Questões de Concurso sobre Administração dos Serviços de Alimentação

 
 
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Uma alimentação adequada deve ser equilibrada em nutrientes, ajustada à condição financeira da empresa e segura do ponto de vista microbiológico. Se a empresa possui o PAT (Programa de Alimentação do Trabalhador), o almoço e lanche deverão conter, RESPECTIVAMENTE:


A

900-1000kcal e 400-500kcal;


B

600-800kcal e 300-400kcal;


C

500-550kcal e 250-350kcal;


D

700-800kcal e 300-500kcal;


E

800-900kcal e 200-400kcal.

Um dos maiores desafios em Unidades de Alimentação e Nutrição é a gestão de pessoas. Considerando isso, é INCORRETO afirmar que


A

os operadores que atuam na preparação das refeições são fundamentais na prevenção das doenças de origem alimentar.


B

rotatividade, polivalência e absenteísmo são dificuldades gerenciais que contribuem para a insegurança alimentar.


C

o nível de escolaridade formal dos trabalhadores, a qualificação nos cursos profissionalizantes, os treinamentos realizados e a experiência positiva na área de atuação contribuem para garantia da segurança alimentar.


D

a melhor forma de garantir a prevenção das doenças de origem alimentar é a punitiva.


E

a produção de refeições envolve um conjunto de ferramentas para a garantia da qualidade e segurança.

A Unidade de Alimentação e Nutrição (UAN) “De La rosa” funciona com 50 empregados, que produzem 2000 refeições, com uma jornada de 8 horas por dia. A estagiária de nutrição interessada em calcular a produtividade da UAN calculou o índice de rendimento de mão de obra (IRd) e obteve como resultado 12 minutos por refeição. Diante disso, ela chegou a seguinte conclusão:


A

o índice de produtividade está aceitável.


B

o índice de produtividade não está aceitável.


C

o cálculo do índice de produtividade está incorreto.


D

não se utiliza o IRd nesse caso.

Adequar o processamento e a manipulação dos alimentos de acordo com as normas vigentes em relação às condições higiênico-sanitárias, para evitar surtos de toxinfecções alimentares em Unidades de Alimentação e Nutrição – U.A.N., é uma das atribuições do nutricionista. Assim, analise as proposições a seguir:

I. Segundo a ANVISA, Boas Práticas são procedimentos de higiene que devem ser obedecidas pelos manipuladores desde a escolha e compra dos produtos a serem utilizados no preparo do alimento até o consumo e tem como objetivo evitar a ocorrência de doenças provocadas pelo consumo de alimentos contaminados.

II. O Controle Integrado de Vetores e Pragas Urbanas é um sistema que incorpora ações preventivas e corretivas destinadas a impedir a atração, o abrigo, o acesso e/ou a proliferação de vetores e pragas urbanas que comprometam a qualidade higiênico-sanitária do alimento.

III. O tratamento térmico deve garantir que todas as partes do alimento atinjam a temperatura de, no mínimo 60°C (sessenta graus Celsius). Temperaturas inferiores podem ser utilizadas no tratamento térmico desde que as combinações de tempo e temperatura sejam suficientes para assegurar a qualidade higiênico- sanitária dos alimentos.

IV. Procedimento Operacional Padrão– POP, é um procedimento formal que estabelece instruções sequenciais para a realização de operações rotineiras na produção, armazenamento, transporte e distribuição de alimentos.

V. Os alimentos submetidos ao descongelamento devem ser mantidos sob refrigeração se não forem imediatamente utilizados, podendo ser recongelados se não houver o uso.

Assinale a alternativa correta:


A

Apenas I e IV estão corretas.


B

Apenas II, III e IV estão corretas.


C

Apenas I, II e V estão corretas.


D

Apenas I, II e IV estão corretas.


E

Apenas III, IV e V estão corretas.

