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Questões de Concurso sobre Correio eletrônico (e-mail)
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De acordo com o Manual de Redação Oficial da Presidência da República, sobre o correio eletrônico (e-mail), analisar a sentença abaixo:
Para que possa ser aceito como documento original, é necessário existir certificação digital que ateste a identidade do remetente, segundo os parâmetros de integridade, autenticidade e validade jurídica da Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira (ICP-Brasil) (1ª parte). O destinatário poderá reconhecer como válido o e-mail sem certificação digital ou com certificação digital fora ICP-Brasil; contudo, caso haja questionamento, será obrigatória a repetição do ato por meio de documento físico assinado ou por meio eletrônico reconhecido pela ICP-Brasil (2ª parte).
A sentença está:
A
Totalmente correta.
B
Correta somente em sua 1ª parte.
C
Correta somente em sua 2ª parte.
D
Totalmente incorreta.
Sobre o uso de mensagens de correio eletrônico (e-mail) na administração pública, é correto afirmar:
A
São utilizadas exclusivamente na comunicação interna.
B
São utilizadas exclusivamente na comunicação externa.
C
São proibidas, pois há vedações para seu uso, previstas na legislação brasileira.
D
São desestimuladas graças às vedações existentes.
E
São utilizadas e importantes para a comunicação interna e externa.
O uso do e-mail para a comunicação consiste em uma prática comum tanto em âmbito privado quanto na Administração Pública. Com base no Manual de Redação da Presidência da República (3.a edição), assinale a alternativa correta a respeito do e-mail como documento oficial.
A
O texto do campo “Assunto” deve ser o mais objetivo possível, devendo-se preferir usar palavras-chave nesse campo a especificar o teor global da mensagem.
B
O uso de assinatura não é recomendável na redação de e-mails, uma vez que o próprio sistema apresenta as informações relativas ao remetente.
C
Em virtude do caráter informal dos e-mails, é aceitável o uso de abreviações e neologismos, desde que a mensagem se mantenha de fácil compreensão.
D
A linguagem do e-mail deve ser sempre formal, como a que se usaria em qualquer outro documento oficial, revisando-se a mensagem com atenção.
E
É aceitável, na redação de e-mails, o uso de caixa alta com a finalidade de conferir destaque a palavras ou trechos da mensagem.
Assinale a alternativa que apresenta os parâmetros da Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira que devem ser atendidos para que o correio eletrônico seja aceito como documento original e tenha valor documental.
A
Estrutura, visibilidade e suficiência judicial.
B
Conformidade, legibilidade e transparência.
C
Uniformidade, dimensionamento e atestado.
D
Integridade, autenticidade e validade jurídica.
E
Totalidade, profissionalismo e utilidade jurídica.
________________ é o documento oficial dirigido ao Presidente da República ou ao Vice-Presidente para propor alguma medida, submeter projeto de ato normativo à sua consideração ou informá-lo de determinado assunto.
A alternativa que preenche a lacuna é:
A
B
Ata
C
Aviso
D
Exposição de motivos
E
Mensagem
Considerando as características de uma redação oficial, analise as afirmações a seguir:
I. O autor do texto é o responsável pela redação, por isso pode expor impressões pessoais sobre o conteúdo.
II. Um texto conciso é aquele que transmite o máximo de informações sem eliminar informações fundamentais.
III. Os textos feitos em meios eletrônicos, como e-mail, também precisam respeitar as regras de formalidade e formatação.
Assinale a alternativa que indica apenas as afirmações CORRETAS.
A
Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
B
Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
C
Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
D
Apenas a afirmativa III está correta.
Sobre o uso do e-mail em organizações públicas, é correto afirmar:
A
Trata-se de modalidade proibida para comunicação entre servidores da administração pública.
B
Trata-se de modalidade não recomendada para comunicação entre servidores da administração pública.
C
Trata-se da única modalidade permitida para comunicação entre servidores da administração pública.
D
Trata-se de modalidade amplamente empregada para comunicação entre servidores da administração pública.
E
Trata-se de modalidade muito pouco empregada para comunicação entre servidores da administração pública.
Sobre as regras para o uso do e-mail pela Administração Pública, assinale a alternativa correta.
A
O correio eletrônico, em algumas situações, aceita uma saudação inicial e um fecho menos formais. No entanto, a linguagem do texto dos correios eletrônicos deve ser formal, como a que se usaria em qualquer outro documento oficial.
