Questões de Concurso sobre Avaliação de Desempenho

A abordagem de microdesempenho foca principalmente na melhoria da confiança e na satisfação do cidadão em instituições públicas por meio da entrega de serviços, enquanto o modelo da cadeia de valor da administração pública amplia essa visão ao conectar a entrega de serviços a outras áreas de desempenho gerencial, como gestão de pessoas e liderança.

A avaliação de desempenho é um processo da área de gestão de pessoas voltado para medir o desempenho dos trabalhadores e gerar feedback. Em muitos casos, a avaliação de desempenho é utilizada apenas para subsidiar o processo de progressão de carreira ou como critério para definir uma remuneração variável. No entanto, o principal objetivo da avaliação de desempenho para a gestão estratégica de pessoas é contribuir para

Em uma organização pública, a gestão de equipes é fundamental para o alcance de resultados eficientes. Considerando normas e regulamentos relacionados à gestão de servidores públicos, analise a seguinte situação: Um servidor apresenta desempenho abaixo do esperado em suas atividades, impactando o rendimento da equipe. O gestor decide abordar a situação, buscando entender as causas do baixo desempenho. Quais das alternativas abaixo representam a abordagem mais adequada para lidar com essa situação?

O ciclo de planejamento nas organizações públicas é um processo sistemático que compreende etapas fundamentais, como diagnóstico, formulação, execução, monitoramento, avaliação e revisão.

Assinale a etapa que envolve determinar se a realização dos objetivos está alcançando os efeitos pretendidos.

Considere a seguinte situação hipotética: O município implementou um programa de melhoria na qualidade dos serviços públicos, baseado na gestão por resultados. O gestor responsável deve avaliar o desempenho por meio de indicadores previamente estabelecidos. Diante disso, assinale a alternativa que apresenta um exemplo de indicador de desempenho adequado para avaliar a eficiência na prestação de serviços públicos.

Suponha que a Administração tenha decidido implementar uma avaliação de desempenho dos servidores com a utilização do método de avaliação 360º ou circular e, nesse contexto, estaria incluindo uma etapa de autoavaliação, ou seja, feita pelos próprios servidores avaliados. Considerando as caracteristicas próprias de tal metodologia, a abordagem executada pela Administração Pública

A avaliação ex-ante é crucial para o governo que estiver em curso, pois, por meio dela, o governante consegue verificar se o problema foi solucionado de acordo com os objetivos e as metas previamente definidos, visando à economicidade do gasto público.

A classificação dos indicadores quanto ao desempenho foca a alocação de recursos e o alcance de resultados nas políticas públicas a partir de critérios como economicidade, eficiência, eficácia e efetividade.

O método de avaliação de desempenho por meio de incidentes críticos engloba as atitudes que configuram desempenhos altamente positivos, os quais devem ser incentivados.

A avaliação de políticas públicas tem por finalidade examinar as intervenções públicas, sob diversos aspectos, e pode ser realizada por meio de diferentes metodologias, nesse contexto, analise as proposições abaixo.

I.A avaliação de desempenho dos servidores públicos é um tipo de avaliação que busca mensurar o cumprimento de metas e objetivos individuais no trabalho público.

II.A avaliação de impacto é um tipo de avaliação que analisa os resultados e efeitos de políticas públicas, programas e projetos sobre a população e a sociedade.

III.A avaliação de personalidade é uma técnica utilizada na administração pública para avaliar a personalidade dos servidores e sua adequação ao cargo que ocupam.

É CORRETO afirmar que:

Uma das áreas funcionais das organizações públicas que tem demandado mudanças é, sem dúvida, a área de gestão de pessoas. A avaliação de desempenho é uma das atribuições da gestão de pessoas responsável por avaliar o desempenho do servidor público e por gerar insumos úteis à tomada de decisão. Em muitos casos, utiliza-se a avaliação de desempenho apenas para subsidiar o processo de progressão de carreira. Contudo, o principal objetivo da avaliação de desempenho é

Vários indicadores podem ser utilizados para avaliar o desempenho das políticas públicas. Entre esses indicadores, é comum as avaliações apresentarem seus referentes de

Na avaliação do impacto das políticas políticas em um determinado município, são utilizados indicadores de

Diante do novo contexto na oferta dessa política pública na cidade de São Paulo, assinale a alternativa correta.

A qualidade dos serviços públicos pode ser medida por meio de muitas variáveis. Para avaliar o desempenho de uma organização pública, a exemplo do Município de São Paulo, em uma área que tenha grande demanda da população, deve-se contar com indicadores para aferir preferencialmente

Os sistemas de gestão e controle baseados em resultados, os incentivos ao desempenho superior, e avaliação de resultados constituem-se em princípios básicos de uma das formas históricas de Administração pública denominada:

Assinale a alternativa que NÃO apresenta uma etapa da avaliação de desempenho segundo o livro Gestão de pessoas em empresas e organizações públicas (DUTRA et al., 2019).

No contexto do desempenho organizacional, diversos conceitos, como eficiência, eficácia, efetividade e produtividade, desempenham papéis cruciais. Qual conceito se concentra na relação entre os resultados alcançados e os objetivos estabelecidos por uma organização?

Indicadores de monitoramento utilizados na gestão pública possuem taxonomia distintas. Assinale a alternativa correspondente a Indicadores de avaliação de desempenho.

Embora se associe normalmente a avaliação de desempenho à mensuração de eficiência na gestão de programas públicos, este não é, evidentemente, o único e, eventualmente, nem o mais importante critério a ser utilizado na avaliação. A lista dos critérios que podem ser utilizados é longa e a escolha de um, ou vários deles, depende dos aspectos que se deseja privilegiar na avaliação. Nesse sentido, assinale a alternativa a seguir que corresponde ao conceito de efetividade.