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Questões de Concurso sobre Planejamento e estratégia
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A elaboração do planejamento estratégico envolve a definição da visão, missão, valores e a análise SWOT.
Assinale a opção que indica a definição de SWOT.
A
Habilidades, fraquezas, planejamento e oportunidades.
B
Habilidades, competências, oportunidades e planejamento.
C
Planejamento, execução, organização e ameaças.
D
Forças, fraquezas, oportunidades e ameaças.
E
Controle, competências, objetividade e ameaças.
A postura estratégica de desenvolvimento deve ser adotada pela empresa que, na análise externa e na análise interna, apresenta a predominância, respectivamente de:
A
oportunidades e pontos fracos
B
ponto fracos e ameaças
C
oportunidades e pontos fortes
D
pontos fortes e ameaças
Qual das fases do processo de planejamento caracteriza-se pela facilidade que oferece em verificar e corrigir possíveis desvios em tempo hábil?
A
Técnicas de controle
B
Avaliação dos resultados
C
Construção do diagnóstico
D
Implantação do Planejamento
E
Levantamento de informações
As alianças estratégicas são parcerias em que duas ou mais empresas realizam um projeto específico ou cooperam em determinada área de negócio. Com relação às vantagens e às desvantagens das alianças, analise as afirmativas a seguir.
I. Em virtude de a empresa permanecer separada e independente, há um elevado custo burocrático e de coordenação.
II. A empresa pode se beneficiar com a aliança estratégica, porque não precisa arcar sozinha com todos os custos e riscos dos novos negócios.
III. Um parceiro pode receber mais do que oferece, ou seja, pode usar a tecnologia, recentemente adquirida, para competir com o parceiro mais avançado.
Assinale:
A
se somente a afirmativa I estiver correta.
B
se somente a afirmativa III estiver correta.
C
se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.
D
se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
E
se todas as afirmativas estiverem corretas.
Promover uma gestão baseada em resultados mensuráveis exige o envolvimento de todos com a estratégia organizacional. A seguir são apresentadas algumas das principais ações para a implementação do modelo de Gestão por Resultados, numeradas de 1 a 6. Na segunda coluna são descritos os objetivos e possíveis resultados de cada ação, tendo em vista a melhoria dos processos de trabalho. Relacione as colunas e assinale a alternativa com a sequência correta.
1. Levantamento de expectativas dos servidores.
2. Otimização da central de atendimento de pessoal.
3. Padronização dos processos de trabalho.
4. Atualização de rotinas do cadastro.
5. Atualização do cadastro dos servidores ativos.
6. Mapeamento dos processos de trabalho.
( ) Disseminar o conhecimento referente aos processos de trabalho visando a capacitação para exercer as rotinas do cadastro a toda a equipe.
( ) Possibilitar a realização de mudanças, a desburocratização dos processos e a implantação de novos procedimentos, novas rotinas e utilização de tecnologias atualizadas para proporcionar agilização dos processos de trabalho, transparência de resultados e otimização e melhor qualificação dos recursos envolvidos.
( ) Dar uniformidade aos processos de trabalho e definir indicadores de desempenho das equipes a fim de conceder agilização dos processos e requerimentos e o estabelecimento de indicadores de desempenho das equipes.
( ) Atualizar dados, fazer levantamento de possíveis concessões de licença prêmio, abonos de permanência, tempo de serviço insalubre, anuênios, garantindo a atualização de 100% do cadastro, para viabilizar a concessão de licença prêmio de ofício.
( ) Realizar todos os procedimentos relativos ao atendimento ao público para agilizar o envio de contra-cheques de aposentados e pensionistas pelos correios e redução da circulação de pessoas nos setores.
( ) Possibilitar uma gestão participativa, com a identificação das dificuldades enfrentadas diariamente, no exercício do trabalho, objetivando o comprometimento dos servidores na execução das tarefas e a melhoria nas relações interpessoais entre equipes.
A
6 – 2 – 4 – 3 – 1 – 5.
B
4 – 6 – 3 – 5 – 2 – 1.
C
1 – 3 – 5 – 6 – 4 – 2.
D
2 – 1 – 6 – 4 – 3 – 5.
E
3 – 5 – 2 – 1 – 6 – 4.
A pré-produção é uma etapa essencial para que o empreendimento cultural tenha sucesso. Nela deve-se
A
definir estratégias e traçar diretrizes para transformar a ideia em algo exequível.
B
trabalhar de forma aleatória e livre para que a criação artística não fique aprisionada em formulários de editais.
C
preparar todos os certificados e documentos a serem entregues ao público-alvo, sob o risco de não haver tempo suficiente na produção, etapa mais corrida.
