Questões de Concurso sobre Níveis do planejamento

 
 
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Auditabilidade, mensurabilidade, estabilidade, economicidade, desagregabilidade, sensibilidade, clareza e simplicidade são propriedades complementares para os indicadores, porém estão sujeitas à análise de trade-off em função da avaliação particularizada da situação.

C
Certo

E
Errado
No planejamento estratégico, os indicadores são medidas que expressam e quantificam insumos, resultados, características ou o desempenho de um processo, um serviço, um produto ou uma organização.

C
Certo

E
Errado
A gestão estratégica organizacional, por incorporar o planejamento como mecanismo de ação, diverge da gestão estratégica de pessoas.

C
Certo

E
Errado
Rogério é Diretor de uma empresa de médio porte e está coordenando a elaboração do planejamento estratégico dessa organização. Com o intuito de ajudá-lo nesse processo, podemos considerar uma boa sugestão:

A
Que foque sua análise nos fatores internos da organização, uma vez que o ambiente externo à empresa está fora do alcance do seu raio de ação.

B
O uso da matriz GE/McKinsey para avaliar a eficácia dos recursos humanos em cada departamento da organização.

C
O emprego da análise SWOT para avaliar de forma integrada os pontos fortes e fracos da organização com as oportunidades e ameaças provenientes do ambiente externo.

D
A utilização da matriz BCG para identificar e quantificar as principais causas de erros nos processos produtivos. Assim, poderá aprimorar sensivelmente as rotinas estabelecidas.

Qual das alternativas abaixo apresenta a ordem de ações de um planejamento organizacional, do nível operacional até o nível estratégico, respectivamente?


A

Desdobramento de estratégia, decisões estratégias e objetivos a serem alcançados


B

Decisões estratégicas, desdobramento de estratégias e objetivos a serem alcançado


C

Desdobramento de estratégia, objetivos a serem alcançados e decisões estratégicas


D

Desdobramento de estratégia, cumprimento de atribuições e decisões estratégicas

Entre as estratégias organizacionais mais praticadas, destacam-se a estratégia de sobrevivência, para quando o ambiente e a empresa estiverem em situação inadequada ou apresentarem perspectivas caóticas; a estratégia de manutenção, para o caso de a empresa identificar um ambiente com ameaças, mas dispor de uma série de pontos fortes; a estratégia de crescimento, para quando a empresa tiver predominantemente pontos fracos, mas o ambiente proporcionar situações favoráveis; e a estratégia de desenvolvimento, para quando houver predominância de pontos fortes e de oportunidades.

C
Certo

E
Errado

Para a obtenção dos resultados esperados para a unidade hospitalar, os objetivos e metas da instituição devem ser definidos e decididos nos níveis


A

tático, gerencial e operacional.


B

tático, operacional e administrativo.


C

gerencial, administrativo e tático.


D

estratégico, gerencial e administrativo.


E

estratégico, tático e operacional.

Suponha que determinada organização pretenda aplicar, em seu processo seletivo para contratação de pessoal, os conceitos de Gestão por Competências, utilizando-se das ferramentas pertinentes. Em tal cenário, afigura-se relevante

A
identificar as competências necessárias para os cargos correspondentes, e verificar as que não estão presentes dentro da própria organização.

B
identificar as lacunas existentes entre as competências demandadas pela organização e aquelas disponíveis no mercado.

C
mapear os processos de trabalho da organização, identificando os cargos necessários para melhorar sua efetividade.

D
realizar a prévia redução das estruturas existentes na organização, no processo conhecido como downsizing.

E
utilizar o mapa estratégico da organização, alinhando os recrutamentos com a missão estratégica identificada.
Apesar das claras diferenças entre o desenvolvimento de estratégias voltadas para o planejamento racional e a visão de estratégia emergente, ambas as propostas concordam que é por meio da formulação de estratégias que a organização interage com seu meio e que os objetivos conectam-se às atividades gerenciais.

C
Certo

E
Errado
O planejamento estratégico, na gestão de pessoas, deve incluir o diagnóstico de aspectos intrínsecos e extrínsecos à organização.

C
Certo

E
Errado
Para a definição de políticas e práticas de gestão de pessoas, devem ser consideradas não somente a estratégia empresarial mas também as características da equipe e os demais recursos da organização.

C
Certo

E
Errado

Existem diversos antagonismos entre o plano estratégico e o tático. Essas divergências são mais sérias quando esses planos são atribuídos a diferentes entidades, como ocorre na gestão de um empreendimento. Assinale a alternativa que trata de um planejamento estratégico.


