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Questões de Concurso sobre Avaliação de desempenho
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A Psicologia, como disciplina que se dedica ao estudo do ser humano, de seus processos mentais e comportamento, se qualifica como importante referência nas ações empreendidas na área de atuação da engenharia de segurança do trabalho. A respeito, é correto afirmar que
A
no Brasil, a partir de 1920, a Psicologia comparece nos estudos aplicados ao trabalho a partir das lutas operárias, municiando o movimento sindical em relação ao caráter nocivo da administração científica do trabalho, então em implantação nas empresas nacionais.
B
a Psicologia Industrial, dos anos 1920-1940, evolui para a Psicologia organizacional quando, além da dimensão clínica, incorpora problemas tradicionais das empresas, como recrutamento, testes de aptidão, seleção, treinamento, análise de tarefas, incentivos e condições de trabalho.
C
o fato do comportamento do indivíduo resultar exclusivamente das forças da personalidade é importante obstáculo à busca, pelos prevencionistas, do comportamento seguro dos trabalhadores quando operam em condições de trabalho inseguras.
D
o feedback, enquanto item do sistema de comunicação da empresa, precisa ser descritivo, em vez de avaliativo, de forma a evitar julgamentos para não gerar um comportamento defensivo no outro que redunde até em rejeição à prática do feedback, e deve preocupar-se em fornecer dados em relação ao comportamento do outro.
E
os conflitos, quando valorizados, tornam-se muito perigosos num ambiente de trabalho, pois podem provocar hipertrofia da sensibilidade em relação ao outro, que passa a ser visto como inimigo, de maneira a criar riscos de sabotagem de equipamento ou de processos, em função de questões pessoais.
Na perspectiva da gestão do desempenho, não é necessário desenvolver o caráter formativo, uma vez que a formação não será avaliada de maneira institucional.
C
Certo
E
Errado
Considerando o desenvolvimento de ferramentas de avaliação de clima organizacional, devemos levar em consideração que:
A
itens de medidas de clima organizacional também servem para analisar aspectos de avaliação de competência no ambiente organizacional.
B
itens das medidas devem ter conteúdo referente ao nível de competência experimentado pelo trabalhador que responde, sobre sua percepção acerca do próprio desempenho e sensação de autoeficácia.
C
itens das medidas devem incorporar conteúdo referente a necessidade de treinamento experimentado pelo participante, considerando a compatibilidade com o setor em que opera.
D
itens das medidas de clima organizacional devem incorporar conteúdos sobre o nível de estresse ocupacional sofrido pelo próprio respondente.
E
itens das medidas devem incorporar conteúdo referente à percepção do trabalhador sobre seu ambiente de trabalho considerando múltiplas dimensões como tratamento justo, reconhecimento, comunicação e outros aspectos.
Faça a leitura do trecho a seguir:
“Bourne e colaboradores [...] salientam que as pesquisas sobre os Sistemas de Avaliação de Desempenho não têm evoluído muito porque a maior parte dos recentes estudos tem se concentrado apenas nos estágios iniciais, sem estudar a implementação e o acompanhamento dos Sistemas.”
(Adaptado de GUESSER, Paula Cristina Leite; ENSSLIN, Sandra Rolim; PETRI, Sergio Murilo. Avaliação de Desempenho de Gestão de Recursos Humanos no Setor Público. Sociedade, Contabilidade e Gestão, v. 15, n. 4, p. 42-67, 2020.)
Com base no trecho destacado, assinale a atividade que não faz parte das 4 fases do Ciclo de vida de um Sistema de Avaliação de Desempenho.
A
Selecionar as medidas de desempenho.
B
Não desafiar os pressupostos estratégicos.
C
Aplicar as medidas de desempenho.
D
Rever o conjunto de medidas.
E
Rever metas e padrões.
O método de avaliação de desempenho que se baseia na avaliação de um grupo de fatores determinantes daquilo que a organização define como “desempenho”, no seu contexto, é denominado de:
A
360 graus.
