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Questões de Concurso sobre Planejamento das Organizações
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Leia as afirmativas a seguir:
I. O servidor deve evitar utilizar recursos de informação e comunicação adequados à realidade das pessoas que procuram os serviços na instituição.
II. Ao realizar um bom planejamento do tempo, o servidor tende a ficar alternando entre uma tarefa e outra ou ser constantemente interrompido enquanto está executando seu trabalho. Ou seja, a boa gestão do tempo impede a execução eficaz das atividades laborais.
Marque a alternativa CORRETA:
A
As duas afirmativas são verdadeiras.
B
A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
C
A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
D
As duas afirmativas são falsas.
A liderança e a constância de propósitos são princípios
constitucionais que fundamentam o modelo de
excelência na gestão pública.
C
Certo
E
Errado
Assinale a alternativa que apresenta fase do planejamento das organizações do setor privado obrigatória para o planejamento das organizações públicas.
A
análise do ambiente
B
operacionalização
C
gestão financeira
D
estratégia de marketing
E
formulação de diretrizes
O modelo de excelência na gestão pública deve gerar
valor para todas as partes interessadas por meio do
aprimoramento das relações de qualidade e do
desenvolvimento das organizações.
C
Certo
E
Errado
A nova administração pública caracteriza-se pela incorporação
de técnicas de gestão oriundas da administração de empresas,
como, por exemplo, técnicas do planejamento estratégico.
C
Certo
E
Errado
Tanto o Planejamento Estratégico Empresarial (PEE) quanto o planejamento estratégico situacional (PES) consideram a existência de vários atores no processo estratégico. A diferença no modo como o PES e o PEE consideram e analisam as interações entre esses atores constitui-se num dos principais diferenciais entre essas duas metodologias.
Analise as afirmativas abaixo e marque (V) para verdadeiro ou (F) para falso.
( ) O método PES surge como elogio ao planejamento tradicional (PT), abrangendo tanto o planejamento do desenvolvimento econômico e social (PDES) quanto o planejamento estratégico empresarial (PEE).
( ) O PEE é um método que considera as diversas percepções e explicações de todos os atores envolvidos na situação.
( ) O PES estabelece que o processo de formulação de estratégia deve ocorrer passo a passo, em momentos preestabelecidos.
( ) O PES é um método que percebe o mundo de forma subjetiva, voltado para o cálculo interativo, considerando a explicação dos diversos atores que participam do jogo em questão.
( ) O PES estabelece que o processo de formulação de estratégia deve ocorrer continuamente, em momentos preestabelecidos.
A sequência correta é
A
V, F, F, F, V.
B
F, F, V, V, F.
C
V, F, V, F, F.
D
F, F, F, V, F.
E
V, V, V, F, V.
O planejamento estratégico é ferramenta necessária e indispensável a uma organização a fim de prevenir as incertezas por meio de técnicas e de processos administrativos que permitem o planejamento do seu futuro, a elaboração de objetivos, estratégias, métodos e ações.
Analise as afirmativas abaixo.
I- O planejamento estratégico significa o ponto de partida na administração estratégica das organizações, independente de seu tamanho e tipo.
II- A partir do processo de planejamento estratégico, a organização identificará as oportunidades e as ameaças em um mercado globalizado e competitivo como o atual.
III- O planejamento está relacionado ao alto nível da organização, é ele que estabelece a melhor direção a ser seguida.
IV- O principal auxílio para a alta administração é o planejamento estratégico que orienta as decisões tomadas sem levar em conta a alta margem de erro do planejamento.
Estão corretas as afirmativas
A
I e III.
B
II e IV.
C
I, II e III.
D
I, III e IV.
E
I, II, III e IV.
Para se compreender o Planejamento Estratégico Situacional (PES), faz-se necessário definir e explicar o conceito de momentos que aparece em oposição ao conceito de etapas, tão disseminado pelo Planejamento Estratégico Empresarial.
O momento em que são desenhadas as propostas do plano que apresentam como deve ser a realidade futura, em oposição aos problemas presentes, é o
A
inicial.
B
explicativo.
C
normativo.
D
estratégico.
E
tático-operacional.
Sobre Planejamento no Setor Público no Brasil, é correto afirmar:
A
O Plano Salte, de 1948, objetivava, dentre outros, o fortalecimento da indústria de base e o
desenvolvimento de rodovias e ferrovias.
B
O Plano Nacional de Desenvolvimento I, do período 1972-1974, priorizava a agricultura e a sua
mecanização.
C
O Plano Plurianual, de 1992, tinha como finalidade a redução da dívida externa e o combate à inflação.
D
O Plano Trienal, de 1963, se propunha, dentre outras, a corrigir os desníveis regionais existentes,
mediante criação de incentivos fiscais, e reduzir a dívida externa.
