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Questões de Concurso sobre Planejamento e estratégia
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Cada empresa constrói a cultura de acordo com os elementos que considera importantes para o seu negócio, com seus valores e suas crenças.
Algumas empresas têm uma cultura bem sedimentada, com valores compartilhados por todos, não havendo grandes divergências em relação aos seus principais elementos.
Uma empresa que apresenta tais características tem uma cultura
A
adaptativa
B
conservadora
C
forte
D
fraca
E
psicossocial
Uma empresa aérea está enfrentando alguns problemas de competitividade em relação ao setor em que atua. Como está na época de realizar o planejamento estratégico da empresa, foi contratado um consultor que fez uma análise da situação e apresentou um relatório final com as suas forças e fraquezas.
O diretor executivo da empresa, ao olhar o relatório do consultor, ficou preocupado, já que as informações que ali constavam não eram suficientes para realizar o planejamento estratégico.
As informações para a elaboração do planejamento estratégico não eram suficientes porque
A
a missão e a visão da empresa, fundamentais para a compreensão do macroambiente, e sua correlação com as forças da empresa não constavam no relatório.
B
as oportunidades e ameaças, que são os elementos referentes ao macroambiente e fundamentais para compreender as tendências e o cenário do setor, não foram apresentadas.
C
o relatório do consultor referia-se ao macroambiente da organização, faltando, então, as informações relativas ao microambiente.
D
o elemento fundamental para a elaboração do planejamento estratégico, que é o plano de ação, não foi apresentado.
E
o relatório não apresentou os aspectos relacionados ao pessoal, que é o elemento principal no planejamento estratégico da empresa para dimensionar a capacidade da empresa em atender às demandas do mercado.
O termo educação corporativa, adotado por unidades de gestão
de pessoas, relaciona-se ao diagnóstico e ao planejamento de
programas e de ações de aprendizagem direcionados por
objetivos organizacionais de curto prazo.
C
Certo
E
Errado
A definição de critérios para avaliação de provas dissertativas
em certames públicos confere maior precisão à correção das
respostas dos candidatos à medida que permite a ordenação
dos desempenhos a partir do resultado médio do grupo de
candidatos.
C
Certo
E
Errado
Os objetivos, na visão organizacional, possuem uma linguagem comum e respondem por tipologias. No caso da tipologia de base orgânica, pode-se dizer que:
A
Possui amplitude de controle e atuação em ambientes mais dinâmicos.
B
Não apresenta flexibilidade estrutural.
C
Utiliza decisões centralizadas.
D
A hierarquia é observada com rigidez.
E
As relações humanas tendem a ser formais.
Um elemento importante em uma organização é o formulário,
sobre o qual pode-se dizer que:
A
é um excelente veículo de transmissão das informações.um excelente veículo de transmissão das informações.
B
adquire menor importância com o crescimento das organizações.
C
tornou-se desnecessário nas atividades de planejamento,
execução e controle.
D
estão ultrapassados aspectos como tamanho, layout e
unidades envolvidas na manipulação, devido ao nível de
automação atual das empresas.
E
quanto mais complexa a empresa menos necessária a
coleta, análise, processamento e disseminação de dados,
pois isso é feito de forma automática.
Diariamente, várias ameaças estão sempre presentes no contexto da empresa. Essas precisam ser claramente identificadas e diagnosticadas para um perfeito equacionamento da dinâmica de suprimento de materiais e serviços e as articulações com fornecedores e os demais atores envolvidos no processo. Como principais ameaças às organizações tem-se:
I. Ameaças naturais - em função de que as matérias primas em abundância na natureza não são inesgotáveis, assim como as modificações climáticas poderão produzir efeitos desastrosos para a economia de seus países e suas empresas.
lI. Ameaças políticas - devido as intervenções do estado na economia e no sistema jurídico dos países que são normalmente criadas com a finalidade de obtenção de um beneficio direto ou indireto.
