

Seu próximo nível começa aqui
Com a Assinatura Ilimitada, você tem tudo que precisa para sua aprovação.
Com a Assinatura Ilimitada, você combina prática, teoria e método em uma única assinatura com tudo que você precisa para sua aprovação.
Com base no diagrama de Nemoto, assinale a alternativa que apresenta a função da direção de uma organização em cenários adversos.
Estabelece metas para corrigir a situação atual.
Conduz as análises das anomalias, atacando as causas imediatas.
Elimina as anomalias crônicas, atuando nas causas fundamentais.
Verifica diariamente as anomalias no local de ocorrência.
Relata as anomalias.
No planejamento dos sistemas de recompensa para as pessoas na organização, devem ser considerados todos os elementos que compõem a remuneração, tais quais pagamentos em dinheiro, em mercadorias, férias e benefícios como acesso a academia de ginástica ou creche.
Certo
Errado
Como executivo da Sanesul, você precisa utilizar a ferramenta de planejamento estratégico empresarial BSC para medir como criar valor para os clientes. Assinale a alternativa que apresenta o que significa BSC e qual é o benefício da utilização dessa ferramenta no planejamento estratégico.
BSC significa Balanced Scorecard e o mesmo revela com clareza os vetores do desempenho superior e de longo prazo em termos competitivos e de criação de valor.
BSC significa Balanço Super Competitivo e o mesmo revela com clareza os vetores do desempenho superior e de longo prazo em termos competitivos e de criação de valor.
BSC significa Balanced Scorecard e o mesmo revela, com alguma precisão, os vetores do desempenho superior em termos competitivos e de criação de valor.
BSC significa Balanced Scorecard e o mesmo revela constantemente os vetores do desempenho mediano e de longo prazo em termos de criação de valor.
BSC significa Balanced Scorecard e o mesmo revela com clareza os vetores do desempenho inferior e de curto prazo em termos competitivos e de criação de valor.
Na metodologia BSC (balanced scorecard), objetivos estratégicos que se correlacionam com gestão de pessoas e conhecimentos em tecnologia da informação estão contemplados na perspectiva interna do mapa estratégico.
Certo
Errado
(CONCURSO CRATO/2021) Para lidar com os desafios e mudanças as organizações exibem uma estrutura construída em três níveis: nível institucional ou estratégico, nível intermediário ou tático e o nível operacional. Para Chiavenato (2004) cada nível dentro da organização tem como foco sua realidade na busca de resultados, que variam em abrangência com relação ao grau de incerteza e sua lógica de sistema aberto ou fechado. Sendo assim, qual alternativa abaixo apresenta características voltadas para o nível operacional?
Este nível é também chamado de gerencial por seu caráter mediador entre os níveis estratégico e operacional.
Concentra o maior número de pessoas e é responsável pela execução, planejamento e supervisão das atividades.
É conhecido como o nível mais elevado da organização.
Este nível é responsável por elaborar objetivos e planos de ações que a empresa pretende alcançar no futuro.
Neste nível os funcionários executam rotinas e procedimentos básicos na produção de bens e serviços.
Sobre a análise SWOT é CORRETO afirmar que a soma:
das forças internas e das oportunidades resultam em vulnerabilidade para a empresa.
das fraquezas mais as oportunidades resultam em limitações para a empresa.
das forças internas e das ameaças resultam em alavancagem para a empresa.
das fraquezas e das ameaças resultam em limitações para a empresa.
das forças internas e das fraquezas resultam em problemas para a empresa.
Assinale a alternativa que apresenta uma ferramenta do plano de ação.
diagrama de dispersão
fluxograma
histograma
5W2H
diagrama de Pareto
Marcos, analista de projetos, tem a atribuição de acompanhar o que é realizado pelo projeto, a fim de propor ações preventivas e corretivas no menor espaço de tempo possível quando da detecção de anormalidades.
Nessa situação hipotética, Marcos trabalha na fase do projeto referente a
planejamento.
fiscalização.
execução.
monitoramento e controle.
Foi-se o tempo em que o RH era limitado apenas a selecionar, contratar e demitir funcionários, pois essas são apenas funções básicas e essenciais da área. Atualmente os profissionais estão expandindo suas competências para beneficiar cada vez mais o negócio. Dentre os exemplos de atividades desempenhadas pelo RH, pode-se citar:
planejamento dos recursos humanos
avaliação de desempenho das empresas concorrentes
desenvolvimento da atividade fim , estrategicamente
desenvolvimento pessoal e de carreira dos profissionais terceirizados
Compõe a Matriz de prioridade GUT:
Gravidade, uniformidade e tempo de utilização.
Gravidade, urgência e tendência.
Grau de risco, urgência, tempo de utilização.
Grau de risco, uniformidade, tendência.
