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Questões de Concurso sobre Memorando
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“O Sistema Eletrônico de Informações (SEI!) é disponibilizado como Software de Governo mediante celebração de acordo de cooperação com o Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão”. A UNIFAL-MG e muitas outras universidades federais já utilizam esse “sistema de gestão de processos e documentos eletrônicos, com interface amigável e práticas inovadoras de trabalho, tendo como principais características a libertação do paradigma do papel como suporte físico para documentos institucionais e o compartilhamento do conhecimento com atualização e comunicação de novos eventos em tempo real”.
Disponível em: < https://softwarepublico.gov.br/social/sei> Acesso em: 15 set. 2018.
A elaboração de gêneros do discurso oficiais no SEI obedece ao prescrito no Manual de Redação da Presidência da República.
Para responder a esta questão, leia o texto a seguir.
Disponível em: <https://integra.ifac.edu.br/knowledgebase/modulo-protocolo-como-criar-um-memorando/> . Acesso em 15 set. 2018.
Da análise do texto sobre memorando eletrônico constante na figura e do disposto no Manual de Redação da Presidência da República, infere-se que:
A
ofício é um gênero do discurso oficial restrito ao setor público e, por isso mesmo, deve ser sigiloso.
B
despacho é a forma exigida como resposta a um memorando para impedir o aumento de comunicações.
C
memorando tramita apenas entre unidades administrativas de um mesmo órgão.
D
servidores públicos utilizam o memorando para tratar de reclamações pessoais junto ao Setor Público.
Sobre memorando, classifique as assertivas abaixo como F (falsas) ou V (verdadeiras).
(___) A linguagem usada nos memorandos deve ser clara e concisa.
(___) O fecho do memorando interno apresenta termo de cortesia.
(___) O papel em que é impresso o memorando externo deve ter formato meio-ofício.
(___) Pode-se usar folha de continuação na elaboração de um memorando.
(___)O memorando interno também é chamado de comunicação ou comunicação interna.
A sequência correta é:
A
F – F – V – V – V
B
F – V – F – V – V
C
F – V – V – V – V
D
V – F – V – F – V
E
V – V – V – F – F
No que se refere às correspondências oficiais, conforme o Manual de Redação da Presidência da República, assinale a alternativa correta quanto à definição e finalidades do memorando.
A
Com o fito de uniformizar a terminologia e simplificar os procedimentos burocráticos, passa a receber esse título por toda comunicação oficial expedida por meio de telegrafia, telex, etc.
B
É expedido exclusivamente por Ministros de Estado, para autoridades de mesma hierarquia.
C
Tem como finalidade o tratamento de assuntos oficiais pelos órgãos da Administração Pública entre si e, no caso do ofício, também com particulares.
D
É o instrumento de comunicação oficial entre os Chefes dos Poderes Públicos, enviados pelo Chefe do Poder Executivo ao Poder Legislativo para informar sobre fato da Administração Pública; expor o plano de governo por ocasião da abertura de sessão legislativa; submeter ao Congresso Nacional matérias que dependem de deliberação de suas Casas; apresentar veto; enfim, fazer e agradecer comunicações de tudo quanto seja de interesse dos poderes públicos e da Nação.
E
É a modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão, que podem estar hierarquicamente em mesmo nível ou em nível diferente. Trata-se, portanto, de uma forma de comunicação eminentemente interna.
Qual é o tipo de correspondência que vem sendo empregada no serviço público para veicular mensagens menos solenes e de poucas palavras, como perguntas, consultas rápidas, avisos e informações breves?
A
O requerimento.
B
A circular.
C
O memorando.
D
O ofício.
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna.
___________ é uma forma de comunicação interna que é feita entre unidades administrativas de um mesmo órgão, podendo estar hierarquicamente em mesmo nível ou em nível diferente.
A
memorando
B
regulamento
C
portaria
D
estatuto
Assinale a alternativa que indica corretamente o nome dado à modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão.
A
Ata
B
Ofício
C
Memorando
D
Post Scriptum
E
Nota da redação
Assinale a alternativa que indica as partes que o ofício e o memorando devem conter:
A
Texto, nos casos em que for de mero encaminhamento de documentos, o expediente deve conter a seguinte estrutura: introdução e desenvolvimento, se o autor da comunicação desejar fazer algum comentário.
B
Local e hora em que foi assinado, por extenso, com alinhamento à esquerda.
C
Histórico e número do expediente, seguido da denominação completa do órgão que o expede.
D
Assinatura do destinatário da comunicação.
Com relação aos tipos de documentos oficiais, segundo o Manual de redação da Presidência da República (2002), __________ é o expediente dirigido ao Presidente da República ou ao Vice-Presidente para: a) informá-lo de determinado assunto; b) propor alguma medida; ou c) submeter a sua consideração projeto de ato normativo.