B
Comparativo.
C
Escalas Gráficas.
D
Escolha Forçada.
E
Incidentes Críticos.
É amplamente utilizada nas grandes corporações e por meio dela, todos os colaboradores, independentemente da sua posição hierárquica, podem ser simultaneamente avaliadores e avaliados. Essa metodologia permite que o colaborador seja avaliado por si mesmo, pelos seus superiores e pares/funcionários, resultando em uma análise sistêmica, que propicia uma identificação clara a respeito de diversas variáveis que impactam a produção de resultados de um profissional.
A descrição acima diz respeito à:
A
Avaliação 180°.
B
Avaliação 360°.
C
Avaliação direta.
D
Auto avaliação.
E
Avaliação por competências.
Para um melhor desempenho, as organizações precisam de equipes que atinjam bons resultados. Assim, devem formar equipes eficientes e eficazes, otimizando os talentos de seus funcionários.
Nesse sentido, é necessário, para que uma equipe seja eficiente e eficaz, exceto:
A
Estruturar-se para a solução de problemas, com habilidades complementares e um desempenho coletivo.
B
Promover a geração de uma sinergia positiva por meio do esforço coordenado e uma boa liderança.
C
Organizar-se com habilidades aleatórias, para que seu desempenho seja a somatória das contribuições individuais.
D
Gerar o potencial para uma organização melhorar seu desempenho e aumentar resultados sem aumentar investimentos.
Ano:
2023
Prova:
CESPE/CEBRASPE - TJ ES - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade Psicologia - 2023
A construção de conhecimento por processo de desaprendizagem tende a ser funcional, por gerar reequilíbrio organizacional, mas implica na manutenção de comportamentos inadequados existentes no contexto organizacional.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2023
Prova:
CESPE/CEBRASPE - TJ ES - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade Psicologia - 2023
A confiabilidade refere-se à forma com que os aspectos reais do desempenho são ou não medidos em processos de avaliação de desempenho no trabalho.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2023
Prova:
CESPE/CEBRASPE - TJ ES - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade Psicologia - 2023
Medidas comportamentais de desempenho são menos afetadas por variáveis ambientais e não podem medir de forma exata a motivação para o trabalho.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2023
Prova:
CESPE/CEBRASPE - TJ ES - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade Psicologia - 2023
No momento em q ue o desempenho é avaliado de acordo com uma média geral, tem-se um exemplo de tendência central.
C
Certo
E
Errado
Sobre a Avaliação de Desempenho (AD), conforme Peixoto e Caetano (2013), é INCORRETO afirmar que
A
os sistemas de avaliação mais tradicionais incidiam sobre as pessoas e procuravam avaliar algumas de suas características ou seus traços de personalidade.
B
é necessário, na Avaliação de Desempenho Profissional, considerar quatro elementos básicos: o avaliado, o julgamento do desempenho, o avaliador e o contexto no qual os comportamentos ocorrem.
C
cabe ao profissional responsável pelo processo de AD definir os elementos próprios para realizar a avaliação de acordo com as características do trabalho realizado, os objetivos, a cultura e os recursos da organização. Devido a essa especificidade contextual, não é possível identificar os procedimentos comuns a qualquer sistema de avaliação.
D
a avaliação 360 consiste na utilização de múltiplas fontes para avaliar um empregado: superior, subordinados, colegas e ele próprio (autoavaliação). Esse formato é menos utilizado do que a popularidade da metáfora de 360 graus faria supor.
A avaliação do desempenho também faz parte das funções do psicólogo organizacional em determinadas empresas, públicas ou privadas. Como beneficios dessa avaliação para o empregado, pode-se apontar
A
propor providências no sentido de melhorar o padrão de desempenho da empresa.
B
avaliar seu potencial e comunicar-se com seus subordinados para compreenderem os padrões de desempenho desejáveis para a empresa.