Uma empresa do setor alimentício, sediada em São João Del-Rei/MG, cujas atividades estão em funcionamento há 20 anos, está passando por um processo de reestruturação estratégica e foi sugerido que utilizasse o Balanced Scorecard (BSC) para a quantificação dos resultados.
Assinale a alternativa que NÃO compreende uma possível indicação para a utilização do BSC.
O BSC pode ser utilizado na determinação do tamanho do mercado para que uma organização inicie suas atividades em determinado ramo.
O BSC pode ser utilizado porque as tradicionais medidas financeiras de desempenho podem não ser suficientes para assegurar uma boa gestão das empresas e dos negócios.
O BSC permite identificar a perspectiva do cliente sobre a organização.
O BSC auxilia na identificação dos aspectos internos relacionados a processos e competências que as organizações devem buscar para se sobressaírem no mercado.
De acordo com o Guia PMBOK (Project Management Body of Knowledge), o grupo de processos de planejamento inclui:
definir as atividades
verificar o escopo
gerenciar a equipe do projeto
orientar a execução do projeto
Várias técnicas são utilizadas para análise e priorização das causas dos problemas encontrados em um time de trabalho. Recomenda-se, em diversas bibliografias, a utilização da Matriz GUT por ser simples e de fácil aplicação. Esta matriz trata as causas dos problemas com o objetivo de priorizá-las e, para isto, leva-se em conta:
a gravidade, a urgência e a tendência (GUT) de cada causa do problema.
a gravidade, a ubiquidade e a temporalidade (GUT) de cada causa do problema.
a geografia, a urgência e a tendência (GUT) de cada causa do problema.
a geografia, a ubiquidade e a temporalidade (GUT) de cada causa do problema.
A abordagem do Balanced Scorecard (BSC) foi originalmente projetada para uso em organizações empresariais ou que trabalham no setor privado, mas também pode ser aplicada em organizações do setor público e outras sem fins lucrativos. Claudia, na última reunião com a equipe, defendeu o uso do BSC, uma vez que:
a capacidade de uma organização de ter um bom desempenho do ponto de vista de inovação e aprendizagem depende muito mais de seus ativos tangíveis do que dos intangíveis.
a qualidade de uma organização pode ser compreendida a partir dos feedbacks dos usuários sobre a qualidade dos produtos, além das entregas dos serviços no prazo, e isto deve ser avaliado na perspectiva do aprendizado e crescimento.
entre suas principais vantagens, estão: tomada de decisões mais assertivas, clareza na definição dos objetivos, visão fragmentada da organização.
o valor de uma organização está relacionado com sua capacidade de melhorar, inovar e aprender, portanto, ela deve investir na competência de seu quadro, no clima para ação, bem como, em um sistema de incentivo vinculado a metas.
Para gerir o tempo, qual é a ferramenta de gestão que é dividida em quatro quadrantes nos quais as tarefas podem ser classificadas em urgentes e importantes, tarefas importantes, porém não urgentes, as que são urgentes que não são importantes e as que abarcam as que não são nem urgentes nem importantes?
______________ferramenta de gestão dividida em quatro quadrantes nos quais as tarefas podem ser classificadas de acordo com seu nível de urgência e importância.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
Gráfico de Pareto
Matriz de Eisenhower
Fluxograma vertical
Matriz BCG
São características das organizações formais, EXCETO:
Divisão do Trabalho.
Hierarquia.
Colaboração espontânea.
Especialização.
Em função da multiplicidade de tarefas exercidas, muitas vezes os gestores incorrem em decisões erradas ao priorizar a solução de determinados problemas e negligenciar outros de maior importância.
Nesse sentido, é uma importante ferramenta para a priorização de problemas:
Gestão 5S;
Matriz GUT;
Análise BCG;
Reengenharia;
Avaliação incremental.
A análise SWOT de uma empresa é um dos mais tradicionais métodos usados para definir estratégias de negócios. Juntamente com a Matriz de Porter, a Matriz BCG e a Matriz de Ansoff, pode-se considerar esse conjunto de matrizes como o quarteto de ouro das ferramentas de marketing estratégico mais tradicional, empregadas até hoje para se definir planos de negócios, planejamentos anuais de empresas e planejamentos estratégicos.

Marque a opção correta:
Strengths - de forma análoga, são as características e elementos de seu ambiente interno que desfavorecem sua empresa em relação à concorrência.
Weaknesses - ocorre sempre que um fator externo cria um cenário favorável para a empresa.
Opportunities - são os elementos e características de seu ambiente interno que representam uma vantagem sobre a concorrência.
Threats - são todos os elementos ou conjunturas que criam um ambiente desfavorável para a empresa (e sobre os quais a empresa não tem controle).
Em Administração, o consenso de membros da organização sobre o futuro que se deseja, é denominado
missão.
negócio.
valores.
visão.
princípios.