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O principal objetivo da gestão de pessoas é proporcionar competitividade à organização.
Certo
Errado
É fundamental dentro das organizações, concentram-se na administração eficaz dos recursos, abrange uma ampla gama de atividades e estratégias específicas para a aquisição, desenvolvimento, motivação e retenção dos colaboradores, visando atingir os objetivos organizacionais de maneira eficiente e sustentável. Busca equilibrar as necessidades individuais dos funcionários com os objetivos globais da organização, criando um ambiente benéfico para ambas as partes.
Pautado neste contexto, marque a opção abaixo que condiz corretamente com o texto apresentado.
Gestão de Marketing.
Gestão de Pessoas.
Gestão Financeira.
Gestão de Materiais.
A evolução dos modelos de gestão de pessoas ao longo dos anos indica um movimento de descentralização em que a denominada função de staff corresponde
às atribuições de assessoria e consultoria do órgão central de RH, que orientam e apoiam os gestores que detêm a autoridade de linha em relação às suas equipes.
ao papel de controle e normalização anteriormente detido com exclusividade pelo órgão central de RH e que passa a ser compartilhado com áreas operacionais da organização.
à atividade de gerenciamento de pessoal, de cunho operacional, remanescente em setores da organização inicialmente não vocacionados para atuação estratégica.
ao papel dos gerentes e gestores de projetos, que possuem a responsabilidade de gerenciar e apoiar os recursos humanos que lhes sejam alocados.
ao apoio de consultorias externas especializadas ou pessoal terceirizado para atividades de gestão de RH, ficando a cargo da equipe interna apenas as funções estratégicas e normativas.
Considerando a administração de recursos humanos, assinale a alternativa correta.
A influência pela sugestão é fazer prevalecer sobre uma pessoa, sem forçá‑la, com conselhos, argumentos ou induções, para que faça alguma coisa.
A autoconsciência emocional é a habilidade de autoapreciar realisticamente suas forças e limitações pessoais.
A liderança é um fenômeno que ocorre exclusivamente em grupos sociais e é definida como uma influência interpessoal exercida em dada situação.
O comportamento da chefia deve ajudar o grupo a atingir seus objetivos ou a satisfazer suas necessidades.
O líder orientado para o resultado planeja e define como o trabalho será feito.
Considerando o trabalho em equipe, assinale a alternativa correta.
A motivação é requisito indispensável para a manutenção dos grupos.
As equipes prezam pelo compartilhamento de informações.
Nas equipes, há a junção de esforços individuais.
Os grupos por afinidade encontram‑se periodicamente para trocar informações, entender oportunidades emergentes e resolver problemas.
Nos grupos, o resultado dos esforços é maior que a soma dessas contribuições individuais.
O recrutamento vem logo após a seleção de pessoas. A seleção de pessoas é uma atividade de divulgação, de chamamento, convidativa e atrativa, já o recrutamento é uma atividade obstativa, restritiva, de escolha, opção e decisão.
Certo
Errado
O processo de gestão de pessoas ou administração de RH é dividido em 5 subsistemas. Assinale a alternativa que apresenta corretamente esses subsistemas.
1. Subsistema de provisão de recursos humanos; 2. Subsistema de aplicação de recursos humanos; 3. Subsistema de manutenção de recursos humanos; 4. Subsistema de desenvolvimento de recursos humanos; 5. Subsistema de monitoração de recursos humanos.
1. Subsistema de seleção de recursos humanos; 2. Subsistema de aplicação de recursos humanos; 3. Subsistema de manutenção de recursos humanos; 4. Subsistema de desenvolvimento de recursos humanos; 5. Subsistema de monitoração de recursos humanos.
1. Subsistema de provisão de recursos humanos; 2. Subsistema de recrutamento de recursos humanos; 3. Subsistema de manutenção de recursos humanos; 4. Subsistema de desenvolvimento de recursos humanos; 5. Subsistema de monitoração de recursos humanos.
