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Questões de Concurso sobre Gestão de Pessoas
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Na gestão de pessoas, existem metodologias de trabalho que promovem nas equipes um maior engajamento, auto responsabilidade, com menor envolvimento direto do líder e maior protagonismo dos indivíduos dentro dos grupos, gerando sinergia e pertencimento. Assinale a alternativa, que reúne estas características:
A
Trabalho Colaborativo
B
Trabalho Cooperativo
C
Trabalho Democrático
D
Gestão Centralizadora
Ano:
2023
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
Permanência no tempo, de forma a permitir a formação de série histórica. Essas são características de requisito de indicador de desempenho denominado
A
estabilidade.
B
simplicidade.
C
adaptabilidade.
D
rastreabilidade.
E
representatividade.
Plano de Sucessão, ou Inventário de Sucessão, representa um dos produtos mais significativos do processo de Planejamento de Recursos Humanos. Algumas ideias básicas que condicionam o êxito empresarial são operacionalizadas com a formulação dos planos de sucessão. Entre essas ideias, destacam-se a responsabilidade por assegurar a competência e o desempenho necessários ao atingimento dos objetivos empresariais, no presente e no futuro, a preocupação em garantir a continuidade eficaz da empresa na busca da realização de sua missão empresarial e o interesse em proporcionar aos colaboradores oportunidades de desenvolvimento profissional e de carreira bem-sucedida na empresa (LUCENA, 2017). Analise as afirmativas a seguir.
I. Identificar as oportunidades e possibilidades para aproveitamento interno de pessoal no planejamento das necessidades futuras da empresa.
II. Dimensionar as necessidades de busca de pessoal no mercado, a curto ou longo prazos.
III. Ter uma visão atual e do futuro de seus Recursos Humanos, face às expectativas do negócio.
IV. Orientar os planos de desenvolvimento para os substitutos indicados.
V. Definir o quadro de substituições.
Sobre os Planos de Sucessão, estão corretas as afirmativas:
A
I, II IV e V apenas
B
II, III, IV e V apenas
C
I, III e V apenas
D
I, II, III, IV e V
Quando trabalhado nas organizações o plano de remuneração e a gestão de carreira, é essencial termos uma noção clara de todos os cargos existentes na organização, assim como a remuneração de cada um deles. Este conhecimento é importante porque fornece a base necessária para conceber um _______________________, uma das ferramentas mais importantes para definir os critérios de remuneração e elevação de cargo em qualquer organização.
O termo que completa de forma CORRETA a lacuna acima é:
A
plano de benefícios sociais.
B
plano de segurança no trabalho.
C
plano de cargos e salários.
D
plano de clima organizacional.
E
plano de avaliação de desempenho.
Desenvolver boas relações humanas no ambiente de trabalho é essencial para a saúde das organizações. Afinal, passamos grande parte de nossas vidas no trabalho, onde precisamos conviver com os mais diferentes tipos de pessoas.
Por isso, é importante compreender que as relações humanas no ambiente de trabalho vão muito além das hierarquias e processos. Inclusive, quando não há harmonia entre a equipe, podem ocorrer episódios de desentendimento, estresse, desmotivação e dificuldades na hora de realizar o trabalho em equipe.
É importante ter em mente que os esforços não podem partir unicamente dos colaboradores ou da instituição. É necessário que ambos trabalhem em conjunto para construir um clima organizacional confortável para todos. Algumas atitudes que os funcionários podem tomar, de formar individual, dentro do ambiente de trabalho, são: respeitar os colegas e superiores, sabendo lidar com quem pensa diferente; evitar de todas as maneiras a fofoca; ser colaborativo, sabendo ouvir e ajudar os demais; apresentar soluções para os problemas de convívio.
Fora isso, ainda existem os esforços da instituição no desenvolvimento de um bom ambiente de trabalho, para que as relações de seus colaboradores sejam harmoniosas. Uma vez que a estrutura de uma organização reflita muito em como seus colaboradores se comportem, os valores e a cultura dessa organização tornam-se mais fortes, criando maior comprometimento e seriedade entre os seus membros.
Disponível em: https://curtlink.com/KF2M4oP. Adaptado.
De acordo com o texto, a importância das relações humanas no ambiente de trabalho é:
A
Afetam dissimuladamente o clima organizacional e podem impactar no desempenho e na motivação da equipe, gerando situações de colaboração e afinidades entre os pares.
B
Tão-somente para a satisfação pessoal dos colaboradores, afetando o desempenho da equipe se a instituição não repensar as formas de tratamento entre os líderes.
C
Desenvolver boas relações humanas para a saúde das organizações, impactando diretamente no clima organizacional e no desempenho e motivação da equipe.
D
Impactam fortuitamente no desempenho da equipe, na vida pessoal dos colaboradores e nos processos institucionais que levem os líderes a tomar atitudes, muitas vezes, desnecessárias.
