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A redação oficial é um instrumento fundamental para a comunicação entre órgãos públicos e entre estes e os cidadãos, exigindo clareza, concisão e impessoalidade na linguagem. A padronização da linguagem e a observância das normas estabelecidas para cada tipo de documento são essenciais para garantir a eficiência e a uniformidade na comunicação oficial. Sobre a redação oficial, julgue as seguintes afirmações como verdadeiras (V) ou falsas (F):
(__)O ofício é um tipo de documento utilizado para a comunicação entre órgãos públicos ou entre estes e particulares, caracterizado pela formalidade e pela estrutura padronizada, que inclui elementos como timbre, endereçamento, assunto, texto e fecho.
(__)A linguagem utilizada na redação oficial deve ser formal, objetiva e impessoal, evitando o uso de jargões técnicos, regionalismos e figuras de linguagem, o que garante a uniformidade e a acessibilidade da comunicação a todos os cidadãos. No entanto, em comunicações internas entre setores de um mesmo órgão, é permitido o uso de abreviações e linguagem informal para agilizar a comunicação.
(__)O memorando é um tipo de comunicação interna, utilizado entre unidades administrativas de um mesmo órgão, caracterizado pela agilidade e pela simplicidade, dispensando a formalidade e a estrutura rígida do ofício.
Assinale a alternativa cuja respectiva ordem de julgamento está correta:
V − F − V.
V − F − F.
F − F − V.
V − V − V.
Na nova edição do Manual, estabeleceu‑se que os expedientes se diferenciam pela finalidade: ofício; aviso; e memorando.
Certo
Errado
Qual é o nome da correspondência interna e externa trocada entre autoridades de hierarquia equivalente, ou enviada a alguém de hierarquia superior à daquele que assina, cujo uso está restrito ao tratamento de assuntos oficiais, conforme ordens legais, pelos órgãos da Administração Púbica entre si e também com particulares?
Memorando.
Ata.
Relatório.
Ofício.
Contrato.
Assinale a alternativa que corretamente completa a frase a seguir.
"O memorando oficial é uma modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão, que estão hierarquicamente em mesmo nível ou em níveis diferentes, portanto:"
trate-se de uma forma de comunicação externa.
trata-se de uma forma de comunicação informal.
trata-se de uma forma de comunicação necessariamente realizada por meio de correio eletrônico.
trata-se de uma forma de comunicação interna.
trata-se de uma forma de comunicação ambígua.
Destaque o tipo de correspondência que representa a modalidade eminentemente interna de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão, que tanto podem estar no mesmo nível hierárquico como em níveis diferentes. Há situações nas quais apresenta caráter meramente administrativo, mas também poderá ser empregada para a exposição de projetos, ideias, diretrizes, dentre outros. A agilidade é considerada um dos seus principais atributos.
Carta
Memorando
Ofício
Circular
Portaria
Leia o enunciado abaixo e assinale a alternativa que apresenta o termo correspondente para completar a lacuna:
O(A) __________ é a modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão, que podem estar hierarquicamente em mesmo nível ou em níveis diferentes. Trata-se, portanto, de uma forma de comunicação eminentemente interna.
Ata.
Correio Eletrônico.
Memorando.
Edital.
Atestado.
Considerando-se os documentos oficiais, assinalar a alternativa que preenche a lacuna abaixo CORRETAMENTE:
____________ é o ato pelo qual a administração afirma por escrito a existência de um fato ou de uma situação verificável em assentamento público.
Requerimento
Memorando
Portaria
Certidão
Correspondências: ofício, memorando, requerimento, carta, fax, mensagem eletrônica, telegrama, entre outros.
Esses textos são oficiais não apenas pelo seu caráter formal, mas também porque existem normas estabelecidas por decretos, portarias e instruções normativas federais que regulamentam sua feitura.
(Fonte: https:/educapes.capes.gov.br/bitstream/capes/401192/1/Redacao Oficial-3ed-web-atualizado.pdf).
O funcionário de uma escola tem direito a um adicional de 5% em seu salário, porém não está recebendo. Identifique, de acordo com a finalidade, o que ele deve encaminhar ao setor responsável para que haja essa correção?
Carta.
Ofício.
Memorando.
Requerimento.
A correspondência empresarial é aquela através da qual as organizações se comunicam interna ou externamente, com as mais diversas finalidades e por meio de diferentes modalidades.
(COSTA, 2012.)
Constitui-se na modalidade de correspondência que possui dois modelos básicos, um mais sintético, para comunicações mais rotineiras e outro extenso para esclarecimentos e informações mais detalhadas:
Circular.