B
Quando endereçado para outras instituições, para receptores desconhecidos ou para particulares, deve-se utilizar o vocativo conforme os demais documentos oficiais, ou seja, Vossa Senhoria, seguido do cargo respectivo, ou “Prezado Senhor”, “Prezada Senhora”.
C
Apesar da imensa lista de fontes disponíveis nos computadores, exige-se legalmente que todas as comunicações oficiais por e-mail estejam na fonte Calibri ou Carlito, tamanho 10, cor preta.
D
O local e a data devem constar obrigatoriamente no corpo da mensagem do e-mail, uma vez que se trata de um documento de caráter oficial.
Entre os documentos oficiais, o email é o que apresenta maior flexibilidade formal, uma vez que, nesse tipo de comunicação, se admite o uso de abreviações como vc e pq.
C
Certo
E
Errado
Analise as proposições sobre o emprego do e-mail na redação oficial e coloque (V) para verdadeiro e (F) para falso. Em seguida, responda o que se pede.
( ) Com as novas tecnologias a prática de produzir alguns documentos impressos tem sido muito utilizada. Nesse sentido, o meio de comunicação muito empregado na Redação Oficial passou a ser o e-mail.
( ) Os textos dos e-mails usados nas redações oficiais, devem conter clareza, pois o destinatário precisa entender o texto. A falta de clareza pode causar transtornos na informação.
( ) Devido essa ferramenta digital possuir mais celeridade e possuir baixo custo para as empresas públicas, o e-mail vem sendo cada vez mais usado nas comunicações oficiais, por isso pode ser utilizado em qualquer comunicação oficial.
( ) O e-mail deve também possuir adequação. No caso, saber em qual situação deve-se usá-lo. Às vezes a comunicação não deve ser feita por e-mail, pode surgir a necessidade do uso de outro documento oficial.
( ) O assunto do e-mail deve ser redigido de forma clara e em campo específico e deve-se evitar o uso de linguagem incompatível com uma comunicação oficial.
Marque a alternativa que contém a sequência CORRETA de preenchimento dos parênteses.
A
F, V, F, V e F.
B
V, V, F, V e V.
C
V, V, V, F e F.
D
V, V, V, F e V.
E
F, F, V, V e V.
De acordo com o Manual de Redação Oficial da Presidência da República, a utilização do e-mail para a comunicação tornou-se prática comum, não só em âmbito privado, mas também na administração pública.
Sobre e-mail, analise os itens e assinale a alternativa INCORRETA:
A
Como gênero textual, o e-mail pode ser considerado um documento oficial, assim como o ofício. Portanto, deve-se evitar o uso de linguagem incompatível com uma comunicação oficial.
B
Como endereço eletrônico utilizado pelos servidores públicos, o e-mail deve ser oficial, utilizando-se a extensão “.gov.br”, por exemplo.
C
Como sistema de transmissão de mensagens eletrônicas, por seu baixo custo e celeridade, transformou-se na principal forma de envio e recebimento de documentos na administração pública.
D
Nos termos da Medida Provisória nº 2.200-2, de 24 de agosto de 2001, para que o e-mail tenha valor documental, isto é, para que possa ser aceito como documento original, é necessário existir certificação digital que ateste a identidade do remetente, segundo os parâmetros de integridade, autenticidade e validade jurídica da Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira – ICP-Brasil.
E
Assegurado por lei específica, é dado ao ente público impor a aceitação de documento eletrônico que não atenda os parâmetros da ICP-Brasil.
Sabe-se que a utilização do e-mail se tornou prática comum na Administração Pública. Utilizando-o como um documento oficial, pode-se afirmar que, quanto à linguagem:
A
Deve ser utilizada linguagem compatível com uma comunicação oficial.
B
Não deve ser utilizada a mesma linguagem que é empregada em uma comunicação oficial.
C
O modo coloquial é aconselhável para que a mensagem seja compreendida com maior rapidez e eficiência.
D
O emprego de uma linguagem formal é considerado opcional tendo em vista o gênero textual referente.
E
O uso de variedades linguísticas não só é permitido como deve ser utilizado para que as características pertencentes a tal gênero textual sejam preservadas.
A utilização de e-mail (mensagem eletrônica) faz parte do cotidiano das pessoas e organizações. No caso do setor público, para que o e-mail emitido pelo cidadão tenha valor documental, é preciso.
A
identificar um remetente que possua autoridade suficiente para emitir comunicações oficiais.
B
existir certificação digital que ateste a identidade do remetente, de acordo com os parâmetros do ICP-Brasil.