A

Visa a controlar o futuro: não existe sem controle.


B

É determinístico: serve para racionalizar o uso de recursos, evitar desperdícios.


C

Deve ser contínuo e sistemático.


D

Pouco estável, adapta-se às circunstâncias políticas, depende do grau de governabilidade em cada instante.


E

Adota o método dedutivo, efetuando análise.

O nível da empresa e o tipo de planejamento envolvidos quando se deseja projetar ações de longo prazo voltadas para seu ambiente de tarefa, com elevado grau de incertezas e abrangendo a organização como um todo é, respectivamente:


A

institucional, estratégico


B

operacional, tático


C

intermediário, estratégico


D

institucional, tático

É um exemplo de decisão estruturada, tomada na análise de problemas pela gerência operacional, equipes e funcionários:


A

projetar um novo site corporativo


B

desenvolver um orçamento departamental


C

decidir a entrada ou saída dos mercados


D

determinar a elegibilidade de horas extras

Sobre o planejamento estratégico da comunicação organizacional, analise as afirmativas a seguir.

I. Para execução do plano estratégico de comunicação é necessário mobilizar o presidente e os diretores da instituição pois eles são os responsáveis por impor a cultura organizacional aos demais níveis hierárquicos da empresa.

II. A divulgação do plano estratégico de comunicação para os setores operacionais deve ignorar aspectos inerentes a missão, à visão e aos valores da organização, a fim de obter o comprometimento com ações mais focais.

III. Na gestão estratégica da comunicação, é preciso um controle contínuo das ações por meio de checklists, cronogramas e quadros de controle para que se possa evitar ou corrigir eventuais desvios de rumo.

Assinale:


A
se somente a afirmativa I estiver correta.

B
se somente a afirmativa II estiver correta.

C
se somente a afirmativa III estiver correta.

D
se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.

E
se todas as afirmativas estiverem corretas.
As características do planejamento tático são: indica a participação de cada unidade no planejamento global, seu horizonte temporal é de médio prazo, e é definido por

A
cada funcionário da empresa como contribuição ao planejamento operacional.

B
equipes multidisciplinares que se apoiam em pesquisas de mercado.

C
meio de indicadores de mercado, envolvendo clientes e concorrência.

D
cada unidade organizacional como contribuição ao planejamento estratégico.

E
todos os funcionários da empresa, indicando como cada tarefa deve ser feita.

Planejamento, organização, direção e controle são as funções administrativas de uma organização. O planejamento corresponde à primeira e a mais importante das quatro funções administrativas. Para comportar os objetivos específicos da organização, existem três tipos de planejamento, os quais são:


A

Estratégico, Estrutural e Operacional.


B

Estratégico, Setorial e Estrutural.


C

Tático, Setorial e Efetivo.


D

Estratégico, Tático e Efetivo.


E

Estratégico, Tático e Operacional.

Com relação aos níveis de planejamento e gestão observáveis para a força de trabalho nas organizações, analise as afirmativas a seguir.


I. O modelo de gestão tático-operacional da força de trabalho pressupõe um departamento de pessoal atuando na função de assessoria à direção e aos departamentos da organização.

II. O modelo de gestão estratégico da força de trabalho faz o departamento de pessoal abandonar suas atividades tradicionais.

III. O setor de gestão estratégica de RH deve assumir desde a configuração dos modelos de remuneração até a sua execução.


Assinale:


A

se somente a afirmativa I estiver correta.


B

se somente a afirmativa II estiver correta.


C

se somente a afirmativa III estiver correta.


D

se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.


E

se todas as afirmativas estiverem corretas.

O planejamento e a gestão estratégica de instituições e empresas demandam cuidados especiais com as pessoas que compõem o seu corpo vivo, pelo fato de eles serem os responsáveis, em última análise, pelo seu sucesso ou fracasso.


Assim, o processo de escolha dessas pessoas deverá refletir, com clareza, o que se espera de cada uma no desempenho de suas atribuições. Para isso, os responsáveis deverão definir claramente o perfil de competências requerido para os cargos e funções.


Assinale a opção que indica a definição correta de competência.


A

Conjunto de conhecimentos aplicáveis ao desempenho.


B

Conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes.


C

Conjunto adequado de informações e habilidades.


D

Conjunto de atitudes capazes de influenciar os rumos da empresa.


E

Conjunto de posturas críticas requeridas para as tarefas.

Na estratégia empresarial, durante o processo de formulação estratégica, define-se o que a empresa precisa fazer, ao passo que, durante o planejamento, define-se como alcançar os objetivos definidos da empresa.


C

Certo


E

Errado

   
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