D
reunir todo o clipping do projeto para expor ao público-alvo e patrocinadores no dia da produção.
O que representam os produtos ou unidades de negócios denominados “vacas leiteiras”, levando em consideração as variáveis “crescimento de mercado” e “participação no mercado”?
A
Grande crescimento do mercado e grande participação no mercado.
B
Pequeno crescimento do mercado e grande participação no mercado.
C
Grande crescimento do mercado e pequena participação no mercado.
D
Pequeno crescimento do mercado e pequena participação no mercado.
E
Grande crescimento do mercado de outros produtos em outros setores.
Analise os itens a seguir e assinale a opção correta.
I. O planejamento estratégico é elaborado no nível
institucional, tem conteúdo detalhado e analítico
abordando cada unidade organizacional em separado.
II. O planejamento impõe racionalidade e proporciona
rumo às ações da organização.
III. O planejamento estratégico é definido na área de
intersecção dos conjuntos definidos pelos parâmetros
viabilidade externa, capacidade interna e visão
compartilhada.
A
Somente I e II estão corretas.
B
Somente II e III estão corretas.
C
Somente I e III estão corretas.
D
Nenhuma das afirmativas está correta.
E
Todas as afirmativas estão corretas.
Assinale a alternativa que apresenta somente características do planejamento tático ou administrativo.
A
Processo permanente e contínuo; sempre voltado para o futuro; preocupa-se com a racionalidade de tomada de decisão; é sistêmico; é iterativo; é uma técnica de alocação de recursos; é uma técnica cíclica; é uma função administrativa que interage dinamicamente com as demais; é uma técnica de coordenação; e é uma técnica de mudança e inovação.
B
Processo permanente e contínuo; voltado para as relações da empresa e seu ambiente de tarefa; é sistêmico; é iterativo; é uma técnica de alocação de recursos; é uma técnica cíclica; é uma função administrativa que interage dinamicamente com as demais; é uma técnica de coordenação; e envolve a empresa como um todo.
C
Processo permanente e contínuo; envolve os esquemas de tarefas e operações devidamente racionalizados e submetidos a um processo reducionista; é iterativo; é uma técnica de alocação de recursos; é uma técnica cíclica; e é uma função administrativa que interage dinamicamente com as demais.
D
Processo permanente e contínuo; sempre voltado para o futuro; voltado para as relações da empresa e seu ambiente de tarefa; envolve a empresa como um todo; envolve os esquemas de tarefas e operações devidamente racionalizados e submetidos a um processo reducionista; e seleciona, entre as várias alternativas disponíveis, um determinado curso de ação.
E
Processo permanente e contínuo; sempre voltado para o futuro; preocupa-se com a racionalidade de tomada de decisão; é sistêmico; é iterativo; voltado para as relações da empresa e seu ambiente de tarefa; envolve a empresa como um todo; envolve os esquemas de tarefas e operações devidamente racionalizados e submetidos a um processo reducionista.
Diferentemente do levantamento, a análise de necessidades de
treinamento visa esclarecer as causas responsáveis pelas
demandas de aprendizagem dos indivíduos. Entre essas causas,
incluem-se os aspectos motivacionais, contextuais e aqueles
relacionados às capacidades dos funcionários.
C
Certo
E
Errado
Uma empresa de transporte aéreo está com dificuldades para ampliar a sua participação no mercado. Através de uma análise do ambiente interno, detectaram-se várias falhas nos processos que resultavam em reclamações de clientes. Além disso, realizou-se um estudo em relação ao macroambiente, de modo a identificar as oportunidades e as ameaças para que a empresa pudesse estabelecer diretrizes de atuação. Em relação à situação apresentada, observa-se que as ações realizadas se referem a uma etapa do seguinte tipo de planejamento da empresa:
A
operacional
B
tático
C
gerencial
D
estratégico
E
técnico-administrativo
Ao se providenciar um planejamento estratégico para a empresa, na fase de diagnóstico, a ação “identificação de oportunidades e ameaças com melhores maneiras de usufruir ou evitar” refere-se a:
A
Análise Externa.
B
Identificação da Visão.
C
Análise dos Concorrentes.
D
Análise Interna.
E
Identificação dos valores.
Atualmente muitos processos têm sido desenvolvidos visando garantir e ampliar o Marketing Pessoal, fator preponderante à
empregabilidade. Invariavelmente tais processos focam na autoconfiança e buscam direcionar o profissional a explorar e
potencializar suas habilidades, despertando comportamentos adormecidos e incentivando atitudes vencedoras. Nesse
processo, algumas ferramentas para análise de cenário são utilizadas, visando garantir um constante aprimoramento do
Marketing Pessoal, através do reforço das potencialidades e identificação de pontos de melhoria.