A matriz SWOT é uma ferramenta utilizada para análise
do ambiente interno da organização, com vistas a identificar
oportunidades e ameaças. Embora seja também utilizada para
análise do ambiente externo, tal uso não é recomendado,
devido à fragilidade dessa ferramenta.
C
Certo
E
Errado
O processo de planejamento e formulação de políticas públicas pode ser melhor compreendido pelo modelo do ciclo de políticas públicas e suas diferentes etapas.
No ciclo de políticas públicas, a melhor explicação para sua primeira etapa é aquela na qual:
A
o problema emerge, é representado, definido e tenta-se identificar suas possíveis causas;
B
a alternativa é definida, pois os principais atores do sistema político-administrativo buscaram soluções para o problema;
C
o plano estratégico é definido para delinear os cursos de ação, recursos e competências necessários;
D
o arcabouço legal de suporte é apresentado e aprovado em um processo que envolve o legislativo;
E
o objetivo é verificar as consequências ou os efeitos da política pública implementada.
Analise os dois agrupamentos abaixo, ligados ao planejamento:
I. Regra.
II. Política.
III. Programa.
a. Orienta a ação, mas não especifica a sequência cronológica.
b. Complexo de metas, políticas, procedimentos, regras, passos e recursos.
c. Guia de raciocínio que orienta a tomada de decisão e a ação.
A correlação correta entre eles é:
A
Ic - IIa - IIIb.
B
Ib - IIc - IIIa.
C
Ia - IIc - IIIb.
D
Ib - IIa - IIIc.
E
Ia - IIb - IIIc.
A legitimidade da ação governamental pode ser incrementada quando uma organização governamental mostra seus
resultados de forma mensurável. Uma organização, por meio de medidas de performance, é forçada a formular alvos
para vários programas para os quais é responsável e estabelecer o período no qual os alvos devem ser alcançados. Os
sistemas de avaliação e medição devem fazer parte do processo de gestão. O Balanced Scorecard (BSC) proporciona a
medição, o monitoramento e o controle dos resultados da estratégia através de um painel balanceado de indicadores
de desempenho, que se refere a quatro dimensões que devem ser trabalhadas pelas organizações, dentre elas,
A
a perspectiva de aprendizado: pessoas, informação e organização.
B
a avaliação do nível de atendimento atual em relação às expectativas.
C
forças e fraquezas da organização e oportunidades e ameaças que a envolvem.
D
a identificação de futuros possíveis, de fatos portadores de futuro, de suas probabilidades e de seus impactos.
E
a identificação de melhores práticas de organizações similares, o estudo dessas práticas e a verificação das possibilidades
de adoção das mesmas.
Santos (2006) apresenta princípios para o planejamento público. Marque a alternativa que está de acordo com esses princípios.
A
O planejamento deve atender aos ditames do imediatismo, pragmatismo, atuação diante da consumação dos fatos e da improvisação.
B
O planejamento deve ser rígido, deve permitir que aquilo que foi previsto ocorra de fato, deve separar a concepção do plano da sua implantação e deve ser definido por equipe de especialistas.
C
As decisões sobre ações programadas, a partir do planejamento, não devem ser tomadas por aqueles que agem efetivamente.
D
O planejamento deve ser parte integrante da administração pública, deve implicar a fixação de prazos determinados e subdivisões para a realização de objetivos, deve ter flexibilidade para se adaptar às contingências.
O planejamento na administração pública está estruturado de forma a atender aos instrumentos de planejamento, como o plano plurianual, a lei de diretrizes orçamentárias e a lei orçamentária anual, que se desdobram em um conjunto de elementos que dão sustentação ao processo de tomada de decisão e alocação de recursos.
C
Certo
E
Errado
Apesar de sua grande contribuição, o modelo clássico de administração, baseado no paradigma analítico e em um pensamento mecânico e linear, foi suplantado pelo enfoque sistêmico, segundo o qual a realidade só pode ser retratada a partir da análise das relações de interdependência dos elementos de um sistema.
C
Certo
E
Errado
O processo de organização pressupõe a maneira como as tarefas são divididas e os recursos são distribuídos.
C
Certo
E
Errado
São consideradas funções da Administração
A
Planejamento, Informativa, Decisorial, Controle.
B
Organização, Subordinação, Interpessoal, Decisorial.
C
Informativa, Direção, Interpessoal, Controle.
D
Planejamento, Organização, Direção, Controle.
E
Controle, Decisorial, Direção, Estratégicos.
O conceito de aprendizagem organizacional está relacionado à capacidade de os indivíduos em determinada organização desenvolverem conhecimentos, habilidades e atitudes que gerem inovações no produto, no processo e na gestão, de forma a tornar a organização mais competitiva e sustentável.
C
Certo
E
Errado
Gerar simulado