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Questões de Concurso sobre Correio eletrônico (e-mail)
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O e-mail corporativo é utilizado por organizações publicas e privadas para identificar que este é referente a assuntos pertinentes ao trabalho, no entanto o que caracteriza um e-mail corporativo:
A
Lista com nomes dos funcionários.
B
Domínio com nome da empresa.
C
Informação por parte do usuário.
D
A matrícula funcional descrita no corpo do texto.
E
Logo no corpo do e-mail.
O Manual de Redação da Presidência da República (2018) define que a utilização do e-mail para a comunicação tornou-se prática comum, não só em âmbito privado, mas também na administração pública. O termo e-mail pode ser empregado com três sentidos. Dependendo do contexto, pode significar gênero textual, endereço eletrônico ou sistema de transmissão de mensagem eletrônica. Sendo assim, com base nas recomendações do referido Manual, assinale a alternativa INCORRETA.
A
Sempre que necessário, deve-se utilizar recurso de confirmação de leitura. Caso não esteja disponível, deve constar na mensagem pedido de confirmação de recebimento.
B
Não se deve utilizar texto em caixa alta para destaques de palavras ou trechos da mensagem, pois denota agressividade de parte do emissor da comunicação.
C
Apesar da imensa lista de fontes disponíveis nos computadores, mantêm-se a recomendação de tipo de fonte, tamanho e cor dos documentos oficiais: Courier, tamanho 9, cor preta.
D
Os textos das mensagens eletrônicas não podem ser redigidos com abreviações como “vc”, “pq”, usuais das conversas na internet, ou neologismos, como “naum”, “eh”, “aki”.
E
O texto profissional dispensa manifestações emocionais. Por isso, ícones e emoticons não devem ser utilizados.
“É o instrumento de comunicação oficial entre os Chefes dos Poderes Públicos, notadamente tais correspondências são enviadas pelo Chefe do Poder Executivo ao Poder Legislativo para informar sobre fato da administração pública; para expor o plano de governo por ocasião da abertura de sessão legislativa; para submeter ao Congresso Nacional matérias que dependem de deliberação de suas Casas; para apresentar veto; enfim, fazer comunicações do que seja de interesse dos Poderes Públicos e da Nação”.
Texto adaptado do Manual de Redação da Presidncia da República.
A qual documento oficial o trecho acima faz referência?
A
Carta Ministerial.
B
Carta Presidencial.
C
Mensagem.
D
Exposição de Motivos.
E
Correio Eletrônico.
Ano:
2022
Como é denominado o documento no qual se é apresentada a análise que foi realizada sobre um caso, situação, fato ou opinião técnica acerca de um ato, projeto, processo ou relatório?
A
Anexo.
B
Parecer.
C
Testemunho.
D
Adendo.
De acordo com a redação oficial, avalie as questões abaixo e julgue a questão que está INCORRETA.
A
Há três tipos de expedientes na comunicação oficial que são essenciais e utilizados com frequência: o ofício, o aviso e o memorando, cada um é atribuído de acordo com usa finalidade e para quem é expedido, seguindo as regras do manual de redação oficial esse método de comunicação oficial é primordial e indispensável nos dias atuais.
B
A Mensagem é o instrumento de comunicação oficial entre os Chefes dos Poderes Públicos, notadamente as mensagens enviadas pelo Chefe do Poder Executivo ao Poder Legislativo para informar sobre fato da administração pública, para expor o plano de governo por ocasião da abertura de sessão legislativa, para submeter ao Congresso Nacional matérias que dependem de deliberação de suas Casas, para apresentar veto, enfim, fazer comunicações do que seja de interesse dos Poderes Públicos e da nação.
C
A utilização do email para a comunicação tornou-se prática comum, não só em âmbito privado, mas também na administração pública. Como endereço eletrônico utilizado pelos servidores públicos, o email deve ser oficial, utilizando-se a extensão ".gov.br", por exemplo.
D
A exposição de motivos é a principal modalidade de comunicação oficial dirigida ao Presidente da República por ministros, para propor alguma medida, submeter projeto de ato normativo à sua consideração ou informá-lo de determinado assunto.
De acordo com a Cartilha de Gestão de Mensagem de Correio Eletrônico no Arquivo Nacional (2013), a mensagem de correio eletrônico:
A
é uma comunicação em tempo real.