IlI. Ameaças financeiras - em face da flutuação brusca de moedas fortes com probabilidade do surgimento de riscos financeiros com seus impactos no comércio internacional.
IV. Ameaças dos mercados - devido as altas de preços, oscilação no preço das comodities, políticas protecionistas de alguns países e mesmo internacionalização dos mercados.
V. Ameaças tecnológicas e dos avanças industriais - as modificações profundas na estrutura da concorrência por meio da modernização e da atualização constante dos parques industriais.
Quais estão corretas?
A
Apenas I e IlI.
B
Apenas I, lI e IlI.
C
Apenas lI, IlI e IV.
D
Apenas IlI, IV e V.
E
I, lI, IlI, IV e V.
A análise de cenários é mais eficaz quando se trabalha com três cenários distintos. São eles:
A
Cenário pessimista, cenário realista, cenário otimista.
B
Cenário mensal, cenário anual, cenário bianual.
C
Cenário nacional, cenário internacional, cenário regional.
D
Cenário interno, cenário externo, cenário internacional.
A tabela abaixo apresenta, em sua coluna da esquerda, quatro modelos e instrumentos de avaliação do desempenho. Em sua coluna da direita, apresenta quatro características associadas a esses modelos.
Modelos/Instrumentos | Características |
I. Avaliação Estratégica | a. matriz SWOT. |
II. Mensuração Econômico-financeira | b. satisfação do cliente. |
III. Análise Mercadológica | c. organizações que aprendem. |
IV. Indicadores de Comportamento Organizacional | d. foco nos impactos que as decisões de uma organização têm sobre seu fluxo de caixa e estrutura patrimonial. |
A correspondência correta entre modelos e características é:
A
I-a, II-d; III-b; IV-c
B
I-b; II-a; III-c; IV-d
C
I-b; II-c; III-a; IV-d
D
I-d; II-c; III-b; IV-a
E
I-a; II-d; III-c; IV-b
“Processo intuitivo e criativo que orienta para uma visão mais dinâmica do processo de planejamento estratégico e a flexibilidade e adaptações inovadoras para sua implementação”
Considerando seus conhecimentos sobre
conceitos estratégicos, assinale a alternativa que
apresenta a denominação do conceito apresentado
acima.
A
Pensamento estratégico.
B
Administração estratégica.
C
Planejamento estratégico.
D
Diagnóstico estratégico.
E
Pensamento organizacional.
A administração estratégica pode conduzir a decisões que requerem a aplicação do conceito de estratégia em diferentes níveis organizacionais. Assinale a alternativa que apresenta um exemplo de estratégia de nível de negócio.
A
Estratégia para compra ou venda de negócios.
B
Estratégia para promover vendas.
C
Estratégia para melhorar a qualidade dos produtos.
D
Estratégia para criação de uma joint-venture.
E
Estratégia para capacitação dos recursos humanos.
Em relação ao planejamento da ação empresarial, é correto
afirmar que o planejamento operacional tem
A
ênfase nos fins, ou seja, não está voltado para a
eficiência, cuja ênfase é nos meios.
B
por base os objetivos estabelecidos no
planejamento tático e visa que as tarefas e
operações sejam executadas em conformidade com
os procedimentos estabelecidos pela empresa.
C
um conteúdo genérico e sintético.
D
o objetivo de trabalhar com as incertezas do
ambiente em que a empresa está inserida, por isso,
não trabalha com a lógica de sistema fechado.
E
A meta de ser de médio prazo; sendo assim, o seu
plano é responsável por abordar cada unidade da
empresa.
Estratégias de aprendizagem são atividades de processamento
de informações, usadas pelos aprendizes o momento da
codificação, com a finalidade de facilitar a aquisição,
armazenagem e subsequente recuperação da informação
aprendida. Variam muito entre indivíduos e para um mesmo
individuo, em diferentes situações. De acordo com as
informações apresentadas, assinale a alternativa que pode ser
considerada uma estratégia de aprendizagem autorregulatória.
A
Controle emocional.