Estamos falando de:
A
Exposição de Motivos de caráter informativo
B
Memorando
C
Relatório
D
Aviso
E
Requerimento
Leia as informações sobre memorando e marque V para as verdadeiras e F para as falsas.
( ) O memorando é a modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão, ou de órgãos diferentes que podem estar hierarquicamente em mesmo nível ou em níveis diferentes.
( ) Trata-se de uma forma de comunicação eminentemente interna. Pode ter caráter meramente administrativo, ou ser empregado para a exposição de projetos, ideias, diretrizes, etc. a serem adotados por determinado setor do serviço público.
( ) Sua característica principal é a agilidade. A tramitação do memorando em qualquer órgão deve pautar-se pela rapidez e pela simplicidade de procedimentos burocráticos.
( ) Para evitar desnecessário aumento do número de comunicações, os despachos ao memorando só devem ser dados no próprio documento em uma única folha.
( ) Quanto a sua forma, o memorando segue o modelo do padrão ofício, com a diferença de que o seu destinatário deve ser mencionado pelo cargo que ocupa.
O preenchimento CORRETO dos parênteses está na sentença
A
V, V, V, F, F.
B
V, V, F, F, F.
C
F, V, V, F, F.
D
F, V, V, F, V.
E
F, F, F, V, V.
A respeito da redação oficial, assinale a opção
CORRETA:
A
O memorando é o documento utilizado por
encarregados de setor, chefes de seção, diretores, para
fazer a comunicação externa dos órgãos ou
repartições.
B
O memorando compõe-se apenas de: Cabeçalho,
Epígrafe, Vocativo e Texto.
C
O texto oficial deve trazer impressões pessoais.
Por isso, pode-se usar “grato’’, “tenho a honra”.
D
Os dois modelos de saudação de fecho usado na
redação oficial são: Respeitosamente para
autoridades superiores, inclusive o Presidente da
República e Atenciosamente para autoridades de
mesma hierarquia ou inferiores.
O manual de redação da Presidência da República define como “memorando" a modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão, que podem estar hierarquicamente em mesmo nível ou não. Nesse sentido, o memorando configura um tipo de comunicação eminentemente:
A
delgado.
B
respeitoso.
C
interno.
D
elegante.
E
despretensioso.
Em relação ao memorando, é correto afirmar que:
A
possui 140 caracteres, obrigatoriamente.
B
deve ser veiculado nas redes sociais, exclusivamente.
C
é um gênero textual usual na comunicação de uma empresa.
D
nunca deve ser usado na comunicação de uma empresa.
E
é sinônimo de publieditorial e é destinado à publicação em jornais impressos, exclusivamente.
Ano:
2018
Prova:
AMEOSC - Prefeitura - Auxiliar Administrativo - 2018
Em relação ao memorando, assinale a alternativa incorreta:
A
Pode ter caráter meramente administrativo, ou ser empregado para a exposição de projetos, ideias, diretrizes, a serem adotados por determinado setor do serviço público.
B
É a modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão, que podem estar hierarquicamente em mesmo nível ou em nível diferente.
C
Trata-se, de uma forma de comunicação eminentemente externa.
D
Sua característica principal é a agilidade.
Tendo como referência o hipotético documento apresentado, julgue as afirmativas a seguir:
I. Infere-se que o Ofício n.º 37/2017/UFSJ/PROGP, citado no memorando em questão, foi emitido e assinado pela servidora Ana Karine Garmes, por ser esta a interessada no assunto tratado.
II. A emitente acertou ao identificar o tipo de expediente, bem como o número deste e a sigla do órgão expedidor: Memorando n.º 19/2018 - REI/IFA.
III. Como forma de polidez, a emitente poderia ter acrescentado o seguinte parágrafo: “2 Na oportunidade, expressamos votos de estima e consideração”.
IV. O emprego do fecho “Atenciosamente” revelou-se adequado, já que a comunicação foi dirigida a gestor ocupante de cargo de hierarquia inferior em relação ao cargo ocupado pela emitente.
V. A emitente deveria ter utilizado a modalidade de comunicação ofício em vez de memorando.
Assinale a alternativa correta:
A
Apenas as afirmativas II e IV estão corretas.
B
Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
C
Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas.
D
Apenas as afirmativas II, IV e V estão corretas.
E
Todas as afirmativas estão corretas.
Avalie as afirmativas abaixo sobre redação oficial, de acordo com o Manual de Redação da Presidência da República.