Declaração
Memorando.
Carta Comercial.
Um servidor público recebe a incumbência de sua chefia imediata para comparecer a uma reunião entre representantes de departamentos diferentes de um mesmo órgão e registrar, com nível de detalhamento adequado e em documento formal, todas as informações relevantes discutidas na ocasião. Para desenvolver a tarefa, o servidor em questão deverá elaborar
uma Ata.
um Ofício.
um Parecer.
um Memorando.
Assinale corretamente um exemplo de documento oficial utilizado para registrar decisões em reuniões.
Ata
Certidão
Requerimento
Memorando
Assinale a alternativa que indique o documento redigido por empresas e instituições para comunicar informações, instruções, convites e notificações a seus empregados ou a outras partes que possuam interesses compartilhados.
Atestado
Carta informação
Ofício Circular
Aviso
Memorando
Em um documento oficial elaborado por um servidor público, é comum encontrar uma seção na qual se expressa a necessidade de deferimento de uma solicitação ou ação específica. Em qual tipo de documento oficial esse trecho é frequentemente inserido?
Ofício.
Carta.
Memorando.
Requerimento.
Instrução normativa.
Em relação à elaboração de documentos oficiais, qual das seguintes alternativas é a mais adequada para a redação de um memorando?
O memorando deve ser redigido em linguagem formal e impessoal, sem a necessidade de um fecho para a comunicação.
O memorando deve ser redigido em linguagem coloquial, pois se destina à comunicação interna.
O memorando deve ser redigido em linguagem técnica, com uso de jargões e termos específicos da área.
O memorando deve ser redigido em linguagem formal, podendo incluir pessoalidade.
O memorando deve ser redigido em linguagem informal, com uso de abreviações e gírias.
Segundo os novos padrões de correspondência oficial, o documento expedido por Ministros de Estado para autoridades de mesma hierarquia passou a ser o:
aviso
ofício
telegrama
memorando
O documento utilizado para comunicação interna e externa trocada entre autoridades de hierarquia equivalente ou enviada a alguém de hierarquia superior à daquele que assina é chamado de
memorando.
carta.
ofício.
comunicado.
Como documentos oficiais, tanto o ofício como o memorando têm a finalidade de estabelecer uma comunicação. Como se apresenta a estrutura e a diagramação para a elaboração de um ofício e de um memorando?
O ofício e o memorando possuem a mesma estrutura e diferente diagramação.
O ofício e o memorando possuem a mesma estrutura e a mesma diagramação.
O ofício e o memorando possuem diferente estrutura e diferente diagramação.
O ofício e o memorando possuem diferente estrutura e a mesma diagramação.
O ofício e o memorando possuem diferente estrutura e não têm regra de diagramação.
De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, qual característica distingue o memorando de outras formas de comunicação oficial?
Utiliza-se de linguagem formal, porém permite expressões de cunho pessoal para enfatizar a mensagem.
Destina-se à comunicação interna entre unidades administrativas de um mesmo órgão, podendo ter caráter informativo ou de solicitação.
O memorando deve ser assinado exclusivamente pelo chefe do órgão, assegurando a autoridade da comunicação.
O memorando deve ser sempre enviado em formato digital, para garantir a sua rápida distribuição.
A comunicação oficial, ao se materializar em diferentes modalidades de textos técnicos, exige a observância de determinadas normas e padrões. No que tange à estrutura do memorando, documento utilizado para a comunicação interna entre unidades administrativas de um mesmo órgão, é correto afirmar que:
O memorando, por se tratar de uma comunicação interna, dispensa a identificação do remetente e do destinatário, bastando indicar o assunto e a data para fins de registro e controle.
A linguagem do memorando deve ser concisa e objetiva, evitando o uso de preciosismos e rebuscamentos, privilegiando a clareza e a eficácia na transmissão da informação.
O fecho do memorando, por se tratar de uma comunicação entre agentes públicos, pode ser informal e cordial, utilizando expressões como "atenciosamente" ou "cordialmente".
A tramitação do memorando, por se tratar de um documento interno, pode ser realizada por qualquer meio, incluindo o envio por e-mail ou a entrega pessoal, sem necessidade de registro formal.
A redação de ofícios e memorandos deve seguir normas específicas de clareza e objetividade. Um dos princípios que deve ser observado ao redigir documentos oficiais é:
Utilizar linguagem técnica e rebuscada, para garantir formalidade.
Priorizar o uso de frases longas e complexas para demonstrar competência.
Manter o texto claro, objetivo e direto, evitando ambiguidades.
Incorporar opiniões pessoais para dar mais autenticidade ao documento.