B
Procura de ajuda em material escrito.
C
Procura de ajuda interpessoal.
D
Aplicação prática.
E
Elaboração, ou o uso pelo aprendiz de
procedimentos para examinar implicações e criar
conexões mentais com o material a ser aprendido e
o conhecimento de que ele já dispõe.
A estratégia organizacional requer um planejamento para que seja colocada em ação.
Relacione os níveis de planejamento às suas características.
1. Planejamento estratégico
2. Planejamento tático
3. Planejamento operacional
( ) Indica a participação de cada unidade no planejamento global. Refere-se a cada área ou departamento da empresa.
( ) É holístico e sistêmico, envolvendo o todo organizacional em relação ao contexto ambiental.
( ) É definido para cada tarefa, operação ou atividade, exclusivamente.
Assinale a opção que indica a sequência correta, de cima para baixo.
A
1 – 2 – 3
B
2 – 3 – 1
C
1 – 3 – 2
D
3 – 1 – 2
E
2 – 1 – 3
Acerca dos conceitos de missão, visão e valores, assinale a alternativa correta.
A
Missão: representa o patrimônio da empresa. Visão: razão de ser de uma organização. Valores: como a empresa deseja ser percebida pelos públicos.
B
Missão: razão de ser de uma organização. Visão: como a empresa deseja ser percebida pelos públicos. Valores: representa o patrimônio da empresa.
C
Missão: razão de ser de uma organização. Visão: como a organização deseja ser percebida. Valores: convicções e princípios morais por trás da cultura da empresa.
D
Missão: convicções e princípios morais por trás da cultura da empresa. Visão: como a organização deseja ser percebida. Valores: razão de ser de uma organização.
E
Missão: como a organização deseja ser percebida. Visão: convicções e princípios morais por trás da cultura da empresa. Valores: razão de ser de uma organização.
Com foco no cidadão, organizações procuram adotar melhores práticas de gestão e representação de serviços públicos, o que orienta as ações estratégicas, táticas e operacionais dos gestores públicos em prol dos benefícios à sociedade.
C
Certo
E
Errado
O modelo de mapas estratégicos BSC para criação de valor no setor público e nas organizações sem fins lucrativos, que contém as perspectivas fiduciárias internas do cliente, de aprendizado e crescimento, utiliza como primeiro critério definitivo de sucesso:
A
estratégia financeira
B
serviços
C
missão
D
estrutura de custo
Ano:
2014
No que se refere ao planejamento estratégico e sua prática,
assinale a alternativa correta.
A
O processo de planejamento estratégico prescinde
da análise crítica da organização em seu ponto
presente e do que se objetiva em um ponto futuro.
B
A expressão planejamento estratégico restringe-se
ao arcabouço teórico e metodológico da
administração de empresas, uma vez que esta
distancia-se da área educacional.
C
A eficácia do planejamento estratégico vincula-se
diretamente à rigidez e ao engessamento dele.
D
Os processos educacionais que ocorrem dentro da
empresa têm, no planejamento estratégico, uma
relevante ferramenta nas tomadas de decisão e na
efetividade dos processos.
E
O planejamento estratégico compreende uma
função de caráter burocrático exclusiva da gestão.
O processo de escolher e implementar estruturas capazes de organizar e articular os recursos e servir à missão e aos objetivos principais, denomina‐se
A
estratégia organizacional.
B
desenho orgânico.
C
organizações adaptativas.
D
organizações burocráticas.
E
desenho organizacional.
Desenhar e implementar um sistema integrado de Gestão de Pessoas – capaz de articular todos os processos de agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar pessoas na organização – é, sem dúvida, um complexo desafio.
Muitas empresas utilizam o Balanced Scorecard para identificar áreas de desempenho que contribuem para a estratégia.
O Balanced Scorecard é decomposto nas dimensões a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.
A
Clientes
B
Processos internos
C
Diagnóstico
D
Aprendizado
E
Crescimento
Gerar simulado