Considerando um consumo per capita de beterraba igual a 50 g e o fator de correção de 1,61, a quantidade desse alimento que o nutricionista deverá solicitar, por semana, para atender 500 comensais por dia que receberão salada com beterraba 2 vezes por semana, deverá ser


A

161 g.


B

1,61 kg.


C

80,5 g.


D

80,5 kg.

A área onde são armazenados produtos não perecíveis é denominada como


A

estoque refrigerado.


B

estoque seco.


C

estoque congelado.


D

estoque frio.

Os nutricionistas e gerentes de Unidades de Alimentação e Nutrição (UAN) dos hospitais ligados à Secretaria de Saúde do Estado de Santa Catarina, após realização de projetos para melhoria da qualidade dos cardápios hospitalares, previram a compra de pass throught para o setor da cozinha dietética. Você é o nutricionista responsável pela especificação técnica destes equipamentos. Considere as afirmativas abaixo para a elaboração do edital de compras, segundo a legislação.

I - Escolher uma marca de custo compatível com o orçamento previsto e de qualidade reconhecida no mercado.

II - Realizar a especificação com detalhamento, baseada nas necessidades operacionais e condições das instalações físicas das UAN, sem identificação de marca.

III - Elaborar o registro de preço após ampla pesquisa de mercado.

IV - Prever condições adequadas de manutenção, assistência técnica e garantias oferecidas.

Assinale a alternativa CORRETA.


A

Somente as afirmativas I e IV estão corretas.


B

Somente as afirmativas II e IV estão corretas.


C

Somente as afirmativas I e III estão corretas.


D

Somente as afirmativas II, III e IV estão corretas.


E
As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.

A estrutura organizacional ou administrativa é a base que permite à empresa organizar-se para atingir seus objetivos. Na administração de uma


A

UAN hospitalar que utiliza o sistema centralizado de distribuição, os alimentos são preparados na cozinha central e distribuídos nas copas das enfermarias.


B

UAN com estrutura administrativa funcional, a autoridade emana de um único supervisor e caracteriza-se pela unidade de comando.


C

UAN, de qualquer tipo, o requisito fundamental para que ela desenvolva uma atuação eficaz consiste na definição clara e precisa de seus objetivos, o nível hierárquico e o estabelecimento de normas gerais e específicas.


D

UAN cabe ao profissional nutricionista, a responsabilidade de executar apenas atividades técnicas e administrativas.

Assinale a alternativa correta em relação às UANS.


A

A altura da cozinha é uma dimensão que requer atenção em função, sobretudo de dutos de exaustão / ventilação sobre o forro que apontam para pé direito mais baixo.


B

As paredes devem ter revestimentos impermeáveis porque recebem eventualmente água e gordura, devem ser ainda resistentes a impactos e protegidas nas áreas de menor incidência de impacto de carrinhos.


C

A circulação do ar na cozinha deve ser feita com equipamentos de exaustão devidamente dimensionados, nas áreas de preparo de alimentos a direção do fluxo de ar deve ser direcionada da área suja para a área limpa.


D

Segundo Teixeira deve-se calcular a área do refeitório de acordo com a quantidade média dos funcionários por turno de trabalho e esta deve ter 1m2 por usuário.


E

Segundo o Ministério da Saúde uma UAN hospitalar deve ter 1,2m2 por leito quando o hospital possui de 51 a 150 leitos, porém deve possuir uma área mínima de 75m2.

A relação entre empresa e funcionários, por envolver pessoas, é bastante complexa. É essencial que exista entre os funcionários e a empresa uma relação de parceria, cabendo ao gestor empenhar-se em mantê-la. Para isso, é importante que o gestor tenha conhecimento dos principais deveres e direitos na relação trabalhista, tais como:


A

o intervalo mínimo entre duas jornadas de trabalho deve ser de 12 horas.


B

os benefícios são incentivos que a empresa concede a seus funcionários e são considerados como salário direto. Sua concessão pode ser determinada por lei, convenções coletivas de trabalho ou por iniciativa da empresa.