1. Subsistema de provisão de recursos humanos; 2. Subsistema de aplicação de recursos humanos; 3. Subsistema de avaliação de recursos humanos; 4. Subsistema de desenvolvimento de recursos humanos; 5. Subsistema de monitoração de recursos humanos.
1. Subsistema de provisão de recursos humanos; 2. Subsistema de aplicação de recursos humanos; 3. Subsistema de manutenção de recursos humanos; 4. Subsistema de desenvolvimento de recursos humanos; 5. Subsistema de investimento de recursos humanos.
A respeito da gestão de pessoas sob a ótica estratégica, analise as afirmativas a seguir:
I. Ela apresenta foco no curto prazo; enfatiza a escolha e a tomada de decisão.
II. Ela reconhece os impactos do ambiente organizacional externo; reconhece o impacto da competição e da dinâmica do mercado de trabalho.
III. Ela considera todas as pessoas da empresa, e não apenas o grupo de executivos ou o de empregados operacionais; e está integrada com a estratégia corporativa e com as demais estratégias funcionais.
Assinale
se apenas as afirmativas I e II estiverem corretas.
se apenas as afirmativas I e III estiverem corretas.
se apenas as afirmativas II e III estiverem corretas.
se todas as afirmativas estiverem corretas.
O processo de Gestão de Pessoas configura-se cada vez mais estratégico para que uma empresa tenha sucesso e se destaque. Com base nisso, assinale a alternativa correta.
A área de Recursos Humanos vem se transformando, deixando de se preocupar com o atingimento dos objetivos estratégicos da organização e focando mais em aspectos de controle e papelada
Nas organizações modernas, a tendência é a centralização das funções de Gestão de Pessoas
A Gestão de Pessoas visa assegurar a vantagem competitiva das organizações e promover o alcance dos objetivos individuais vinculados ao trabalho
Desenvolver e manter qualidade de vida no trabalho não é um objetivo da gestão de pessoas
Os modelos de gestão de pessoas podem ser classificados em estratégico, tático e operacional
Assinale a alternativa incorreta sobre as principais atuações do Recursos Humanos (RH) na área da saúde.
Feedbacks (geralmente não influencia na atuação de funcionários)
Treinamentos como por exemplos os cursos de capacitação
Planos de carreira (gera melhoria na produtividade)
Gestão de pessoas, sendo mais eficiente e motivadora
Para os funcionários os feedbacks estimulam as atividades desenvolvidas nos serviços prestados
A gestão de pessoas possui algumas áreas. Analise as alternativas a seguir sobre possíveis áreas da gestão de pessoas:
I.Departamento pessoal.
II.Cargos e salários.
III.Recrutamento e seleção.
IV.Gestão de benefícios.
V.Treinamento e desenvolvimento.
Assinale a alternativa que corresponda à áreas da gestão de pessoas:
Está correta a alternativa III, apenas.
Estão corretas as alternativas I, III e V, apenas.
Estão corretas as alternativas II e IV, apenas.
Estão corretas as alternativas I, II, III e IV, apenas.
Todas as alternativas estão corretas.
Sobre gestão por competência, assinale a alternativa incorreta:
A gestão por competência exclui cargos e departamentos isolados e passa a basear-se em pessoas e equipes multifuncionais integradas.
A gestão por competência está voltada para o desenvolvimento sistemático das competências profissionais e está baseada em três pilares básicos: atração, manutenção e aperfeiçoamento constante dos profissionais.
A gestão por competência requer uma estrutura organizacional totalmente diferente da tradicional, exigindo também um contexto organizacional e cultural diferente.
A gestão por competências não difere sobremaneira da forma tradicional de gestão, uma vez que nos sistemas comuns de administração de pessoas, a base de sustentação é o cargo que o profissional ocupa.
A gestão por competência preocupa-se com o desdobramento das estratégias em conhecimentos, habilidades e comportamentos requeridos para todos os profissionais, auxiliando-os no alcance dos objetivos da organização.
