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Questões de Concurso sobre Planejamento e estratégia
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A ferramenta conhecida como “produto versus mercado”, que em um mercado específico, auxilia o gestor na avaliação das oportunidades de crescimento de uma determinada unidade de negócio, é conhecida como:
A
matriz de Ansoff.
B
brainstorming.
C
análise SWOT.
D
ciclo PDCA.
E
benchmarking.
Entre outras formas possíveis de definição, qualidade pode ser corretamente conceituada como conformidade às exigências.
C
Certo
E
Errado
O cenário competitivo, globalizado e interconectado tecnologicamente exige da empresa um conjunto de capacitações utilizado para responder a várias demandas e oportunidades que existem em um ambiente dinâmico e incerto. Na gestão estratégica, essa capacidade é chamada:
A
Capacidade analítica.
B
Flexibilidade estratégica.
C
Mudança organizacional.
D
Reestruturação estratégica.
E
Capacidade de diagnóstico.
Refere-se à estratégia do oceano azul quando:
A
uma empresa é líder no mercado onde atua.
B
uma empresa vence os concorrentes num mercado já existente.
C
uma empresa atua num mercado competitivo, mas com poucas barreiras de entrada.
D
as regras competitivas são bem aceitas por todas as empresas que atuam nesse mercado.
E
uma empresa descobre ou inventa novos segmentos setoriais que criam uma demanda nova.
No processo de elaboração de uma análise SWOT, determinada empresa identificou a possibilidade de uma alteração na legislação diminuir a demanda por um de seus produtos. Esse exemplo refere-se a um(a):
A
Contingência.
B
Fraqueza.
C
Ameaça.
D
Risco.
O objetivo da análise FOFA (SWOT ou PFOA) é identificar:
A
a força da concorrência
B
o nicho de atuação
C
a estratégia competitiva
D
o mercado global
E
a competência distintiva
“A avaliação de oportunidades de crescimento envolve planejamento de novos negócios, assim como a redução ou a extinção de negócios superados. Os planos da empresa para seus negócios lhe permitem projetar as vendas totais e os lucros. Se há uma lacuna de planejamento estratégico entre as vendas desejadas futuras e as vendas projetadas, a administração corporativa tem de desenvolver ou adquirir novos negócios para preenchê-la.” (KOTLER, Philip, KELLER, Kevin L.. Administração de marketing, 12 ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2006, p.46). Dentre as alternativas abaixo, apenas uma NÃO está correta para o preenchimento da lacuna de planejamento estratégico:
A
Identificar as Unidades de Negócios da Matriz BCG classificados como Pets (animais de estimação) e eliminar todas elas para reduzir os custos (oportunidade de crescimento BCG).
B
Identificar oportunidades para agregar negócios atraentes não relacionados aos atuais (oportunidades de crescimento por diversificação).
C
Identificar oportunidades para conseguir crescimento adicional dentro dos negócios atuais (oportunidade de crescimento intensivo).
D
Identificar oportunidades para construir ou adquirir negócios relacionados aos atuais (oportunidades de crescimento integrado).
De acordo com o planejamento estratégico, os erros ocorridos
no desenvolvimento de um produto são descartados assim que
detectados, o que agiliza o desenvolvimento de novo produto.
C
Certo
E
Errado
Nas suas discussões sobre o Balanced Score Card,
Kaplan e Norton propõem quatro perspectivas básicas
para o desenvolvimento de indicadores de desempenho.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente essas
quatro perspectivas.
A
perspectiva financeira – perspectiva do cliente –
perspectiva interna – perspectiva de aprendizado e
crescimento
B
perspectiva de lucro – perspectiva de
competitividade – perspectiva de mercado – perspectiva
de criatividade
C
perspectiva de lucratividade – perspectiva interna –
perspectiva externa – perspectiva empreendedora
D
perspectiva financeira – perspectiva da competição –
perspectiva dos fornecedores – perspectiva interna
E
perspectiva de lucro – perspectiva do cliente –
perspectiva externa – perspectiva de aprendizagem
Preencha a lacuna abaixo com a alternativa correta.
