Questões de Concurso sobre Motivação

 
 
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Nas teorias da motivação, Maslow defende que os indivíduos possuem necessidades de acordo com uma série de variáveis intrínsecas e/ou extrínsecas. Em sua teoria da Hierarquia das Necessidades, é CORRETO afirmar que quando uma necessidade de determinado nível é satisfeita:


A

Tal necessidade não é mais fator de motivação e, no mesmo instante, surge uma nova força que impele o indivíduo a buscar outra necessidade superior.


B

A depender do fator em questão, pode-se gerar uma satisfação ou uma não insatisfação.


C

Há o aumento do desejo de satisfazer uma necessidade de nível inferior.


D

Aumenta a necessidade de manter relações interpessoais próximas e amigáveis e de satisfazer as necessidades primárias.


E

Cria-se uma tendência de repetir aquela necessidade, ou seja, um comportamento recompensado tende a ser repetido.

Assinale a alternativa correta quanto aos estilos de gerenciamento ou resolução de conflitos.

A
O estilo colaborativo implica orientação para o ganho mútuo e, portanto, envolve cooperação e também atitude firme e forte desejo de atender aos próprios interesses.

B
Qualquer que seja o estilo adotado, a busca ou motivação para atender os próprios interesses deve ser evitada.

C
O estilo conciliatório pode ser apontado como o mais eficaz em todas as circunstâncias.

D
O estilo evasão envolve ausência de atitudes firmes e alto grau de cooperação.

E
A imposição, ou coação, é o melhor estilo quando ambas as partes em conflito têm igual poder e não há confiança entre elas.
A motivação é um processo que leva uma pessoa a alcançar uma meta pela direção e persistência de seus esforços. Uma das teorias clássicas da motivação é a Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow, segundo a qual existem cinco categorias de necessidades do ser humano. A respeito dessa teoria, é correto afirmar que o ímpeto de se tornar aquilo que se é capaz de ser representa a necessidade

A
social.

B
de autorrealização.

C
fisiológica.

D
de segurança.

E
de estima.

Leia a afirmativa abaixo e, em seguida, marque a alternativa que completa correta e respectivamente as lacunas.


As necessidades _________________ e ______________ figuram, respectivamente, no topo e na base da pirâmide da hierarquia de necessidades referentes à Teoria da Motivação, apresentada por Abraham Maslow.


A

de estima – de segurança


B

fisiológicas – de segurança


C

de autorrealização – sociais


D

de autorrealização – fisiológicas

Assinale a alternativa que apresenta o princípio da equidade, base para a teoria de motivação que se intitula pelo mesmo nome, isto é, a teoria da equidade.


A

Todos no grupo deveriam receber os mesmos benefícios.


B

Pessoas com mais necessidade deveriam receber mais benefícios que as pessoas com menos necessidades.


C

As pessoas devem ser recompensadas na proporção de sua contribuição.


D

As pessoas devem receber de acordo com o valor produzido por suas atividades.


E

As pessoas devem ser recompensadas de acordo com sua capacidade de cumprir metas.

A otimização dos níveis de produtividade das organizações depende de atender aos fatores de higiene, como premissa e sustentação a todos os trabalhos, bem como satisfazer aos fatores de motivação, os quais, efetivamente, vão proporcionar o aumento da produtividade nas organizações. Esse contexto refere-se à Teoria proposta por


A

Abraham Maslow.


B

Douglas McGregor.


C

Frederick Herzberg.


D

David McCleland.

O comprometimento do colaborador com a organização apresenta tipologia afetiva quando ele demonstra disposição em nela permanecer devido à percepção de recompensas.

C
Certo

E
Errado
Ao longo do tempo, diferentes teorias se sucederam para explicar, sob diferentes abordagens, o fenômeno da motivação. Entre elas, a Teoria de Campo, desenvolvida por Kurt Lewin, segundo a qual

A
o comportamento é função ou resultado da interação entre a pessoa e o ambiente que a rodeia.

B
o reforço negativo é capaz de fortalecer uma reação quando remove um estímulo aversivo.

C
o comportamento humano é sempre orientado para resultados, o que se denomina instrumentalidade.

D
existe uma hierarquia de necessidades individuais a serem satisfeitas que pautam o comportamento dos indivíduos.

E
cabe diferenciar os fatores motivacionais intrínsecos, daqueles insatisfacientes, que são, em sua maioria, extrínsecos.
Os processos de recompensa são utilizados para incentivar as pessoas e satisfazer suas necessidades individuais mais elevadas e incluem recompensas, remuneração, benefícios e serviços sociais.

C
Certo

E
Errado

Uma administradora recém-formada decidiu prestar concurso para um importante órgão público. Ela declarou que o principal motivo de realizar o concurso era buscar a “estabilidade no emprego”.

Segundo a hierarquia das necessidades de Maslow, a motivação da administradora é satisfazer uma necessidade do tipo:


A
fisiológica;

B
de segurança;

C
social;

D
de estima;

E
de autorrealização.

A Teoria da Hierarquia das necessidades, apresentada por Maslow, é uma teoria que aborda a questão da motivação humana. Sobre o tema, considere as afirmativas a seguir.

