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Questões de Concurso sobre Gestão de Pessoas
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Ao se candidatar a um cargo o indivíduo analisa, de acordo com o método utilizado para o recrutamento da instituição, se possui perfil para se candidatar a vaga do cargo. Assinale a alternativa que apresenta o que vem a ser perfil profissional.
A
O perfil profissional é um conjunto de tarefas e atribuições exercidas de maneira sistemática e reiterada por alguém que ocupe um cargo específico
B
O perfil profissional consiste na posição hierárquica do conjunto de tarefas ou atribuições dentro da organização, definida no organograma
C
De acordo com a Lei do Exercício Profissional e o Código de Ética de Enfermagem, o perfil profissional refere-se apenas às competências técnicas necessárias para o exercício da enfermagem
D
O perfil profissional, segundo Greco (2009), é a determinação, por escrito, das atribuições ou tarefas e das competências indispensáveis e desejáveis que compõem a natureza de um cargo de forma organizada
E
As competências do perfil profissional são estáticas e não sofrem transformações ao longo do tempo, garantindo a estabilidade nas descrições de cargos
Sobre seleção de pessoas é correto afirmar:
A
Seleção é um sistema de informações, a fim de atrair candidatos potencialmente qualificados.
B
A seleção tem como função suprir a seleção de pessoal de matéria-prima básica.
C
A seleção é basicamente um sistema de informação, por meio do qual a organização divulga e oferece ao mercado de recursos humanos as oportunidades de emprego que pretende preencher.
D
A seleção é a escolha da pessoa certa para o cargo certo.
E
A seleção é uma crença básica sobre o que se pode ou não fazer, sobre o que é ou não importante em uma organização.
Analise as assertivas a seguir:
I- Capacidade de aprendizado
II- Conhecimento técnico e habilidades.
III- Comportamentos observáveis.
IV- Competências comportamentais.
V- Potencial de desenvolvimento.
Assinale a alternativa que contemple fatores básicos da avaliação para seleção por competências.
A
II e V, apenas.
B
II e IV, apenas
C
I e III, apenas.
D
II, III, IV e V, apenas.
E
I, II, III, IV e V.
Sobre gestão de pessoas, analise as assertivas a seguir:
I. Gestão de pessoas é a área responsável por administrar o capital humano das empresas.
II. A gestão de pessoas promove o bem estar e assegura a evolução dos colaboradores.
III. A gestão de pessoas utiliza técnicas de recursos humanos para conciliar os objetivos dos colaboradores com as metas da empresa.
IV. A gestão de pessoas serve para assegurar que os colaboradores de uma empresa estejam envolvidos com seu trabalho
Assinale a alternativa correta:
A
Estão corretos apenas os itens I, II e III.
B
Estão corretos apenas os itens II e IV.
C
Estão corretos apenas os itens I e III.
D
Estão corretos apenas os itens I, III e IV.
E
Todas as assertivas estão corretas.
Sobre recrutamento é correto afirmar:
A
O recrutamento funciona como uma ferramenta de engajamento de motivação dos colaboradores.
B
O recrutamento consiste em atitudes para administrar os benefícios concedidos aos funcionários.
C
O recrutamento é responsável pela entrada de novos funcionários na empresa.
D
O recrutamento é um processo que garante que os funcionários estejam alinhados com a cultura da empresa.
E
O recrutamento cria uma boa relação entre a gerência e os funcionários.
É amplamente utilizada nas grandes corporações e por meio dela, todos os colaboradores, independentemente da sua posição hierárquica, podem ser simultaneamente avaliadores e avaliados. Essa metodologia permite que o colaborador seja avaliado por si mesmo, pelos seus superiores e pares/funcionários, resultando em uma análise sistêmica, que propicia uma identificação clara a respeito de diversas variáveis que impactam a produção de resultados de um profissional.
A descrição acima diz respeito à:
A
Avaliação 180°.
B
Avaliação 360°.
C
Avaliação direta.
D
Auto avaliação.
E
Avaliação por competências.
"Para avaliar seu desempenho, as empresas precisam estabelecer um conjunto de ‘objetivos desejados’ do planejamento estratégico, assim como as métricas que serão empregadas para monitorar com que eficiência a empresa atua em relação a tais objetivos, que podem incluir chegar a certos níveis de produtividade, receitas, lucros, participação e penetração de mercado, satisfação do cliente, e assim por diante.” Em relação à avaliação e gestão de desempenho nas empresas, assinale a afirmativa correta.
