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Questões de Concurso sobre Serviço Social
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No atendimento a populações diversas, marcadas por diferenças étnicas, culturais, religiosas, de gênero e orientação sexual, é essencial adotar práticas inclusivas. Nesse contexto, o respeito à diversidade implica que o profissional:
A
Trate todos de forma idêntica.
B
Ignore diferenças culturais.
C
Priorize padrões sociais majoritários.
D
Reconheça e valorize identidades e singularidades.
E
Evite debates sensíveis.
A atuação no SUAS pressupõe o trabalho interdisciplinar e a articulação entre diferentes profissionais. Nesse sentido, a equipe de referência tem como função principal:
A
Centralizar decisões administrativas.
B
Executar ações integradas de acompanhamento.
C
Atuar apenas em emergências.
D
Fiscalizar usuários.
E
Produzir relatórios financeiros.
No contexto do Código de Ética profissional, quanto ao sigilo profissional, é INCORRETO afirmar que:
A
Constitui vedação ao/à assistente social manter o sigilo profissional.
B
O sigilo protegerá o/a usuário/a em tudo aquilo de que o/a assistente social tome conhecimento, como decorrência do exercício da atividade profissional.
C
É vedado ao/à assistente social revelar sigilo profissional.
D
A quebra do sigilo só é admissível quando se tratarem de situações cuja gravidade possa, envolvendo ou não fato delituoso, trazer prejuízo aos interesses do/a usuário/a, de terceiros/as e da coletividade.
Ano:
2026
Banca:
Instituto IACP
O Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA – Lei nº 8.069/1990) estabelece um sistema de garantia de direitos que inclui as Medidas de Proteção, destinadas a proteger crianças e adolescentes em situação de ameaça ou violação de direitos. Considerando as atribuições dos órgãos envolvidos na aplicação dessas medidas, assinale a alternativa CORRETA.
A
O Conselho Tutelar tem a atribuição de aplicar as medidas de proteção diretamente à criança, ao adolescente, aos pais ou responsáveis, mas as medidas de acolhimento familiar ou institucional dependem de determinação da autoridade judiciária.
B
Todas as medidas de proteção, sem exceção, devem ser aplicadas diretamente pela autoridade judicial, não cabendo ao Conselho Tutelar qualquer tipo de intervenção inicial.
C
As medidas de proteção são exclusivamente destinadas a punir os pais ou responsáveis que violam os direitos de seus filhos, não havendo previsão de aplicação direta à criança ou adolescente.
D
A aplicação de qualquer medida de proteção à criança ou adolescente, como o encaminhamento para tratamento psicológico, exige obrigatoriamente a concordância dos pais, mesmo que estes sejam os violadores dos direitos.
E
O Ministério Público é o único órgão competente para solicitar e aplicar todas as medidas de proteção, agindo de forma exclusiva e independente do Conselho Tutelar e do Poder Judiciário.
Durante o acompanhamento de uma família em situação de extrema vulnerabilidade socioeconômica, identifica-se risco de afastamento da criança do convívio familiar exclusivamente em razão da precariedade material. Nessa situação, a atuação profissional alinhada ao ECA exige que o assistente social:
A
Recomende o acolhimento institucional imediato como forma de proteção.
B
Solicite judicialmente a suspensão provisória do poder familiar.
C
Atue para inclusão da família em programas de transferência de renda e benefícios socioassistenciais.
D
Encaminhe o caso diretamente ao Judiciário para definição de medida protetiva.
Se caracteriza como violência institucional:
A
Uso intencional da força física por parte de pais, responsáveis ou outras pessoas com o objetivo de ferir, provocar dor ou dano à criança.
B
Ação pratica por funcionário público que prejudique o atendimento da criança ou do adolescente vitima ou testemunha de violência.
C
Conjunto de ações e palavras que visam envergonhar, censurar, isolar, aterrorizar ou pressionar a criança de forma constante.
