Questões de Concurso sobre Administração dos Serviços de Alimentação

 
 
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Uma empresa X, que desejava terceirizar o serviço de alimentação, contratou a empresa Y para produzir e distribuir refeições em suas dependências. A fim de receber benefícios tributários, a empresa X se cadastrou no Programa de Alimentação do Trabalhador, o que exigiu o cadastramento da empresa Y no mesmo programa. Com base neste caso, a empresa Y solicitou registro no PAT na seguinte categoria:

A
fornecedora de cestas de alimentos.

B
administradora de documentos de legitimação.

C
prestadora de serviços de alimentação.

D
fornecedora de refeições transportadas.

E
administradora de cozinha.

Em relação à edificação da cozinha, atribua V (verdadeiro) ou F (falso) às afirmativas a seguir.


( ) As janelas da despensa deverão ser teladas e as da área de preparo, fixas nos batentes, não permitindo abertura.

( ) As caixas de gordura devem estar dentro da cozinha, facilitando a limpeza e a manutenção.

( ) As instalações elétricas devem ser embutidas nas paredes, e as luminárias devem ser protegidas.

( ) O cruzamento entre as áreas de preparo deve ser evitado, e as barreiras físicas devem ser previstas.

( ) Equipamentos de climatização devem ser evitados pela facilidade em se contaminar as superfícies de trabalho por bolores e fungos presentes nos filtros.


Assinale a alternativa que contém, de cima para baixo, a sequência correta.


A

V, V, V, F, F.


B

V, F, F, V, V


C

V, F, F, F, V.


D

F, V, V, F, F.


E

F, F, V, V, F

Em uma Unidade de Alimentação e Nutrição (UAN) os estoques mínimo e máximo agem como reguladores do sistema de reposição de materiais. Assinale a alternativa que corresponde ao estoque máximo de leite integral UHT de uma UAN, com consumo médio quinzenal de 400 litros e estoque mínimo de 144 litros de leite:


A

256 litros.


B

344 litros.


C

800 litros.


D

544 litros.


E

288 litros.

A escolha das cores para o revestimento de teto, parede e piso das cozinhas deve obedecer padrões que visam a evitar a fadiga visual e a modificação das características organolépticas dos alimentos.

Dessa forma, as melhores cores a serem usadas para o teto, para as paredes e para o piso são, respectivamente,


A

cinza claro, amarelo e cinza escuro.


B

amarelo, verde musgo e verde claro.


C

branco, amarelo e cinza escuro.


D

branco, azul céu e marrom.


E

amarelo, azul céu e verde claro.

Indica‐se que o Manual de Boas Práticas


A

seja mantido em sigilo.


B

seja guardado pelo proprietário da UAN.


C

seja manuseado apenas pelo nutricionista.


D

fique em local acessível para consulta de todos colaboradores.

As unidades de alimentação e nutrição devem se preocupar com a saúde de seus consumidores, contribuindo na prevenção das doenças cardiovasculares. Assim, a implementação de programas de educação nutricional e o planejamento de cardápios saudáveis podem contribuir com a saúde das pessoas. Em relação à hipertensão arterial, recomenda- se


A

aumentar a ingestão de alimentos ricos em potássio, como frutas, vegetais e leguminosas, para promover redução da atividade da enzima Na+/K+-ATPase, diminuindo a captação celular do potássio e, assim, reduzir o sódio intracelular.


B

reduzir a ingestão de alimentos ricos em sódio, como enlatados, embutidos, conservas, molhos prontos, associado a aumento na ingestão de cálcio e redução de magnésio, visando à potencialização da atividade adrenérgica neural para controle da pressão sanguínea.


C

orientar àqueles que têm o hábito de ingerir bebidas alcoólicas a não ultrapassar 35 g/etanol/dia, o equivalente a duas taças de vinho (300ml) com teor alcoólico médio de 12% ou 3 latas de cervejas (350 ml).


D

reduzir a ingestão diária de sódio para até 5g de cloreto de sódio, sendo 3g de sal e 2g do próprio alimento, associado ao incentivo à prática regular de atividade física aeróbica de pelo menos 30min/dia para prevenção da doença.

O método da curva ABC, utilizado na gestão de estoques de uma Unidade de Alimentação e Nutrição, consiste na verificação, em certo espaço de tempo, do consumo em valor monetário ou da quantidade dos itens de estoque. Na classificação dos itens de estoque por este método, é correto afirmar, segundo Abreu e Spinelli (2007), que:

A
20% dos itens são considerados A e respondem, aproximadamente, por 70% do valor de custo mensal.

B
30% dos itens são considerados B e respondem, aproximadamente, por 50% do valor de custo mensal.

C
70% dos itens são considerados C e respondem, aproximadamente, por 10% do valor de custo mensal.

D
50% dos itens são considerados B e respondem, aproximadamente, por 30% do valor de custo mensal.

E
30% dos itens são considerados A e respondem, aproximadamente, por 50% do valor de custo mensal.

A curva ABC é um sistema de controle de estoque, em que os gêneros são selecionados e classificados em três grupos de acordo com a sua importância, em termos econômicos e volume de estocagem, representando, respectivamente,


A

A: 30% e 30%; B: 60% e 20%; C: 10% e 50%


B

A: 60% e 20%; B: 30% e 30%; C: 10% e 50%


C

A: 10% e 50%; B: 30% e 30%; C: 60% e 20%


D

A: 60% e 20%; B: 10% e 50%; C: 30% e 30%


E

A: 10% e 50%; B: 60% e 20%; C: 30% e 30%

Considerando o uso da máquina de lavar louças em cozinhas industriais, assinale a alternativa correta.