A
As estatísticas de desempenho são irrelevantes, desde que a empresa alcance seus objetivos estratégicos.
B
Apenas as métricas financeiras, como lucros e receitas, são relevantes para a avaliação de desempenho das empresas.
C
A avaliação de desempenho deve se basear apenas na satisfação do cliente, pois outros indicadores são menos significativos.
D
A afirmativa destaca a importância de definir objetivos e estatísticas para avaliar o desempenho empresarial de forma eficaz.
A gestão de carreiras de uma dada instituição pública demonstra claramente a integração de diferentes subsistemas de RH. Anualmente, a organização oferece aos empregados a oportunidade de concorrer à movimentação salarial, considerando a tabela de salários vigente e, ainda, critérios de participação previamente definidos e amplamente divulgados. Assinale, a seguir, a opção em que esta integração de subsistemas de RH NÃO está devidamente demonstrada.
A
Não pode concorrer à movimentação salarial quem já ocupar o último nível de classe salarial do plano de remuneração vigente.
B
Para habilitação à movimentação salarial é estabelecido um coeficiente mínimo de mérito obtido no último processo de avaliação de desempenho.
C
O processo visa promover em nível salarial os empregados cujas entregas, evidenciadas na avaliação de desempenho anual, mais agregaram valor para o alcance de metas da organização.
D
Outro critério estabelecido para ser habilitado à movimentação salarial é a conclusão de uma grade específica de treinamento ofertada no ano anterior, com temas relevantes definidos pela alta direção.
É, imprescindível sua realização periodicamente no ambiente de trabalho. Um dos meios mais importantes de comunicação entre colaboradores de uma empresa ou um setor, se tem a oportunidade de estudar melhor os assuntos de interesse, resolução de problemas, colaboração de ideias, tomando decisões mais completas e tolerantes. São preparadas e conduzidas de maneira adequada constituindo-se em uma excelente ferramenta gerencial. De qual ferramenta o texto descreve, assinale a opção CORRETA.
A
Reuniões de trabalho.
B
Plano de Cargos e Salários.
C
Atividades Laborais.
D
Apresentação de produto.
São exemplos de benefícios de um programa de mentoring, EXCETO:
A
Contribuição para maiores desempenhos, motivações e inovações, para a empresa.
B
Interessante posicionamento na empresa, pela disposição em ajudar aos outros, para o mentor.
C
Melhor decisão e imparcialidade nos resultados do mercado e nos registros financeiros, para a economia.
D
Melhoria no nível motivacional e de participação nas atividades da empresa, para o mentorado.
O processo seletivo define quem trabalhará na organização. Entre suas práticas, estão o planejamento de recursos humanos, a pesquisa de mercado de RH, o recrutamento e a seleção de pessoas e o planejamento quanto à integração, configurando‑se como um processo estratégico para a empresa.
C
Certo
E
Errado
O entendimento da organização como um sistema social implica que as pessoas conheçam suas atividades e responsabilidades. Assim, ao realizar o desenho de cargos, identificam-se as tarefas a serem executadas e a pessoa incumbida de executá-las, sendo comum haver modificações na variedade das atividades e nas responsabilidades dos cargos a fim de incrementar as experiências e conhecimentos individuais, bem como incentivar o desenvolvimento profissional e o engajamento. Um dos métodos mais comuns para a realização dessa prática é o “enriquecimento de cargos” que, por definição, consiste em:
A
Movimentar o indivíduo de um cargo para outro, sem fixá-lo e sem aumentar necessariamente as suas responsabilidades. O desafio é aprender novas e diferentes atividades na empresa e preparar-se para ocupar posições mais elevadas.
B
Promover deslocamento horizontal, ou seja, um acréscimo de tarefas do mesmo nível de dificuldade ou responsabilidade.
C
Promover um deslocamento vertical, ou seja, um acréscimo de tarefas ou responsabilidades de nível superior.
D
Elevar deliberadamente os objetivos, responsabilidade e desafios das tarefas do cargo, como um meio de trazer maior significado ao trabalho, inovação, além de oferecer oportunidades de satisfação das necessidades humanas mais elevadas.