C

o trabalhador tem direito ao vale-transporte para seu deslocamento da residência ao local de trabalho e vice- versa. A empresa descontará 6% do salário base do trabalhador, independentemente da quantidade de vales-transporte usados diariamente.


D

a licença-maternidade tem duração de 120 dias, sendo que essa licença pode ser excepcionalmente aumentada por mais trinta dias, quando comprovada sua necessidade por atestado médico.

Nas UANs, a qualidade está associada a aspectos intrínsecos do alimento — qualidade nutricional e sensorial —, à segurança — qualidades higiênico-sanitárias —, ao atendimento — relação cliente-fornecedor — e ao preço.


C
Certo

E
Errado

Um Serviço de Alimentação e Nutrição distribuise por cargos ou funções, dentre os quais, a Chefia da Seção Clínica com atribuições diversas, EXCETO:


A

Elaborar relatório mensal das atividades desenvolvidas e colaborar no relatório anual.


B

Assistir a equipe médica e de enfermagem nas atividades relacionadas às dietas dos pacientes.


C

Registrar, por turno de trabalho, o material sob sua guarda, comunicando as ocorrências à chefia imediata.


D

Supervisionar a distribuição da dieta e sua aceitação e acompanhar a evolução do paciente.


E

Realizar atividades de pesquisa na área de alimentação e nutrição.

Assinale a alternativa que apresenta uma situação que está de acordo com as boas práticas de manipulação de alimentos.


A

Dona de casa possui um cachorro que frequenta a cozinha enquanto ela prepara o almoço.


B

Cozinheiro do restaurante trabalhando com sintomas de gripe espirra sobre os alimentos.


C

Dono de supermercado desliga o freezer contendo carnes congeladas todas as noites para economia de energia.


D

Garçons não lavaram as mãos após irem ao banheiro e logo voltaram a trabalhar.


E

Assistente de cozinha utiliza touca e avental e lava as mãos antes de manipular alimentos.

A temperatura de 43 ºC para a exposição do fricassê de frango, durante o almoço, não foi determinante para ocasionar o surto, pois trata-se de bactéria termotolerante.


C
Certo

E
Errado

Infere-se da organização do esquema apresentado que o chefe de refeitório presta assessoria ao supervisor, atuando como um consultor técnico para as atividades relativas à distribuição de refeições.


C
Certo

E
Errado

As Boas Práticas de Manipulação de Alimentos são as práticas de organização e higiene utilizadas em todos os países do mundo, necessárias para garantir a produção de alimentos seguros. São consideradas Boas Práticas de Manipulação todas as ações abaixo, EXCETO


A

requisitos sanitários do edifício.


B

análise da satisfação dos clientes e fornecedores.


C

manutenção e higienização das instalações e dos equipamentos.


D

controle da água de abastecimento


E

controle da higiene e saúde dos manipuladores

No esquema mostrado, verifica-se duplicidade de comando, visto que tanto o supervisor quanto o chefe são hierarquicamente superiores aos auxiliares.


C
Certo

E
Errado

As amostras dos alimentos constantes do cardápio da Unidade de Alimentação e Nutrição devem ser colhidas diariamente para análise de controle, em atendimento às recomendações técnicas, às quais NÃO se aplica:


A

A quantidade sugerida de uma amostra é de 100g do material.


B

Os recipientes de coleta das amostras deverão ser frascos de vidro ou sacos plástico, com as características específicas.


C

A quantidade sugerida de uma amostra para análise fiscal é de 300g composta por três amostras de 100g cada.


D

O armazenamento das amostras poderá ser sob congelamento a 18 ºC por 24h, ou, sob refrigeração até 4ºC, por 72h.


E

Os utensílios utilizados para a coleta deverão ser desinfetados por 10 a 15 minutos sob fervura, flambados ou com álcool 70%.

O custo referente à produção de alimentos de uma UAN é diretamente proporcional ao número de refeições servidas, isto é, quanto maior o número de refeições maior deve ser o custo da produção.


C
Certo

E
Errado
   
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