A

A temperatura da água de lavagem deverá ser entre 30 ◦C e 40 ◦C.


B

A temperatura da água de enxágue deverá ser entre 80 ◦C e 90 ◦C.


C

É necessária a lavagem da máquina após cada ciclo de lavagem de louças.


D

É necessário que os utensílios tenham resíduo de detergente para facilitar a lavagem pela máquina.


E

Deve-se proceder à desinfecção química dos utensílios após a lavagem pela máquina

No preparo de frituras, em Unidades de Alimentação e Nutrição, devem-se utilizar Equipamentos de Proteção Individual (EPis) indicados para essas atividades dentre os quais podem ser citados:


A

Avental de PVC, luva de malha de aço e óculos de segurança.


B

Avental antichamas, mangotes de lona e óculos de segurança.


C

Avental de PVC, luvas e botas de PVC.


D

Avental antichamas, luvas e botas de PVC.


E

Luva de malha de aço, mangote de lona e óculos de segurança.

Segundo Abreu e Spinelli (2009), por definição, são considerados custos todos os valores de bens e serviços consumidos para a obtenção de novos bens e serviços. Em Unidades de Alimentação e Nutrição são considerados como custos diretos ou controláveis os seguintes elementos de despesa:

A
alimentos e aluguel do espaço.

B
materiais descartáveis e água.

C
materiais de limpeza e mão de obra.

D
energia e telefone.

E
uniformes e equipamentos de proteção individual.

A curva ABC é uma ferramenta gerencial que tem sido bastante utilizada na administração de estoques em Unidades de Alimentação e Nutrição (UAN). Com relação a essa curva, assinale a opção correta.


A

Os itens do grupo A são os mais numerosos e tendem a ultrapassar os 45% da totalidade de itens no estoque.


B

Os itens do grupo C merecem um tratamento administrativo preferencial, tendo em vista seu poder de contribuição nos gastos.


C

Os itens classificados como do grupo B poderão ser submetidos a um sistema de controle administrativo mais simples que os do grupo A e C.


D

Um exemplo de item do grupo A seria o peito de frango sem osso, o qual representa um item de custo mensal intermediário.


E

Os itens que constituem aproximadamente 10% do valor do custo mensal são considerados itens do grupo C.

Em Unidades de Alimentação e Nutrição é importante que seja seguida a periodicidade de limpeza no ambiente de trabalho, a fim de evitar possíveis fontes de contaminação. Diante do exposto, relacione adequadamente as colunas a seguir.


1. Diário.

2. Semanal.

3. Quinzenal.

4. Mensal.


( ) Paredes.

( ) Maçanetas.

( ) Lixeiras.

( ) Tomadas.

( ) Pisos, rodapés e ralos.


A sequência está correta em


A

2, 2, 4, 1, 1.


B

1, 1, 4, 2, 1.


C

2, 1, 1, 4, 1.


D

1, 4, 1, 4, 2.

No planejamento de cardápios de uma unidade de alimentação e nutrição, a definição do receituário padrão


A

dificulta o preparo em caso de ausência do cozinheiro por não permitir alteração da preparação.


B

impede a incorporação de novas receitas, garantindo maior controle do custo.


C

evita que a receita seja alterada para atender ao gosto e às quantidades escolhidas pelo cliente.


D

permite a padronização da qualidade e o planejamento de operações e custo.

Ao avaliar o número de assentos do refeitório de uma Unidade de Alimentação e Nutrição que produz e distribui, por sistema de cafeteria fixa, 2400 refeições no almoço, o nutricionista se deparou com a seguinte situação: tempo médio para a refeição dos comensais igual a 24 minutos; distribuição de todas as refeições em 120 minutos e 80 mesas com 6 lugares. Marque a alternativa que apresenta o total de lugares necessários para que cada comensal possa fazer sua refeição em 30 minutos.

A
700

B
620

C
480

D
500

E
600
Nas Unidades de Alimentação e Nutrição, o descongelamento de alimentos deve ser conduzido de forma a evitar que as áreas superficiais dos alimentos se mantenham em condições favoráveis à multiplicação microbiana. Quando o descongelamento é efetuado em condições de refrigeração, a temperatura em graus Celsius deve ser inferior a:

A
10

B
8

C
7

D
6

E
5
Em uma Unidade de Alimentação e Nutrição, um alimento preparado foi devidamente resfriado e armazenado sob refrigeração. Segundo a Resolução de Diretoria Colegiada RDC nº 216/2004, o invólucro deste alimento deve conter, no mínimo, as seguintes informações:

A
prazo de validade e temperatura de armazenamento.

B
data de preparo e designação do produto.

C
designação do produto e temperatura de refrigeração.

D
temperatura de preparo e forma de consumo.

E
forma de armazenamento e data de preparo.

A função administrativa que estabelece um plano de atividades com objetivos definidos e metas a alcançar é denominada:


A

administração;


B

planejamento;


C

organização;


D

direção;


E

controle.

A avaliação de sobras de uma Unidade de Alimentação e Nutrição servirá para medir


A

a qualidade dos gêneros adquiridos.


B

falhas do treinamento em relação ao porcionamento.


C

qualidade dos utensilios utilizados.


D

qualidade dos equipamentos utilizados.


E

subdimensionamento do fator de correção.

   
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