Questões de Concurso sobre Correio eletrônico (e-mail)

A elaboração de documentos oficiais, como memorandos, ofícios e e-mails, exige um domínio preciso da linguagem formal e a habilidade de transmitir as informações de forma clara e objetiva. Cada tipo de documento possui regras específicas quanto à sua estrutura, objetivo e tom de comunicação.

Assinale a alternativa CORRETA sobre as boas práticas para a redação desses documentos em um ambiente corporativo de médio porte.

Assinale a opção correta que apresenta um tipo de expediente oficial dirigido ao presidente da República ou ao vice‑presidente para propor alguma medida, submeter projeto de ato normativo à sua consideração ou informá‑lo de determinado assunto.

Os documentos oficiais podem ser identificados de acordo com algumas possíveis variações. Qual é o documento que para ser aceito como original, é necessário existir certificação digital que ateste a identidade do remetente, segundo os parâmetros de integridade, autenticidade e validade jurídica da Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira – ICPBrasil?

Assinale a alternativa que apresenta corretamente a funcionalidade atribuída ao(s) correspondente(s) documento(s) oficial(is).

Quanto ao uso de e-mail para a comunicação oficial entre órgãos dos governos federais, estaduais, distritais e municipais, considerando o Manual de Redação da Presidência da República (2018), analise as assertivas abaixo:

I. O destinatário não deve, em nenhuma hipótese, reconhecer como válido o e-mail sem certificação digital ou com certificação digital fora da ICP-Brasil.

II. No uso do e-mail, deve-se evitar o uso de linguagem incompatível com uma comunicação oficial.

III. O endereço eletrônico utilizado pelos servidores públicos deve ser oficial, utilizando-se a extensão “.gov.br”, por exemplo.

Quais estão corretas?

A utilização do e-mail para a comunicação tornou-se prática comum, não só em âmbito privado, mas também na administração pública. O termo e-mail pode ser empregado com vários sentidos. Sobre seu uso na comunicação oficial, é CORRETO afirmar:

O Correio Eletrônico (e-mail) é uma ferramenta essencial de comunicação, especialmente no contexto das oficinas de cultura, onde facilitadores devem gerenciar comunicações com participantes, parceiros e outras partes interessadas. Considerando as melhores práticas de uso do correio eletrônico, qual das alternativas abaixo representa corretamente uma abordagem segura e eficiente para o gerenciamento de e-mails?

Sabendo-se que a utilização do e-mail tornou-se prática comum, com a evolução dos meios de comunicação tecnológicos, analise as assertivas a seguir.

I. Como gênero textual, o e-mail pode ser considerado um documento oficial, assim como o ofício.

II. O e-mail (correio eletrônico) é uma ferramenta de comunicação aceita, não só em âmbito privado, mas também na Administração Pública.

III. Como trata-se de um gênero textual virtual, a linguagem utilizada não está presa necessariamente a padrões utilizados em uma comunicação oficial, em qualquer situação que seja.

Está correto o que se afirma em

Assinale a alternativa correta sobre o uso do correio eletrônico na administração pública.

A utilização do e-mail para a comunicação tornou-se prática comum como sistema de transmissão de mensagens eletrônicas por seu baixo custo e celeridade, sendo a principal forma de envio e recebimento de documentos na administração pública. No uso do e-mail, recomenda-se:

Assinale a alternativa que apresenta o tipo de documento oficial utilizado como comunicação entre os chefes dos poderes públicos, especificamente enviado pelo Chefe do Poder Executivo ao Poder Legislativo.

De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República (2018), entre os documentos da comunicação oficial estão:

I. Portaria.

II. Ofício.

III. Mensagem.

IV. Correio eletrônico (e-mail).

Quais estão corretas?

O uso do Correio Eletrônico (e-mail) é uma ferramenta essencial para a comunicação no ambiente profissional, incluindo o contexto de oficinas de esportes. Considerando as boas práticas e questões de segurança associadas ao uso de e-mails, analise as afirmativas abaixo e marque (V) para verdadeiro e (F) para falso.

( ) É seguro abrir qualquer anexo recebido por e-mail, desde que o remetente seja conhecido, pois não há risco de malware ou vírus em arquivos de remetentes confiáveis.

( ) O uso de cópia oculta (CCO) ao enviar e-mails para múltiplos destinatários é recomendado para proteger a privacidade dos endereços de e-mail dos participantes das oficinas.

( ) Para garantir a segurança e a confidencialidade, é importante sempre verificar o domínio do remetente, especialmente em e-mails que solicitam informações sensíveis ou financeiras.

( ) O uso de e-mails pessoais, para a comunicação oficial de atividades das oficinas de esportes é recome ndado para manter a informalidade e facilitar a interação com os participantes.

A sequência correta é:

A terceira edição do Manual de Redação da Presidência da República (2018) instituiu o Padrão Ofício em substituição a três tipos de expedientes oficiais que se diferenciavam antes pela finalidade do que pela forma.

Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE esses três tipos de expediente.

Nas mensagens oficiais por correio eletrônico (email), deve-se utilizar o mesmo fecho dos demais documentos oficiais, que pode ser “Atenciosamente” ou “Respeitosamente”.

De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, “A utilização do e-mail para a comunicação tornou-se prática comum, não só em âmbito privado, mas também na administração pública. [...] Como gênero textual, o e-mail pode ser considerado um documento oficial, assim como o ofício.” (p. 46). Com relação à forma e estrutura do e-mail, o referido Manual dispensa, no corpo da mensagem, a apresentação de

Para Bond e Oliveira (2011), existem diferentes tipos de comunicação, e entre eles estão a comunicação verbal oral e comunicação verbal escrita. São exemplos de comunicação verbal escrita:

I. Elaboração de um e-mail.

II. Leitura de uma ata.

III. Redação de um ofício.

Quais estão corretos?

Leia o enunciado abaixo e assinale a alternativa que apresenta o termo correspondente para completar a lacuna:

O(A) __________ é a modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão, que podem estar hierarquicamente em mesmo nível ou em níveis diferentes. Trata-se, portanto, de uma forma de comunicação eminentemente interna.

Segundo os novos padrões de correspondência oficial, o documento expedido por Ministros de Estado para autoridades de mesma hierarquia passou a ser o:

Qual das alternativas abaixo, apresenta o documento que visa a apresentar um resumo de atividades realizadas, bem como informar os dados e resultados coletados com elas?