Aponte a única opção que contém a ferramenta de análise de cenários referenciada no contexto acima.
A
Brainstorm.
B
Mapa de Competências.
C
Assessoria de Carreira.
D
Coaching de Vida.
E
Matriz SWOT.
Quanto ao Planejamento Empresarial, podemos considerar três níveis, conforme o desenho a seguir.
Quanto a cada tipo de Planejamento, é errado afirmar que:
A
no Planejamento Operacional as ações são normalmente de curto prazo. Já o Planejamento Estratégico é o que trata, por exemplo, do crescimento organizacional e cujas ações são de ordem da diretoria.
B
no Planejamento Tático é onde os planejamentos de longo prazo são transformados em planos de médio prazo. Já o Planejamento Operacional aborda as operações de maneira separada (micro orientações).
C
no Planejamento Tático é onde se dão as ações com menos enfoque, mas sim de caráter geral para toda a organização. Já o Planejamento Estratégico aborda basicamente as ações de "onde" e "como", sendo a área de atuação da média gerência.
D
no Planejamento Estratégico é onde normalmente se tomam ações que impactam a organização como um todo. Já o Planejamento Operacional é onde se trabalha com objetivos mais específicos.
E
no Planejamento Estratégico é onde se trabalha com as visões de futuro, onde se elaboram planos a que todos os funcionários da organização estão sujeitos. Já o Planejamento Tático promove planos de ações para implementação das estratégias organizacionais, preocupando-se mais em atingir os objetivos das unidades ou setores.
Acerca do planejamento em organizações, assinale a opção correta.
A
Nas organizações, não se estabelecem planos permanentes,
dado os planos terem sempre natureza transitória.
B
As metas correspondem aos objetivos quantificados de uma
organização.
C
Planejamentos operacionais são desenvolvidos pela cúpula
administrativa e são realizados, conjecturalmente, a longo
prazo.
D
Os planos são estruturas que envolvem macroaspectos das
organizações e que originam os planejamentos.
E
Não se devem adotar objetivos quantitativos no planejamento,
dado serem difíceis de mensurar na realidade organizacional.
Ano:
2014
Na visão tradicional de uma organização, os processos são
compreendidos como
A
critérios bem definidos de como se agrega valor aos
clientes.
B
responsabilidades claras entre as áreas e os departamentos.
C
funções mais importantes que as dos clientes e fornecedores.
D
cadeias de atividades interfuncionais para atendimento
de pedidos.
No contexto do planejamento estratégico organizacional, a elaboração dos objetivos estratégicos pressupõe que tenham sido realizados a (o)
A
elaboração da missão e o orçamento.
B
análise SWOT e as estimativas de resultados esperados.
C
elaboração da missão, a análise de mercado e a análise SWOT.
D
orçamento, as metas e os resultados esperados.
E
análise de mercado, a missão e as metas.
Sobre as vantagens competitivas que uma empresa obtém com uma administração de materiais bem organizada, analise os itens a seguir.
I. Redução de custos.
II. Redução do volume de investimentos em estoques.
III. Melhores condições de compra por meio de negociações com os fornecedores.
Assinale:
A
se apenas o item I estiver correto.
B
se apenas os itens I e II estiverem corretos.
C
se apenas os itens I e III estiverem corretos.
D
se apenas os itens II e III estiverem corretos.
E
se todos os itens estiverem corretos.
Vários teóricos dedicaram-se ao estudo das organizações com ênfase no ambiente. Alguns estudaram as condições sociais que afetam as taxas de surgimento, manutenção e desaparecimento de populações organizacionais. Marque a alternativa que aponta um teórico expoente da ecologia das organizações.
A
Elton Mayo.
B
Henry Fayol.
C
Max Weber.
D
John Freeman.
E
Harry Braverman.
No contexto da gestão estratégica, uma importante abordagem diz respeito à consideração das competências básicas, centrais e essenciais. Acerca desse tema, é correto afirmar que as competências
A
essenciais têm importância estratégica, acrescentam valor, são raras e dificilmente podem ser imitadas ou substituídas.
B
básicas têm importância estratégica, acrescentam valor, são raras e dificilmente podem ser imitadas ou substituídas.
C
centrais têm importância estratégica, acrescentam valor, não são raras e podem ser imitadas com facilidade ou mesmo substituídas, além de não poderem ser aplicadas a outros negócios.
D
essenciais têm importância estratégica, acrescentam valor, não são raras e podem ser imitadas com facilidade ou mesmo substituídas, além de não poderem ser aplicadas a outros negócios.
E
básicas têm importância estratégica, acrescentam valor, são raras e não podem ser imitadas, tampouco aplicadas a outros negócios.
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