C
fazer uma autoavaliação e autocrítica quanto aos processos de trabalho exigidos pelo gestor.
D
conhecer as expectativas dos gestores sobre seu desempenho e quais são seus pontos fortes e fracos, segundo essa avaliação.
Uma das funções da avaliação psicológica é assegurar condições de poder contar com pessoas saudáveis no desempenho de funções de risco.
C
Certo
E
Errado
Da mesma forma como os professores avaliam continuamente o desempenho de seus alunos, as organizações estão preocupadas com o desempenho de seus colaboradores. Sobre a avaliação de desempenho é correto afirmar.
A
É o processo que avalia o comportamento do funcionário.
B
Em todos os casos, o principal interessado na avaliação de desempenho é a própria organização.
C
A avaliação de desempenho 360º é feita de modo circular por todos os elementos que mantém alguma interação com a organização.
D
Pode focar o cargo ocupado pela pessoa ou as competências que esta oferece à organização, como contribuição ao sucesso organizacional.
Em todas as circunstâncias e momentos estamos avaliando tudo o que acontece ao nosso redor, o mesmo acontece nas organizações. A respeito da avaliação do desempenho, é correto afirmar que:
A
a avaliação do desempenho tem como objetivo focar nas competências que os funcionários oferecem como contribuição ao sucesso organizacional.
B
a avaliação deve enfatizar o colaborador no cargo, mas também sobre seus hábitos pessoais observados no trabalho.
C
a avaliação para cima é feita de modo circular por todos os elementos que mantém alguma interação com o avaliado.
D
na avaliação 360º é a própria equipe de trabalho que avalia seu desempenho como um todo e de cada um de seus membros e programa.
E
a avaliação deve ser aceita por ambas as partes: avaliador e avaliado.
Para a correta execução e a consequente avaliação de desempenho, é fundamental a delimitação prévia de um plano de trabalho entre chefia e subordinado; essa etapa de planejamento é livre e não tem de ser necessariamente pautada por critérios previstos pela instituição.
C
Certo
E
Errado
A avaliação por competências não se resume apenas a um momento específico, mas sim a um processo contínuo de desenvolvimento e crescimento. Então, é fundamental fornecer feedback construtivo aos colaboradores.
Sobre feedback, é correto afirmar:
A
Não se configura como parte fundamental do processo de avaliação.
B
Não é considerado um momento de diálogo e aprendizado mútuo.
C
No feedback é necessário destacar os pontos fortes e áreas de melhoria, para que os colaboradores possam direcionar seus esforços de desenvolvimento de forma mais eficaz.
D
O feedback não precisa ser uma via de mão dupla, pois o foco não é permitir que os colaboradores também expressem suas opiniões.
E
Os colaboradores devem omitir sua opinião e perspectivas sobre o processo de avaliação e suas necessidades de desenvolvimento.
Esse modelo de avaliação analisa a performance de funcionários, em termos tanto de comportamentos quanto de skills técnicas, que levam à realização ou não de objetivos definidos. Com ele, você entende em que fase o colaborador está no momento e quais pontos devem ser desenvolvidos, fornecendo uma compreensão mais detalhada e diferenciada sobre quais habilidades são necessárias a nível estratégico. Estamos falando de:
A
Avaliação por competências.
B
Avaliação de desempenho.
C
Avaliação 90°.
D
Avaliação de desempenho da gestão.
E
Avaliação de desempenho da equipe.
A avaliação de desempenho é um dispositivo que busca aferir o desempenho dos trabalhadores, comparando o desempenho esperado com o comportamento apresentado pelos indivíduos. Existem diferentes modelos de avaliação. Um deles é executado de maneira que o gestor avalia o colaborador e vice-versa. Este tipo de avaliação oportuniza a coleta de análise do desempenho tanto dos subordinados quanto dos gestores. Esse tipo de avaliação de desempenho é conhecido por
A
avaliação 90°.
B
avaliação refratária.
C
avaliação 360°.
D
avaliação 180°.
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