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Questões de Concurso sobre Gestão de Projetos (PMBOK)
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Um escritório de gerenciamento de projetos, segundo o Guia PMBOK 6ª edição, é uma estrutura organizacional que é responsável, necessariamente, por
A
definir as políticas de preços, eliminar e/ou alterar produtos e serviços do portfólio da organização.
B
elaborar o plano de negócio empresarial e dissipar a visão, missão e objetivos a serem perseguidos.
C
determinar os objetivos de vendas, receitas, margens e estratégia de negócio da organização.
D
comprar, implementar e manter em funcionamento os produtos de TI, como softwares e hardwares.
E
padronizar processos de governança, desenvolver e disseminar práticas metodológicas.
Antes de considerar o tratamento de um risco, a organização deve definir um critério para determinar se os riscos podem ou não ser aceitos. Uma decisão de tratamento do risco deve ser tomada para cada um dos riscos identificados após a avaliação de riscos. Possíveis controles para o tratamento do risco incluem: I. Aplicar os controles adequados para reduzir os riscos; II. Evitar riscos, não permitindo ações que possam causar a sua ocorrência; III. Transferir os riscos associados a outras partes, por exemplo, seguradoras ou fornecedores.
Está(ão) CORRETA(S):
A
Apenas I e II.
B
Apenas I e III.
C
I, II e III.
D
Apenas II e III.
E
Apenas II.
Segundo o guia PMBOK, 5.ª edição, os processos orientados a produtos são responsáveis por especificar e criar o produto do projeto. Eles são normalmente definidos pelo ciclo de vida do projeto e variam de acordo com a área de aplicação e a fase do ciclo de vida do produto.
C
Certo
E
Errado
De acordo com o Guia PMBOK 6ª Edição, entre os fatores ambientais da empresa que podem influenciar o processo “coletar os requisitos”, estão:
A
cultura da organização, infraestrutura, administração do pessoal e condições de mercado.
B
políticas, processos e procedimentos organizacionais.
C
regulamentações de órgãos governamentais, normas, padrões e diretrizes específicos da área de aplicação.
D
expectativa das partes interessadas.
Para o guia PMBOK 6ª edição, o valor de negócios em projetos refere-se ao benefício que os resultados de um projeto específico fornecem às suas partes interessadas. O benefício dos projetos pode ser tangível, intangível ou ambos.
Assinale, a seguir, a alternativa que contém apenas exemplos de elementos tangíveis.
A
Ativos monetários; capital acionário; e, boa-fé.
B
Benefício público; serviços públicos; e, instalações.
C
Serviços públicos; instalações; e, participação de mercado.
D
Marcas registradas; alinhamento estratégico; e, participação de mercado.
A duração estimada do projeto é de 25 meses.
C
Certo
E
Errado
O termo de abertura do projeto confere autoridade ao gerente de projeto, para que este o inicie oficialmente, sem a obrigação de conter um escopo delimitado do projeto.
C
Certo
E
Errado
Em conformidade com os conceitos de gestão de projetos do PMI/PMBok, no que diz respeito ao gerenciamento da qualidade do projeto, um processo preconiza executar a auditoria dos requisitos de qualidade e dos resultados das medições do controle da qualidade para assegurar que sejam usados os padrões de qualidade e as definições operacionais apropriadas.
Esse processo é denominado:
A
planejar a qualidade
B
elaborar o gráfico de controle
C
realizar a garantia da qualidade
D
executar o controle da qualidade
Sobre o processo Planejar o Gerenciamento dos Riscos, de acordo com o Guia PMBOK, 6ª edição, marque a alternativa correta em relação ao plano de risco para projetos de software.
A
O processo de Planejar o Gerenciamento dos Riscos não está relacionado à concepção do projeto e deve ser concluído no fim do projeto.
B
O processo de Planejar o Gerenciamento dos Riscos não pode ser revisitado durante o ciclo de vida do projeto.
C
O termo de abertura do projeto documenta as descrições e os limites de alto nível do projeto, os requisitos de alto nível e os riscos.
D
A metodologia descrita em outros componentes do plano de gerenciamento do projeto não possui influência sobre o processo Planejar o Gerenciamento dos Riscos.
O PMBOK 5a edição efetua uma correspondência entre características do projeto e estrutura da organização, sendo correto afirmar que, segundo o PMBOK 5a edição,
A
a autoridade do gerente de projetos é baixa em uma estrutura matricial fraca da organização.
B
a autoridade do gerente de projetos é baixa em uma estrutura projetizada da organização.
C
a disponibilidade de recursos é baixa em uma estrutura de matriz forte da organização.
D
o papel do gerente de projetos é de ter tempo integral em uma estrutura funcional da organização.
E
o papel do gerente de projetos é de ter tempo parcial em uma estrutura de matriz forte da organização.
De acordo com o Guia PMBoK, há diversas ferramentas que podem ser usadas no gerenciamento de projetos. Uma delas é ilustrada por meio da figura abaixo.
Este gráfico possui diversas características como:
• É usado para destacar os elementos de um grupo de acordo com a sua importância, permitindo a divisão desses conjuntos em diversas partes.
• Serve para tornar mais clara a relação entre ação e benefício, priorizando, dessa forma, aquele que dará um resultado melhor para a empresa. Através da representação gráfica em barras, localiza-se facilmente a eliminação de perdas e ajuda a localizar os problemas da empresa.