D
Conduta que constranja a criança ou o adolescente a praticar ou presenciar conjunção carnal ou qualquer outro ato libidinoso, inclusive exposição do corpo em foto ou vídeo por meio eletrônico ou não.
E
Falta de suporte emocional, afetivo e atenção, exposição crônica a violência doméstica, permissão para o uso de drogas e álcool (sem intervenção), permissão ou encorajamento de atos delinquentes, recusa ou não procura por tratamento psicológico quando recomendado.
Segundo as orientações técnicas, são atribuições do/a educador/a do serviço de acolhimento, EXCETO:
A
Relação afetiva personalizada e individualizada com cada criança e/ou adolescente.
B
Auxílio à criança e ao adolescente para lidar com sua história de vida, fortalecimento da autoestima e construção da identidade.
C
A forma como foi criado, as experiências, a religião e os valores do/a educador/a influenciam na forma como se relaciona com cada criança. É muito importante que a conduta do/a educador/a esteja baseada em gosto e preferências, amizade ou rejeição.
D
Acompanhamento nos serviços de saúde, na escola e em outros serviços requeridos no cotidiano.
E
Organização de fotografias e registros individuais sobre o desenvolvimento de cada criança e adolescente, de modo a preservar sua história de vida.
O Código de Ética do/a Assistente Social, em seus princípios fundamentais, tem o reconhecimento da liberdade como ____ central e das demandas políticas a ela inerentes - autonomia, emancipação e plena expansão dos indivíduos sociais.
Assinale a alternativa que preenche, corretamente, a lacuna do texto:
A
Valor ético.
B
princípio normativo.
C
fundamento teórico.
D
diretriz operacional.
E
objetivo profissional.
Assinale a alternativa CORRETA. “Vincula-se a um projeto societário que propõe a construção de uma nova ordem social, sem dominação e/ou exploração de classe, etnia e gênero.” Netto (1999) está se referindo:
A
Ao Código de Ética Profissional do Serviço Social.
B
A Lei que Regulamenta a Profissão de Assistente Social.
C
Ao Projeto Ético-Político do Serviço Social.
D
As Diretrizes Básicas Curriculares do Serviço Social.
E
Nenhuma das alternativas está correta.
Sobre a relação família-Estado na sociedade brasileira contemporânea, a partir do duplo estatuto conferido às famílias: de responsável pela provisão de cuidados a seus integrantes e de titular de proteção social por parte do Estado, através de políticas públicas, é INCORRETO afirmar que:
A
O valor família é pouco discutido e frequentemente tomado por autoevidente, torna-se necessário problematizar a construção de seu sentido como necessariamente protetora e provedora de cuidados adequados a seus membros, bem como suas implicações para análise de interações permeadas por violência em seu âmbito.
B
A utilização do plural na grafia da palavra família reafirma a admissão da existência de uma diversidade de arranjos como significativo contraponto à prática recorrente de evocação de uma única imagem idealizada de família como referência e parâmetro para se conceber e pensar pesquisas, intervenções e políticas.
C
O modo como estão organizadas as relações de parentesco em nossa sociedade também contribui para a existência de muitas diferenças entre as relações mães-filhos e pais-filhos, reiterando a importância da interveniência da divisão sexual do trabalho no que se refere também às relações de parentalidade, para além das de conjugalidade.
D
A família, nas sociedades ocidentais contemporâneas, é a instância encarregada da proteção e provisão material e afetiva de seus membros, o que exige dos grupos familiares determinadas configurações e modos de funcionamento padrões e, quando isso não ocorre, as famílias são potencialmente produtoras de desajustes.
E
Na abordagem da divisão sexual dos cuidados em âmbito familiar, a discussão acerca das relações de gênero e geração – com a transformação de diferenças em desigualdades de poder – consiste em um ponto de relevância para compreensão dos processos de distribuição e prevalência do poder entre as diversas faixas etárias, igualmente incidindo sobre a atribuição de responsabilidades e obrigações.