____________________________ tem por objetivo otimizar determinada área de resultados e não a empresa como um todo. É desenvolvido a níveis organizacionais inferiores, tendo como principal finalidade a utilização eficiente dos recursos disponíveis para a consecução de objetivos previamente fixados, segundo uma estratégia predeterminada bem como as políticas orientativas para o processo decisório da empresa
A
O Planejamento operacional
B
O Planejamento de implantação e controle
C
O Planejamento de recursos
D
O Planejamento tático
Ano:
2015
Banca:
CKM Serviços
O planejamento administrativo é a função que determina antecipadamente
A
como tudo deve ser resolvido.
B
as métricas de resultados positivos.
C
as métricas de resultados negativos.
D
as atividades que devem ser desempenhadas.
E
as atividades de arquitetura que devem ser desempenhadas.
Um bom planejamento comercial, de acordo com Chiavenato (2014), tem como base a previsão ou projeção de vendas. Apesar de o futuro das vendas ficar fora do controle das empresas, existem fatores que permitem estimá-las. Entre esses fatores estão informações sobre
A
potencial de produção da empresa, retenção de clientes e vendas passadas.
B
retenção de clientes, tendências de mercado e testes do produto ou serviço.
C
testes do produto ou serviço, vendas passadas e retenção de clientes.
D
vendas passadas, potencial de produção da empresa e tendências de mercado.
E
tendências de mercado, testes do produto ou serviço e potencial de produção da empresa.
Qual das alternativas abaixo não representa um estilo gerencial de uma empresa?
A
Construtivo
B
Auto realizador
C
Passivo
D
Evasivo
Assinale a alternativa correta em relação às características do Planejamento Estratégico Situacional.
A
Predições únicas.
B
Plano por setores.
C
Os sujeitos são agentes.
D
Várias apostas em cenário.
Enquanto a estratégia empresarial está voltada para o que a empresa deve fazer para alcançar os objetivos empresariais, o planejamento estratégico procura especificar como fazer para alcançar tais objetivos. Trata-se de estabelecer o que a empresa deve fazer antes da necessária ação empresarial. Isso significa que todos os níveis, recursos, potencialidades e habilidades empresariais devem ser envolvidos no planejamento estratégico para se obter
A
o efeito holístico e sinergístico da interação de todos esses aspectos.
B
o melhor resultado e crescimento resultante da adoção do planejamento.
C
a dimensão de longo prazo e o horizonte futuro da empresa.
D
a estruturação administrativa e a atuação política da empresa.
E
a maximização dos lucros e a minimização dos gastos empresariais.
Manter um ajuste compatível entre o negócio e seu ambiente é necessário para a viabilidade competitiva. Como tanto o ambiente quanto a organização modificam-se com a passagem do tempo, esse processo constitui um interesse constante para a administração. Qual é este processo constituído de decisões e ações administrativas que auxiliam a assegurar que a organização formule e mantenha adaptações benéficas com seu ambiente?
A
Gestão da qualidade total.
B
Administração estratégica.
C
Responsabilidade ambiental.
D
Administração sistêmica.
E
Departamentalização geográfica.
O resultado da análise por intermédio da matriz SWOT
permite a definição dos objetivos estratégicos e das metas para
a organização, uma vez que um dos objetivos é a identificação
dos rumos que a organização deverá seguir.
C
Certo
E
Errado
O ponto de partida do processo de administração estratégica é a avaliação do ambiente organizacional. Assinale a alternativa que apresenta o propósito desta avaliação.
A
Formular decisões programadas no âmbito da gestão pública.
B
Identificar os riscos e as oportunidades presentes e futuros para a organização.
C
Implementar a gestão participativa nas organizações públicas.
D
Fornecer procedimentos gerenciais autossustentáveis nas organizações públicas.
E
Enfatizar a busca pela eficiência em todos os níveis das organizações públicas.
O Balanced Scorecard − BSC é um conhecido modelo de gestão estratégica que prioriza o equilíbrio organizacional a partir das
perspectivas
A
financeira, dos clientes, dos processos internos, do aprendizado e do crescimento.
B
individual, corporativa, institucional e externa.
C
sistêmica, educacional, metodológica e estratégica.
D
dos líderes, da corporação, dos colaboradores e da sociedade.
E
financeira, do aprendizado institucional e da comunicação.
Um dos aspectos evidenciados pela perspectiva financeira da técnica de planejamento organizacional do BSC (balanced scorecard) é a proposição de valor da empresa para os clientes, seja na produção de resultados esperados quanto a lucratividade, seja em relação à participação da organização no mercado.
C
Certo
E
Errado
Gerar simulado