E
Nenhuma das alternativas anteriores.
As pessoas constituem o principal ativo da organização. Daí a necessidade de tornar as organizações mais conscientes e atentas para seus funcionários. As pessoas devem ser visualizadas como parceiras da organização. Como tais, elas são fornecedoras de conhecimentos, habilidades, competências e, sobretudo, o mais importante aporte para as organizações: a inteligência que proporciona decisões racionais e que imprime significado rumo aos objetivos globais.
Fonte: Chiavenato, Idalberto, Gestão de Pessoas, 3ªed. Rio de Janeiro, Elsevier, 2008.
Qual tema o texto aborda?
A
Gestão de Pessoas.
B
Departamentalização.
C
Qualidade Total.
D
Gestão de conflitos.
E
Participação nos lucros.
O processo seletivo de uma organização é composto de recrutamento e seleção. Dentro da área de gestão de pessoas, tal processo seletivo está relacionado à política de suprimento, sendo utilizado para incluir novos funcionários na empresa.
C
Certo
E
Errado
O critério mais simples para mensurar a eficiência de um processo, de uma organização ou de um sistema é a produtividade.
C
Certo
E
Errado
Existem vários métodos para a realização da seleção. A utilização dos métodos vai variar de acordo com as necessidades da instituição e o tipo de cargo. Sobre métodos de seleção de pessoal, assinale a alternativa correta.
A
A entrevista é o método mais utilizado na seleção de pessoal, sendo recomendado que seja o único método empregado, pois proporciona uma interação eficaz entre o entrevistado e o analista
B
O questionário é um método que se destaca pela sua lentidão e alto custo, sendo mais recomendado para cargos de alta complexidade e exigência técnica
C
As provas e testes devem conter apenas perguntas de fácil solução para garantir que todos os candidatos tenham uma chance equitativa de sucesso
D
A análise de currículo verifica apenas a qualificação das pessoas para o cargo, sendo considerada o método mais abrangente e completo
E
O teste de personalidade é uma pesquisa psicológica que analisa traços determinados pelo caráter e temperamento, sendo o método mais indicado para cargos que demandam habilidades interpessoais
Habilidade para lidar com as pessoas; disposição para enfrentar desafios; espírito de equipe – são competências necessárias para os novos líderes que fazem com que as organizações sofram mudanças. Diante do exposto, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) A competência essencial dos líderes é saber delegar, sem a necessidade específica de ter um bom trato com a equipe.
( ) A competência “gestão de pessoas” marca o fim da liderança autoritária e o início de uma atenção voltada para o capital humano.
( ) As competências dos líderes atuais são adquiridas somente em sala de aula.
( ) Uma competência só se desenvolve quando é exigida rotineiramente, ou seja, vivenciada com frequência.
A sequência está correta em
A
F, V, V, V.
B
V, F, V, V.
C
V, V, F, F.
D
F, V, F, V.
Treinamentos e atividades em RH do tipo: onboarding, soft skills e corporativo referem-se, respectivamente, a
A
entrada em um novo cargo, vivências e atitudes, liderança (alta chefia).
B
metas anuais, necessidades motivacionais, cultura empresarial.
C
integração na empresa, comportamento e atitudes, necessidades diversas.
D
capacitação em negociação, certificação ABRH, direção e cultura organizacional.
E
integração na empresa, certificação de órgãos de classe e alta gerência.
A avaliação de desempenho também pode ser chamada de avaliação do mérito, avaliação de pessoal, relatórios de progresso e avaliação de eficiência individual ou grupal.
C
Certo
E
Errado
A Administração de Pessoas é uma área essencial na gestão das organizações, ela é responsável pelo planejamento, organização, direção e controle das atividades associadas aos colaboradores, pelo alcance dos objetivos e desenvolvimento do capital humano de uma organização. Sobre algumas das atividades que correspondem à Administração de Pessoas, analise os itens a seguir:
I. Recrutamento e seleção.
II. Gestão de conflitos.
III. Avaliação de desempenho.
IV. Gestão de fornecedores.
É correto o que se afirma em:
A
I e III, apenas.
B
I, II, III e IV.
C
I e II, apenas.
D
III e IV, apenas.
E
I, II e III, apenas.
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