O laudo social e o parecer social são instrumentais técnico-operativos frequentemente utilizados pelo assistente social, especialmente em demandas judiciais ou institucionais, para subsidiar decisões. Ambos exigem fundamentação teórica, metodológica e ética, mas possuem distinções técnicas. Sobre a diferença entre laudo e parecer social, assinale a alternativa CORRETA.
A
O parecer social deve conter exclusivamente a opinião pessoal do assistente social, sem necessidade de fundamentação teórica, enquanto o laudo exige citação de leis.
B
O laudo social é utilizado exclusivamente no âmbito do SUAS para concessão de benefícios, e o parecer social é restrito ao Poder Judiciário, não podendo ser usado em outras políticas.
C
O parecer social é sempre mais extenso que o laudo, pois deve conter toda a transcrição das entrevistas realizadas durante o estudo social, enquanto o laudo é apenas um resumo.
D
O laudo social apresenta o resultado do estudo social de forma detalhada, com análise e diagnóstico da situação, enquanto o parecer social emite uma opinião técnica fundamentada sobre a matéria consultada, sendo geralmente mais conclusivo.
Administração e planejamento em Serviço Social em redes de ensino envolvem uso de instrumentos de gestão para organizar ações e avaliar resultados. Qual a visão CORRETA sobre esse processo?
A
Essa visão entende planejamento como elaboração esporádica de projetos para captação de recursos, desvinculados de diagnóstico social e de avaliação.
B
Essa visão situa a administração do trabalho do assistente social como tarefa restrita à direção da escola, com pouca participação da própria equipe de Serviço Social.
C
Essa visão relaciona planejamento a preenchimento de formulários padronizados, voltados principalmente à prestação de contas financeira.
D
Essa visão associa planejamento a diagnóstico, definição de objetivos, escolha de estratégias, cronograma, responsabilidades, monitoramento e avaliação, integrando esses elementos ao projeto político-pedagógico.
E
Essa visão apresenta a administração em Serviço Social como atividade voltada a controle interno de horários de trabalho, com foco em disciplina de presença.
Em diferentes momentos históricos, o Serviço Social reposiciona-se na sociedade diante de mudanças econômicas, políticas e culturais. Considerando esse movimento, qual afirmação traduz uma interpretação CORRETA sobre esse lugar profissional?
A
Essa interpretação situa o Serviço Social como atividade centrada em práticas religiosas, voltada a aconselhamento individual e distante de políticas públicas.
B
Essa interpretação define a profissão como instrumento de gestão empresarial, subordinada a metas de produtividade e desvinculada de defesa de direitos sociais.
C
Essa interpretação relaciona o Serviço Social a ações pontuais de benemerência, com escassa participação em conselhos e fóruns de controle social.
D
Essa interpretação apresenta o assistente social como agente voltado à administração de conflitos internos entre servidores, com foco em clima organizacional.
E
Essa interpretação reconhece o Serviço Social como profissão inscrita em projetos societários, envolvida em políticas sociais, em processos de participação social e em disputas em torno de direitos.
No Cadastro Único, a figura do Responsável pela Unidade Familiar (RF) deve ser, obrigatoriamente, a pessoa com a maior renda ou o membro mais velho da família, como critério para a organização dos dados.
C
Certo
E
Errado
No SUAS, a Proteção Social Especial de Alta Complexidade se diferencia da de Média Complexidade por ofertar serviços que garantem proteção integral — moradia, alimentação, higienização e trabalho protegido — para famílias e indivíduos que se encontram sem referência e/ou em situação de ameaça, necessitando ser retirados de seu núcleo familiar e/ou comunitário.