Quando a gestão de pessoas não estabelece noção de urgência, não cria coalizão poderosa para orientar o esforço, não remove obstáculos para uma nova visão e não planeja sistematicamente realizações de curto prazo, é correto afirmar que não está sendo realizado o desafio de
adotar novas tecnologias.
gerenciar mudanças.
gerenciar os talentos humanos.
tornar-se global.
reagir às pressões do mercado.
Avaliar se o que se aprende em um treinamento é transferido ou aplicado na prática do trabalho refere-se ao critério de avaliação
das necessidades de treinamento.
das reações ao treinamento.
da aprendizagem no treinamento.
do retorno de investimento em treinamento.
do comportamento no cargo.
Um taifeiro entrou em atrito com um colega, e as hostilidades interpessoais e o choque de personalidades reduziram a compreensão mútua, dificultando a realização das tarefas a bordo do navio.
Essa situação pode ser caracterizada como conflito de
papéis
tarefa
processo
relacionamento
interdependência conjunta
A combinação de falta de apoio social com a repetição de eventos afetivos negativos no trabalho e pressão do tempo para concluir uma atividade são fontes potenciais de estresse classificadas como
tecnológica.
individual.
econômica.
organizacional.
Nos dias atuais, os conhecimentos técnicos não são o único fator a ser levado em consideração para se classificar um profissional como bom ou eficiente, pois, além de saber exercer sua função, é preciso que ele saiba manter boas relações com seus pares, para a harmonia do ambiente e para o bom desenvolvimento das tarefas em equipe. Assim, podemos citar como uma habilidade essencial para aqueles que almejam alcançar esse lugar:
A apatia.
O individualismo.
A inteligência emocional.
A capacidade de agir de forma autônoma.
A autossuficiência.
O turnover é um indicador importante para se avaliar se a seleção de pessoal está sendo realizada da maneira adequada. De qual maneira ele deve ser calculado?
Some a quantidade de saída de colaboradores de um período e divida pelos dias.
Some o número de colaboradores admitidos com o número de colaboradores demitidos, depois divida o resultado por 2. O que obter divida pelo número total de colaboradores e, por fim, multiplica esse resultado por 100.
Diminua o total de saídas de colaboradores pelo total de entradas de colaboradores.
Some o número de colaboradores admitidos, o número de colaboradores demitidos, e o número de colaboradores afastados, depois divida o resultado por 3.
Assinale a alternativa que descreve ação importante para criar ambiente de trabalho harmonioso e produtivo:
Agredir.
Ofender.
Dialogar.
Provocar.
Intimidar.
Em face as constantes mudanças no cenário mundial, em especial no ambiente organizacional, o estilo de administrar pessoas passou a desempenhar papel relevante na moderna reconfiguração das organizações. Essa transição nos papéis da gestão de pessoas fica evidenciado em:
Desempenho de papéis operacionais e estratégicos; foco no negócio; foco externo e no cliente; foco nos resultados e nos fins; parceria e compromisso; proativo e preventivo; consultivo; longo prazo.
Desempenho de papel administrativo; foco na função; foco interno; reativo; solucionador de problemas; foco na atividade e nos meios; curto prazo; policiamento e controle; operacional.
Desempenho de papel com foco na especialização das funções; busca da eficiência interna; administração de recursos humanos; vários níveis hierárquicos; rotina operacional; preservação da cultura organizacional; ênfase nos meios e procedimentos.
Desempenho de papel na prestação de serviços especializados a todos os órgãos da empresa; orientado operacionalmente; objetivos departamentais e táticos; ênfase nas regras e procedimentos; prestação de serviços internos; busca da eficiência interna.
Desempenho com ênfase nos controles operacionais; burocrático; foco na atividade; ênfase nos procedimentos organizacionais; planejamento de curto prazo; foco na manutenção da cultura organizacional.