Questões de Concurso sobre Correio eletrônico (e-mail)

O Manual de Redação da Presidência da República assevera que o correio eletrônico

Em relação ao uso do correio eletrônico (e-mail), é correto afirmar que:

Por serem comunicações oficiais, os correios eletrônicos redigidos em âmbito institucional devem conter os mesmos elementos obrigatórios presentes no padrão ofício, como é o caso da indicação, no corpo do e-mail, da data e do local de proveniência da correspondência, ainda que o próprio sistema apresente tais informações ao destinatário.

Apesar de a forma de comunicação escolhida pelo CRMV‑MT ter sido o e‑mail, que, geralmente, é mais informal, por esse órgão ser uma entidade ligada ao poder público, seria necessário e mais adequado que a forma de comunicação escolhida fosse o ofício, ainda que em formato eletrônico, enviado por e‑mail.

Assinale a alternativa que indica corretamente a denominação do documento em que se afirma ou nega alguma coisa a respeito de determinado assunto, emitida por pessoa física, por órgão público por empresa ou instituição privada.

Constitui-se recomendação para a utilização do correio eletrônico oficial nas instituições de administrações públicas a

“Como gênero textual, o e-mail pode ser considerado um documento oficial, assim como o ofício. Portanto, deve-se evitar o uso de linguagem incompatível com uma comunicação oficial. Como sistema de transmissão de mensagens eletrônicas, por seu baixo custo e celeridade, transformou-se na principal forma de envio e recebimento de documentos na administração pública.”.

(BRASIL. Presidência da República. Casa Civil. Manual de redação da Presidência da República / Casa Civil, Subchefia de Assuntos Jurídicos; coordenação de Gilmar Ferreira Mendes, Nestor José Forster Júnior [et al.]. – 3. ed., rev., atual. e ampl. – Brasília: Presidência da República, 2018, p. 46.)

Com base no enunciado exposto, a redação que está em conformidade com a língua-padrão empregada em alguns e-mails enviados à Diretora do Departamento de Administração de um determinado órgão é:

Em relação ao e-mail, assinale a alternativa correta.

Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ) sobre uso de correio eletrônico na administração pública.

( ) O e-mail pode ser considerado um documento oficial, assim como o ofício.

( ) É necessário usar nos textos das mensagens eletrônicas abreviações como “vc”, “pq”, usuais das conversas na internet, ou neologismos, como “naum”, “eh”, “aki”.

( ) O endereço eletrônico (e-mail) utilizado pelos servidores públicos deve ser oficial.

( ) Recomenda-se o uso de manifestações emocionais, assim como de ícones e emoticons.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

Segundo o Manual de Redação Oficial da Presidência da República, quanto ao correio eletrônico (e-mail), analise as afirmativas e marque V para as verdadeiras e F para as falsas:

(__) Local e data são necessários no corpo da mensagem.

(__) Atenciosamente é o fecho padrão em comunicações oficiais.

(__) A assinatura do e-mail deve conter o nome completo, o cargo, a unidade, o órgão e o telefone do remetente.

Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

Analise as informações a seguir:

I. Constituem atributos da redação oficial clareza e precisão, objetividade, concisão, coesão e coerência, impessoalidade, formalidade e padronização e uso da norma padrão da língua portuguesa.

II. A utilização do e-mail para a comunicação tornou-se prática comum no âmbito privado, mas deve ser evitada na administração pública.

Marque a alternativa CORRETA:

Quanto às mensagens em meio eletrônico, o emissor deve, em atendimento aos princípios da eficácia e da eficiência na comunicação, prescindir da forma, cuja exigência é própria aos documentos tradicionais.

A utilização do e-mail para a comunicação tornou-se prática comum, não só em âmbito privado, mas também na administração pública. O termo e-mail pode ser empregado com três sentidos. Em conformidade com o Manual de Redação da Presidência da República, dependendo do contexto, pode significar:

I. Gênero textual.

II. Endereço eletrônico.

III. Sistema de transmissão de mensagem eletrônica.

Está(ão) CORRETO(S):

Consiste em registro sucinto escrito de acontecimentos e/ou decisões de uma reunião e deve ser elaborada de forma a impedir alterações posteriores. Pode ser assinada apenas pelo secretário e pelo presidente ou, além desses, por todos os membros presentes, a depender das normas estabelecidas em regimento próprio. Isso posto, de acordo com texto, qual documento está sendo descrito?

Com base nas recomendações do Manual de Redação da Presidência da República (2018), analise as seguintes assertivas relativas ao correio eletrônico (e-mail):

I. Apesar da imensa lista de fontes disponíveis nos computadores, mantêm-se a recomendação de tipo de fonte, tamanho e cor dos documentos oficiais: Calibri ou Carlito, tamanho 12, cor preta.

II. Os textos das mensagens eletrônicas podem ser redigidos com abreviações como “vc”, “pq” e neologismos como “naum”, “eh”, “aki”.

III. Não se deve utilizar texto em caixa alta para destaques de palavras ou trechos da mensagem, pois denota agressividade por parte do emissor da comunicação.

Quais estão corretas?

Analise as afirmativas abaixo com relação às correspondências oficiais.

1. Nos termos da legislação em vigor, para que uma mensagem do tipo e-mail tenha valor documental, isto é, para que possa ser aceita como documento original, é necessário existir certificação digital que ateste a identidade do remetente, na forma estabelecida em lei.

2. O memorando é a modalidade de comunicação interna, entre unidades administrativas de um mesmo órgão, que podem estar hierarquicamente em um mesmo nível ou em um nível diferente.

3. O relatório é o tipo de correspondência oficial submetida à autoridade superior que traz um panorama das atividades realizadas pelo funcionário no que diz respeito ao período em exercício no cargo. É geralmente adotado para prestações de conta ou para expor o avanço de determinadas iniciativas planejadas.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

A respeito dos e-mails, é correto afirmar que eles

Sobre o correio eletrônico, analisar os itens abaixo:

I. O assunto deve ser o mais claro e específico possível, relacionado ao conteúdo global da mensagem.

II. Deve-se assegurar que o assunto reflita claramente o conteúdo completo da mensagem para que não pareça, ao receptor, que se trata de mensagem não solicitada/lixo eletrônico.

III. Em vez de “Reunião”, um assunto mais preciso seria “Agendamento de reunião sobre a Reforma da Previdência”.

Está(ão) CORRETO(S):

Os ícones e os emoticons podem ser utilizados nas mensagens oficiais enviadas via correio eletrônico.

A utilização de correio eletrônico tornou‑se uma prática comum pela celeridade na comunicação. No entanto, na Administração Pública e entidades a ela ligadas, não é adequado utilizar esse tipo de comunicação, quando se trata de documentos oficiais, como é o caso.