E
Importante para a instituição se o colaborador for líder de setores em que a presença de situações conflitantes sejam constantes, assim poderá exercer o seu cargo plenamente.
João é gerente de uma empresa e está buscando entender melhor o comportamento humano no trabalho para aprimorar o ambiente e a eficiência de sua equipe. Ele nota que algumas atitudes podem influenciar positivamente a produtividade e o bem-estar dos colaboradores.
Qual das seguintes afirmações sobre o comportamento humano no trabalho está correta?
A
Promover um ambiente de trabalho saudável, com apoio emocional e oportunidades de desenvolvimento, contribui para a motivação e a produtividade da equipe.
B
Fomentar a competição entre os colaboradores é uma estratégia eficaz para aumentar a produtividade da equipe.
C
Reconhecer e recompensar os esforços dos colaboradores não têm impacto significativo no engajamento e na satisfação no trabalho.
D
Estabelecer comunicação clara e transparente é desnecessário, pois pode criar desconfiança entre a equipe.
E
Ignorar necessidades individuais dos colaboradores é uma prática aceitável, desde que as metas da empresa sejam alcançadas.
“Pesquisas mostram que as avaliações de desempenho formais feitas pelos gestores, muitas vezes não atingem a eficácia pretendida na melhoria do desempenho dos subordinados. Apesar da tentativa de desenvolver sistemas de avaliação de desempenho que minimizam a subjetividade do processo, existem diversas armadilhas que os gestores devem procurar evitar como ____________________ que ocorre(m) quando a avaliação de um funcionário em determinado aspecto ou característica influencia sua avaliação em outros aspectos.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.
A
o efeito halo
B
os preconceitos
C
a diversidade de critérios
D
o efeito da tendência central
Leia as asserções a seguir e avalie a relação proposta entre elas:
I.A gestão de pessoas refere-se às políticas e práticas necessárias para administrar o trabalho das pessoas, na organização.
PORQUE
II.As pessoas constituem o principal ativo da organização, devem ser visualizadas como parceiras da organização. Como tais, elas são fornecedoras de conhecimentos, habilidades, competências e, sobretudo, o mais importante: aporte para as organizações - a inteligência que proporciona decisões racionais e que imprime significado rumo aos objetivos globais.
Fonte: Chiavenato, lIdalberto, Gestão de Pessoas, 3ªed.Rio de Janeiro, Elsevier, 2008.
Sobre as asserções, assinale a opção correta:
A
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
B
As asserções l e II são proposições falsas.
C
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
D
As asserções l e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
E
As asserções l e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
Em relação à administração de pessoas, assinale a alternativa correta.
A
Exercem influência no comportamento organizacional somente os fatores internos, como, por exemplo, a personalidade, a aprendizagem, a percepção, a cognição e a motivação.
B
A participação das pessoas na organização pode ser distinguida por eficiência e eficácia, sendo que o último representa o alcance dos objetivos individuais, como, por exemplo, a promoção pessoal, o prestígio, a carreira e o salário.
C
As contribuições são pagamentos feitos pela organização a seus participantes, tais como salários, prêmios e benefícios sociais.
D
A motivação não é cíclica e começa com uma necessidade, que pode ser definida como uma força dinâmica e persistente que provoca o comportamento ao interromper o estado de equilíbrio do organismo.
E
O gerente representa a autoridade formal, sendo o produto de um único fator, qual seja, o cargo a ser ocupado.
Dentre os benefícios da utilização da agenda no ambiente de trabalho pode-se considerar
A
a resolução de processos, a avaliação das reuniões e o controle do estresse.
B
a definição de prioridades, a gestão do tempo e o compartilhamento de compromissos com outras pessoas.
C
a lembrança de eventos, o rigor das tarefas coletivas e o incremento da distração.
D
a mitigação da produtividade, o planejamento de atividades subjetivas e a anotação de recados.
E
a otimização das tarefas, a disseminação de conflitos e a reduzida visão de desempenho.
Os métodos de seleção utilizados pela gestão de pessoas evoluíam muito sobretudo com o advento da tecnologia. Assinale a alternativa correspondente ao método de seleção de pessoas caracterizado pelo uso de ferramenta computacional para identificação e análise de comportamentos correspondentes ao perfil desejado pela empresa.
A
Análise assistida.
B
Análise por matriz de desempenho.
C
Análise digital.
D
Análise por estrutura de dados.
E
Análise por Softwares de análise comportamental.
Analise as afirmativas abaixo relacionadas à folha de pagamento.
1. É um documento que consiste na transformação das informações trabalhistas de cada funcionário em dados contábeis, para calcular o valor líquido de sua rescisão.
2. O preparo da folha de pagamento dos funcionários não é considerado uma obrigação legal das empresas brasileiras, no entanto é utilizado como costume e forma de organização.
