C
Quando ocorre o processo de aprendizagem, a pessoa não muda seu modo de pensar ou de agir.
D
Ficar estagnado faz parte do processo de aprendizagem.
E
Para aprender, não é necessário que ocorra a prática.
Rotinas administrativas são processos repetitivos que dão apoio às atividades principais
A
do departamento financeiro exclusivamente.
B
de todos os departamentos.
C
dos departamentos atrelados diretamente às diretorias.
D
do departamento contábil e contas a pagar.
E
das diretorias e presidência.
Em termos de desenvolvimento organizacional, relações humanas e atendimento ao público, analise as seguintes afirmativas, em seguida assinale a alternativa que traz, de forma CORRETA os fatores internos que auxiliam na promoção de um bom ambiente de trabalho e atendimento ao público.
I – Otimização dos canais de comunicação interna.
II – Aumento do grau de satisfação com o trabalho.
III – Promoção de segurança física e emocional no ambiente de trabalho.
IV – Ações que estimulem o aumento no grau de rotatividade organizacional.
V – Existência de políticas que potencializem o conflito organizacional.
A
Apenas as afirmativas I, II e V estão corretas.
B
Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas.
C
Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.
D
Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas.
E
Apenas as afirmativas I, II, III e V estão corretas.
Em relação à Teoria Clássica da Administração, assinalar a alternativa que preenche a lacuna abaixo CORRETAMENTE:
A preocupação com a estrutura teve início com o engenheiro francês __________ (1841 - 1925), por volta de 1916, com a publicação de seu livro. Para ele, toda empresa é composta de seis funções básicas (financeira, técnica, comercial, contábil, de segurança e administrativa), sendo a função administrativa aquela que coordena e integra todas as demais.
A
Henri Ford
B
Henri Fayol
C
Max Weber
D
Karl Marx
Ano:
2023
Alguns diagramas, metodologias, modelos e técnicas são particularmente eficazes em ajudar a procurar a causa raiz de problemas.
Para tanto, uma organização utilizaria de maneira mais imediata e eficaz o(a):
A
Análise SWOT;
B
Diagrama de Ishikawa;
C
Matriz SIPOC;
D
Método Delphi;
E
Metodologia 5W2H.
Nas trilhas de desenvolvimento de pessoas criadas hoje em dia, nas organizações de qualquer setor, devem ser contempladas as competências e habilidades necessárias para cada função real e possível que um colaborador possa vir a ocupar. Entre as habilidades necessárias se encontram umas que são ligadas às questões técnicas e que se demonstram por meio de cursos ou certificados.
Assinale a alternativa que indica corretamente o nome dessas habilidades.
A
Agility
B
Analytic Pro
C
Financial Fitness
D
Hard Skills
E
Soft Skills
Sobre processo decisório, é correto afirmar que
A
a utilização da intuição, devido à carga de opiniões e sentimentos, não é apropriada em tomadas de decisão.
B
a representação gráfica do princípio de Pareto ocorre por meio da curva ABC.
C
a árvore de decisões é utilizada para definição do ponto de equilíbrio, no qual custo total é igual ao custo fixo somado ao custo variável.
D
maior quantidade de ocorrências ou efeitos depende de uma quantidade pequena de causas, segundo análise do campo de forças.
E
decisões programadas são preparadas uma a uma para atacar problemas que as soluções não programadas não conseguem resolver.
A organização é o elemento relacionado ao estabelecimento e à implementação das maneiras de se trabalhar.
C
Certo
E
Errado
A (O) _____________________ corresponde a um processo contínuo e interativo que visa manter uma organização como um conjunto apropriadamente integrado a seu ambiente. (ALDAY, 2000) Envolve um processo composto das seguintes etapas:
Etapa 1 | Análise do ambiente |
Etapa 2 | Estabelecimento de diretriz organizacional |
Etapa 3 | Formulação da estratégia organizacional |
Etapa 4 | Implementação da estratégia organizacional |
Etapa 5 | Controle estratégico |
Assinale a alternativa que complete corretamente a afirmativa.
A
Administração Estratégica
B
Estratégia
C
Pensamento Estratégico
D
Planejamento Estratégico
Assinale a alternativa correta no que se refere à tomada de decisão, de acordo com o livro Comportamento organizacional (ROBBINS; JUDGE, 2020).
A
A tomada de decisão é um processo objetivo, baseado nas percepções individuais.
B
A tomada de decisão ocorre em resposta a um problema percebido da mesma forma por todos.