Essa ferramenta é conhecida por Diagrama de:
A
lshikawa
B
Pareto
C
Delphi
D
Venn
Philips (2003) elenca alguns tipos de membros de equipe que são conflitantes, e que, diante disso, o gerente de projeto terá que ser diplomático para manter a equipe no caminho certo para a conclusão do projeto. Os tipos conflitantes relatados pelo autor estão relacionados abaixo, EXCETO:
A
Os que fogem: são membros da equipe que não gostam de confronto em nenhum nível e por isso relutam em dar opinião ou sugestões. Eles devem ser os primeiros a ser inquiridos pelos gerentes (numa reunião em que há a necessidade da exposição de sugestões) para incentivá-los a se envolver no projeto.
B
Os que agridem: são membros da equipe que adoram discutir e, em geral, têm opiniões opostas à opinião popular. Para obter resultados desses membros, deve-se pedir a opinião, antes de aceitar sugestões dos outros membros, e pedir a eles que expliquem sua posição em raciocínio claro e preciso.
C
Os militantes: são membros da equipe que têm como objetivo transformar toda reunião em palanque para seus feitos. Podem ser tecnicamente competentes, mas possuem pouca habilidade interpessoal. Deve-se evitar dar voz a esse tipo de personalidade e contê-lo para desenvolver atividades estritamente operacionais.
D
Os que pensam: são membros da equipe considerados sábios. Normalmente, ficam quietos durante o processo de tomada de decisão e dão sua opinião com base no que foi discutido. Deve-se trabalhar com esses pensadores durante a discussão se achar que eles podem contribuir desde o início do processo.
E
Os idealistas: são membros da equipe que, em geral, são bem treinados em tecnologias, mas têm pouca experiência prática na implementação de um projeto. Devem ser orientados e normalmente são abertos ao aprendizado e ávidos por oferecer soluções para o projeto.
O objetivo principal do grupo de processos de planejamento, definido pelo guia PMBOK (5.a edição), é alinhar as expectativas das partes interessadas com o objetivo do projeto, dar-lhes visibilidade sobre o escopo e os objetivos e mostrar como a sua participação no projeto e em suas respectivas fases pode assegurar a realização das suas expectativas.
C
Certo
E
Errado
Com relação aos processos de gerenciamento da qualidade de projeto descritos no Guia PMBOK, 6ª edição, analise as afirmativas a seguir.
-
I. ----Planejar o Gerenciamento da Qualidade – Processo de identificar os requisitos e/ou padrões da qualidade do projeto e suas entregas, e documentar como o projeto demonstrará a conformidade com os requisitos e/ou padrões de qualidade.
II. ----Gerenciar a Qualidade – Processo de transformar o plano de gerenciamento da qualidade em atividades da qualidade executáveis que incorporam no projeto as políticas de qualidade da organização.
III. ----Padronizar a Qualidade – Processo de mensurar e registrar resultados da execução de atividades de gerenciamento da qualidade para avaliar o desempenho e garantir que as saídas do projeto sejam completas, corretas e atendam às expectativas do projetista.
-
Está correto o que se afirma em
A
I, somente.
B
II, somente.
C
III, somente.
D
I e II, somente.
E
I e III, somente.
A análise das partes interessadas (stakeholder analysis) é uma técnica bastante usada em gestão de projetos para avaliação e melhorias de processos, na qual se buscam informações sobre pontos que podem afetar o desempenho de processos sob diferentes perspectivas. Entre as partes interessadas estão: cliente do processo, participante executor do processo, terceiros envolvidos, dono do processo (incluindo gerentes operacionais) e patrocinador da melhoria. Considere as sentenças abaixo.
Os _______________ do processo poderão contribuir levantando questões externamente percebidas, tais como lentidão, defeitos, falta de transparência ou falta de rastreabilidade.
Os ____________ do processo são capazes de fornecer informações sobre diferentes tipos de desperdícios na execução do processo e insights sobre suas causas, tais como excesso de produção, defeito, tempo de espera.
Os ____________ do processo estão preocupados com a contribuição do processo para indicadores chave de desempenho da organização.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas das sentenças acima.
A
clientes – patrocinadores da melhoria – donos do processo
B
participantes executores – patrocinadores da melhoria – donos do processo
C
clientes – participantes executores – donos do processo
D
participantes executores – donos do processo – patrocinadores da melhoria
E
clientes – participantes executores – patrocinadores da melhoria
A estimativa de esforço para a conclusão do projeto deve ser analisada por meio de pontos de função.
C
Certo
E
Errado
Segundo o CPM 4.3, na medição de tamanho funcional de um sistema, são aplicadas as mesmas métricas para as funções de dados e de transação.
C
Certo
E
Errado
Para o PMBOK V. 6, projeto é conceituado como um esforço permanente empreendido para criar um produto ou manter um serviço.
C
Certo
E
Errado
De acordo com o guia PMBOK 6.ª edição, assinale a alternativa que apresenta o escritório de gerenciamento de projetos (EGP) que trata da conformidade, que pode envolver o uso de ferramentas, de formulários e de modelos específicos.
A
EGP diretivo
B
EGP de suporte
C
EGP de controle
D
EGP objetivo
E
EGP clássico
Ao considerar o diagrama de fluxo de dados do processo Desenvolver o Plano de Gerenciamento do Projeto do PMBOK 6a edição, um Técnico observou que, dentre outros, um dos principais componentes de entrada do fluxo é
A
o Termo de Aceite do Cliente.
B
o Termo de justificativa de desenvolvimento do projeto.
C
a Ordem para etapa de iniciação.
D
a Solicitação de alteração e mudança.
E
o Termo de Abertura do Projeto.
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