3. Além de exercer uma função operacional, a folha de pagamento também assume as funções fiscal e contábil, descrevendo todos os fatores relacionados ao trabalho de um funcionário para definir o valor líquido que lhe será pago.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
A
É correta apenas a afirmativa 2.
B
É correta apenas a afirmativa 3.
C
São corretas apenas as afirmativas 1 e 2.
D
São corretas apenas as afirmativas 2 e 3.
E
São corretas as afirmativas 1, 2 e 3.
Assinale a alternativa correspondente a atividades relacionadas ao subsistema de Controle em Recursos Humanos.
A
Análise de cargos e remuneração.
B
Treinamento e desenvolvimento.
C
Incentivos e benefícios.
D
Recrutamento e seleção.
E
Sistema de Informações de RH.
De acordo com Chiavenato (2009), a Gestão de Pessoas é um conjunto integrado dos seguintes processos dinâmicos e interativos. Analise as afirmativas a seguir sobre os processos básicos de Gestão de Pessoas:
I. Os processos de agregar pessoas incluem o treinamento de pessoas, gestão do conhecimento, programas de comunicação e gestão de competências.
II. Os processos de recompensar pessoas são utilizados para incentivar e satisfazer as necessidades individuais, incluindo remuneração, benefícios e incentivos.
III. Os processos de desenvolver pessoas incluem recrutamento e seleção de pessoas e os processos de aplicar pessoas incluem desenho organizacional e desenho de cargos.
IV. Os processos de manter pessoas incluem qualidade de vida e manutenção de relações sindicais; já os processos de monitoramento visam acompanhar/controlar as atividades das pessoas e verificar resultados.
É correto o que se afirma somente em
A
I, II, III e IV.
B
I, III e IV.
C
II e III.
D
II e IV.
No que concerne à gestão contemporânea de pessoas, assinale a alternativa que possui correlação direta com a agregação de valor de um funcionário para sua organização.
A
O nível de escolaridade
B
As habilidades motoras
C
Os parâmetros de pontualidade e absenteísmo
D
O nível de complexidade das atribuições e das responsabilidades
E
A facilidade de relacionamento com os colegas de equipe
Há resistência nos trabalhadores às mudanças de métodos de trabalho, novas técnicas, aparelhamento novo, gera vários tipos de manifestações, das quais podemos citar:
I - _______: o indivíduo perde o interesse pelo trabalho.
II - _______: sempre que pode o indivíduo falta ao serviço.
III - _______: em seu desenvolvimento o trabalhador tensiona-se causando atrito e acidentes.
IV - _______: pode se manifestar na diminuição do ritmo de trabalho e relacionamento com os colegas.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do texto:
A
apatia - desânimo - absenteísmo - ansiedade
B
apatia - ansiedade - absenteísmo - desânimo
C
desânimo - apatia - absenteísmo - ansiedade
D
apatia - absenteísmo - ansiedade - desânimo
E
ansiedade - apatia - absenteísmo - desânimo
As premissas básicas de avaliação de desempenho desdobram‑se e são complementadas por outras. Os administradores de todos os tipos de organizações dispõem de sistemas complexos de avaliação, formados por um grande número de critérios.
C
Certo
E
Errado
Gestão de pessoas é um conjunto de técnicas que tem como objetivo o desenvolvimento do capital humano nas organizações. Com base nessa afirmação, analise as proposições abaixo:
I.Fazer gestão de pessoas é apoiar a organização no alcance de suas metas, desenvolvendo e implementando ações integradas com a estratégia de negócios.
II.Fazer gestão de pessoas é contribuir para o desenvolvimento de uma cultura de alto desempenho.
III.Fazer gestão de pessoas é criar uma relação de trabalho positiva entre a gerência e os funcionários e um clima de confiança mútua.
Após análise, assinale a alternativa correta:
A
Apenas as proposições I e II estão corretas.
B
Apenas a proposição II está correta.
C
As proposições I, II e III estão corretas.
D
Apenas a proposição III está correta.
E
Apenas as proposições II e III estão corretas.
Ano:
2023
A Gestão de Pessoas, dentre suas diversas atribuições, avalia o desempenho dos empregados por meio da análise de indicadores e métricas de desempenho. Um desses exemplos é o nível de assiduidade do empregado. Em relação a essa métrica de desempenho, observa-se que ela está diretamente relacionada com:
A
o ramo de negócio.
B
o nível hierárquico.
C
a rotina de trabalho.
D
a produtividade.
E
o tempo de mercado.
Além de possibilitar feedback aos servidores, a avaliação de desempenho também é utilizada como base na distribuição e alocação de recompensas, dado que as recompensas diretas e indiretas, além de promoções e movimentações, podem ser atreladas ao resultado da avaliação de desempenho.
C
Certo
E
Errado
Gerar simulado