Questões de Concurso sobre Ordem de serviço

 
 
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“A redação de atos oficiais precisa ser exercida por meio de regras que disciplinam toda a atuação pública, que deve caracterizar-se pela impessoalidade, clareza, concisão, formalidade e uniformidade, de forma que se permita uma única interpretação.” (CNJ,2015) Indique a modalidade de comunicação que é utilizada entre as unidades administrativas de um mesmo órgão:


A

Memorando


B

Ordem de Serviço


C

Relatório


D

Ata

Ordens de serviços são um dos expedientes administrativos que passam pela revisão do Oficial Administrativo. Sobre esse documento, assinale a alternativa INCORRETA.


A

Uma ordem de serviço informa qual serviço será prestado, para quem e quando, quais materiais e mão de obra serão necessários, quanto vai custar, entre outras informações.


B

A ordem de serviço é uma ferramenta de comunicação interna dispensável para mobilizar equipes e preparar tudo para a execução do trabalho em uma instituição.


C

A ordem de serviço pode ser criada a partir do pedido de um cliente ou pela determinação de um contrato.


D

Uma ordem de serviço pode oficializar atividades como instalação de software, limpeza, transporte, manutenção de equipamentos, criação de campanhas publicitárias, consultoria e qualquer outra área de atuação.

Na comunicação oficial há padrões que devem ser seguidos e observados. Estabeleça a correspondência correta entre algumas características e o documento indicado a seguir.

1. Circular.

2. Ordem de serviço.

3. Comunicação Interna (CI).

4. Ofício.

( ) Linguagem simples e breve. Usada em órgãos públicos e empresas privadas.

( ) Constitui um aviso com responsabilidade quanto ao cumprimento; vários destinatários.

( ) Correspondência interna na qual um superior hierárquico estabelece normas e revoga ordens.

A sequência está correta em


A

3, 1, 2.


B

1, 4, 3.


C

2, 3, 1.


D

4, 1, 3.

São finalidades da Ordem de Serviço:


1. Regular o cumprimento de atos de autoridade superior ou estabelecer métodos de trabalho ou rotinas de serviço em repartição subordinada.

2. Determinar medidas que individualizem servidores lotados na repartição mediante designação, atribuição de encargo específico e de penalidade.

3. Despachar portaria ou fato administrativo de natureza transitória ou que se extingue, depois de cumprido.


Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.


A

É correta apenas a afirmativa 1.


B

É correta apenas a afirmativa 3.


C

São corretas apenas as afirmativas 1 e 2.


D

São corretas apenas as afirmativas 2 e 3.


E

São corretas as afirmativas 1, 2 e 3.

Assinale a alternativa correta.


A

Decreto legislativo é um documento de ato administrativo que consiste na determinação de providências para o bom andamento do serviço público.


B

Consolidação na terminologia jurídica significa uma coleção de leis que visa a extinção ou revogação de direitos e obrigações.


C

Despacho é um documento contendo o conjunto de regras ou disposições estabelecidas para que se executem as leis, por elas determinando as providências efetivas de determinações legislativas.


D

Ordem de serviço é o conjunto de regras, de caráter legislativo, instituído pelo poder executivo, em razão de autoridade constitucional, em que se ache investido ou em cumprimento de determinada matéria.


E

Circular é um ato administrativo de caráter geral, uniforme, endereçado a todos os órgãos que tenham a mesma condição, a mesma função e que pertençam à mesma categoria.

Assinalar a alternativa que preenche a lacuna abaixo CORRETAMENTE:


______________ é o instrumento pelo qual se determina ou regula procedimentos para a execução de serviços, fixa comandos de trabalho, determinações de cunho administrativo específicas e relativas a pessoal.


A

Requerimento


B

Ordem de Serviço


C

Adjudicação


D

Alvará


E

Petição

“Instrumento de que se valem as autoridades para transmitir ordens internas, de caráter uniforme, não relativas às atividades sistêmicas, expedidas a determinados servidores incumbidos de certos serviços ou do desempenho de certas atribuições em circunstâncias especiais. Seu conteúdo pode consistir de regras novas a serem adotadas no serviço público ou de instruções interpretativas de princípios instituídos nos regulamentos ou nas leis. É usada exclusivamente pelos órgãos centrais de sistemas.”


Considerando a finalidade dos expedientes oficiais, as informações anteriores se referem a:


A

Alvará.


B

Circular.


C

Decreto.


D

Despacho.


E

Ordem de Serviço.

Na redação oficial, qual o nome do documento que se refere a uma comunicação para a transmissão de ordens de chefe ou subchefe dirigida a seus funcionários sobre procedimentos, ordens, proibições, caracterização de atividades competentes ao órgão, etc?


A

Ordem de serviço.


B

Ofício.


C

Carta.


D

Requerimento.

Analise as seguintes características, relativas a determinado documento:


  1. A correção de erro material que não afete a substância do ato singular de caráter pessoal e as retificações ou alterações da denominação de cargos, funções ou órgãos que tenham tido a denominação modificada em decorrência de lei ou de decreto superveniente à expedição do ato pessoal são realizadas por meio desse documento.
  2. De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República (2018), a expedição desse documento é de competência do setor de recurso humanos do órgão, autarquia ou fundação, e dispensa nova assinatura da autoridade que subscreveu o ato originário.
  3. É classificado como ato administrativo enunciativo.


Que documento é esse?


A

Ordem de serviço.


B

Circular.


C

Apostila.


D

Despacho.


E

Portaria.

Analise a afirmativa a seguir.


Instrumento de comunicação interna, utilizada entre unidades administrativas de um mesmo órgão, que podem estar hierarquicamente em mesmo nível ou em nível diferente, realizada por diretores e chefes numa empresa ou repartição pública, por meio do qual são transmitidas informações ou solicitações de caráter rotineiro, referentes às atividades administrativas.


A afirmativa trata da redação e da estrutura de qual documento?


A

Requerimento.


B

Memorando.


C

Ata.


D

Ordem de Serviço.


E

Circular.

O referido Manual define que determinado documento, que formalmente tem a apresentação do padrão ofício, é o expediente dirigido ao Presidente da República ou ao Vice-Presidente para:


Informá-lo de determinado assunto;

Propor alguma medida; ou

Submeter a sua consideração projeto de ato normativo.


Como se denomina esse documento?


A

Relatório.


B

Informação.


C

Exposição de motivos.


D

Ordem de serviço.


E

Comunicação normativa.

Podemos dizer que Ordem de Serviço é:


A

Ato interno, através do qual determinam instruções a respeito de procedimentos estabelecidos em Norma de Serviço e Resolução, em obediência à determinação prescrita nestas, ou para esclarecer os seus cumprimentos.


B

Ato externo, através do qual determinam instruções a respeito de procedimentos estabelecidos em Norma de Serviço e Resolução, em obediência à determinação prescrita nestas, ou para esclarecer os seu cumprimentos.


C

Ato utilizado somente para esclarecimento de normas de serviços.


D

Ato utilizado somente para esclarecimento de resoluções.


E

Nenhuma das respostas apresentadas.

Qual documento deve ser produzido e divulgado para que estudantes interessados em concorrer a benefício de auxílio moradia possam participar de modo amplo e impessoal?


A

Decreto


B

Edital


C

Ordem de Serviço


D

Alvará

 
 
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