B
não é uma comunicação em tempo real.
C
é uma comunicação sempre simultânea e em tempo real.
D
é uma comunicação em tempo real e sempre com uso de recurso de vídeo.
E
é uma comunicação sempre em tempo real e com uso de recurso de voz.
Analise a frase abaixo que trata de uso do correio eletrônico na administração pública:
“O remetente deve ....(1).... de forma clara e evidente em todas as suas ....(2).... , não sendo permitidas alterações ou manipulações da origem das postagens”.
Recomendação SLTI nº 1 de 9 de dezembro de 2002.
Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas numeradas do texto.
A
(1) usar pseudônimo • (2) comunicações escritas
B
(1) esconder a identidade • (2) cartas
C
(1) se identificar • (2) comunicações eletrônicas
D
(1) usar apelidos • (2) comunicações orais
E
(1) usar apelidos • (2) publicações em redes sociais
Ano:
2021
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
O e-mail, enquanto um gênero textual, não pode ser considerado como um documento oficial.
C
Certo
E
Errado
Uma forma de comunicação oficial atual em instituições públicas e privadas é o correio eletrônico. Considerando essa informação, assinale a alternativa correta quanto a esse formato.
A
Não se deve utilizar cores de fundo diferentes em um correio eletrônico oficial.
B
É obrigatório informar local e data no corpo da mensagem.
C
Para realizar destaques no corpo do e-mail, deve-se utilizar frases em caixa alta.
D
Como o e-mail é um formato de comunicação informal, não é obrigatório informar o nome completo do colaborador que o assina.
E
O e-mail pode ser considerado como um documento oficial.
Acerca das recomendações sobre o uso do correio eletrônico (e-mail), assinale a alternativa INCORRETA.
A
Sempre que necessário, deve-se utilizar recurso de confirmação de leitura. Caso não esteja disponível, deve constar da mensagem pedido de confirmação de recebimento.
B
A mensagem do correio eletrônico deve ser revisada com o mesmo cuidado com que se revisam outros documentos oficiais.
C
O texto profissional dispensa manifestações emocionais. Por isso, ícones e emoticons devem ser utilizados.
D
Não se deve utilizar texto em caixa alta para destaques de palavras ou trechos da mensagem pois denota agressividade de parte do emissor da comunicação.
E
Os textos das mensagens eletrônicas não podem ser redigidos com abreviações.
A respeito da utilização do e-mail na comunicação oficial:
A
transformou-se na principal forma de envio e recebimento de documentos na administração pública
B
deve-se restringir ao âmbito privado estabelecido por conta em página eletrônica comercial
C
trata-se de prática a ser evitada pelo caráter sigiloso e intransferível de seu conteúdo
D
tornou-se objeto de investigação de empresas sensacionalistas de comunicação
De acordo com o Manual de Redação Oficial da Presidência da República, sobre o correio eletrônico (e-mail), analisar os itens abaixo:
I. É recomendado utilizar texto em caixa alta para destaques de palavras ou trechos da mensagem.
II. Recomenda-se o uso de imagens no corpo do e-mail, principalmente das Armas da República Federativa do Brasil e de logotipos do ente público junto ao texto da assinatura.
A
Os itens I e II estão corretos.
B
Somente o item I está correto.
C
Somente o item II está correto.
D
Os itens I e II estão incorretos.
Em conformidade com o Manual de Redação da Presidência da República, sobre o correio eletrônico (e-mail), analisar os itens abaixo:
I. Sempre que necessário, deve-se utilizar o recurso de confirmação de leitura. Caso não esteja disponível, deve constar pedido de confirmação de recebimento da mensagem.
II. Apesar da imensa lista de fontes disponíveis nos computadores, mantém-se a recomendação de tipo de fonte, tamanho e cor nos documentos oficiais: Arial, tamanho 8, cor preta ou cinza escuro.
III. Fundo ou papéis de parede eletrônicos devem ser utilizados, pois é algo apropriado para mensagens profissionais, mesmo que sobrecarregue o tamanho da mensagem eletrônica.
Está(ão) CORRETO(S):
A
Somente o item I.
B
Somente o item II.
C
Somente os itens II e III.
D
Todos os itens.
O correio eletrônico deve ser usado pelos servidores públicos para:
A
Comunicação entre partes.