I. Necessidades Fisiológicas são as necessidades básicas de sobrevivência biológica e incluem fome, sede, sono, sexo e outras necessidades corporais.

II. Necessidades de Segurança buscam assegurar a estabilidade das pessoas e incluem segurança, proteção contra ameaça ou perigo físico e emocional.

III. Necessidades Sociais envolvem a necessidade de amor, de pertencimento e de relacionamento humano e incluem afeição, filiação, aceitação social e amizade.

Está correto o que se afirma em:


A
I, somente.

B
II, somente.

C
III, somente.

D
I e III, somente.

E
todas.
O comprometimento do colaborador com a organização apresenta tipologia instrumental quando ele demonstra disposição em nela permanecer devido a uma relação emocional, de lealdade e de desejo de pertencimento.

C
Certo

E
Errado
Segundo a teoria das necessidades de Maslow, as necessidades de autorrealização só se manifestam depois que todas as demais são atendidas.

C
Certo

E
Errado

Assinale a alternativa que apresente corretamente a definição de I, II e II na pirâmide de necessidades de Maslow abaixo.

Imagem associada para resolução da questão


A

I = Auto-realização, II = Segurança e III = Estima


B

I = Estima, II = Auto-realização e III = Segurança


C

I = Segurança, II = Auto-realização e III = Estima


D

I = Auto-realização, II = Estima e III = Segurança


E

I = Estima, II = Segurança e III = Auto-realização

Chiavenato (2000) afirma que cada organização tem a sua cultura organizacional e que, para conhecer uma organização, o primeiro passo é conhecer sua cultura. Além disso, afirma que fazer parte de uma organização significa assimilar sua cultura. De acordo com o autor, a cultura organizacional:

A
traduz o ambiente externo aos componentes de uma organização e é altamente suscetível à motivação das pessoas.

B
traduz a característica do ambiente organizacional de um determinado campo de atuação, de forma que organizações similares possuem culturas organizacionais iguais.

C
reflete a maneira como cada organização lida com o seu ambiente, constituindo um padrão de aspectos compartilhados pelos seus membros.

D
é representada pelas normas legais às quais uma organização se submete, é formal, estabelecida por escrito e contratada entre indivíduos e gestores, bem como orienta o plano estratégico da organização.

E
é tangível, facilmente percebida e imutável, resultando em alto grau de afinidade entre os indivíduos e a organização.
As teorias X e Y de McGregor voltam-se ao comportamento humano nas organizações. Na teoria Y, as pessoas são consideradas:

A
criativas, mas irresponsáveis.

B
incompetentes e improdutivas.

C
preguiçosas, mas inteligentes.

D
autodirigidas e automotivadas.
Entre as diferentes teorias desenvolvidas para explicar o fenômeno da motivação, existem as denominadas Teorias de Conteúdo, entre as quais emerge a Teoria “X” e “Y” de MacGregor, a qual

A

preconiza que devem ser conjugados fatores intrínsecos, denominados "X" e extrínsecos, denominados "Y", para alcançar o grau ótimo de motivação.


B
divide os fatores motivacionais em fatores insatisfacentes, ditos de higiene, e fatores de motivação propriamente ditos.

C
elenca as necessidades humanas de acordo com uma hierarquia a ser satisfeita, situando na base da pirâmide as necessidades fisiológicas.

D
contempla dois extremos opostos de suposições: a de que o homem médio não gosta do trabalho e o evita e, no outro polo, que o dispêndio de esforço no trabalho é algo natural.

E
sustenta que a motivação decorre da adequada combinação de dois fatores em uma mesma equação: reforço positivo (recompensas) e reforço negativo (punições ou desincentivos).

Assinale a alternativa correta em relação às teorias de McGregor quanto à motivação (Teoria X – “Concepção Tradicional” e Teoria Y – “Integração dos Objetivos”).


A

Segundo a Teoria X, o ser humano médio padrão tem aversão ao trabalho e o evitaria, se pudesse.


B

De acordo com a Teoria Y, a maioria das pessoas deve ser obrigada, controlada, dirigida e intimidada com punição para ser levada a empregar esforço.


C

Para a Teoria X, o esforço físico e mental despendido no trabalho é tão natural como o despendido em recreação ou repouso.


D

De acordo com a Teoria X, o homem aprende, em condições apropriadas, a não só aceitar, mas também a procurar responsabilidades.


E

Segundo a Teoria Y, não é característica das pessoas a capacidade de exercer imaginação, talento e espírito criador na solução de problemas organizacionais.

Conforme a teoria da expectativa, a motivação depende da percepção de que a organização adota mecanismos de equidade e paridade de remuneração como forma de reconhecimento do desempenho dos indivíduos que nela trabalham.


C

Certo


E

Errado

Nos aspectos da teoria da motivação de Frederick Herzberg, são identificados dois fatores que orientam o comportamento humano em situação de trabalho: Fatores Motivacionais e Fatores Higiênicos. É CORRETO afirmar que os fatores higiênicos extrínsecos são representados por


A

responsabilidade.


B

reconhecimento com os colegas.


C

relacionamento com os colegas.


D

crescimento profissional.


E

realização profissional

   
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