1. O tratamento impessoal que deve ser dado aos assuntos que constam das comunicações oficiais decorre de alguns fatores. Um deles é o da impessoalidade de quem recebe a comunicação, com duas possibilidades: ela pode ser dirigida a um cidadão, sempre concebido como público, ou a outro órgão público. Nos dois casos, temos um destinatário concebido de forma homogênea e impessoal.
2. Os pronomes de tratamento ou de segunda pessoa indireta, embora se refiram à segunda pessoa gramatical, levam a concordância para a terceira pessoa. Assim, está correta a seguinte frase para um suposto ofício: “Solicitamos que Vossa Senhoria manifeste vosso despacho com a maior brevidade possível.”
3. O vocativo a ser empregado em comunicações dirigidas aos Chefes de Poder é “Excelentíssimo Senhor”, seguido do cargo respectivo; as demais autoridades serão tratadas com o vocativo “Senhor”, seguido do cargo respectivo.
4. O memorando é a modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão, que podem estar hierarquicamente em mesmo nível ou em nível diferente. Trata-se, portanto, de uma forma de comunicação eminentemente interna. Pode ter caráter meramente administrativo, ou ser empregado para a exposição de projetos, ideias, diretrizes, etc. a serem adotados por determinado setor do serviço público.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
A
São corretas apenas as afirmativas 2 e 3.
B
São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 3.
C
São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 4.
D
São corretas apenas as afirmativas 1, 3 e 4.
E
São corretas apenas as afirmativas 2, 3 e 4.
Leia os itens abaixo elencados:
1. Memorando.
2. Telegrama.
3. Correio Eletrônico.
4. Ofício.
Numere as afirmativas abaixo de acordo com os itens acima elencados:
( ) Têm como finalidade o tratamento de assuntos oficiais pelos órgãos da Administração Pública entre si e, também com particulares.
( ) Por seu baixo custo e celeridade, transformou-se na principal forma de comunicação para transmissão de documentos.
( ) E a modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão, que podem estar hierarquicamente em mesmo nível ou em nível diferente. Trata-se, portanto, de uma forma de comunicação eminentemente interna.
( ) Com o fito de uniformizar a terminologia e simplificar os procedimentos burocráticos, abrange toda comunicação oficial expedida por meio de telegrafia, telex, etc.
Assinale a sequência correta de cima para baixo:
A
1 - 2 - 3 - 4.
B
3 - 2 - 1 - 2.
C
2 - 1 - 4 - 3.
D
2 - 1 - 3 - 2 .
E
4 - 3 - 1 - 2.
Com base no Manual de Redação da Presidência da República (2002), assinale a alternativa INCORRETA.
A
O memorando é a modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão, tratando-se, portanto, de uma comunicação eminentemente interna.
B
O memorando pode ter caráter meramente administrativo ou ser empregado para a exposição de projetos, ideias, diretrizes, etc. a serem adotados por determinado setor do serviço público.
C
Para evitar desnecessário aumento do número de comunicações, os despachos ao memorando devem ser dados no próprio documento e, no caso de falta de espaço, em folha de continuação.
D
Quanto a sua forma, o memorando segue o modelo do padrão ofício, com a diferença de acréscimo do preâmbulo, com alusão ao ato que determinou a expedição do documento.
E
A tramitação do memorando em qualquer órgão deve pautar-se pela rapidez e pela simplicidade de procedimentos burocráticos.
Quanto a sua forma, o Memorando segue o modelo do padrão ofício, com a diferença de que o seu destinatário deve ser mencionado
A
pelo nome antecedido pelo vocativo.
B
pelo cargo que ocupa seguido pelo nome.
C
pelo cargo que ocupa.
D
pelo nome seguido do cargo que ocupa.
E
pelo nome.
A Correspondência Oficial é definida pela comunicação entre os órgãos do serviço público ou autárquico, na troca de informações de interesse comum ou das partes.
Sobre a finalidade da comunicação oficial conhecida como memorando, assinale a afirmativa correta.
A
Expedir mensagens urgentes a locais de difícil acesso.
B
Enviar documentos não estratégicos para entes privados.
C
Expor o plano de governo, na abertura da sessão legislativa.
D
Manter a comunicação entre a Administração Pública e setores particulares.
E
Estabelecer a comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão.
Leia e analise o fragmento abaixo:
“O__________________ por seu baixo custo e celeridade, transformou-se na principal forma de comunicação para transmissão de documentos. Um dos atrativos desse tipo de comunicação é sua flexibilidade. Assim, não interessa definir forma rígida para sua estrutura. Entretanto, deve-se evitar o uso de linguagem incompatível com uma comunicação oficial.”
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do fragmento acima:
A
Memorando.
B
Correio Eletrônico (e-mail)
C
Ofício.
D
Aviso.
E
Fax.
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