C
Todas as decisões exigem que as informações sejam avaliadas e interpretadas.
D
Nenhuma decisão é tomada antes da eliminação de qualquer tipo de distorção perceptiva.
E
As melhores decisões são tomadas por pessoas racionais, que fazem escolhas consistentes e de valor maximizado.
Um especialista em gestão de recursos humanos (GRH) foi convidado a palestrar na Universidade Corporativa da empresa pública municipal KAIZEN. Cabia a ele discorrer sobre a redefinição da estratégia de GRH dessa entidade com vistas a um alinhamento das suas políticas e práticas de gestão de pessoas com os propósitos organizacionais. Durante sua apresentação, o palestrante afirmou que _______________ é a função operativa de recursos humanos que constitui a “porta de entrada” em qualquer sistema integrado de GRH no setor público, permitindo antecipar a definição de diretrizes coerentes nos subsistemas restantes, com os quais está conectado.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna no texto acima.
A
a melhoria contínua da administração do departamento de pessoal
B
o recrutamento e seleção de pessoal intraorganizacional
C
o planejamento de pessoal (ou dimensionamento da força de trabalho)
D
a manutenção de pessoal (salários, benefícios e segurança do trabalho)
E
o treinamento e desenvolvimento das pessoas da organização
Daniela, recentemente nomeada Diretora da XYZ, definirá com o seu time a Missão, a Visão e os Valores Organizacionais da fundação. Na sequência, serão definidos os objetivos para os próximos 5 anos e os projetos priorizados para o atendimento destes objetivos. Pode-se dizer, corretamente, que ela está realizando um:
A
plano de ação.
B
plano tático para gerenciamento das equipes de trabalho.
C
planejamento estratégico.
D
plano operacional que direcionará a equipe em busca dos resultados.
E
plano de controle tático para desdobramento das ações operacionais.
Para Maximiano (2014), dois indicadores devem ser priorizados quando a organização buscar medir seus resultados. São eles: eficiência e eficácia. Eficácia indica que a organização realiza seus objetivos. Assinale a alternativa que corresponde ao conceito de eficiência.
A
O grau de realização dos objetivos.
B
O uso econômico dos recursos, levando em consideração a relação custo x benefício.
C
A capacidade de resolver problemas.
D
O impacto gerado na sociedade.
E
A mudança obtida com os processos internos.
Em uma situação hipotética, um gestor decide implementar o modelo burocrático na organização onde trabalha. Preocupado com a constante necessidade de inovação demandada pelo mercado, ele pretende promover ações para combater os efeitos de um aspecto específico desse modelo. O gestor teme que esse aspecto possa gerar rigidez no comportamento dos funcionários e, consequentemente, que a organização perca flexibilidade e capacidade de inovar.
Dentre os aspectos citados a seguir, aquele que estimula diretamente os efeitos que o gestor deseja combater é a
A
impessoalidade na distribuição das atividades.
B
separação entre a propriedade e a administração.
C
superconformidade às rotinas e aos procedimentos.
D
valorização da competência técnica e da meritocracia.
E
profissionalização e aperfeiçoamento contínuo dos funcionários.
A ferramenta que aponta os tempos ideais estimados para sequenciar as atividades, evitando atrasos e contribuindo para que estas sejam executadas com a consistência necessária, é o
A
fluxograma.
B
histograma.
C
cronograma.
D
pictograma.
E
funcionograma.
Umas das principais razões para a avaliação de desempenho em uma organização na qual proporciona uma análise para justificar aumentos salariais e promoções denomina-se:
A
atitude
B
retroação
C
por mérito
D
percepção
No modelo de administração de processos, segundo Maximiniano (2010), os departamentos não são destruídos. A mudança consiste em implantar uma forma diferente de administrá-los.
Sobre esse tema, assinale a alternativa incorreta.
A
Representantes dos clientes e fornecedores podem ser colocados como membros de equipes internas.
B
A diversidade de mercado e clientes pode exigir que um mesmo processo tenha diferentes versões para atender a diferentes necessidades.
C
Os integrantes de uma equipe de gestão de processos devem ser recompensados por seu desempenho individual.
D
Para adotar esse modelo, a organização deve fornecer todos os dados para seus funcionários, treinando-os para fazerem suas próprias análises e tomarem suas próprias decisões.
Segundo a escola de planejamento estratégico baseada na filosofia de satisfação, os esforços devem concentrar-se para se alcançar o máximo de satisfação, ou seja, tão bem quanto possível.
C
Certo
E
Errado
Gerar simulado