C
Certo
E
Errado
Ao investigar as causas da evasão escolar, a equipe pedagógica de uma escola identificou que essa questão vai além do abandono voluntário, extrapolando, portanto, o âmbito pedagógico. Isso porque foi possível constatar que fatores de cunho social, econômico e nutricional são os principais gatilhos para o afastamento dos seus alunos. Tal achado, por um lado, desmistificou uma culpabilização discente e, por outro, fez com que a escola reconhecesse a necessidade de uma abordagem interdisciplinar que supere o isolamento de cada área, vislumbrando, assim, uma perspectiva de:
A
totalidade
B
fragmentação
C
hierarquização
D
especificidade
Relacione as técnicas de entrevista aos seus respectivos exemplos, no âmbito da Assistência Social.
1. Síntese integradora.
2. Acolhimento.
3. Silêncio sensível.
4. Aprofundamento.
( ) A profissional inicia o atendimento com uma postura receptiva, apresenta-se com clareza, escuta com atenção o que a usuária traz e explica como o serviço funciona.
( ) Antes de encerrar o encontro, a assistente social retoma e organiza os principais assuntos discutidos, e propõe, junto com a usuária, os próximos passos.
( ) Ao perceber que a usuária se emociona intensamente, a profissional se mantém presente, sem interferir, aguardando que ela possa se recompor no seu tempo.
( ) Em momento oportuno, a profissional propõe novas perguntas para entender melhor situações delicadas que vinham sendo evitadas até então.
Assinale a opção que indica a relação correta, segundo a ordem apresentada.
A
1 – 3 – 2 – 4.
B
2 – 4 – 3 – 1.
C
4 – 2 – 3 – 1.
D
2 – 1 – 3 – 4.
E
4 – 3 – 2 – 1.
O objeto de intervenção do Serviço Social é a "questão social" em suas múltiplas expressões. Assinale a alternativa correta que define a gênese da questão social segundo a perspectiva teórico-metodológica crítica hegemônica na profissão.
A
A questão social é um fenômeno natural e eterno, presente em todas as sociedades desde o início dos tempos, decorrente da vontade divina que determinou a existência de ricos e pobres.
B
A questão social surge devido à preguiça e falta de iniciativa de indivíduos que não aproveitam as oportunidades oferecidas pelo mercado liberal, sendo um problema de caráter pessoal.
C
A questão social tem origem na contradição entre capital e trabalho, manifestando-se nas desigualdades e conflitos próprios da dinâmica estrutural do sistema capitalista.
D
A questão social resulta da falta de caridade e solidariedade das pessoas ricas, devendo ser resolvida através de campanhas de doação e voluntariado, sem necessidade de políticas públicas estatais.
Um profissional foi instado a realizar uma pesquisa para subsidiar a reformulação de uma política pública. O estudo deve identificar o número de famílias atendidas e a distribuição territorial da demanda, além de compreender as percepções dos usuários sobre a qualidade do serviço ofertado.
Considerando a tarefa, o método mais adequado seria o
A
quantitativo, por permitir mensurar dados objetivos e generalizáveis.
B
qualitativo, por possibilitar a compreensão aprofundada das percepções dos usuários.
C
experimental, por controlar variáveis e testar hipóteses previamente definidas.
D
misto, por articular dados quantitativos e qualitativos na análise do fenômeno.
E
documental, por basear-se exclusivamente em registros administrativos existentes.
A visita domiciliar e a entrevista são instrumentos técnico-operativos centrais na prática do assistente social, utilizados para conhecer a realidade dos usuários, realizar diagnósticos e efetivar intervenções. Sobre o uso desses instrumentos, analise as afirmativas.
I. A visita domiciliar é uma técnica que deve ser utilizada para além da verificação de informações, constituindo-se como um espaço de escuta qualificada e conhecimento da dinâmica familiar e social no território.
II. O planejamento da visita domiciliar é dispensável, pois a espontaneidade do encontro garante uma coleta de dados mais fidedigna, sem a interferência de roteiros.
III. A entrevista social deve ser diretiva, focada na coleta de dados para preenchimento de formulários, evitando-se a escuta de aspectos subjetivos que não impactam na concessão de benefícios.
Está CORRETO o que se afirma em:
A
I e II apenas.
B
I, II e III.
C
II e III apenas.
D
I apenas.
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