C
classificar o documento como oficial e de que exista um remetente devidamente lotado num cargo de liderança.
D
conter um selo de identificação do órgão emissor, assim como a identidade do emissor da comunicação oficial.
E
existir autorização digital por meio de certificado específico para esse fim, conforme parâmetros internacionais de comunicação eletrônica.
A utilização do e-mail para a comunicação tornou-se prática comum, não só em âmbito privado, mas também na Administração Pública. O termo e-mail pode ser empregado com três sentidos. Dependendo do contexto, pode significar gênero textual, endereço eletrônico ou sistema de transmissão de mensagem eletrônica.
(Manual de Redação da Presidência da República, 2018, p. 46.)
Como endereço eletrônico utilizado pelos servidores públicos, o e-mail deve ser oficial, utilizando-se, por exemplo, a extensão
A
“.psi.br”.
B
“.org.br”.
C
“.gov.br”.
D
“.com.br”.
Considere as seguintes afirmativas sobre correio eletrônico ou e-mail.
1. Como gênero textual, o e-mail pode ser considerado como um documento oficial, assim como o ofício.
2. Local e data são necessários no corpo da mensagem.
3. Um dos atrativos da comunicação por meio eletrônico é sua flexibilidade. No entanto, a linguagem do texto dos correios eletrônicos ou e-mails deve ser formal.
4. A assinatura do e-mail deve conter o nome completo, o cargo, a unidade, o órgão e o telefone do remetente.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
A
São corretas apenas as afirmativas 1 e 2.
B
São corretas apenas as afirmativas 2 e 3.
C
São corretas apenas as afirmativas 3 e 4.
D
São corretas apenas as afirmativas 1, 3 e 4.
E
São corretas apenas as afirmativas 2, 3 e 4.
Baseado nas informações contidas no Manual de Redação da Presidência da República, analise os itens a seguir e assinale abaixo a alternativa correta:
I. Como gênero textual, o e-mail pode ser considerado um documento oficial, assim como o Ofício.
II. Como endereço eletrônico utilizado pelos servidores públicos, o e-mail deve ser oficial, utilizando-se a extensão “.gov.br”, por exemplo
A
As duas afirmativas são verdadeiras.
B
A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
C
A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
D
As duas afirmativas são falsas.
E
N.D.A.
Analise o trecho abaixo, extraído do Manual de Redação Oficial da Presidência da República que trata de e-mail:
“A utilização do e-mail para a comunicação tornou-se prática .............................., não só em âmbito privado, mas também na administração pública.”
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto.
A
ilegal
B
reprovável
C
comum
D
pouco comum
E
imoral
Analise as afirmativas abaixo no que se refere ao uso do correio eletrônico.
-
1. Na Caixa de Entrada ficam armazenadas as mensagens recebidas.
2. Nos Rascunhos ficam armazenadas as mensagens que ainda precisam ser finalizadas antes de serem enviadas.
3. No Spam ficam armazenadas as mensagens enviadas.
4. Mensagens de correio eletrônico não podem ser eliminadas.
-
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
A
São corretas apenas as afirmativas 1 e 2.
B
São corretas apenas as afirmativas 1 e 4.
C
São corretas apenas as afirmativas 3 e 4.
D
São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 3.
E
São corretas apenas as afirmativas 1, 3 e 4.
Com base no Manual de Redação da Presidência da República, sobre o correio eletrônico, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
( ) Como gênero textual, o e-mail pode ser considerado um documento oficial, assim como o ofício. Portanto, deve-se evitar o uso de linguagem incompatível com uma comunicação oficial.
( ) Como endereço eletrônico utilizado pelos servidores públicos, o e-mail deve ser oficial, porém, não há a necessidade da utilização da extensão “.gov.br”, por exemplo.
( ) Como sistema de transmissão de mensagens eletrônicas, por seu baixo custo e celeridade, transformou-se na principal forma de envio e recebimento de documentos na Administração Pública.
A
C - C - E.
B
E - C - C.
C
C - E - C.
D
E - C - E.
Nos termos da legislação em vigor, para que a mensagem de correio eletrônico tenha valor documental, e, para que possa ser aceito como documento original, é necessário existir:
A
Login oficial que ateste a identidade do remetente, na forma estabelecida em lei.
B
Assinatura digital que ateste a identidade do remetente, na forma estabelecida em lei.
C
Certificação digital que ateste a identidade do remetente, na forma estabelecida em lei.
D
Criptografia oficial que ateste a identidade do remetente, na forma estabelecida em lei.
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