B
Comunicação interna exclusivamente.
C
Comunicação externa exclusivamente.
D
Divulgação de mensagens de cunho religioso.
E
Divulgação de mensagens político-partidárias.
Analise as afirmativas abaixo sobre o uso do correio eletrônico na administração pública.
- O correio eletrônico deve ser usado para comunicação entre servidores públicos.
- O correio eletrônico não deve ser usado na comunicação com servidores públicos do Poder Judiciário.
- Há restrições legais no uso de correio eletrônico na comunicação com representantes do governo federal e integrantes do Congresso Nacional.
- O correio eletrônico deve ser utilizado na comunicação da administração pública com cidadãos.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
A
São corretas apenas as afirmativas 1 e 2.
B
São corretas apenas as afirmativas 1 e 4.
C
São corretas apenas as afirmativas 3 e 4.
D
São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 3.
E
São corretas as afirmativas 1, 2, 3 e 4.
Analise as afirmativas abaixo sobre o uso do correio eletrônico na administração pública, extraídas da Recomendação SLTI nº 1 de 9 de dezembro de 2002.
- A disponibilização de um serviço de correio eletrônico visa a troca de mensagens contendo assuntos pertinentes às atividades do Órgão.
- É vedada tentativa de acesso não autorizado às caixas postais de terceiros.
- São vedados o envio e o armazenamento de mensagens contendo material de natureza político-partidária ou sindical, que promova a eleição de candidatos para cargos públicos eletivos, clubes, associações e sindicatos.
- O acesso ao correio eletrônico se dá por meio da Identificação do Usuário e da respectiva Senha, a qual é impessoal e transferível.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
A
São corretas apenas as afirmativas 1 e 4.
B
São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 3.
C
São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 4.
D
São corretas apenas as afirmativas 1, 3 e 4.
E
São corretas as afirmativas 1, 2, 3 e 4.
Analise a frase abaixo, no que se refere ao uso típico de correio eletrônico na administração pública brasileira:
“A administração pública direta e indireta deve prover _______ a seus servidores conta de correio eletrônico, como um recurso profissional _______.”
Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas do texto.
A
gratuitamente • de apoio para realização de suas atividades
B
de forma onerosa • para obtenção de lucro pessoal
C
gratuitamente • para obtenção de lucro pessoal
D
de forma onerosa • de apoio para realização de suas atividades
E
de forma onerosa • para uso exclusivamente interno do respectivo órgão
Em conformidade com o Manual de Redação da Presidência da República, sobre o correio eletrônico (e-mail), analisar os itens abaixo:
I. Um dos atrativos da comunicação por correio eletrônico é sua flexibilidade. Assim, não interessa definir padronização da mensagem comunicada. No entanto, deve-se observar algumas orientações quanto à sua estrutura.
II. “Atenciosamente” é o fecho padrão em comunicações oficiais. Com o uso do e-mail, popularizou-se a utilização de abreviações, como “Att.”, e de outros fechos, como “Abraços”, “Saudações”; apesar de não serem fechos oficiais, podem ser utilizados em e-mails profissionais.
A
Os itens I e II estão corretos.
B
Somente o item I está correto.
C
Somente o item II está correto.
D
Os itens I e II estão incorretos.
Analise o texto abaixo que trata do uso do correio eletrônico na administração pública:
“O sigilo e a segurança da senha de acesso são de responsabilidade do titular do cargo ou função correspondente ao endereço eletrônico institucional, devendo a senha ________ pelo novo titular quando ocorrer substituição.”
(Decreto do Governo do Estado de Santa Catarina n. 2534/2009)
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto.
A
permanecer inalterada
B
permanecer inalterada somente durante 1 ano
C
permanecer inalterada durante 2 anos
D
permanecer inalterada durante 4 anos
E
ser alterada
Assinale a alternativa correta sobre uso de correio eletrônico na administração pública.
A
O correio eletrônico permite maior agilidade na comunicação.
B
O uso do correio eletrônico demanda autorização legislativa.
C
O uso de correio eletrônico está restrito a órgãos do governo federal.
D
O uso de correio eletrônico é irrestrito, devendo inclusive ser utilizado para tratar de temáticas que não tenham relação com a administração pública.
E
O uso de correio eletrônico é irrestrito, devendo inclusive usar qualquer linguagem informal, bem como gírias.
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